辦公大樓加固裝修工程質量管理措施

　　第1節質量保證體系

　　一、工程質量控制體系

　　本工程將按《ISO9001 程序文件》要求，實行全方位、全過程質量管理，確保分項工程合格率100%，優良率80%以上，確保整體工程竣工驗達到優良標準。 我公司通過了ISO9001 國際標準質量認證, 建立了由總經理為領導小組組長的“質量管理體系”，覆蓋各要素、各職能部門和所有項目經理部，一切以質量為中心，全員參與質量管理的管理模式。

　　公司根據ISO9001 標準包含的19 個要素的要求，編制了《質量手冊》，及一些相關的支持性文件等一套完整的質量體系文件，并每年進行兩次內審以驗證質量活動和有關結果是否符合計劃的安排，確定質量體系的有效性。

　　施工中將按照ISO9001 質量標準程序運作,編制該項目工程的《質量計劃》，從合同評審到采購和分包；從檢驗和試驗到產品標識和可追溯性;從不合格品的控制到糾正和預防措施；從過程控制到竣工驗收；從文件和資料控制到回訪保修，每一道工序均嚴格按照程序文件要求操作，實行全方位、全過程質量管理。

　　項目部已經建立的“工程質量管理體系框圖”（如圖9-1）,其中包括組織體系、思想教育體系、信息管理體系、經濟技術保障體系、施工組織設計、質量計劃、技術交底、原材料試驗控制體系、技術資料整理的全過程控制。

　　二.工程質量控制計劃

　　根據工程具體情況和預定的質量目標，將工程分為準備階段、施工階段和驗收階段三階級，針對可能影響施工工程質量的主要過程、項目按主要控制點、主要控制人、控制依據、工作標準和工作記錄等要求制定詳細的、便于操作的控制計劃。

　　三.質量預控重點

　　根據本工程的特點，質量預控重點是基礎及主體結構加固、基礎地下防水、鋼筋保護層、混凝土養護、加固調校、地磚樓地面、屋面及衛生間防水、門窗安裝、外墻裝飾、上下水系統滲漏及工程交叉污染、成品保護等。

　　編制工作質量計劃，針對本項目質量預控重點建立QC 小組，在分包商考察、方案制定、資源配備、施工組織、施工配合、過程質量控制與監督等各方面重點控制，有組織、高效率地將質量控制貫穿于施工全過程，確保施工質量。

　　在重要工序施工之前，建立其相關的工作質量計劃，確立質量標準、施工規范、檢查頻率、明確相關責任。

　　第2節質量保證措施

　　一、施工準備階段的質量控制

　　認真審圖，優化施工方案，編制分項工程質量計劃，作為指導施工的依據。

　　為了保證采購的產品符合規定要求，所有材料由公司合格供應商名冊上的供應商供應。所有原材料、半成品有合格證或出廠檢驗報告，需復試的材料，送檢合格后方可使用。

　　所有分包項目只能由單位合格分包商名冊上的分包商分包。（招標方指定的分包商除外，但仍在進行嚴格的調查了解的基礎上進行選擇。）

　　強化全面質量管理意識，采取靈活多樣的形式對全員進行質量教育。

　　1.分包單位質量控制

　　對于招標方和政府要求由專業公司承擔的項目，我們將全面行使總包職責，對每一個分包施工單位設至少一名總包管理人員，為保證整體工程創優計劃的實現，在基礎、結構和各種預留預埋施工優質的基礎上，對進場施工的分包單位首先審核其質量計劃、質量管理體系、質量保證措施、成品保護措施的完善性和可作性，全面監督其按計劃和措施實施，相應地制定質量監督檢查和分段驗收計劃，確保分包項目施工質量處于有效控制之中。

　　2.施工過程的質量控制

　　管理人員加強檢查、指導，把質量隱患消滅在萌芽狀態，避免返工損失。施工過程中執行自檢、交接檢和工序聯檢制度，每道工序由施工隊自檢，檢查人填寫《工序聯檢單》，由專職質檢員，檢驗合格后報監理驗收，合格后方可進行下道工序。

　　各分項、分部工程和單位工程的檢驗和試驗按照單位《過程檢驗和試驗工作程序》及《最終檢驗和試驗工作程序》進行。

　　對影響工程質量的關鍵部位、重點工序，要設立質量管理點，并成立技術攻關小組。

　　實行質量分級負責制，責任到人，哪個環節出了問題就由該環節負責人承擔；各專業施工隊的每月工費與其質量掛鉤，獎優懲劣。

　　3.方案制定及審核

　　各分部分項工程施工方案必須根據現場實際情況，注意針對性和可操作性。鋼筋連接接頭按設計要求標準，模板采用竹木膠合板模板，保證混凝土達到清水標準；冬期施工制定詳細的冬期施工方案，并經公司技術部審批。

　　4.計量和養護

　　為保證施工質量，單位已制定施工現場計量管理規定，對所有混合材料如混凝土、砂漿、回填土等均制定計量方法，設置專門人員負責。對現澆混凝土、水泥砂漿墻地面等有可靠的養護措施。

　　5.測量管理

　　測量放線由專業測量員完成，項目部設兼職測量工程師一人，負責編制專項測量方案，項目總工審批后報監理公司備案。

　　現場內全部測量線位均由測量工程師驗線。對現場內工程前期土方工程等的定位軸線、紅線及水準點由技術部復核，以確保其精度。

　　6.工程試驗管理

　　項目技術室負責試驗管理，由單位中心實驗室負責選派專業試驗員并監督實施。

　　實驗資料由試驗員整理后交予資料室，分類歸檔管理。

　　7.文件資料管理

　　按照我單位IS09000 質量管理體系程序文件的有關規定，建立科學合理的文檔管理體系，做到文件能夠及時、準確發送、傳閱、存檔。往來的函件做到文件能夠及時、準確的發送、傳閱、存檔。往來的函件做到有函必回。技術資料準確及時，按《北京市建筑安裝工程資料管理規程》的規定對施工技術資料進行編制、收集、整理，形成電子檔案。反映工程情況。

　　重要技術文件及時傳送公司和招標方。

　　8.成品保護管理

　?。?）確定成品保護的期限：從工程開始直至工程竣工交付招標方使用簽字為止。

　?。?）現場內所有分項施工單位必須接受總包單位的成品保護措施，并依據措施辦理成品交接手續，承擔成品保護責任。

　?。?）成品保護的范圍

　　1）結構工程：墻柱角部、樓梯踏步、新澆筑的混凝土樓面、懸挑結構等。

　　2）工程設備：高低壓配電柜等。

　　3）裝修工序產品：防水層、面磚、墻地面、頂棚吊頂、門窗、木制品、油漆、玻璃幕墻、玻璃制品、室內電梯、金屬飾面等。

　　4）安裝工序產品：衛生潔具、管道、燈具、開關插座、通風口、煙感器、消防系統終端部件等。

　?。?）成品保護措施：工長應對

該工程的成品保護工作全面負責，負有直接責任，工長應該結合工程具體情況向有關施工人員作好成品保護交底；

　　工人班組在操作過程中負有對各種成品半成品的保護責任，操作時，必須嚴格貫徹國家規范、規程、規定和企業工藝標準中有關成品保護的規定。特提出具體要求如下：

　?、龠M入裝修和安裝階段，分層分段設專人24 小時負責成品保護，并負責鑰匙保管和看門工作。

　?、诠ば蚪唤尤坎捎脮嫘问?，由雙方簽字認可，由成品保護人員同時簽字確認并保存工序交接書面材料，成品保護人員對成品的污染損壞或丟失負全面責任。

　?、奂訌娊徊媸┕さ某善繁Ｗo制度。在各工種交接時，雙方上道工序的成品須進行檢查并辦理書面移交手續。

　?、芨鶕┕こ绦蚶L制施工流程表，明確各自工作內容及完成時間，非該工種人員許可不得進入施工區域。

　?、輫栏窨刂剖┕び盟?，管道試壓必須在裝修前完成，以防止水污染；機電設備安裝好后必須用苫布蓋上，以免污損。

　?、揞A檢后要修整的項目持通行證方可進入。

　　a.土建工程在施工中的成品保護要點：定位放線的控制樁必須用混凝土保護好。

　　對結構中的混凝土邊角在達到設計強度前用膠合板保護。

　　抹灰前對易破壞的管線和門窗框等進行有效的保護，嚴禁在抹灰面上亂寫亂劃；配電箱、消火栓箱、各種小型預埋件的安裝和埋設位置正確，不得錯位和漏埋，以免抹灰后再打洞。

　　樓地面工程施工結束后，及時認真養護 ，按日期設置醒目的標志，嚴禁時間未到上人，并設專人看管。在下道工序施工時，不得在做好的樓地面上拌砂漿、拖管子和直接放置鐵器；油工施工前，要進行遮擋。

　　門窗施工完成后，不得從窗口進料，門口不得進出小車，如不能避免應設置防撞保護設施。

　　涂料油漆施工過程中要保持室內清潔，放置揚塵污染施工作業面，涂料和油漆兩工種間施工也應避免相互污染。

　　b.專業工程在土建施工中的成品保護要點：

　　專業工程要嚴格按圖、按工藝標準施工。施工中要密切配合土建進度，不應顛倒工序，不得損壞結構，土建裝修后嚴禁再剔鑿。

　　現澆混凝土結構澆筑前應完成預埋管件、預留孔洞工作，施工完畢要

　　立即核對圖紙，發現問題立即處理，嚴禁后剔鑿；在現澆混凝土樓板上配管注意不要踩踏鋼筋。

　　砌塊墻內配管應隨砌墻同時進行，必要的剔鑿要在墻壁面裝修前完成，而且不要用力過猛，槽洞不應過寬過大，嚴禁剔橫槽。

　　所有管線的堵洞砂漿和混凝土都不得高出墻面和地面。

　　樓板上配管，如有焦渣層管路需以混凝土全面保護（素土內同）。

　　吊頂內進行作業，要在封板前完成。需進入吊頂內施工時應在主龍骨上架跳板，以防踩壞吊頂。

　　施工中使用高凳應注意門窗、墻面、地面，必要時應采取保護措施，以防門窗、墻面、地面受損。

　　穿線、焊接屋面避雷或管線施工中，要注意不得污染或損壞墻面和屋面的防水層等。

　　安裝各種器具及設備時，應確保屋頂、墻面、地面的清潔完整；彈線、射釘、水鉆打孔等工作更應注意不得損壞或污染屋頂、墻面。

　　9.質量保修服務

　　在工程交付使用后的一年內，由工程負責人帶領有關人員回訪，聽取使用單位對工程質量的意見。

　　如由施工原因造成的質量問題，負責無償保修；由于其他原因造成的質量問題，協助建設單位妥善解決。

篇2：大廈外墻裝修工程質量管理體系質量管理措施

　　大廈外墻裝修工程質量管理體系與質量管理措施

　　質量就是企業的生命，這是不言而喻的實踐真理。為保證公司的發展和壯大，公司建立了具有特色的適應總承包管理發展的質量管理體系，并連續幾年取得了多項工程創北京市結構長城杯、整體長城杯、國優、魯班獎的佳績，這些成績的取得，就得益于我公司規范化、程序化的質量管理體系。

　　1．質量管理體系

　　我公司的質量管理實行公司、項目兩級管理辦法，質量管理由公司牽頭組織、指導、監督，由項目負責落實與改進，從而形成了良性循環的質量管理機構（詳見"質量管理機構示意圖"）。

　　1.1公司質量管理體系

　　公司按照本企業的項目管理模式，嚴格按照GB／T19002-IS09000標準建立有效的質量保證體系，制定公司的《質量管理程序文件》和《質量手冊》，明確公司各部門和項目主要領導的質量職責，強化質量的過程控制和程序化管理。公司各部門為工程質量指導、監督層。

　　1.2項目質量管理體系:

　　公司派經驗豐富的一級資質項目經理擔任該工程的項目經理，挑選技術過硬、能力強的工程技術人員組成項目質量管理小組。項目根據公司的質量體系程序文件和質量手冊，制定項目的《質量計劃》。明確項目的質量管理體系及各分包的質量職責。

　　項目質量管理機構組成詳見"質量管理機構示意圖"：

　?。?）、項目質量管理體系由決策層、監控層、管理層、作業層四層組成，從結構上保證項目質量要求的實現。

　?。?）、項目經理、總工程師、生產經理、商務經理、機電副經理組成項目質量管理決策層；技術設計部、質量部、工程部、機電部、材料設備部、合約預算部組成監控層；各勞務與分包的管理人員組成管理層，負責檢查、控制、改進質量落實情況；各勞務與分包的施工人員組成作業層，負責落實項目的質量要求。

　　1.3質量職責：

　　根據本公司的項目管理模式，以及ISO9000的要求，對項目各部門及項目主要管理人員的質量職責進行明確規定，做到"分工明確、責任到人"：

　?。?）、項目經理

　　是項目質量的第一責任人，組織工程質量策劃，制定工程的結構和總體質量目標，并指導和監督項目質量工作的實施；合理配置并組織落實項目的各種資源，按質量體系要求組織項目的施工生產活動；對工程分包商實施全面管理；協調項目經理部和業主之間的關系。

　?。?）、項目總工程師

　　制定分部、分項和階段質量目標，組織項目各部門制定、落實質量保證措施，對階段性質量進行監督、檢查、總結、改進；組織項目人員進行圖紙會審；編制施工組織設計，并發放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業指導書，并逐級交底至作業班組；負責項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對工程質量進行檢查評定；負責項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔及統計技術的選用。

　?。?）、項目現場經理

　　現場經理作為負責生產的主管項目領導，應把抓工程質量作為首要任務，在布置施工任務時，充分考慮施工進度對施工質量帶來的影響，在檢查正常生產工作時，嚴格按方案、作業指導書等進行操作檢查，按規范、標準組織自檢、互檢、交接檢的內部驗收。

　?。?）、項目機電副經理

　　負責組織機電專業、技術人員進行圖紙會審，編制機電各系統的施工方案，并發放至有關部門和人員；確定施工關鍵過程和特殊過程，并編制質量控制要點；組織編制作業指導書，并逐級交底至作業班組；負責機電項目技術洽商，處理設計變更有關事宜，負責機電項目的技術復核工作，參與質量事故和不合格品的處理，編制技術處理方案，組織對機電工程質量進行檢查評定；負責機電項目竣工技術資料的收集、整理和歸檔及統計技術的選用。

　?。?）、項目商務經理

　　從簽定合同文件的角度進行質量控制，在合同中明確質量標準及解決質量糾紛的方法，為實際操作提供可行的依據。

　?。?）、項目技術設計部門及機電部

　　參與編制施工組織設計、施工技術方案、項目質量計劃；負責執行和落實各項技術管理制度和措施；參加不合格品、不合格項分析會，負責制定、檢查、糾正和預防措施的實施情況；負責各項檢驗和試驗，正確選擇取樣、送檢工作；負責工程施工全過程的測量工作；做好各項計量器具驗收、登記、統計、送檢工作；負責建筑安裝施工過程控制；負責工程技術文件資料的管理和控制；負責進行自行分包系統的二次設計，負責與指定分包的二次設計進行協商和溝通，對可能出現的質量問題進行預控。

　?。?）、項目質量部

　　進行現場檢查和監督，及時與技術部門溝通和聯系，組織施工人員定期進行現場會診和學習；參加不合格品、不合格項分析會，參與檢查、糾正和預防措施的實施；負責工程質量檢驗各項記錄的管理和控制。

　?。?）、項目工程部

　　負責編制項目施工生產計劃、檢查生產計劃執行情況；負責施工生產的協調、調度、現場文明的實施，處理好施工生產的進度與質量問題；落實好工程過程產品保護和保修服務；搞好勞動力管理，及時調配人力資源，滿足施工生產需要；負責分承包管理和員工培訓工作；負責管理評審、質量記錄、文件和資料的控制、內部質量審核、統計技術的推廣應用等要素文件貫徹實施。

　?。?）、項目材料設備部

　　負責工程施工所需物資的供應工作，負責進場物資的驗證工作，并做好記錄；負責按產品標識和可追溯性工作程序；對現場物資進行產品標識和唯一性標識，并對其檢驗和試驗狀態進行有效性標識。

　?。?0）、項目合約預算部

　　負責項目經理部合同的管理，監督工程合同的履行情況，進行合同評審，保存評審資料。

　?。?1）、項目工程師、質檢員

　　對工程質量嚴格執行國家、行業和地方政府主管部門頒布的質量檢驗評定標準和規范，行使監督檢查職能，巡回檢查，隨時掌握轄區內的工程質量情況，對不符合質量標準的情況有現場處置權；負責分部分項工程的檢查驗收與評定，對發現不合格品應及時報告工程負責人，參加制定處理方案，并驗證方案的實施效果，行使現場質量處罰權。

　?。?2）、項目材料員

　　負責物資的采購、標識、管理，配合技術人員進行現場檢驗，保證所采購物資的質量符合要求，保證所采購物資的附屬資料準確、齊全，并及時交付相關單位；監督物資使用時限的有效性，發現過期使用物資立即制止，并及時退場更換。

　?。?3）、項目工長

　　施工工長作為施工現場的直接指揮者，首先其自身應樹立質量第一的觀念，并在施工過程中隨時對作業班組進行質量檢查，隨時指出作業班組的不規范操作，質量達不到要求的施工內容，督促其整

改。施工工長亦是各分項施工方案，作業指導書的主要參與者，并應做好現場技術交底工作。

　　2．質量標準

　　工程質量目標：優良

　　3．質量管理措施

　　3.1目標管理

　　我們對單位工程的分部工程進行目標分解，以加強施工過程中的質量控制，確保分部、分項工程優良率、合格率的目標，從而順利實現工程的質量目標。

　　3.2加強預控

　?。?）、項目開工之初，編制項目策劃、創優計劃、質量計劃等。

　?。?）、加強對圖紙、規范的學習

　　項目將定期組織技術人員、現場施工管理人員以及分包的主要有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按圖紙和規范施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給設計院。

　?。?）、施工前編制施工組織設計、專項施工方案、技術交底

　　施工前我們將編制施工組織設計、專項施工方案、技術交底、用以指導工程的施工。編制時嚴格按照北京市長城杯的評審要求，結合工程實際認真編寫，并掌握施組戰略的指導性、方案戰役的部署性、交底戰斗的可操作性，做到三者互相對應、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。

　　相關技術工作的質量保證體系見下表：

　　技術工作質量保證體系

　　圖紙會審及核定

　　1、圖紙設計是否符合有關標準及規范、有無錯誤、尺寸標注是否交圈、鋼筋或構件安裝是否與標高吻合、專業配合有無矛盾。

　　2、施工機械、場地等能否實現設計要求，提出合理化建議

　　施工組織設計

　　1、由項目總工負責組織編寫，在項目經理和項目總工的共同主持下召集各專業工程師、技術員、工長、安全員、質檢員、班組長等施工負責人討論論證，修訂審批后印發人員并進行交底。

　　2、施組要求施工程序合理科學、施工方法正確先進、提高新技術新工藝新材料推廣應用程序，質量控制全面合理、內容齊全。

　　技術交底

　　1、各分部分項工程開工前均須逐級書面技術交底并留下記錄。

　　2、施組或方案須將內容全部交清，明確質量標準、時間、材料機具及安全要求。

　　材料試驗

　　1、檢查合格證、復試報告、施工試驗報告是否合格，不合格情況及時上報。

　　技術資料管理

　　1、施工技術資料及時收集整理，做到準確、交圈、整齊、清潔無涂改。

　　2、督促有關人員及時準確移交資料，定期整理和檢查。

　?。?）、注重對人員的選擇

　　我們將選擇具有一定資質、信譽好且與公司長期合作的人員參與本工程的施工，我公司對人員已建立了一套完整的管理和考核辦法，對人員進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質，為工程質量目標奠定堅實的基礎。

　?。?）、做好培訓和交底

　　增強全體員工的質量意識是創過程精品的首要措施，項目將定期組織質量講評會，同時組織到內外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導；項目還將做好規范、標準和技術知識的培訓工作，促使項目人員的素質不斷提高，從人的因素上消除產生質量問題的源頭。

　　項目對分包主要管理人員也要進行施工質量管理的培訓，對分包班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的分包隊伍不允許進場施工。項目責成分包建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。

　?。?）、加強合同的預控作用

　　合同管理貫穿工程施工經營管理的各個環節，對人員的質量要求寫入合同中，合同內容力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。

　?。?）、嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗

　　結構施工階段模板加工與制作、鋼筋原材、裝修材料及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

　　材料、設備采購的保證體系見下表：

　　材料、設備采購質量保證體系圖

　　反饋

　　3.3加強過程控制，創"過程精品"

　?。?）、嚴格按方案施工

　　我們對每個方案的實施都要通過：方案提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實施等幾個步驟進行。

　　施工中有了完備的施工組織設計和可行的施工方案，以及可操作性強的技術交底，就能保證工程的整體部署有條不紊，施工現場整潔規矩，機械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學合理，施工操作人員嚴格執行方案、交底的要求。這些，都將有力地保障工程的質量和進度。

　?。?）、堅持樣板引路

　　分項工程大面積展開前，由項目的專業工程師，根據專項方案、技術交底，組織勞務或分包進行樣板分項（工序樣板、分項工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等）施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的大面積施工。這樣一來，勞務和分包在樣板施工中也接受了技術要求、質量標準的培訓，便于項目做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準的管理。

　?。?）、實行"三檢制"

　　在施工過程中我們將堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、交接檢；遵循分包自檢、總包復檢、監理驗收的三級檢查制度；嚴格工序管理，認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。

　?。?）、實行掛牌制度

　　實行技術交底掛牌；施工部位掛牌；操作管理制度掛牌；半成品、成品掛牌，以明確責任。

　?。?）、實行質量例會制度、質量會診制度，加強對質量通病的控制

　　定期由項目總工主持，由項目經理部及分包方的施工現場管理人員和技術人員參加，總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況，共同商討解決質量問題應采取的措施，特別是質量通病的解決方法和預控措施，最后由項目總工以《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目各負責人、各部門，簡報中對質量好的要給予表揚，需整改的部位注明限期整改日期。

　?。?）、加強對成品的保護的管理

　　由于各工種交叉頻繁，對于成品和半成品，容易出現二次污染、損壞和丟失，影響工程進展，增加額外費用。我們將制定成品（半成品）保護的措施，并設專人負責成品保護工作。

　　在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標識和防護，由專門負責人

經常巡視檢查，發現現有保護措施損壞的，及時恢復。

　　工序交接檢采用書面形式，由雙方簽字認可。工序交接檢的單據必須由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字方為有效，并保存工序交接書面材料；簽字確認后，下道工序作業人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責任，成品保護專人對成品保護負監督、檢查責任。

　?。?）、獎罰制度

　　我們在工程施工中將實行獎懲公開制，制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則，貫穿工程施工的全過程。由項目質量總監負責組織有關管理人員對在施作業面進行檢查和實測實量。對嚴格按質量標準施工的班組和人員進行獎勵，對未達到質量要求和整改不認真的班組進行處罰以利于提高質量。

篇3：大廈外墻裝修工程質量管理

　　大廈外墻裝修工程質量管理

　　1)施工準備階段質量管理制度

　　(1)作好圖紙會審：項目部總工組織項目相關人員進行圖紙審核、作好圖紙會審記錄，協助甲方、設計作好設計交底工作，解決圖紙中存在的問題，并作好"設計交底記錄"。為工程順利施工打好基礎。

　　(2)項目部總工組織項目工程技術人員，結合工程的實際情況編制本工程的《質量計劃》，對工程的質量要求及控制進行規劃，確保嚴格按照ISO9000標準要求的程序進行質量控制。

　　(3)編制施工組織設計：在進入施工現場一個星期內，項目部總工組織相關工程技術人員編制《施工組織設計》，并組織項目全體人員進行施組討論，經項目經理審核、公司總工審批和報監理、甲方審核后，由項目總工組織施組交底，確保項目的每一位員工對施組的內容了如指掌。

　　2)施工過程質量管理制度

　　(1)實行"目標"管理

　?、俑鶕緦Ρ竟こ痰目傮w質量目標，由項目經理負責組織項目各部門主管人員對總體質量目標進行分解、細化，層層分解到各分部和分項質量目標。

　?、诟鶕鞣植?、分項的質量目標，項目部總工組織各部室員工制定達到質量目標的各種具體施工方案、交底和措施。

　?、垌椖拷浝砗晚椖坎靠偣っ吭略碌捉M織項目質量領導小組人員對當月各分項工程的質量目標、施工方案、技術交底、質量保證措施的落實情況進行總結、評價。對未達到目標的情況，進行原因分析，制定整改辦法，責成專人負責整改辦法的落實、檢查。

　　(2)實行"計劃管理"

　?、偈┕で?，項目各部室根據施工圖紙、質量目標、施工規范等的要求，對施工中的主要工作項目均做好書面計劃，并經過項目討論、項目總承包部總工審核、項目經理審批后，作為項目施工的制度文件，在施工過程中，每項計劃的變更必須有依據、討論、審批通過。否則，任何人不得隨意更改。

　?、谥饕媱澃ǎ?主要施工工程量計劃"；"設備、材料備料計劃"；"主要設備材料考察、進貨計劃"；"周轉料使用計劃"；"主要施工機械進場計劃"；"主要勞動力使用計劃"；"施工方案編制計劃"；"樣板制作計劃"；"施工驗收計劃"；"施工試驗計劃"等。

　?、鄞_保施工中每項工作有計劃、有依據、有規定、有落實，確保質量和工期。

　　(3)堅持"圖紙會審"制度

　?、僭诠こ涕_工前，由項目總工負責組織各進行一次圖紙會審；

　?、诟鲗I負責人組織本專業人員對本專業的施工圖紙進行審核，記錄好存在的問題，項目總工組織將各專業的圖紙放在一齊核對，繪制各專業的結構預留洞、裝修管線排列等綜合圖。將各專業間的沖突之處進行匯總。特別是土建與機電、設備的各管線路線和預留、結構與裝修等之間容易出問題的部位作為重點進行會審。

　?、墼谑┕み^程中，技術人員堅持日常的圖紙審核，發現問題，及時提出并與設計聯系解決。通過圖紙會審，保證施工前及時解決圖紙中的問題，避免因圖紙矛盾而出現的質量問題。項目總工牽頭組織圖紙會審會議，解決圖紙中存在的問題。

　　(4)堅持"樣板先行"制度

　?、偈┕で熬幹?樣板制作部位"計劃表，明確樣板施工部位，保證每一道工序施工前均由樣板作為質量驗收標準。

　?、谒袠影?，必須經技術負責人和質量負責人驗收合格,并報監理或甲方現場代表驗收后，方可大面積施工，以確保樣板和大面積質量標準。

　　(5)堅持"方案先行、交底先行"制度

　?、僭谑┙M編制階段，在結合工程的特點，編制施工方案、質量計劃，確保每個分項工程均有可行的施工方案；

　?、谠谑┕で?，針對每個施工方案均進行方案交底，確保施工管理層和監控層各人員均充分了解施工方案要點及注意事項。

　?、凼┕さ拿恳坏拦ば蚓幹剖┕ぜ夹g交底，技術交底在施工方案的基礎上進行編制。在每道工序施工前對作業層各工班長進行交底，并監督工班長對各施工人員進行切實可行的交底，保證技術交底的內容落實到各工作面上去。

　?、軐^復雜的節點部位進行詳細放樣，并嚴格按放樣圖施工。

　?、轂榇_保施工方案的可行性，更好地保證施工質量，所有方案由項目總工審核并組織項目、分包主要技術人員進行可行性分析、討論，并由公司技術部審批。所有書面技術交底由分包單位專業負責人組織施工班組長以上人員進行討論。保證施工中地每一細部做法均采取最有效、合理地做法，達到質量預控目的。

　?、奘┕み^程中，根據各分項的實際質量情況，由項目總工或專業負責人分工種組織施工人員，進行現場實物交底，尤其是關鍵和特殊部位的做法。以加強工人對施工做法、質量標準的理解。真正作到工人施工"有依據、有方法、有標準"。

　　3)施工后質量總結制度

　　(1)堅持"質量問題會診"制度

　?、偈┕み^程中，為確保工程質量穩步增長，一個質量問題不出現第二次。在施工過程中定期進行工程質量會診。

　?、诿恳坏朗┕すば蛲瓿珊?，由項目總工和專業技術負責人組織項目質量、技術人員以及分包單位管理人員進行現場質量會診，找出施工中存在的質量問題，分析問題產生的原因，研究出整改方法和措施，制定整改方案，責成專人負責落實整改，并由項目總工和專業技術、質量負責人對整改效果進行評估。

　　(2)堅持"獎罰分明"制度

　?、夙椖拷浝砗晚椖靠偣そM織項目所有工程技術人員每周不定期對現場的施工質量進行全面檢查、評定，并作出評分，每月進行一次質量總結，并進行獎罰兌現。以強化工人的質量意識，調動其工作積極性和責任心。

　?、谟身椖靠偣っ刻煜挛?:00組織質量例會，針對當天存在的質量問題，制定整改辦法，并限期整改。堅持"今天的問題今天解決"的原則。

　　4)堅持"三檢、聯檢、過程控制、統計報表"的質量控制制度

　?、俑鞴しN的每道工序完成后先由分包質檢員自檢，合格后報項目質檢總監驗收，合格后報監理驗收。各工種驗收合格并辦理完驗收手續后，由項目工長組織辦理工種間的聯檢單，全部完成后，方可進行下道工序。

　?、谠谑┕み^程中，項目的質量、技術、工程人員隨時進行現場質量檢驗，發現問題，及時提出和整改，以確保質量一次達道標準，防止出現成型后的返修、返工現象，實現質量過程控制。

　?、勖吭?5日，項目質量總監負責對本月各分項工程的的質量評定進行匯總，報公司質量部，公司質量部每月對工程質量進行至少一次的抽查、檢驗，對項目的質量評定進行核實。在認真分析當月質量問題后，公司質量部會同技術部、工程部共同研究、制定出質量問題統計表及整改建議，每月做一次整個公司的質量檢查通報，獎罰分明，督促項目的質量控制力度。

　?、苜|量控制作到"質量目標明確，方案和交底到位，監督上工序，保證本工序，服務下工序，保證工程質量一次到位

"。

　　5)嚴格施工"標識"制度

　　按照ISO9000(2000版)要求，從施工物資管理到施工的每一道工序嚴格按要求進行標識，以確保工程質量及可追溯性。

　　施工物資標識：現場所有材料采用同規格、大小的標識牌，注明材料的規格型號、產地、數量、使用部位、進場時間、復試情況、是否合格等，確保材料的質量和有效性。

　　施工標識：在施工過程中，采用掛牌和蓋章標識的方法，使每個部位的施工單位、人員、施工質量公布于眾，激勵工人提高施工質量。標識牌上注明分項工程名稱、施工部位、施工單位、施工班組、班組負責人、檢驗人、工程質量情況及存在問題。