藥庫藥房人員教育培訓制度

　　一、每年應根據上級有關要求制定教育培訓計劃。

　　二、人事部門負責教育培訓計劃的制定、實施、監督與考核。

　　三、質量管理部門配合人事部門每年對全員進行藥品法規、質量規章制度及專業知識等培訓考核工作。培訓人員覆蓋面應達到100%。

　　四、中藥學專業技術人員每年應參加藥品監督管理部門組織的“專業技術人員繼續教育”。

　　五、質量管理、驗收、營業等崗位的人員必須經地級市級藥品監督管理部門的培訓，考試合格持證上崗。

　　六、保管、養護崗位的人員必須經培訓，考試合格持證上崗。

　　七、國家有就業準入規定崗位工作的人員，應經職工技能培訓，取得職業資格證書后，方可上崗。

　　八、人事主管部門應建立個人教育培訓檔案，內容包括：姓名、職務、崗位、職稱、培訓日期、培訓內容、主辦單位及授課人、學時、考核結果。

　　九、人事主管部門每年應做好全年教育培訓，內容要求：培訓時間、培訓內容、主辦單位、培訓地點、培訓對象、學時、參加人數等。

篇2：芬蘭物業管理教育培訓制度借鑒

　　芬蘭物業管理教育培訓制度借鑒

　　根據世界銀行“中國住房維修管理體制課題研究”項目任務書的要求，20**年3月，隨建設部總經濟師兼住宅與房地產業司司長謝家瑾率領的項目辦公室部分研究人員，對芬蘭、愛沙尼亞、立陶宛三國有關物業管理體制、住房維修與節能以及住房保障制度等進行了實地考察。其中，芬蘭的物業管理具有良好的社會環境和法律基礎，社會化、專業化程度較高，尤其是物業管理教育培訓制度相當成熟和完善，為建立一支高素質的物業管理隊伍提供了有力的制度保障，值得我國借鑒。

　　在芬蘭開展物業管理從業人員教育培訓，需要得到物業管理從業人員資格認證協會的認可，并由國家物業管理協會統一安排考試的具體事項及頒發相關證書。整個培訓從培訓程序的設置，培訓內容的安排，到最后從業人員資格的認證，都有相應的制度遵循，非常規范。

　　一、三個級別

　　芬蘭物業管理培訓實行分級教育制度，總的來說可以分為三個級別：

　　第一級培訓是物業管理從業人員上崗資格培訓，主要是針對有1至2年相關工作經驗的人員。培訓及考核的內容主要由客戶溝通、房屋管理、人力資源管理、財務核算、房屋維修技術、口頭與書面表達能力及電腦技能這七項組成。這一級培訓，主要側重于對物業管理基本知識的學習和基本技能的訓練。

　　第二級培訓較之第一級而言，在參加培訓條件及培訓內容方面都有了進一步的要求。參加培訓的人員不但要有2年以上住宅管理或基礎設施管理的經驗，還必須要通過第一級培訓的認證。在加深拓展第一級培訓學習的基礎上，培訓內容增加了對物業管理相關法律的學習，加強了項目研究能力的培養。這一級培訓又稱為中級管理人員培訓，培訓內容是物業管理經理需要掌握的重點。

　　第三級培訓是高級物業管理經理培訓，參加培訓的資格是取得第二級培訓證書后，再擁有2年以上住宅管理或設施管理的經驗。這一級培訓更加細化對物業及其管理方面的課程，偏重于房地產管理方面立法、合同管理、成本管理、房屋維修技術等方面的內容，同時必須完成一個復雜的項目管理課題。通過這些課程的學習，使培訓對象逐步擁有一名物業管理高級經理所需具備的職業素質和知識結構。

　　三、三點建議

　　借鑒芬蘭物業管理培訓教育制度，結合我國現階段物業管理行業的實際情況，提出三點建議：

　　一）明確由物業管理行業協會負責物業管理培訓工作，政府主管部門加強對培訓的監督管理。

　　要嚴格培訓資格制度，不斷完善物業管理培訓課程體系，確定適時適用的培訓內容，組織高素質的培訓師資隊伍，規范證書的發放程序，保證培訓質量，為行業輸送高質量的物業管理人才。

　　二）在實行分級培訓教育制度的基礎上，建立繼續教育培訓制度。

　　建立由淺入深、循序漸進的物業管理分級培訓體系，符合學習的一般規律，能夠使培訓人員夯實理論與實踐的功底，逐步完善知識結構，逐步提高工作能力，也便于物業管理企業根據客觀需要選拔相應的人才。另外，我國物業管理還處于起步階段，一方面物業管理發展的制度環境和法律基礎還不穩定，另一方面物業管理活動中新技術、新方法不斷涌現，有必要對物業管理從業人員實行繼續教育培訓制度。物業管理從業人員，特別是企業關鍵崗位和服務一線操作工人，取得從業證書之后仍然要定期參加培訓，以了解行業近期動態，熟悉新的法律法規，掌握新的技術方法等。建立繼續教育培訓制度，有利于物業管理從業人員的專業知識不斷更新、服務技能不斷提高、服務意識不斷增強，有利于物業管理行業依靠科技進步提高管理和服務水平。

　　三）建立物業管理專業人員職業資格制度。

　　物業管理專業人員職業資格管理，目前可以分為注冊物業管理師和物業管理員兩個層次，注冊物業管理師實行執業資格管理，物業管理員實行從業資格管理。參加物業管理師執業資格考試的人員必須具備一定的業務素質和職業道德，有從事物業管理的實踐經驗，并取得物業管理員從業資格兩年以上。取得注冊物業管理師資格證書的人員可從事物業管理項目經理以上崗位的工作，取得物業管理員資格證書的人員可從事物業管理一般崗位的工作。

　　在適當的時候，還可在此基礎上考慮對從事物業管理經理崗位10年以上，業績突出的人員進行高級物業管理經理的培訓和認證工作。建立物業管理專業人員職業資格制度，是提高物業管理專業人員的業務水平和職業道德，規范物業管理行為，滿足人民群眾日益增長的物業管理消費需求，以及加快與國際慣例接軌的重要措施。建立物業管理專業人員職業資格制度，不僅非常必要，而且時機也已成熟。

　　(文/馬象林 作者單位：北京育新物業管理有限公司)

篇3：一中治安防范教育培訓制度

　　EE一中治安防范教育培訓制度

　　一、單位分管保衛工作的領導為單位主管治安保衛工作的責任人，單位黨政一把手應積極支持治安責任人工作，并為其開展工作創造條件。

　　二、單位內部必須嚴格實行治安保衛責任制，治安保衛目標須層層落實到各部門、組室，治安防范工作應堅持"誰主管、誰負責"的原則，并責承保衛部門定期檢查考核。

　　三、根據單位實際情況，合理組建業余消防隊伍和校園保安隊伍，嚴格制定治安防范各類規章制度和門衛管理制度，力求營造群防群治氛圍，確保一方平安。

　　四、組織相關人員和相關部門對治安防范相關內容進行經常性的安全檢查，發現隱患及時落實整改措施，杜絕發生因認為因素、疏于防范而引發的各類安全事故和偷盜案件。

　　五、重點部位、貴重物品責承保衛部門立卷建檔，要不斷規范技防、物防設施并確保發揮防范功能。

　　六、情況信息上報及時，重大情況無漏報、誤報、遲報、隱瞞不報問題，積極完成專項管理部門規定的信息錄用指標。

　　七、規范單位內部治安保衛基礎資料，確保齊全、完好、正常使用。

　　八、組織全校師生進行經常性的各類法制宣傳教育活動，努力使全校師生自覺提高自我防范、自我保護意識和法制意識，確保本單位師生違法犯罪零記錄。