護理質量控制組各組職責
一、特一級基護組
?。ㄒ唬┰谧o理部質量管理委員會的領導下，負責全院的特一級護理及基礎護理質量督查工作。
?。ǘ┴撠熖匾患壸o理及基礎護理標準的修訂，并對護士長進行培訓。
?。ㄈ┟吭聡栏癜匆髾z查各護理單元，將存在問題現場反饋。并提出改進措施。
?。ㄋ模┛己诵〗M成員每月活動一次，討論、分析存在問題，提出改進措施，匯報護理部。
?。ㄎ澹z查指導急、危重、凝難病人的基礎護理、?？谱o理及護理會診。
?。┝私鈬鴥韧庾o理質量管理動態，不斷提升護理質量文化。
二、病區管理組（護理服務、病區管理、急救物品）
?。ㄒ唬└鶕t院工作任務，不斷完善病區管理制度及質控標準。
?。ǘ┦煜げ^管理規章制度及質量標準，發現問題及時向護理部匯報，與病區護士長溝通，并提出改進意見。
?。ㄈΣ^清潔整齊、設施設備、安全管理及清潔衛生情況進行督查。
?。ㄋ模θ焊骺剖业募本仍O施、氧氣設備、器械、藥品等進行檢查，對存在問題及時向科室護士長溝通并協助科室改進。
?。ㄎ澹┌l現安全隱患及時報告并提出改進建議。
三、消毒隔離組（消毒隔離、五常法）
?。ㄒ唬┦煜ふ莆崭鞑^、手術室、供應室及醫院感染管理等重點科室消毒隔離的工作流程與規章制度。
?。ǘ┦炀氄莆崭骺剖业南靖綦x與五常管理德質量考核標準。
?。ㄈ┝私獗咀o理質量管理的最新動態，修訂本質量控制考核標準。
?。ㄋ模┒ㄆ谶M行培訓,增加質量管理知識與意識。
?。ㄎ澹┒ㄆ谶M行督查，每月有檢查記錄，檢查中發現的問題及時向科室反饋，督查改進。
?。┱J真履行質量控制組職責，做好檢查、咨詢、指導、協調、調研等工作。
?。ㄆ撸z查做到公平、公正、公開的評估與督查，保證質量控制結果的真實性和有效性。
四、護理安全組（護理安全和滿意度）
?。ㄒ唬┳o理服務滿意度調查組
1．熟練掌握問卷調查的方法及內容。
2．掌握與患者溝通的技巧，了解患者的需求。
3．通過發放問卷調查表，盡量真實了解患者對護理服務的評價及對護理人員的評價。
4．注意做好資料積累和統計工作，計算各科護理服務滿意率，對最滿意護士及最不滿意護士提名須經被調查者確認。
5．遇有典型事例或投訴案例，及時匯報并協調到相關部門解決。
6．在發放問卷調查表中發現的問題及時向被查科室護士長或在班護士當面反饋情況，提出意見；并注意追蹤反饋，督促改進。
7．在發放問卷調查表中發現突出或普遍性的問題及時向護理部反饋并提出改進建議。
?。ǘ┳o理安全組
1．能夠掌握最新的質量檢查標準及方法，了解護理質量管理的最新動態。每月對全院各科室進行護理安全質量檢查一次。
2．熟練掌握護理安全的考核與JSPHA患者安全目標評估標準和細則。
3．實地查看全院各科室的護理安全www.airporthotelslisboa.com管理情況：具體到患者床旁查看了解各項安全措施的落實；查看護理人員安全制度在實際工作中的執行情況；查看科室安全環境設施是否存在隱患；進行督查、指導與評價。
4．督查中發現的問題或隱患及時記錄，并向護理部匯報及向科室反饋，提出改進意見。
5．發現突出或普遍性問題及時向護理部反饋并提出改進建議。
五、三基理論技術操作組
?。ㄒ唬┦炀氄莆兆o理技術操作，熟悉各?？萍夹g操作要點。
?。ǘ┟吭聦Ω鞑^的護理技術操作、?？萍夹g操作進行督查，至少考核到一名護理人員,對存在問題及時指導改進。
?。ㄈ╆P注護理新技術發展動態，對經過論證開展的護理新技術進行檢查、評價，收集反饋意見并記錄。
?。ㄋ模┻x拔操作示范員，每月規范護理技術操作一項，統一培訓內訓師并考核，與信息科聯系嘗試攝像、錄制光盤,并放入內網方便共享。
?。ㄎ澹┒綄Э苾茸o理內訓師規范培訓，每年定期進行內訓師資格復審。
?。└鶕o理部三基培訓計劃，指導各科室統籌安排三基培訓計劃，要求有層次性、基礎和?？葡嘟Y合，每月督查計劃落實情況。
?。ㄆ撸┟磕陮μ貏e護理小組成員進行兩次培訓并考核。
?。ò耍┡c時俱進，根據臨床需求更新考核方式方法及內容。
六、護理文件書寫組
?。ㄒ唬┴撠熥o理文件書寫質量標準的修訂；
?。ǘ┴撠熑号R床科室護理人員護理文件書寫質量標準的培訓；并負責本科室
護理文件書寫質量的控制；
?。ㄈ┴撠煂θ号R床護理文件書寫質量的檢查與督導，每人每月不定期抽查對應科室5份在院病歷和5份出院病歷的護理文件書寫質量。重點抽查一級護理病人，先到床邊對病人進行護理評估，掌握病情；
?。ㄋ模z查中存在的問題及時向臨床科室反饋及探討，共同提高護理文件書寫質量。每月將檢查結果匯總后上交護理部；
?。ㄎ澹┰u分標準按照“護理文件書寫考核標準”要求進行；
?。┌肽暾匍_一次護理文件書寫質量研討會。
七、其他部門質量控制組職責
?。ㄒ唬┦煜じ髁闵⒉块T或各室的質量控制標準和要求，掌握質量控制方法。
?。ǘΩ髁闵⒉块T和各室的各種規章制度執行、應急搶救設施、服務滿意度等情況進行督查和指導。
?。ㄈ┌l現問題及時匯報并提出改進建議。
篇2：醫院護理質量控制干事崗位職責
醫院護理質量控制干事崗位職責
1.每天深入科室了解危重患者的病情，檢查護理工作質量和效率，及時發現和糾正醫療各環節質量中存在的問題。
2.每周實地了解患者對護理工作的滿意度，做到有記錄、有反饋。
3.每月抽查每個護理組一位病情較重的患者基礎護理工作，檢查內容為各項基礎護理措施落實情況。
4.每月抽查每個護理組一份一級護理或相對重患者的出院病歷。
5.每月抽查每個護理組一位重患者病情觀察符合情況，檢查內容為重患者實際病情與護士掌握、病歷記錄是否相符。
6.季度對每個護理組所管轄的患者進行健康教育和滿意度的測評，調查患者數原則上每組不少于10人。
7.每月對各科的急救物品、病房管理、消毒隔離和執行護理制度等情況進行全面檢查，并提出書面意見。
8.每季度參與對每個科室25%的護士技能進行考核。
9.領導交辦的其他事務及臨時性工作。
篇3：第二人民醫院護理質量控制干事崗位工作職責
第二人民醫院護理質量控制干事崗位職責
1.每天深入科室了解危重患者的病情，檢查護理工作質量和效率，及時發現和糾正醫療各環節質量中存在的問題。
2.每周實地了解患者對護理工作的滿意度，做到有記錄、有反饋。
3.每月抽查每個護理組一位病情較重的患者基礎護理工作，檢查內容為各項基礎護理措施落實情況。
4.每月抽查每個護理組一份一級護理或相對重患者的出院病歷。
5.每月抽查每個護理組一位重患者病情觀察符合情況，檢查內容為重患者實際病情與護士掌握、病歷記錄是否相符。
6.季度對每個護理組所管轄的患者進行健康教育和滿意度的測評，調查患者數原則上每組不少于10人。
7.每月對各科的急救物品、病房管理、消毒隔離和執行護理制度等情況進行全面檢查，并提出書面意見。
8.每季度參與對每個科室25％的護士技能進行考核。
9.領導交辦的其他事務及臨時性工作。