展廳日常保潔計劃書

　　公司較好的完成了物業管理各項業務及各小區和展廳的相關保潔工作, 和社會各界的好評?，F根據展廳的實際情況，特制定如下日常保潔計劃。

一、 總體規劃

　　1、 合理分配人力資源，根據區域統一劃分保潔范圍。

　　2、 充分利用清潔制劑的作用，配備專業的保潔工具，通過培訓和科學管理，讓每一位保潔員熟練上崗。

　　3、 協調好每位客戶，共同打造潔凈空間。

　　4、 加大循環清潔力度，做好巡回監督、檢查，突出重點的同時不忽略次要區域。

二、 保潔項目

　　第一部分：1樓展廳外圍地面、水池、植被、雕塑、垃圾桶、展示牌、吊燈、桌椅和遮陽傘的日常保潔。

　　第二部分：2樓展廳內地面、辦公室地面、辦公室門玻璃、洽談區、多媒體室、樣板間、 衛生間、門玻璃及各類家具、燈具、沙盤、裝飾品的日常保潔。

　　第三部分：1、2、3樓樓梯日常保潔。

三、 工具配備及耗材：

　　根據展廳內的情況提出以下保潔物耗材料要求及供參考：

　　1、 日常保潔所用工具配備

　　水泵、吸塵器、高壓水槍、磨地機

　　2、 日常保潔耗材

　　多功能中性清潔劑、 塵推、靜電除塵、理石養護劑、白鋼光亮劑、臘托、涂水器、毛頭、 拖布、笤帚、撮子、手套、云石鏟刀、去污粉、納米毛巾水桶、清潔絲、梯子、垃圾袋、 拖布、水鞋、無塵布、玻璃刮、刷子、抹布、工人工作服以及勞動保護。

四、 保潔管理服務模式

　　1、技術性保潔：公司在每年的派有經驗的專業人員用全自動洗地機免費進行1樓展廳地面清洗保養一次，以衛生監督員檢查合格為標準。

　　2、定時性保潔：保潔員在每月30日之前將所負責的區域， 進行徹底清掃。以衛生監督員科檢查合格為標準。

　　3、日常性保潔：按照展廳內提供的耗材和保潔公司制定的衛生標準，定時清潔，每日 做好衛生保潔達標工作。

五、 人員安排

　　初期安排保潔員7人，1個月后根據實際情況保留 6人。

六、 工作時間安排

　　1、 早8:00上班、晚5:30下班。

　　2、 每月每人可帶薪串休 2天。

七、 具體工作計劃

　　1、外圍保潔工作計劃

外圍保潔工作計劃
位置	材質	工作細則
地面	廣場磚、石 板	每日拖地2次、隨時保潔、每周全面沖洗 1次
	高桿燈具	每日清潔1次、隨時保潔、每月消毒 1次
	垃圾桶	每日清理2次、隨時保潔、每周全面沖洗 1次、每月消毒1次
	雨水井蓋	每日清潔1次、隨時保潔、每周全面清洗 1次
綠化帶	草地	每日清2次、隨時保潔、每周全面清潔 1次
	標識牌	每日清潔2次、隨時保潔、每周全面清潔 1次
	燈具	每日清潔2次、隨時保潔、每周全面清潔 1次
景觀	椅、遮陽傘	每日清潔2次、隨時保潔、每周全面清潔 1次
	水池	每周全面清潔1次
	雕塑	每月全面清潔1次

　　2、大堂保潔工作計劃

大堂保潔工作計劃
位置	材質	工作細則
	大理石、花崗巖、水磨石	每日推塵4次、隨時保潔

　　3、辦公區工作計劃

辦公區工作計劃
位置	材質	工作細則
地面	地毯	每日局部吸塵1次、隨時保潔；一周全面吸塵 1次，局部去 污1次；每月機器清洗1次
	瓷磚	每日拖地1次、隨時保潔；每周全面清潔 1次
	木地板	每日拖地2次、隨時保潔；每周全面清潔 1次、每月地板蠟 保養1次
墻面	瓷磚	每日擦拭1次、每周全面清洗 1次
家具	辦公家具及 飾物	每天清潔1次、隨時保潔，每月全面清理 1次
	沙發	每日清潔1次、每周吸塵1次、每月保養1次

　　4、洗手間保潔工作計劃

洗手間保潔工作計劃
位置	材質	工作細則
地面	大理石、瓷磚	每日清潔2次、每周全面清洗 1次
	花盆	每日潔廁劑刷洗 2次、每日消毒1次
	門及隔板	每日擦拭1次、保潔數次
	垃圾簍	垃圾不超過垃圾簍的 2/3、每天清潔1次、每周清潔1遍
墻面	大理石、瓷磚	每日清潔1次、每周全面清潔 2次
	鏡面	每日清潔2次、每周全面清潔 1遍
	臺面及臺盆	每日清潔數次、每周徹底清潔 1遍
	洗手液	每日檢查1次、洗手液盆中的液體隨時不少于 1/3、每周全 面清潔1次
	空氣	每日噴灑空氣清新劑不少于 3次，且保證無異味、噴灑時間 段應在早上 8 00以前，中午11:30以前，下午17:00以前
	馬桶	每日潔廁劑刷洗 2次、每日消毒1次
	小便池	每日潔廁劑刷洗 2次、每日消毒1次

　　標準

　　各種設施保持清潔、明亮，墻面無灰塵、地面邊角無廢紙雜物，無煙頭，裸露物件無灰 塵，始終保持清潔、衛生。

　　1、 外圍標準

　　地面清掃、垃圾收集、垃圾箱擦拭、綠地垃圾撿拾、冬季鏟冰除雪，達到無廢棄物、 無明顯污跡。

　　2、 廣場環境標準

　　建筑物墻面整潔、五污垢、無痰跡、五污水、亂建、亂堆、亂放的現象。

　　3、開放區域標準

　　(1)開放區域安全通道標志明顯，消防設備擺放位置明確。

　　(2)開放區域所有公共設施、設備無安全隱患。

　　(3)地面(含大廳、展廳、衛生間)防滑、無積水。

　　(4)安全通道、緊急疏散口暢通，無阻擋物;開放區域無明火。

　　4、大堂標準

　　大廳門窗、玻璃、天花板、墻面、地面、燈具、柜臺、樓梯扶手等各種設施應配專人進 行保潔。 墻面無灰塵、 地面邊角無廢紙雜物， 門窗、玻璃無污點印跡， 門廳過道無障礙雜物， 盆栽盆景無煙頭廢紙，大廳地面一塵不染，整個大廳始終保持清潔、整齊、美觀、舒適。

　　5、辦公用房標準

　　地面光潔、無污跡及雜物;辦公家具無污跡、無浮塵;煙缸光亮、無煙灰;沙發空調口 無污跡、無浮塵;門及窗臺無塵土、無污跡;窗框、玻璃及燈具無塵土、無污跡;定期清洗 地毯無雜物、無污跡塵土;會議室干凈整潔。

　　6、沙盤區標準

　　沙盤玻璃不能有客戶手印痕跡，沙盤模型保持干凈?？蛻綦S走隨擦。

　　7、走廊及樓梯標準

　　無雜物、無污跡、無浮塵，地面無污物、整潔干凈。

　　8、垃圾桶標準

　　垃圾桶的傾倒及時、干凈、無異味目視無污跡。每天清運、清洗兩次;垃圾箱每周用去 污粉清潔一次;垃圾箱周圍不積污水;不允許出現異味。

　　9、衛生間標準

　　空調口無污跡;衛生紙、洗手液、香球隨時補充;紙簍隨時清理;馬桶及時沖洗;燈具 光潔明亮無污跡浮塵;墻面無塵土、無印跡;門窗、隔板、窗臺干凈明亮;座便器、小便池 清潔無污物、無污跡;鏡面、皂液盒、烘干器干凈無印跡;云臺、洗手池光潔、無污跡;地 面光潔，無污跡、雜物。

　　注：維護整體環境整潔，遇有煙頭紙屑要主動撿拾，發現有擺放不當物品要主動恢復。

九、服務承諾

　　1、快捷及時：動作快捷，清理及時。

　　2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。

　　3、統一協調：與展廳內工作人員協調到位，定期檢查保潔工作對存在的問題及時改正、補救。各保潔員既能獨立作業，又要相互協作。

　　4、 安全到位：操作按程序，按規章工作。

　　5、 文明節約：遇到詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走。節水節電，節約資源

　　保潔員考核操作程序

　　1、 著裝不整潔扣 1 元，不著裝扣 2 元，每遲到早退發現一次扣罰 3 元。

　　2、 不提前請假，當日工資不得，每次扣 5 元。無故礦工 1 天，當日工資不得，另扣10 元。兩天以上(含兩天)曠工按自動離崗處理，之前工資不得。

　　3、 工作時間擅自離崗，超過 10 分鐘，扣 2 元。亂串科室、樓層、聚眾閑談，發現一 次扣罰 3 元。

　　4、 工作時間不準會客，干私活。發現一次扣 5 元。

　　5、 工作期間發現到服務單位辦公室休息或與服務單位工作人員及服務對象搞不正當 交易，發現一次扣 5 元。

　　6、 與服務單位職工或服務對象發生口角，一次罰 10 元，出現傷害，由保潔員負責賠 償。

　　7、 發現頂撞服務單位和公司領導，一次罰 10 元，與同事鬧糾紛，一次罰 5 元。

　　8、 發現地面不達標，每次扣 2 元

　　9、 發現墻圍子、立面、懸掛物清潔不到位每次扣 1 元。

　　10、 衛生間門窗隔斷、玻璃清潔不到位每次扣 1 元，衛生間清潔不合格，每次扣 2 元。

　　11、 責任區有死角，發現一處扣 1 元。

　　12、 樓梯、臺階清潔不合格，每發現一次扣 2 元。

　　13、 出現一次不參加培訓和會議扣 5 元。

　　以上計劃書有不妥之處可商榷。

篇2：保潔公司一季度安全工作總結二季度安全工作計劃

　　保潔公司一季度安全工作總結及二季度安全工作計劃

　　安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、有效杜絕安全事故的發生，結合工作實際情況及存在的安全隱患，我公司對20**年第一季度安全生產工作進行了認真的總結，并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：

　　一、第一季度安全生產工作總結

　?。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖诘陌踩[患。

　　1.作業警示帽佩戴不整齊。

　　2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業）。

　　3.有時存在安全帶固定點不牢固現象。

　　4.高空作業時所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現象。

　　5.登高清潔作業時存在梯子兩側都站人的現象。

　　6.存在登高清潔作業時所用的梯子無專人看護的現象。

　　7.承接外墻清洗時的施工方未能落實系安全帶措施。

　　8.處罰制度沒有進一步落實。

　?。ǘ┌踩[患整改措施。

　　1.強調佩戴作業警示服、帽的重要意義，增強安全意識，要求保潔員在道路上作業時必須佩戴整齊。

　　2.登高作業時必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設專人看護配合作業。

　　3.高空作業時所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數。

　　4.登高清潔作業時梯上只站一人，并有專人扶梯看護配合作業。

　　5.承接外墻清洗時要求施工方必須全部落實系安全帶措施。

　　6.嚴格按照安全生產規章制度執行，如有違反安全制度的現象，對當事人及負責人按規定進行處罰。

　　7.通過培訓增強安全意識，不斷提高每名保潔員安全作業水平、嚴格考核違者必罰。

　　二、20**年第二季度安全生產工作計劃。

　?。ㄒ唬├^續加強安全制度的落實：

　　1.每周二下午召開安全例會:

　?。?）每周二下午進行安全工作例會，就上周發現的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。

　?。?）與會人員簽到存檔。

　　2.每周進行安全培訓:

　　針對企業、鄉鎮、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓，有點有面，點面結合，全面覆蓋。

　?。?）由安全負責人負責組織安全培訓，每周三下午進行，全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識，確保安全工作的順利進行。

　?。?）每周四至周五，由各項目主管對保潔員進行安全培訓，全力傳達公司安全培訓的學習內容，使每名員工都能提高安全意識，有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。

　?。?）項目經理針對主管的培訓情況進行檢查，將培訓工作落到實處，避免流于形式。

　?。?）由書報中，新聞中精選案例，組織學習借鑒并總結經驗教訓，結合各項目特點進行安全教育，確保安全工作。

　　3.規范簽字程序及會議記錄：

　?。?）安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔（責任人：****）。

　?。?）每周安全會及培訓結束后對所有參會人員進行簽字手續，以此提高全體員工的安全重視程度。

　　4.簽訂安全責任書:

　?。?）公司內部經理、項目經理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。

　?。?）施工前與外包單位簽訂安全責任書，要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存，同時安排專人監督檢查安全工作。

　　5.執行定期檢查制度：

　?。?）由安全員對各服務項目每周進行安全檢查，發現問題馬上整改，拒不整改及重復出現同一問題的對當事人經濟處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節嚴重的當事人直接辭退。

　?。?）各項目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時提醒，及時糾正。

　?。?）每周各項目經理對轄內的服務項目進行一次安全檢查工作，并將檢查結果于次日晨會上通報。

　?。?）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對其進行經濟處罰200元/次。

　　6.不定期抽查：

　　部門經理牽頭，組織項目經理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作，并將抽查結果

于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經理未能檢查出安全隱患，對主管、安全員進行經濟處罰200元/次，項目經理處罰500元/次。

　　7.責任到人：

　?。?）公司安全小組，全面負責公司的安全生產工作。分工明確，責任到人。

　?。?）各項目實行誰的保潔區域誰負責，誰的主管項目誰負責，誰的下屬項目誰負責的責任管理制度，全員參與，層層落實。

　　8.進一步落實處罰制度：

　?。?）對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場整改。如有一定難度的責令限期整改，沒有整改到位的按制度www.airporthotelslisboa.com落實，處罰當事人及主管各50元，項目經理連帶處罰100元，決不姑息。

　?。?）未在規定時間內整改的除對當事人和主管進行處罰外，對項目經理實行連帶責任制度，罰款300元/次。

　?。?）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經濟損失的，由當事人承擔全部責任，主管和項目經理、承擔連帶責任。

　?。ǘ┟恐軐λ许椖窟M行安全隱患排查工作，嚴格按照如下安全制度執行。凡違反安全規定者，除現場整改外并進行經濟處罰：

　　1.企業服務項目：

　　2.其他服務項目：

　　3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：

　　4.垃圾清運：

　　5.設備使用：

　　6.工具使用：

　　7.藥劑使用：

　　8.車輛交通安全：

　　9.庫房管理：

　　10.特殊天氣：

　　11.辦公室日常用電安全：

　　12.從人員思想上，不斷增強大家的安全意識：

　　“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認真落實安全措施及時消除安全隱患，哪怕是一點一滴，就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產安全、杜絕傷害事故發生，每名員工都要有強烈的安全意識，認真遵守安全制度，落實安全措施，以“安全為了生產，生產必須安全”為理念，確保各項工作安全有序的進行。

　　**** 保潔公司

篇3：物業保潔員工培訓計劃

　　一、培訓目的:讓所培訓員工認識保潔工作的重要性,掌握各項衛生工作操作流程,能熟練操作使用各種機器設備、清潔工具及清潔劑。

　　二、培訓方式:理論結合實際

　　三、培訓安排:

　　日期 時間 培訓內容 培訓人 培訓地點 參加人員

　　7月19日 12:00-14:00

　　1、介紹保潔的基本概念及作用;

　　2、崗位職責;

　　3、專業保潔與一般保潔的區別;

　　4、保潔意識怎樣培養;

　　潔邦物業楊經理

　　實地(由保潔隊主管安排)

　　保潔隊

　　全體員工

　　客房部

　　鄒家兵

　　7月20日 12:00-14:00

　　5、保潔常用機器設備、清潔工具及清潔劑介紹;

　　6、操作安全需知;

　　7、清潔劑使用注意事項;

　　8、頑固污漬的處理;

　　9、規章制度;

　　潔邦物業楊經理

　　同上

　　同上

　　7月21日 12:00-14:00

　　10、抹塵基礎知識;

　　11、高處去塵法;

　　12、家具保養;

　　13、玻璃刮洗;

　　14、墻壁(紙)清洗;

　　潔邦物業楊經理

　　同上

　　同上

　　7月22日 12:00-14:00

　　15、地面推塵;

　　16、硬地面清潔;

　　17、洗手間清潔;

　　18、銅器清潔;

　　19、內外門墊清潔;

　　20、雨雪天保潔注意事項;

　　潔邦物業楊經理

　　同上

　　同上

　　7月23日 12:00-14:00

　　21、地毯的保養及修補程序;

　　22、木地板的清潔與保養;

　　潔邦物業楊經理

　　同上

　　同上

　　7月24日 12:00-14:00

　　23、硬地面的清潔保養(打蠟、晶硬、翻新);

　　24、電梯的清潔與保養;

　　潔邦物業楊經理

　　同上

　　同上

　　7月25日 12:00-14:00

　　25、制定工作流程、考試;

　　潔邦物業楊經理

　　同上

　　同上

　　四、培訓注意事項:

　　1、參加人員務必準時到場,嚴格遵守培訓紀律,做好筆記,凡遲到、曠到達2次者均扣除本月全勤獎;