物業經理人

保安員工獎勵與處罰實施細則

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  保安員工獎勵與處罰實施細則

  1、獎勵的種類分為表揚、嘉獎、記功三種,根據實際情況,可獨立或合并執行三種獎勵。

  (一)表揚:視情節加當月工資的5%-10%。(5%,10%,15%,20%)

  (二)嘉獎:加當月工資的20%。

  (三)記功:加當月工資的30%。

  2、給予員工獎勵時,必須由部門填寫《獎勵呈批表》。表揚獎勵由部門經理直接批示后執行;嘉獎(含嘉獎)以上獎勵由部門經理簽署獎勵建議報公司領導批準后,由相關職能部門實施?!丢剟畛逝怼酚尚姓芾聿總浒?。

  處罰的種類

  1、 處罰的種類有警告、記過、記大過、降級(職)、辭退、開除六種。

  (一)警告:第一次警告扣除當月工資的5%;第二次警告扣除當月工資的10%。

  (二)記過:扣除當月工資的15%。

  (三)記大過:扣除當月工資的20%。

  (四)降級(職):予以降級(職)。

  (五)辭退: 予以辭退處理。

  (六)開除:予以開除處理。

  2、 當月累計三次警告的記過一次;累計二次記過的記大過一次;累計二次記大過的或違規行為較重的給予降級(職);嚴重違規行為的給予辭退;嚴重違規行為造成后果和影響的給予開除。行為構成兩種以上處罰的,分別裁決可單項或合并執行,按應當受到的最高處罰給予處罰。

  3、從輕處罰原則。有下列情節之一的,可以從輕處罰:

  (一)主動交代錯誤的;

  (二)主動檢舉、反映他人問題經查屬實的;

  (三)主動挽回損失或者有效阻止危害繼續發生的;

  (四)有相關立功表現的。

  4、從重處罰原則。有下列情節之一的,可以從重處罰:

  (一)偽造、銷毀、藏匿證據的;

  (二)包庇共同違規者的;

  (三)強迫、唆使他人違規的;

  (四)串供或者威脅、阻止他人的檢舉、提供證據的;

  (五)違規事實確鑿,認識錯誤態度差、拒不承認違規行為的;

  (六)干擾、妨礙調查工作正常進行的;

  (七) 亂投訴,擾亂正常工作秩序的;

  (八)另有專項規定需從重處罰的。

  5、保安員的處罰由部門經理直接批示后執行。

  6、給予管理人員和工作人員處罰時,必須由部門填寫《處罰呈批表》。警告、記過、記大過處罰;降級(職)、辭退、由部門經理簽署處罰建議報公司領導批準后,由相關部門實施?!短幜P呈批表》由行政管理部備案。

  保安員工違反工作紀律的處罰

  1、違反勞動紀律的處罰:

  (一)管理人員、工作人員不遵守勞動紀律的處罰:

  1、一月內上班時間和值班時間無故遲到或早退一次的給予批評教育,再次違反的給予當事人警告處罰。

  2、如因遲到、早退導致公司發生重大事件不能得到及時有效處理,視情節給予當事人警告、記過、記大過、降級(職)處罰。

  3、由他人代打卡,而本人未上班或未執行工作任務的,分別給予當事人、代打者警告處罰。

  (二)保安員交接班時無故遲到或早退,上班時脫崗的處罰:

  1、遲到或早退在5-10分鐘的,給予批評教育,再次違反的給予警告處罰。

  2、遲到或早退在10-30分鐘的,給予當事人警告處罰。

  3、遲到或早退超過30分鐘的,視情節給予當事人記過、記大過處罰。

  4、當班脫崗的,視情節給予當事人記過、記大過、降級(職)、辭退處罰;造成責任事故的,視情節給予當事人降級(職)、辭退、開除處罰,并承擔賠償責任。

  2、違反崗位工作要求的處罰:

  (一)管理人員、工作人員違反崗位工作要求的處罰:

  1、工作時間聊天、吃零食,或做與本職工作無關的事,給予批評教育,再次違反的給予警告處罰;

  2、未經批準,工作時間外出辦私事,給予當事人警告處罰;

  3、對來訪客戶及辦事人員辦事拖拉、態度生硬、造成*、投訴被查實的,給予警告處罰。

  4、一次不按要求著裝上班的給予批評教育;第二次給予當事人警告;

  (二)保安員違反崗位工作要求的處罰:

  1、當班打瞌睡,精神不振,予以警告處罰。

  2、當班時睡覺,給予記大過處罰。

  3、崗上看書、看報、寫信、抽煙、吃東西、與無關人員閑聊或做與工作無關的事,視情節給予警告、記過處罰。

  4、在崗位工作時待他人不要禮貌,態度傲慢,經核實的,予以警告、累計兩次或以上的,予以記過,造成不良后果的,視情節予以記大過、降級(職)、辭退處罰。

  5、上班不嚴肅、相互取鬧、姿態不正、袖手、插手、著裝不整、佩戴首飾、蓄長發、留胡須、冬夏裝混穿、不按規定配戴裝備、外出著制服等行為,予以警告處罰。

  6、在分隊各項登記記錄本上亂寫亂畫,不按要求填寫,登記內容不詳細、具體,有撕壞、毀壞現象的,視情節予以警告、記過、記大過處罰。

  7、非工作需要離開崗位的,視情節輕重給予記大過、降級(職)、辭退處罰。

  8、嚴禁在工作時間打私人電話,視情節給予警告、記過處罰,對造成經濟損失的還要追究經濟賠償責任。

篇2:物業保安工作紀律及處罰規定

  物業保安工作紀律及處罰規定

  有下列情節之一者將予以辭退并追究法律責任:

 ?。?)為不端,監守自盜;

 ?。?)越權行使職責觸犯法律;

 ?。?)擅自超越職責范圍,造成嚴重后果;

 ?。?)類似上述原因造成嚴重后果的。

  有下列情節之一者將予以辭退并追究經濟賠償:

 ?。?)消極怠工造成損失的;

 ?。?)工作失誤,造成損失的;

 ?。?)嚴重失職,造成損失的;

 ?。?)類似上述原因造成嚴重損失的。

  違反下列規定之一者罰款100-600元并予以辭退:

 ?。?)曠工、睡崗、在班期間喝酒、酒后上班等;

 ?。?)頂撞或對業主(客戶)、領導以及對來訪客人不尊敬的;

 ?。?)擅自動用業主(客戶)和本公司的物品或使用辦公電話打信

  息臺的;

 ?。?)業主(客戶)評價不良或被業主(客戶)投訴,經調查屬實的;

 ?。?)形象、姿態或言行不規范,有損保安隊伍集體形象的;

 ?。?)違法亂紀、道德敗壞,影響本公司聲譽的;

 ?。?)一般輕度違紀行為,每月連續三次,每季度累計五次的;

 ?。?)違紀罰款額半年內累計達到或超過150元的;

 ?。?)違反公司《工作紀律(之一)》的;

 ?。?0)有其它與上述相類似的行為。

  違反下列規定之一者處以100-200元罰款,如果情節惡劣將予以辭退:

 ?。?)講工作原則,講工作方法。原則與方法相結合,要靈活妥善處理工作中出現的疑難問題,主動熱情為業主(客戶)排擾解難,不準拖辭推諉;

 ?。?)服從命令,聽從指揮,要有團隊協作精神,不準消極怠工;

 ?。?)不準在崗上抽煙,不準在禁煙區域或公共場合抽煙;

 ?。?)堅守崗位,不準脫崗、竄崗;

 ?。?)公共場合言行要規范,不準嬉笑打鬧或有其它不良言行。

  違反下列規定之一者處以50-100元罰款,如果情節惡劣將予以辭退:

 ?。?)不利用辦公電話閑聊或打私人電話;

 ?。?)在崗期間姿態要端正,言行要規范;

 ?。?)要遵守《郵件收發管理規定》;

 ?。?)要遵守《鑰匙管理規定》;

 ?。?)要遵守《保安裝備器材管理規定》;

 ?。?)要認真履行各崗位職責,執行《消防安全管理制度》、《監控中心管理制度》和《巡邏管理制度》。

  違反下列規定之一者處以10-20元罰款:

 ?。?)要遵守《保安人員交接班制度》,按時列隊交接班,不遲到,不早退;

 ?。?)要遵守保安人員《儀容儀表管理制度》,時刻保持儀容嚴整、潔凈,口氣清新、身體無異味,不留長發、長指甲,不戴首飾。未經許可上崗期間不準帶傳呼、手機;

 ?。?)按要求定期打掃并保持好更衣室和工作崗位衛生;

 ?。?)在崗期間姿態要端正,坐崗時不爬桌、不后仰、不翹二郎腿,上體要始終保持正直。站崗時不駝背、不彎腰、不做不良小動作,要挺胸抬頭,雙目平視;

 ?。?)在崗期間,不吃零食、不看書讀報、不會客、不招熟人閑聊、不聽收錄音,在班期間不嬉笑打鬧、不聚堆;

 ?。?)下崗后要立即離崗,不準逗留。不在班期間未經許可不準私自返回單位;

 ?。?)下班后不準穿著制服,除洗滌制服外,不準將保安裝備帶離本單位;

 ?。?)在班期間不準做私活,如:洗制服、洗頭等;

 ?。?)就餐或打餐時儀容、言行要規范。

篇3:酒店保安部處罰條例(3)

  酒店保安部處罰條例(三)

  為提高保安部隊伍建設,提高保安的整體素質,特制定“保安部規章制度處罰例”,部門從工作細節上與經濟掛鉤,督促保安的各項工作有條可循的開展。以下各條款的檢查由領班、主管、經理、EOD值班、客人投訴和其他部門經理檢查的結果為準。

  一、考核扣5元的相關內容:

  1.提前10分鐘著工服上崗;凡遲到一次罰款5元;

  2.碰到見領導不主動問好的,每人每次罰款5元;

  3.各項記錄沒按要求登記的,每人每次罰款5元;

  4.物品交接不清的,每人每次罰款5元;

  5.提前10分鐘著工服上崗;凡遲到一次罰款5元;

  6.遇到見領導和在營業場所見到客人不積極主動問好的,每人每次罰款5元;

  7.穿大衣進入大堂的,每次罰款5元;

  8.除保安解手、處理緊急事務外不得進入大堂,每次罰款5元;

  9.進入大堂不得走自動門,沒發現一次罰款5元;

  10.解手和其他事情需離開崗位的,沒有與領班打招呼的,每次罰款5元;

  11.禁止停車的位置而停放車輛的,每次罰款5元;

  12.指揮車輛聲音不洪亮的,每次罰款5元;

  13.該區域內有煙盒、塑料袋,煙頭未揀的,每次罰款5元;

  14.沒有阻止員工和供應商從餐廳大堂、客房大堂、康樂大堂通行的,每次罰款5元;

  15.車場有小孩、老人、自行車的沒有提醒注意安全的,一次罰款5元;

  16、員工通道值班室,沒有檢查工牌的,一次罰款5元;

  17、未打卡、未出示工牌或員工證的人員沒有記錄的,沒有于第二天8:15前報安全部經理的,一次罰款5元;

  19、施工隊未登記,從員工通道進入酒店,一次罰款5元;

  20、消防中心需要空調制冷時,溫度設定不得高于25度,一次罰款5元;

  二、考核扣10元的相關內容:

  1.衣冠不整、儀表不端、粗言穢語者一次罰款10元;

  2.開會遲到、早退的一次罰款10元;

  3.未做好交接班記錄工作的,一次罰款10元;

  4.未按要求時間和音量播放背景音樂的,一次罰款10元;

  5.各崗對講機3次呼叫無應答的,一次罰款10元;

  6.消防中心當班時不能保證對講機電池和強光手電使用的,一次罰款10元;

  7.消防中心當檢查勞動紀律是不能及時開門的,一次罰款10元;

  8.消防中心檢查工作時,當班人員有睡意,臉上由睡覺壓痕的,一次罰款10元;

  9.消防中心當班問題和特別關注的事、未完成的工作沒有交接清楚的,一次罰款10元;

  10.消防中心當班期間未能保持崗位環境衛生清潔,凡發現一次罰款10元;

  11.夜班不能主動與外圍、領班、巡查聯系、提醒個崗位的,一次罰款10元;

  12.消防中心不能及時準確的向保安提供報警點的,一次罰款10元;

  13.巡查員兩人站橫排,遇到客人、領導不問好的,對講機聲音大,乘坐電梯的,沒有按照巡查路線的,對講機聯系3次無應答的,每項每次罰款10元;

  14、各崗未做好交接班記錄工作的,一次罰款10元;

  15、每天的三個營業高峰期座崗的,一次罰款10元;

  16、出入車庫的車輛沒有檢查的,一次罰款10元;

  17、非下雨時間自行車、摩托車下地下車庫的,一次罰款10元;

  18、出庫的物品沒有依照出門證進行檢查的,一次罰款10元;

  19、人員上班、辦事走車庫的大門,保安沒有阻止的,一次罰款10元;

  20、車輛沒有按要求登記的,每次罰款10元;

  21、車輛有明顯的傷痕,保安沒有記錄的,每次罰款10元;

  22、夜班沒有在明顯的位置站、座、轉的,每次罰款10元;

  23、換班吃飯超時的(每人25分鐘),每次罰款10元;

  24、沒有穿深色襪子的,每次罰款10元;

  25、沒有按照培訓的手勢指揮車輛的,每次罰款10元;

  26、員工及供應商從餐廳大堂、客房大堂、康樂大堂出入,其攜帶的物品沒有檢查的,每次罰款10元;

  27、A、B、C區崗位聚堆聊天、打鬧的,一次罰款10元;

  28、A、B、C區崗位有于他人員聊天和有其他人員座在員工自行車、摩托車上,該崗的保安沒有制止的,一次罰款10元;

  三、考核扣20元的相關內容:

  1.每周二上午9:30—10:30未能進行消防中心大清工作的,一次罰款20元;

  2.無故未參加會議的人員一次罰款20元;

  3、周二消防中心人員沒有跟班進行安全檢查的,一次罰款20元;

  4、消防中心,酒店各區域小孩玩設備、玩鬧電梯、可疑事件或人物沒有及時發現,沒有通知保安或相關部位人員處理的,一次罰款20元;

  5、沒有跑動指揮車輛的,一次罰款20元;

  6、沒有送車手勢的,每次罰款20元;

  7、沒有給司機和客人提供開門服務的,每次罰款20元;

  8、夏天沒有給車輛蓋浴巾,每次罰款20元;

  9、自行車亂停亂放的,每次罰款20元;

  10、車場發現的不安全因素沒有匯報的,每次罰款20元;

  11、保持崗位環境衛生清潔,凡發現一次罰款20元;

  12、保持崗位環境衛生清潔,凡發現一次罰款20元;

  13、


當班人員對地下車庫車輛管理混亂者,凡發現一次罰款20元;

  14、嚴禁其他閑雜人員進出員工通道,凡發現一次罰款20元;

  四、考核扣50元的相關內容:

  1、各崗擅自離崗、脫崗、溜崗、睡崗一次罰款50元;

  2、消防中心嚴禁其他人員進入監控室,凡發現一次罰款50元;

  3、工作期間看雜志、聚堆說笑聊天玩手機等做與工作無關的事,凡發現一次罰款50元;

  4、消防中心不能很熟練的接報火警的,一次罰款50元;

  5、消防中心酒店發生重要事件沒有跟蹤錄像的,一次罰款50元;

  6、工作崗位上不能同時有兩個以上的人在崗(除有要求的外),凡發現一次罰款50元;

  7、車場發生車輛碰掛沒有攔截住車輛,僅記著車牌號的,每次罰款50元;

  8、保安3個月培訓期滿,不能熟練使用滅火器、火災疏散,接報火警、查處報警點、不了解消防設備功能的,簡述保安部個崗位工作要點的,一次罰款50元;

  9、不服從領班、主管、經理的工作安排的,一次罰款50元;

  10、嚴禁其他閑雜人員和員工進出地下車庫,凡發現一次罰款50元;

  11、沒有出門證,給于放行的,一次罰款50元;

  12、在工作崗位上與酒店其他部門員工發生矛盾而推搡,一次罰款50元;

  五、考核扣100元的相關內容:

  1、曠工一天罰款100元;

  2、嚴禁在消防監控中心和其它崗位上吸煙,凡發現一次罰款100元;

  3、酒店發生重大時間,消防中心沒有發現的,一次罰款100元;

  4、不能熟練操作監控設備和錄像倒查的,一次罰款100元;

  5、消防設備的操作(培訓內容),不能熟練操作的,一次罰款100元;

  6、車場車輛發生碰掛,保安沒有發現的,每次罰款100元;

  7、1.礦工一天罰款100元;

  8、個崗位值班人員,私自更改記錄的,一次罰款100元;

  9、保安故意損壞部門及酒店物品的,一次罰款100元;

  10、在工作崗位上因管理問題發生打架的,一次罰款100元;

  六、領班管理

  1、領班不能以身作則的執行部門的規章制度,一次扣罰20元;

  2、領班不能組織本班班前、班后會的,一次扣罰20元;

  3、領班沒有到個崗位查崗,致使員工脫崗的,一次扣罰20元;

  4、領班沒有安排巡查的,一次扣罰20元;

  5、領班沒有半小時一次聯系巡查員和沒有監督巡查質量的,一次扣罰20元;

  6、領班沒有及時安排報警處理的,一次扣罰20元;

  7、領班沒有在三個營業高峰期到外圍車場和增加車場保安力量的,一次扣罰20元;

  8、領班沒有及時通知保安押款的,一次扣罰20元;

  9、領班沒有認真組織周會和訓練的,一次扣罰20元;

  10、管理人員查到當班保安儀容儀表、禮節禮貌、工作質量、服務質量、行為規范等不符合要求兩次的,一次扣罰20元;

  11、保安在崗喝水、吃飯、處理事務、解手等離開工作崗位,領班沒有安排換崗的,一次扣罰20元;

  12、領班沒有檢查到各崗登記質量的,一次扣罰20元;

  13、發生突發事件領班沒有第一時間趕到處理、沒有通知消防中心錄像、沒有通知經理(部門經理、EOD值班、大堂經理),沒有控制事態發展的,一次扣罰20元;

  14、領導交辦的任務,領班沒有按時完成,一次扣罰20元;

  15、領導通知的事情沒有按時落實的,一次扣罰20元;

  16、新員工培訓不到位的出現的違紀(一周考核合格的保安),一次扣罰20元;

  七、開除條款

  損壞公共財物的按照原價進行賠償并罰款;

  1、在工作崗位上因管理問題發生打架,后果嚴重的立即開除;

  2、一個月當中違反罰款5元的制度6次,給與開除;

  3、一個月當中違反罰款10元的制度5次的,給與開除;

  4、一個月當中違反罰款20元的制度4次的,給與開除;

  5、一個月當中違反罰款50元的制度3次的,給與開除;

  6、一個月當中違反罰款100元的制度2次的,給與開除;、

  7、當班期間的因工作責任心不強,給酒店造成較大損失的,給與開除;

  8、保安員盜竊酒店和員工財產的,給與開除;

  9、當班期間(在本崗位或脫崗)的以談對象等為名,調戲女員工的,給與開除;

  10、在社會上發生問題,被公安機關處于治安拘留以上處罰的,給與開除;

  八、損失賠償

  1、當班期間的責任心不強而造成損失,由當事人賠償;

  2、當班期間與員工發生的打架而造成的損失,由當事人承擔;

  3、盜竊公私財物而造成的損失,由當事人承擔;

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