新惠物業小區主管職責

　　1.貫徹執行中心的各項工作方針、決策、計劃和指令，負責小區的日常管理工作。

　　2.制定小區服務工作計劃、工作目標，并組織實施。

　　3.負責對所轄小區的物業一體化管理，貫徹執行ISO9001物業管理質量體系，教育本小區員工貫徹“四服務一滿意”的工作規范，堅持“業主置上，服務第一”的宗旨，督促各崗位員工履行職責。

　　4.依照工作計劃和目標，巡視、檢查：維修、保安、監控、保潔、綠化等工作，督導屬下服務人員落實工作制度，提高服務質量。

　　5.負責接待來訪，處理客戶投訴。不推諉、不拖延;隨時了解小區的情況，聽取住戶意見，與業主保持良好的合作關系。

　　6.對小區維修的全面工作有決策權和指揮權;對因決策不當，領導不力導致服務質量下降，嚴重影響公司聲譽負責，對管理不善造成企業設施及設備的嚴重損壞負責。

　　7.有權對員工進行獎懲，對不合格員工有辭退建議權。

　　8.設置24小時服務熱線，做好24小時接待住戶的報修和其它服務，堅持方便業主和住戶，文明服務原則，抓好服務工作。

　　9.遇突發性事故應堅守崗位，迅速向中心領導匯報并及時組織人員，采取有效措施。

　　10.發生緊急事故應以最快的速度組織人員趕赴現場作出處理，以促使損失減至最小。

　　11.積極配合公司其他職能部門的工作，完成公司領導交辦的其他工作。

　　12.所轄小區公共設施和設備完好率98%以上，業主投訴率低于0.5%。

篇2：安管部主管工作職責

　　安管部主管工作職責

　　1.根據本物業服務企業的總體要求制定出安全保衛管理的工作具體方案并組織實施。

　　2.制定安管工作月度計劃，包括五防工作、應對突發事件的預案制定及訓練計劃，并組織實施。

　　3.對本物業經常性巡查，發現問題及時解決。

　　4.每天檢查安管員值班記錄，針對問題及時作出批示及處理。

　　5.發生突發事件時要親臨現場處理解決，及時上報并與轄區公安部門聯系。

　　6.對安管員發現的問題及受理業戶的投訴要及時填寫投訴處理單，通知有關部門處理。

　　7.負責對裝修工人宣傳管理規定，處理一般性事件。

　　8.對下屬員工進行考核，對其獎懲升降向經理提出建議。

　　9.完成上級交給的其他任務。

　　安管部主管工作細則（量化）：

　　1.每天至少2次對各崗位/簽到本進行抽查，發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

　　2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

　　3.每周至少2次在夜間對本物業區域進行查崗查哨，存在問題及時處理，并提出解決方案，做好相關記錄。

　　4.每月月底督促領班上交各班次的考勤記錄。

　　5.及時收集各班次反映的值勤異常問題，及時給予解決處理。

　　6.負責班后人員、內務的管理。

篇3：物管中心行政人事部人事主管崗位職責

　　物管中心行政人事部人事主管崗位職責

　　a）自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

　　b）負責物管中心員工招聘活動中應聘資料的收集整理、初審、組織面試等相關工作。

　　c）負責辦理物管中心員工的招聘、解聘、調動等手續。

　　d）負責新入職員工體檢結果的審驗、到崗的入職手續及銀行開戶卡的辦理。

　　e）負責員工行為檔案的建立、整理、更新、歸檔等工作。

　　f）負責物管中心特種作業人員的資格審核、培訓組織和管理。

　　g）負責員工試用期轉正、員工年度考核等具體工作的辦理。

　　h）負責員工《勞動合同》的簽訂、變更、解除、終止、續簽等工作的辦理。

　　i）負責各類人事資料的填制、統計、匯總、報表的編制等工作。

　　j）負責中心績效考核信息的收集、匯總、統計等工作。

　　k）負責中心員工考勤的收集、匯總、核對、登記和歸檔工作。

　　l）負責勞動人事方面法律法規信息的收集、整理和更新工作。

　　m）負責工牌、名片、工服的制作、登記、發放工作。

　　n）協助部門經理進行日常工作的管理。

　　o）完成部門領導交辦的其它工作。