香港物業經理助理(物業部)工作說明 租戶服務和社區關系
職務：物業經理助理(物業部)
復命于：對物業經理負責
職責范圍：
1.住宅物業管理：
(1)擬定住屋管理預算;
(2)與會計部門聯絡，并監督營業帳目情況;
(3)通過手續或使用其他法律手段追償債務卜
(4)與維修科聯絡處理維修事宜;
(5)處理物業管理投訴問題;
(6)主管管理人員在崗培訓。
2.停車場管理和許可證：
(1)擬定許可證文件;
(2)采取法律措施或其他法律手段追討固定許可證費;
(3)處理停車位管理投訴問題;
(4)與維修科聯絡處理維修事宜;
(5)分配停車空間，決定重新分配。
3.監管物業監管的工作：
(1)為物業監管擬定責任人員名單;
(2)管理監管科的庫存品、設備及工具;
(3)監督職員紀律和制服整潔;
(4)給物業監管布置小宗修聾任務;
4.園藝服務：
(1)核準園藝師的責任人員名單;
(2)監督物業內的植物、灌木叢、花草等的養護工作;
(3)監視苗圃運作情況;
(4)向物業經理推薦購買植物等;
(5)協調節日裝飾或促銷活動。
5.清潔工作：
(1)擬定合同文件、投標等;
(2)挑選投標承包公司;
(3)監督承包公司的清潔工作;
(4)定期約見承包商一同解決問題;
(5)與城區/區域服務部門聯絡。
6.安全管理：
(1)擬定合同文件，投標等;
(2)挑選投標承包公司;
(3)監視保安員工作;
(4)與承包商定期會面解決問題;
(5)協助警察局處理屋郊安全問題;
(6)規劃防止犯罪的程序/活動;
(7)監督拖車工作。
7.公共關系：
(1)聯絡地方組織，如業主立案法團或住戶協會等;
(2)聯絡政府部門，如區域市政局、警察局、城市公共事業局、樓字條例處等;
(3)給住戶發送通知函;
(4)訪問住戶，幫助他們解決問題;
(5)與物業住戶保持友好關系;
(6)聯絡其他管業處，增進友情，交流經驗。
篇2：房地產總經理助理工作職權責任范圍說明書
房地產總經理助理工作職權、責任與范圍說明書
直接上司：公司總經理。
直接下級：根據總經理臨時授權的工作任務而確定。
工作職權、責任與范圍說明書
在總經理授權范圍內和工作事項安排范圍內行使職權。
對總經理負責，協助總經理的日常工作，按時高質量準確完成總經理交辦的各項臨時（含專項與特別）工作任務。
有權對公司的各項管理、經營等問題提出建議。
負責公司內部、外部公共關系協調與處理。
代表總經理負責與公司相關各往來部門的溝通、交流、協調。
工作標準
維護企業聲譽、形象，講究職業道德修養。
辦事高效，處理和考慮問題妥善周全。團隊意識好，職位角色把握適合，并隨時與相關高級管理人員以及部門經理溝通。崗位、職位綜合素質、技能要求具有較強的內外組織、協調、溝通交往能力。
具有較強的語言表達、寫作水平。具有熟練的外語寫作、交流水平，電腦操作熟練。大學本科以上學歷，年齡在35周歲以下。
篇3：房地產公司總經理助理職位說明書
房地產開發公司總經理助理職位說明書
崗位名稱：總經理助理
崗位職責：
1、協助總經理進行開發策略研究和產品定位分析,為企業決策提供建議。
2、負責統籌物業公司的內部管理工作，協助副總經理協調各部門、各職能單位之間的工作關系。
3、制定或協助制定年度工作計劃，并對計劃的實施進行過程控制。
4、協助總經理實施公司內部管理，確保計劃與整體定位、目標相適應。
5、貫徹執行國家的的方針、政策、法令和主管部門的各項規章制度，對董事會負責，同時努力經營好物業管理公司。
6、定期、不定期的聽取員工的意見和建議，不斷完善企業的經營管理。
7、以身作則，關心員工，提高企業凝聚力，使員工以高度熱情和責任感完成本本職工作。
8、完成董事長和總經理授權或交辦的其他工作任務。
任職條件：
1、30歲以上，本科以上學歷，經濟管理、地產建筑、法律或相關管理專業畢業。
2、3年以上相關管理工作經驗，熟悉企業各項規范、規程，具有專業能力和豐富的現場處理經驗，善于根據市場變化、發展需求和市場競爭需要，制定企業經營方針、經營策略，具有較強的客戶關系處理能力。
3、個人素質：對公司整體經營工作有一定的認識理解能力、分析能力、創新能力
4、嚴謹、細致、耐心、務實的工作作風，執行力強
5、出色的協調及溝通能力，必要的人力資源和法律、房地產開發、物業知識。
6、具有敬業精神，作風正派，清廉公正，具備良好的職業道德。
7、全面了解國家方針政策，熟悉國家經濟法規、合同法規、財經紀律和其他有關規定。
8、善于全面掌握企業經營管理中各個重要環節的基本情況，具有較強的整體控制和協調能力
9、具備較強的辦公室事務管理能力及良好的文字和語言表達能力，善于溝通、處理協調各方面的公共關系，辦事干練細致，能熟練操作電腦。