物業工程管理考核標準及細則(應知應會)
一、物業公司工程管理的組織
一)物業工程管理組織建設
1、 物業工程管理的內容
2、 物業工程管理的目標
3、 物業公司工程部的組建
二)物業工程管理體系建立
1、 物業工程管理制度建設
2、 “一專多能”的管理隊伍
3、 實施績效考核
二、物業前期介入接管驗收
一)物業管理前期介人
1、 前期介入的時機和方式
2、 物業管理前期介入的具體管理內容
3、 前期介入需要關注的三個問題
4、 前期介入要把好三道關
5、 前期介入的人員參與
二) 物業接管驗收概論
1、 物業接管驗收條件
2、 物業接管驗收應檢索提交的資料
3、 物業接管驗收交接雙方的責任
4、 接管驗收的準備工作
5、 原有房屋接管驗收標準與程序
6、 新建房屋接管驗收標準與程序
7、 物業接管驗收中的注意事項
三)房屋建筑本體與公共設施的驗收
1、 結構工程的驗收
2、 地下防水工程的驗收
3、 建筑地面工程的驗收
4、 房屋建筑細部的驗收
5、 玻璃幕墻工程的驗收
6、 裝飾工程的驗收
7、 公共設施工程的驗收
四)設施設備的驗收
1、 供配電系統的驗收
2、 給排水系統的驗收
3、 消防系統的驗收
4、 暖通空調系統的驗收
5、 電梯及金屬管道工程的驗收
6、 設施設備的驗收記錄
五)維修基金的管理
六)物業設施設備臺賬的管理
三、物業設施設備維修養護
一)房屋建筑本體的維修養護
1、 房屋建筑本體的維修養護管理
2、 房屋建筑本體的維修養護實操
二)房屋完損等級評定
1、 房屋完損標準的劃分和等級分類
2、 房屋完好率和危房率的計算
3、 房屋完損等級評定的方法
三)供配電系統的管理與維修養護
1、 供配電系統的管理
2、 供配電系統的維修養護
3、 配電房的維修養護
4、 弱電系統的維修養護
5、 應急發電機的維修養護
四)給排水系統的管理與維修養護
1、 給排水系統的管理
2、 給排水系統的維修養護
3、 水泵的維修養護及管理
五)消防系統管理
1、 消防系統的管理
2、 消防系統的維修養護
六)電梯系統的管理與維修養護
1、 電梯系統的管理
2、 電梯系統的維修養護-
七)空調系統的管理與維修養護
1、 空調系統的管理
2、 空調系統的維修養護
八)智能化系統的管理與維修養護
1、 智能化系統的管理
2、 智能化系統的維修養護
九)公共設施的管理與維修養護
1、 公共設施的管理
2、 公共設施的維修養護
十)工程部人員管理與用戶維修服務
1、 工程部人員的管理
2、 用戶維修服務的管理
3、 維修服務的內容與方法
十一)物業設施設備養護維修工程的分包
1、 電梯維護外包
2、 供水系統維護外包
3、 消防系統維護外包
4、 弱電系統維護外包
四、業戶服務管理
一)二次裝修管理
1、 二次裝修管理的內容與流程
2、 物業裝修監控重點
3、 業戶裝修的審批
4、 認真實施裝修監管
5、 裝修驗收
二)業戶委托維修服務管理
1、 業主日常報修的范疇
2、 業主日常報修的程序
3、 業主日常維修的管理安排
五、房屋修繕管理
一)房屋的日常養護
1、 房屋養護的原則
2、 房屋日常養護的類型
3、 房屋日常養護的內容
4、 房屋日常養護程序
二)房屋查勘鑒定與完損等級評定
1、 房屋查勘鑒定的分類
2、 房屋完損等級評定要領
3、 危房的管理
篇2：工程管理人員考核考評管理制度
工程管理人員的考核考評管理制度
一、考核考評管理規定：
1、工程管理人員的考核考評管理，是公司評價工程管理人員的工作表現、工作業績的一項制度規定，督促工程管理人員改進工作，提高工作效率；
2、工程管理人員必須參加考核考評，作為增加薪資、晉級、調動、獎罰、解雇等人事處理的依據。
二、考核考評的內容：
1、工程管理人員的工作表現，工作態度、是束嚴格按照《為主現場工作管理手冊》的規定和要求，履行工程管理人員的工作崗位職責，積極認真負責的完成本職崗位工作；
2、工程管理人員在工作中的主動性、責任感、團隊合作精神；
3、工程管理人員個人的道德品質、創造力、判斷力等；
4、工程管理人員對完成工作具備的工作知識、技術經驗、學習接授新知識的能力；
5、工程管理人員執行上級指令、計劃組織的能力、聯系協調能力等；
三、考核考評辦法：
1、工程管理人員每周、每月按時填與本周考核表、本月考核表，對本周（本月）完成的工作進行自我評價；
2、由工程總監對工程管理人員進行考核；
3、上報公司領導對工程管理人員進行評定；
1、考核表交辦公室存檔；工程管理人員的考核結果與公司的績效工資直接掛鉤。