P物業項目停車場(庫)車輛管理規定

　　1.目的

　　確保停車場(庫)的設備、設施完好及停放車輛的安全，保證車場(庫)整齊有序、暢通。

　　2.適用范圍

　　適用于P物業管理公司各項目停車場(庫)。

　　3.職責

　　3.1車場收費員負責按規定標準收取駛出車輛的車位有償使用費，照卡放行。

　　3.2車管員負責指揮車輛整齊停放、存放、監護和進出記錄。

　　3.3當班護衛班長負責車場管理的監督、指導。

　　4.內容

　　4.1停車場(庫)管理

　　停車場(庫)，實行24小時工作制。

　　4.2地下車庫

　　4.2.1車輛進庫

　　4.2.1.1指引車輛至車庫入口操作器處取卡進庫(非自動化設備，護衛員要立即發放入庫卡開啟道閘，并在《車輛出入登記表》上登記。

　　4.2.1.2庫內護衛員發現有車輛進入，應迅速指引車輛慢行，安全地停放于指定位置(月租車)，時租車(或沒有固定車位的車輛)應停放于車輛臨時停放處，不得停放于固定車位。

　　4.2.1.3提醒司機鎖好車門、窗，并將車內貴重物品隨身帶走。

　　4.2.2巡視

　　4.2.2.1巡邏護衛員每半小時或隨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門、窗、未上鎖等現象應及時處理并通知車主，并在《巡邏記錄表》上做好記錄，并向當值班長報告。

　　4.2.2.2巡邏護衛員應定時清點庫內車輛的數量，隨時和收費亭地面車管員聯系，以核對車輛數量，確安全全。

　　4.2.2.3發現無關人員或可疑人員到車庫，要及時責其離開，若有緊急情況按《突發事件或異常情況處理規程》規定進行處理。

　　4.2.2.4嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，避免交通意外事故的發生，并報當值班長。

　　4.2.2.5嚴禁在車庫(車場)內修理車輛或試剎車，不得在車庫內洗車，經勸阻不聽者按有關規定處理。

　　4.2.2.6每班至少檢查一次車庫內防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防或者(防盜)設施，發現異常，在《巡邏記錄表》上做好記錄，并及時上報立即處理。

　　4.2.2.7協助清潔工維護好車庫內清潔衛生，保持車庫整潔。

　　4.2.3車輛出庫：當有車輛出庫時，應仔細核對出場之車輛與駕駛員(車主)，若有疑問，應先敬禮再禮貌盤問，如果盤問有問題，應立即扣留車輛，并及時通知當值班長及巡邏安全員，以防不法分子盜車行兇。如無疑問，須和地面護衛員對講聯系并告之，以便協助駕駛員打卡出庫。

　　4.3地面車場

　　4.3.1地面車場(或道閘崗、亭)護衛員要做好進出車輛的填發卡和登記工作。

　　4.3.2指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向前行，停放于劃線位置，確保車輛停

　　放整齊。

　　4.3.3巡邏護衛員應隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好，有漏油、漏水等現象時，及時通知車主，并在《巡邏記錄表》上做好記錄。

　　4.3.4發現無關人員或可疑人員在車輛旁閑逛時，應勸其離開，若有情況及時上報處理并記錄。

　　4.4停車場(庫)收費

　　4.4.1每天夜班下班前,將停車場設備衛生、崗亭衛生打掃干凈。

　　4.4.2各班人員嚴格按車場管理規定,指導車輛憑卡(票)進入,在車輛離開車場時做好收費工作，對臨時停放(時租)車輛，按規定標準收費，并收回卡(票)，妥善保管。

　　4.4.3每天早班下班后,將當天收取的停車費交管理服務中心財務部。

　　4.4.4對月租持卡車主要核對卡號及車牌相符,禁止一卡多用。使用自動系統的車場出入口,值班人員應要求司機嚴格按規定操作。

　　4.4.5留意進入車場(庫)時車輛情況,發現車輛外觀有明顯破損跡象或車輛飾件欠缺時,應及時提醒司機(業戶),并進行相關記錄;對帶有危險品車輛禁止進入車場。

　　4.4.6如有特殊情況，及時報告有關部門。

　　4.5參考文件

　　4.5.1《居民住宅區機動車保管站(場)管理規定》。

　　4.5.2《關于加強市機動車停車場管理的聯合通告》(試行)。

　　4.5.3《停車場建設和管理暫行規定》。

　　5.相關文件

　　HW-CQ02《停車場管理程序》

　　HJ-CQ01-09《地下車場清潔作業指導書》

　　6.記錄

　　HW-CQ02-02-F1《駛出車輛異常情況登記表》

　　HW-CQ02-02-F2《車輛進出情況登記表》

　　HW-CQ02-02-F3《停車場車位使用協議書》

篇2：小區停車場地面車輛管理方案

　　小區停車場及地面車輛管理方案

　?。?）地下停車庫車位使用權多為業主所買斷，因此，車庫管理采用IC卡門禁系統+攝像監視系統結合保安巡邏進行管理。做好車庫的日常照明、排水、門禁、監視等系統設備設施的運行、維護和保養。做好IC卡續費、車庫防火等工作，制定車庫管理制度，并張掛在車庫醒目處，做到交通標志、標識、車位號清晰，及時通過監視系統了解車庫內車輛進出、停放及意外等情況，每月統計整理車位使用情況。

　?。?）機動車出入小區實行出入證制度、登記制度，禁止載有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的車輛進入小區（具體辦法按"**小區"實際情況定）。小區醒目處公布機動車出入和停放規定。

　?。?）建立業主車輛檔案，動態掌握業主擁有車輛的數量狀況。業主自有車輛包月停放的，由管理處發放小區車輛停放證，放于車內擋風玻璃后，確定固定車位，并以書面形式告知車主停車規定，按車位停放，簽訂車輛停放協議。

　?。?）在小區主要出入口設有交通標志，對車輛準入、限速、禁鳴等作出規定。車輛進出須登記（牌號、進出時間等）。

　?。?）地面停車場地劃線規劃停車位，按車位停放。

　?。?）門崗對機動車輛出入行駛進行指引，巡邏車管保安負責車輛停放秩序和交通疏導，做到管理有序，排列整齊，不堵塞交通，不影響行人通行。

　?。?）摩托車、助動車、自行車或電動自行車、其他非機動車劃出集中停放場地，管理制度落實、停放整齊，場地清潔。

　?。?）耐心勸導不遵守制度的車主，遇嚴重影響停放秩序和區域交通的事件按應急處理程序執行。

篇3：步行街停車場車輛管理服務標準

　　步行街停車場車輛管理服務標準

　　1 地面

　　1.1 引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關好車窗車門，貴重物品不得留放車內。

　　1.2 按物業公司規定對車輛實行收費服務。

　　1.3 督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在轄區內學習駕駛和洗車。

　　1.4 發生事故應保持現場，立即向當值領導報告。

　　1.5 引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。

　　2 車庫

　　2.1 車輛憑物業公司所發《停車證》放行，及時登記，進車庫時問車號。

　　2.2 無《停車證》車輛，應經物業公司同意方可進入車庫，但不得占用客戶車位。

　　2.3 督促進入車輛遵守車庫內禁令標志，不得在車庫內學習駕駛和洗車。

　　2.4 提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。

　　2.5 勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。

　　2.6 保持車庫出入口暢通。

　　2.7 經常到車庫內巡視，發現問題應做好記錄并向領班報告。

　　2.8 車庫內發生事故應保持現場，立即向物業公司報告。