山浦集團獎懲制度

　　一、獎勵

　　1.獎勵標準：員工在下列方面做出顯著成績者，予以一定的物質獎勵。

　　1.1服從調配，工作認真負責，完成工作任務迅速及時，完成任務質量優秀者。

　　1.2遵守職業道德，努力搞好服務工作，待客熱情周到，屢受客戶表揚，為公司贏得榮譽者。

　　1.3為公司多次提出合理化建議并被采納，使公司獲得較好的經濟效益成績顯著者。

　　1.4能夠大膽管理，工作中注重協作與配合，成績顯著者。

　　1.5堅持原則，不徇私情，抵制歪風邪氣，維護公司利益，模范遵守公司紀律、規章 制度者。

　　1.6保護公共財產，保證客戶或員工安全，排除重大隱患，防止和挽救重大事故者。

　　1.7忠于職守，自覺奉獻表現突出者。

　　1.8增收節支，節能降耗，做出顯著貢獻者。

　　1.9努力鉆研專業技術，工作中精益求精，工作質量高，業績突出者。

　　1.10經常協助管理工作，幫助其他員工改進工作，完成任務突出者。

　　1.11一年全勤，無遲到、早退、曠工情形的員工;

　　1.12連續工作多年，誠實勤奮、積極進取、團結同事、任勞任怨的員工;

　　1.13在本職工作外為公司創造巨大財富員工;

　　1.14特別表彰：

　?、贋榉乐篂暮Πl生或在關鍵時刻做出特殊貢獻的員工;

　?、谝蚱渖鐣兓蛏婆e給公司帶來榮譽的員工;

　?、塾衅渌簧鐣蚬菊J可行為的員工。

　?、芘囵B和舉薦人才

　　2.獎勵等級：

　　獎勵等級分為：通報表揚、嘉獎、總經理獎、優秀獎。在給予上述獎勵時，可適當發予獎金。

　　3.獎勵審批：

　　給予上述獎勵時由部門填寫《員工獎勵申請表》提出獎勵理由并簽署意見，交行政部核實后報總經理審批。

　　二、處罰

　　過失類別：根據員工的過失程序，過失類別分為：一般過失、重大過失、嚴重過失三類。

　　1.一般過失：

　　1.1當月上下班遲到超過5次(不含)者，上下班及午餐前后不打卡超過5次(不含)。

　　1.2當班未佩戴工牌，不著工作服或著裝不整，儀表、儀容不符合工作標準者。未經批準更換更衣柜或挪作它用。

　　1.3當班時站姿不符合崗位服務標準，未用敬語、禮貌用語或用禁語者，影響公司形象者。

　　1.4在公共區域或禁煙場所吸煙者。

　　1.5當班時酗酒、吃食物、嚼口香糖、唱歌曲、吹口哨、嬉笑打鬧、剪指甲及在辦公區搞娛樂活動等。

　　1.6當班時擅離崗位或到其它部門閑逛聊天者，或做與工作無關的事情。

　　1.7隨地吐痰，紙屑，雜物及各種不衛生不文明行為。

　　1.8當班時行為懶散，無精打采，動作緩慢，工作效率低，引起客戶不滿，導致客戶投訴一次。

　　1.9當班時因私打電話時間過長，貽誤工作或私自會客。

　　1.10工作時間未經批準擅自將公司的物品、設備、車輛私用。

　　1.11當班時不接受領導安排、指揮、不能與同事配合，合作共事。

　　1.12拒絕或鼓動其他員工不執行員工手冊及公司其他規定的。

　　1.13不遵守安全制度、店內規定、部門規定，視情節施以更嚴厲處分。

　　1.14因事或因病(急、重病除外)缺勤未能電話請假;未按公司規定提供事假條 或提供病假證明者。

　　1.15未經店長、部門經理批準私自更換班次者。

　　1.16不遵守公司規章 制度、崗位職責、操作規程和服務程序者。

　　1.17工作期間大聲喧嘩、影響正常的辦公秩序。

　　1.18由于對公司的各項會議精神或一些工作要求傳達不及時，導致貽誤工作。

　　1.19怠于履行職責、工作任務的行為;

　　1.20超越自己工作權限，影響他人正常工作;

　　1.21故意拖延公司辦理社會保險等手續所需的文件資料，致使社會保險等無法正常辦理;

　　1.22無正當理由拒絕簽訂勞動合同;

　　2.重大過失

　　2.1當月遲到早退累計5次或年度累計8次、無故曠工一天。

　　2.2未經批準擅自離開公司外出辦私事的。

　　2.3員工在上班工作時間內利用公司資源瀏覽與工作無關的網頁，聊與工作無關的QQ，登陸各大購物網站網購，觀看各種視頻，玩游戲的。

　　2.4當班時睡覺、飲酒、下棋、打牌、聽收音機、錄音機、玩游戲機，看與工作無關的非專業讀(刊)物及其它私事。

　　2.5抄吃抄喝客戶的食物飲料，私拿店內物品個人使用者。

　　2.6損壞、浪費店內、辦公區域內財物者。

　　2.7在店內、辦公區域內范圍內販賣推銷私人物品者。

　　2.8未經批準擅自移動、動用消防器材，設備設施或改作他用。

　　2.9未經允許私自進入客戶房間及使用為客戶提供的設備物品。

　　2.10服務效率差，不能按規定程序為客戶提供周到服務，屢出差錯，給客戶帶來不便，影響公司聲譽。

　　2.11破壞公共環境、隨意涂改或損壞店內、辦公區域內各種公告宣傳欄，在墻壁、衛生間等處亂寫亂畫。

　　2.12拾遺不報。

　　2.13在同事之間、領導之間、員工與領導之間搬弄是非、挑撥事端、制造不團結。

　　2.14利用工作之便同客戶拉關系，并索取小費或其它報酬;假公濟私，謀取私利。

　　2.15由于工作失誤有損公司商譽、名譽、信譽的言行。

　　2.16未經批準在工作崗位逗留他人的。

　　2.17消極怠工，拒絕履行工作職責，影響或可能影響工作進度的。

　　2.18對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或有其他較嚴重后果。

　　2.19有妨礙或不利于公司業務正常開展的行為;

　　2.20吵鬧、打架、賭博等擾亂公司正常工作秩序的行為;

　　2.21未征得公司同意，私自拿走公司的辦公用品、文件、資料、通過網絡等手段將公司技術資料及商務信息外泄的;

　　2.22未征得公司許可，私自外借公司設備;

　　2.23在公司內以危險方式處理物品或用火、用電粗心大意，制造事故隱患或引發危險事故;

　　2.24未經許可隨意進出領導辦公室，隨意翻看他人文件、物品;

　　2.25未經他人同意隨意動用別人電腦，致使文件丟失或泄密的。

　　2.26主管人員未盡管理職責，對下屬人員疏于管理，監督不利，給工作造成困難或給公司造成經濟損失。

　　2.27，下班后空調未關者。

　　3.嚴重過失

　　3.1無故曠工連續3天以上或一月內累計曠工6天。

　　3.2績效考核嚴重未達標者(具體參見考核制度、薪酬制度)。

　　3.3經體檢，身體狀況不符合公司規定的從業人員條 件。

　　3.4工作中不能協作，導致部門工作滯后，并產生一定的影響;隱瞞實情，謊報情報，誣陷他人。

　　3.5不服從上級指揮，不尊重領導。

　　3.6煽動或參加一致行動的停工、怠工或集體告假。

　　3.7對賓客或同事無禮，粗言穢語，威脅他人、毆打吵鬧或進行恐嚇、侮辱、誹謗、互毆、竊取他人財物等不正當行為。

　　3.8侵犯員工利益，引起員工投訴。

　　3.9自公司發出調動單之日起七日內，乙方仍不服從工作調動。

　　3.10違反財經紀律給國家和公司造成損失或中飽私囊。

　　3.11不認真履行崗位職責，失職瀆職，造成公司損失(直接或間接損失折合人民幣3000元以上)或工作嚴重失職，影響很壞，或造成客戶嚴重投訴的。

　　3.12侵吞、毀壞、損害、騙取客戶、同事或公司財物或教唆他人侵吞、毀壞、損害、騙取公司財物。

　　3.13貪污、索賄、受賄、收取回扣、挪用公款或上門為賓客服務，私自收取費用。

　　3.14偷看、窺視、騷擾客戶私生活。

　　3.15調戲女性或行為嚴重不檢。

　　3.16當班時收聽、收看淫穢錄音、錄像、刊物，與他人進行淫穢活動或淫穢性交易。

　　3.17私蓋公章 ，偽造文件行騙。

　　3.18虛報冒領，多開票或開假票在公司報銷各項費用，或冒別人姓名領取各項費用等，偽造證明，如偽造病假單等;

　　3.19泄露公司、客人、人事、商業、薪資等情報、機密。

　　3.20違反崗位責任制、工作程序、安全操作規程，造成人、財、物傷亡或損失。

　　3.21在工作時間從事第二職業，或兼營本公司同類業務，參與與工作無關的各項贏利性活動。

　　3.22利用職權將本公司的盈利業務交由自己親友經營管理的公司辦理，謀取好處;涉嫌走私毒品及一切違法活動。

　　3.23對客戶投訴意見進行敷衍、涂改、撕毀、不按時上報。

　　3.24因服務不周造成客戶的惡性投訴。

　　3.25在病休證明上弄虛作假騙取假期的。

　　3.26被公司查出所提供給公司的個人資料是虛假或偽造的。

　　3.27違反國家法律、法規、法令、條 例，被司法機關追究刑事責任或拘留審查。

　　3.28攜帶、藏匿槍支、彈藥及其它各種傷人兇器，易燃易爆物品。

　　3.29嚴重違反公司崗位職責，操作規程和服務程序，給公司造成重大損失。

　　3.30主管人員未盡管理職責，營私舞弊、中飽私囊、虛報費用，對下屬人員疏于管理，監督不利，給工作造成困難或給公司造成經濟損失5000元(包括5000元)以上重大經濟損失.

　　4.處罰種類及處罰權限

　　過失類別處罰種類行使權限

　　一般過失口頭警告部門經理、行政部書面警告部門經理、行政部解除合同行政部、人力資源部、總經理

　　重大過失嚴重警告部門經理、行政部、解除合同行政部、人力資源部、總經理

　　嚴重過失解除合同行政部、人力資源部、總經理

　　5.各類過失懲罰標準

　　5.1一般過失：根據情節及過失種類給予經濟處罰30元-50元不等。

　　5.2重大過失：根據情節給予經濟處罰100元-200元。

　　5.3嚴重過失：除解除勞動合同外，視情節賠償公司經濟損失。

　　5.4過失單將與年終薪資掛鉤，有過失單的員工本年度不得升職(有特殊貢獻者除外)。

　　6.過失單處理及執行程序

　　6.1發現員工違紀時，員工所在部門主管領導及行政部監察員應立即填寫過失單，記錄違紀人姓名、違紀時間及違紀事實、并交違紀人簽字，在情況屬實違紀人拒絕簽字時，將其過失升級處理，并由違紀人主管上級簽字確認。

　　6.2員工違紀次數一年內累計3次一般過失(含3次)的，記一次重大過失;再次過失即為嚴重過失，作解除合同處理。

　　6.3下級出現過失，經核實屬上級交待不清或未能進行有關業務培訓，過失者的上級也受到相應處罰。

　　6.4各級管理人員犯有各類過失者將按照加重一級的原則執行本制度。

　　6.5管理人員對過失發現不處理或未按規定處理、未及時上報者，一經發現將按過失處理。

　　6.6各部門填寫《過失單》經處罰行使權限人簽字后及時交行政部，由行政部核準違紀次數及處罰等級并簽字確認報總經理審批后備案。

　　6.7過失單將與月績效獎、年終分紅掛鉤(具體參見考核制度、薪酬制度)，有過失單的員工本年度不得升職(有特殊貢獻者除外)。

篇2：物業保安培訓：獎懲制度

　　物業保安培訓：獎懲制度

　　為維護公司勞動紀律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業精神，特制定員工獎懲制度。

　　第一節 獎勵

　　一、獎勵種類：

　　頒發獎狀：通報表揚（嘉獎）；物質獎勵（小功）；晉升工資或晉級（大功）；發放獎金。

　　二、獎勵條件：

　?。ㄒ唬﹩T工有下列情形之一者，予以嘉獎：

　　1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

　　2、認真勤奮、承辦、執行、或督導工作得力者。

　　3、工作勤奮，超額完成工作任務者，當月被評為優秀員工者。

　?。ǘ﹩T工有下列情形之一者，予以記小功。

　　1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

　　2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。

　　4、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

　　5、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。

　　6、其它應給于記小功事跡者。

　?。ㄈ﹩T工有下列情形之一者，予以記大功。

　　1、在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應。

　　2、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

　　3、對公司發展有重大貢獻，應記大功之事跡者。

　　4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

　?。ㄋ模﹩T工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

　　1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

　　2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

　　3、在當年工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，認真完成本職工作，工作成績優秀者。

　　4、其他可參選優秀工作評獎者。

　　三、獎勵程序：

　　1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部，由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。

　　2、每半年將對員工進行一次考核，根據考核成績評定員工職級。如一年內兩次被評為先進者，授予優秀員工稱號，并給予獎勵。

　　3、對嚴格遵守考勤制度的員工，在提薪晉升等各方面將優先考慮。

　　4、大功或大過以上者在規定的張貼處張貼告示。

　　第二節 違紀過失

　　一、甲類過失

　　有下列行為者屬甲類過失。

　　1、因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環境衛生制度者。

　　3、初次不聽領導合理指揮者。

　　4、不按公司規定著裝；儀表、儀容不整，當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

　　5、不填寫或不認真填寫交接班記錄者。

　　6、不使用禮貌用語。

　　7、經查實在一個月內兩次（含）以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。

　　8、不遵守考勤規定，一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

　　9、同仁之間相互謾罵吵架情節尚輕者。

　　10、一個月內兩次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　11、對各級領導的批示或有限期的命令，無正當理由而未如期完成或處理不當者。

　　12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

　　13、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

　　14、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

　　15、無故不參加公司的業務培訓者。

　　二、乙類過失

　　有下列行為者屬乙類過失：

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

　　4、捏造事實騙取休假者。

　　5、季度內累計三次未完成工作任務，但未造成重大影響者。

　　6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

　　7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

　　8、未經同意私自調班或擅離工作崗位，經常遲到或早退（1周超過3次）

　　9、因服務態度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時，引致業主向上級部門領導投訴者。

　　10、弄虛作假，涂改單據、證明、記錄、報假學歷。

　　11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

　　12、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　　13、工作時間消極怠工

　　三、丙類過失

　　有下列行為者屬丙類過失：

　　1、不服從正常的工作調動及安排，不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

　　2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務態度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動合同或公司管理規定，情節嚴重者。

　　9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者。

　　11、一個月內遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天，全年累計七天的。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

　　13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

　　16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

　　17、在工作時間睡覺或擅離職守，導致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業秘密者。

　　20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務，造成重大影響或損失者。

　　22、年度內累計三次乙類行為者。

　　23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

　　24、在公司任職期間私自在外兼職。

　　25、其它應給予辭退的行為。

　　第三節 行政處分

　　一、對員工的違紀處理分為：警告、嚴重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀辭退（解除勞動合同）七種。

　　1、警告：僅限于首次觸犯甲類過失的行為，上級領導簽發過失通知書并報人力資源部審核備案。

　　2、嚴重警告：員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失，上級領導簽發書面警告書，報人力資源部審核備案并扣以（30-50元）的處罰。

　　3、記過：員工重復觸犯乙類過失將給予記過處分，除扣以（50-100元）的處罰并下調工資一級。

　　4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規的，可以給予降級、降薪、撤職處分。

　　5、停職停薪。員工違規除給予警告、記過、降級、撤職外，還可以給予降級、撤職處分。

　　6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制，員工在同級各類考核評估中連續三次位于5%末位淘汰范圍內的給予辭退。

　　7、勸退和違紀辭退（解除勞動合同）：員工凡觸犯警告（過失）一年內累計被簽發4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失，公司根據《勞動法》第三章第二十五條規定對其作勸退或違紀辭退處理，并不給予經濟補償。由各部門經理書面提出，送公司人力資源部復查、審核，總經理批準實施。經公司領導批準，人力資源部可直接對違規員工給予辭退處分。

　　8、員工違反丙類過失任意一項，對其做勸退或違紀辭退處理。

　　三、處理的原則：

　　給予員工違紀處理，必須以事實為依據，法規制度為準繩，并允許受處理者申辯。

　　四、處理公布：

　　各種違紀處理，都必須發出“違紀處理決定書”送達當事人；違紀辭退（解除勞動合同）的處理同時在公司通告欄上予以公布。

　　五、處理的時限界定：

　　1、員工對處理決定不服，可于“違紀處理決定書”送達當天起計，三天內向公司提出書面申訴。如在上述規定時間內不提出書面申訴，違紀處理決定生效。

　　2、公司在收到書面申訴當天起計，七天內作出是否變更違紀處理的決定。

　　六、處罰程序

　　1、員工有違紀行為，由所在部門填寫員工違紀警告過失通知書，道明違紀事實，提出處理意見，經見證人或違紀人簽名后，送人力資源部。

　　2、普通員工的違紀處罰，由人力資源部經理審批。

　　3、部門經理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀（本冊第二十一條第3點“丙類過失”）的員工采取即時停職停薪，再報人力資源部處理。

　　4、主任級以上員工（含主任級）的違紀處罰，由總經理審批。

　　七、處罰的取消

　　員工從受到警告通知書后三個月內，如能認真改過，積極工作，連續兩次考評為“優”，或因工作成績突出，受到公司的通報表揚，經所在部門主管提出，公司領導批準后，可取消警告處分。

篇3：大酒店員工獎懲制度

　　某酒店員工獎懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足，又要達到激勵員工勤懇工作，奮發向上，爭取更好業績的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準，又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。

　　第二章 獎懲的原則

　　第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規章 制度，員工的崗位描述、工作目標(承包指標)和臨時工作任務。

　　第四條 員工的表現只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。

　　第五條 員工的表現達不到酒店對員工的基本要求，根據情節不同，均要給予相應懲戒。

　　第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過失單必須知達本人，本人有向上級及工會申訴的權利。

　　第八條 該罰不罰護短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達責任過失單。

　　第九條 對酒店內部的任何處理和處分，總經理有特赦權。

　　第三章 獎勵

　　第十條 獎勵的方法有經濟獎勵與行政獎勵兩種：

　　(一)經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。

　　(二)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發獎金200元，獎金隨當月工資發放。全年累計五次者，正常之外晉升一級工資。嘉獎通報全酒店。

　　(一)工作努力、業務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者;

　　(二)領導有方，使業務工作拓展有相當成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發獎金500元，獎金隨當月工資發放。全年累計三次者，正常之外晉升一級工資。并通報全酒店。

　　(一)維護酒店安全，積極采取措施排除險情，確有實效者;

　　(二)全年累計獲嘉獎五次者;

　　(三)連續三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　(四)對維護酒店榮譽、塑造企業形象方面有較大貢獻的;

　　(五)在生產、工藝設計、產品設計、設備改造、改善勞動條 件等方面有技術改進或者提出合理化建議，在應用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發獎金1000元。全年累計兩次，正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

　　(一)開發、工藝設計、產品設計、設備改造、改善勞動條 件等方面有發明、技術改進或者提出合理化建議，在應用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產品開發項目負責人，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵。

　　第十五條 任用與提升員工時，同等條 件下，優先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼備者還可破格提升。

　　第十六條 獎勵事項如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關的，由見證人提出，均需填寫獎勵單。獎勵的核實人為人力資源部，批準人為總經理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規定的標準(規章 制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等)檢查員工的表現，對達不到標準的員工，視情節輕重給予相應的處罰。

　　(一)檢查員工對酒店的各項規章 制度的執行情況，如果違反有關紀律、規章 制度，稱為違紀過失，填違紀過失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標、工作計劃的完成情況，如果因失職而使自己負有直接責任和領導責任的部分工作受到損失，稱為責任過失，填責任過失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經濟處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經濟處罰分為罰款、扣發獎金或工資、降低工資標準。

　　(二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個人過失致發生工作錯誤，情節輕微者;

　　(二)未經批準擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作經勸告不改正者;

　　(四)不服從上級領導工作安排及工作調動者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款()元。

　　(一)對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響酒店權益者;

　　(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對下屬正常申訴打擊報復經查事實但情節輕微者;

　　(三)因個人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下損失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節予以辭退或開除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財物經查事實者;

　　(二)在執行公務和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數額較大者;

　　(三)在酒店內煽動怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經許可兼任其他職務或兼營與本酒店同類業務者;

　　(六)在職期間負有刑事處分者;

　　(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴重損害酒店權益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構成犯罪者;

　　(九)年度內累計記大過兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。