小區三期業委會9月工作總結

　　一.九月二日向小區全體業主發布大堂地磚改造和加裝電梯護手通告。物業員工挨家挨戶上門征求業主意見。

　　二.九月四日正式實施于特定時段對非業主車輛進入小區 管控。業委會成員一連幾天分頭到幾個崗亭調研，協助保安維持秩序。從9月5日到9月9日連續五天通過qq群向業主公布非業主車輛在特定時段進入小區被攔阻數據。開頭一周阻力不小，幾個崗亭時有堵車現象發生。9月11日下午業委會正副主任到**物業總部與高層領導反映情況，商量對策，爭取他們大力支持。**總部除了加派人員支援外，還調來拖車設備。業委會在這個月內先后三次(抽取9月11日零時-13日零時，18日零時--22日上午8時，24日零時--27日上午8時的車輛進出記錄)，從數以萬計的車庫進出數據中進行篩選，注銷了非三期業主的外來車(約 318輛)在特定時段停放三期車庫的權限，為車控掃除阻礙。9月12日下午與晚上業委會慰問在車控第一線辛苦工作的保安，勉勵他們忠于職守。

　　三.9月13日上午聯合一二四期業委會在業委會辦公室舉行與物業，廣告公司三方有關電梯廣告開標評標的會議.，使電梯廣告招標的工作完滿結束，為屬于全體業主的公共收益增加一筆不菲的收入。

　　四.安裝專門為三期業主服務的車庫指揮系統是保證車控工作能否順利進行的關鍵，也是業委會工作的一個重點。業委會多次與物業蔚藍海岸管理處，**總部高層領導商談溝通。王鴻鵬副主任，趙雁光同志幾次冒著酷熱到各個崗亭進出口查看現行設備運轉情況，寫出詳細的調查報告和車庫設備整改的意見。對此，承包商創通公司也作了整改的回函。9月24日盼望已久的服務器終于運抵業委會辦公室。王，趙等人隨即與創通公司的領導，技術人員一次又一次開會研究，制定如何提取數據的流程和安裝計劃。

　　五.根據車輛管控的規定，為便于業主的出行，這個月里，我們辦理新發的月卡35張，辦理了臨時通行證79張。工作中一絲不茍，嚴格審查，做到不出差錯。為了讓符合申請條件的業主早日拿到證件，秘書加班加點在所不惜。在規范辦理停車月卡和臨時通行證的同時，我們也根據業主的舉報與掌握的資料清理了20左右張非合格月卡，注銷了3張在用的免費月卡，與警方物業一道組織保安移走了兩輛僵尸車，還把兩個沒真憑實據的固定私家車位牌取下(還有兩個私家車位的資料待審核)，從而有力保障了廣大業主的權益。

　　六.八月中旬業委會就本體資金耗材報價之事發函給物業，由于遲遲未得到答復，所以本月繼續催促管理處落實此事。到9月中旬管理處終于送來了**總部轉來的關于電梯配件，消防配件，報警配件以及土木防水維修的報價表。鑒于土木防滲維修尚未落實承包商，目前的施工公司往往索價過高，于是我們找來另一家防補漏公司去比較，去查證索價是否合理。9月底**總部終于就土木防補漏工程的承包發函向社會公開招標。為了使小區的本體維修從申報批復到開支的全過程能處于公開透明的常態化，便于業主隨時監管，負責這一工作的趙雁光同志經過一番苦心思考，制定了非常詳細清晰的本體維修辦理流程圖。為了讓物業工程部能接受業委會的要求，趙在9月4日晚特地與物業的有關人員商談，讓他們明確細則。9月初到9月中旬，業委會聘請電梯維修專家，一期的熱心業主茍紹江前來指導。從盡量節省支出的愿望出發，茍紹江與電梯承包商的工人技術人員把三期53部電梯風扇逐一進行了檢修。經過修理能用的繼續再用，不能用的就更換新的。在風扇更換的過程中他們發現39幢1單元和36幢2單元電梯的鋼絲繩出現了斷裂，我們接報后和工程部人員現場觀察，指示立馬更換，及時消除隱患。

　　七.對業主的管理訴求盡量及時反映，做到不過夜。如37幢業主到辦公室反映該幢單車亂停放的問題，當即叫來客服經理來聽取意見。業委會與客服中心同在一樓，是雙方交換意見處理問題的好條件。9月30日晚有一對夫婦打電話反映其孩子上學途徑對面小區受阻攔事情，怒氣沖沖把不滿灑向我們。晚飯過后即與二期秘書溝通，了解詳情。得知該小孩未帶門禁卡，于是我們便對業主作解釋，盡可能及早把矛盾化解于萌芽之中。

篇2：科技大廈20X學年業委會工作總結

　　E科技大廈20**年業委會工作總結

　　E大廈建成經過7年多的運轉，樓里的基礎設備也都出現了老化的情況，或大或小存在的問題，中央空調存在的問題，消防問題，也是業主關心的問題，如果不能及時修復，以后出現大的問題更是嚴重，目前大樓并沒有公共維修基金。

　　E業委會成立即將兩年了，在這段時間無論是業委會還是物業公司，也都進行了積極的改進，不過作為大部分業主的感覺來說，如果租賃的是大產權的寫字樓的話，租戶會有種客戶是上帝的感受，作為E大廈的租戶，大家感覺比較多的還是來自物業 公司的關卡比較多，本來感覺應該很順利的事情往往很不順利，包括好多業主反映租戶總是在物業遇到很多難題。作為業委會來說物業公司E項目部的人員也盡力了。和業主的聊天中，總結了業主的一些建議。為什么在大產權的寫字樓會有上帝的感覺呢，根本原因在于大產權的產權單位是一個，分散出售的寫字樓產權是分散的。單一產權物業先想到是否服務到位，分散產權物業先想的是不管出租還是空置都要交物業費。并且伴隨著吃拿卡要的發生，隨著社會的發展，政府都在推廣以服務為導向。大部分業主也都意識到這樣的情況。馬上兩年過去了，目前的狀況業主們也是清楚地，隨著業主的法律意識不斷增長，目前來說情況還是在嘮叨上，如果一直沒有根本變化，公開招標剩下的就是時間問題了。

　　有的業主提出大廈安裝光纖的問題，說大廈只有簽訂合同的公司安裝，但是費用比其他公司的價格高出一截，業主質疑正常情況簽約的話應該是有價格優勢的公司，為什么和價格高的公司簽訂合同，價格低的公司還不能進入大廈，目前大廈的業主方是全體業主，那么是誰簽訂的合同，合同的業主方是誰。

　　關于物業提供的賬目，還需要細化，根據物業公司提供賬目來看是看不到細節支出的，能源費，人員開支費用不成正比。按照物業收費標準，11.28元的能源費每年收入500萬，根據賬目來看支出不足300萬，經過和業主的溝通，業委會也希望目前的情況有根本的改進，目前的物業費里面的能源費是代收的，是不在物業公司的利潤里面的，為了更好的利用這一部分，業主們希望可以將能源費有業委會統一管理，這樣可以在保證正常運轉的前提下，多余的資金可以進行設備維修。

　　對于除能源費以外的物業費，希望物業公司按照購房合同的標準，積極的改善目前存在的情況，如果改善后物業公司的利潤達不到合同規定的15%，可以上調物業費標準。業主大會每年經費問題，希望盡快解決。

　　對于物業公司認為的目前的物業費為包干制，購房合同約定的為15%酬金制，如改為包干制需經全體業主表決，表決結果按照雙過半生效后，才是法律認定的有效變更。

　　為了良好地合作，更好的發展，從去年到現在一直給了E物業管理部很大的改善空間，同時也和業主解釋了很多，目前效果不是很樂觀。一直這樣是沒有辦法促進合作的。

　　希望在這次會議的研討中要有一個慎重的考慮，本著我們的長久發展規范的服務，做一個細化，近期物業要部要寫一個明確的工作計劃要明確工作落實在紙上雙方將工作高標準嚴要求的推動起來，讓大家看都有很突出的工作。

　　現在大廈的一年比一年要維修改造的多，如果這樣下去最后誰也干不下去就變成了很糟糕的事情，在維修改造上， 服務上， 安全上， 近兩年來沒有太大的變化，包括服務人員都不是業內人士怎么能提高大廈的價值，比方說去年說的馬路維修等一直也沒有跟本的修復和完善，現在越來壞得越多，現在整個路面都存在了問題，空調 廁所 墻面 車庫地面等環節很多怎么進行明確出來，希望物業公司能夠書面回復，業委會進行公布，為業主大會進行明確的答復。

　　E科技大廈業委會

篇3：小區第二屆業委會年度工作總結下年度工作計劃

　　小區第二屆業委會年度工作總結及下年度工作計劃

　?。I委會20年第11號公告）

　　尊敬的各位業主,大家好：

　　小區第二屆業委會從20**年7月成立以來，已經一年，按照小區議事規則，召開20**年度業主大會，對業委會上年度工作給予總結，將下年度主要工作計劃給大家給予匯報，具體如下：

　　一、業委會20**年7月~20**年6月年度工作總結

　　小區第二屆業委會從20**年7月成立以來，在熱心業主，尤其是各樓道聯絡員、業委會顧問、熱心業主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導下，使小區的面貌在這一年中發生了根本的改變，從20**年負面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個和諧、宜居的小區。

　　業務會顧問、樓道聯絡員、熱心業主、小區黨委及黨員、業委會成員放棄個人休息時間，不收任何報酬，無私為小區貢獻力量；通過公示、收集整理業主對小區建設的意見、建議，全年召開各種會議、意見征求會、討論會40多次，促進小區各項建設工作的順利開展。

　　業務會不斷總結經驗，通過多方比價、熱心業主參與監督等的方式使小區各項建設做到公開、透明、高效、節約。

　　現將主要開展的工作總結如下：

　　1）清理欠費，結清電費、水費，保障小區正常運行，維護全體業主根本利益

　　2）選聘物業及協助物業交接，避免小區出現無序和混亂

　　3）垃圾清理及設施、設備維修恢復

　　a) 衛生死角清理、垃圾清運

　　b) 化糞池、排污井清理

　　c) 支付電梯公司維護保養費用，使故障電梯恢復運行

　　d) 消防報警系統維修、恢復

　　e) 加壓水泵、排污泵修復

　　f) 小區路燈等恢復

　　g) 滅火器干粉更換

　　4）合一物業欠業主物業費、能耗費的追討

　　5）小區改造：

　　a) 小區封閉式管理方案形成及設施、設備的構成和落實

　　b) 綠化改造

　　c) 增加健身設施，健身場地鋪設塑膠

　　d) 設置晾衣架

　　e) 爭取社區支持場地，建立業主之家，解決業主娛樂、休閑、就餐的問題

　　f) 小區38臺電梯易損配件、潤滑機油、顯示屏更換等保養工作開展（小區電梯大修已經結束，昨天驗收時發現還有一些小問題，正在監督其馬上整改）

　　6）監督、督促zz物業工作

　　a) 對違章、違建要求、督促物業給予清理、整治

　　b) 監督物業電梯能耗費、水費的公攤和數據結算

　　7）小區活動

　　a) 與zz物業、開發商共同組織迎春聯誼會

　　b) 組織小區業主到山里人家郊游

　　c) 組織小區業主臨安天目山一日游

　　8）其它：

　　a) 聘請在小區設施、設備有專長熱心業主成為業委會顧問，監督小區各項設施的維修、維護和保養，監督各項改造工作的質量和實施

　　b) 聘請業委會會計，管理小區各項賬目

　　c) 不定期組織熱心業主檢查、監督zz物業各項工作

　　d) 與開發商溝通，爭取地下車位的出租

　　e) 發動熱心業主形成業委會聯絡處值班制度，協助業主處理與物業等業主關心事宜

　　f) 兒童入園、入學相關工作的社區溝通、協調

　　g) 會所功能恢復的爭取

　　h) 積極開源：爭取了小區廣告收入、游泳池租金、小區服務隊等原被合一物業占有的小區收入

　　二、下一年度工作計劃

　　1）小區改造：

　　a) 電梯增加監控及小區原有監控設備修復

　　b) 小區地面景觀照明昏暗現狀進行改造、同時對原有地面照明燈電纜糸統－并修復達標

　　c) 增加廣場園區桌椅，盡量購置符合原樣風格的固定、移動桌椅、多－些休息設施

　　d) 與開發商協商爭取早日恢復會所功能

　　e) 小區其它設施設備的修復、恢復

　　2）組織樓道聯絡員、業委會顧問、熱心業主監督、督促zz物業工作

　　3）處理涉及業主切實利益的小區事務

　　4）與AA社區、zz物業聯手，組織豐富多彩小區節日活動

　　再一次感謝小區各位聯絡員、業委會顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業主**先生、周老師、**女士...,以及AA社區領導、小區黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻和對小區工作的熱心參與和幫助，使我們的小區變得更加和諧、宜居，我們小區的明天一定會更好。

　　**小區第二屆業主委員會

　　20**年*月**日

　　抄送：AA社區、zz物業天寓服務處