人力資源行政部經理崗位說明書(例)
崗位名稱 人力資源部經理 所屬部門 人力資源行政部
直接上級 總經理 崗位等級
崗位編碼 定員標準 1
所轄人員 勞資管理員、招聘培訓專員 編寫日期 20**.05.01
工作概要 制定、執行與人力資源管理活動相關的各方面政策及人力資源規劃，為填補職位空缺及員工激勵進行員工招聘、培訓、甄選,升降轉調等活動。計劃和實施新員工的入職引導工作，培養其對公司的積極態度。指導薪酬市場調查，確定競爭性市場工資率。確定人力資源管理經費預算。與工會或主管人員共同解決員工爭議糾紛，在員工離職前與之進行面談，了解離職的真正原因，在于人力資源有關的聽證會上和有關調查中充任公司代表。監督指導本部門工作人員工作。
為了提高公司日常經營管理的運行效率，制定行政管理的制度和流程，為各部門工作提供后勤支持，保障公司各項行政工作順利進行。
主要職責與任務
職責1 對公司人力資源規劃和人力資源管理制度的制定與實施負責
工作任務 ⑴具體起草人力資源戰略規劃方案、提交人工成本規劃及人事改革方案
?、曝撠熃M織起草和修改各項人力資源管理制度和流程
?、侵笇?、審核下屬制定的人力資源管理制度(薪酬制度、績效考核制度、招聘培訓管理制度、社保福利制度)
?、戎笇?、監督制度的落實實施
?、蓞⑴c公司發展規劃和年度經營計劃的編制的討論
?、守撠熃M織公司通用管理標準及規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定和修改工作;
職責2 建立和完善工作分析體系，對公司定崗定編工作負責，確保適才適崗
工作任務 ⑴組織、協調各部門對工作分析的配合
?、茖ぷ鞣治鋈藛T進行工作指導
?、菍徍烁鲘徫宦殑照f明書
?、葯z查監督崗位說明書的實施和維護情況，確保崗位說明書的有效性
?、韶撠熎髽I組織結構和職位設置的管理和維護并適時提出合理的調整建議
職責3 對招聘工作的有效性、及時性及人才儲備的成效負責，確保職得其人
工作任務 ⑴根據人力資源規劃及實際需要擬定招聘計劃并監督施行
?、浦笇?、監督下屬招聘工作
?、菂⒓訉芾砑凹夹g崗位應聘人員的面試并簽署部門意見
?、韧貙捳衅盖?，確保崗位空缺及時彌補
?、韶撠煿揪o缺人才、高級人才和儲備干部的考察和引進工作，設立急聘人員的應急預案
?、手贫▎T工調崗方案，組織調崗評審
職責4 負責員工培育發展和職業發展規劃，對梯隊建設的成效負責
工作任務
?、沤⒐緝炔咳瞬诺姆诸惣疤蓐狊w系，制定員工職業生涯發展計劃
?、凭S護、完善企業培訓管理制度及體系，為企業培訓合適人才
?、歉鶕窘洜I計劃及實際問題及時調整培訓項目
?、戎笇嘤柟ぷ鞯拈_展及效果監督
?、蓪徍四甓扰嘤栍媱澆⒈O督落實
?、式T工的綜合考察體系，對員工的轉正、定級、培養、任用和晉升提出建議
?、宿k理員工各種人力資源管理關系轉移，各類職稱評定和申報管理工作
職責5 對公司薪酬福利方案實施成效負責，確保薪酬福利的公平性、激勵性、競爭性
工作任務 ⑴負責行業及地區薪資水平的調查分析及結果統計，編制薪酬分析報告
?、曝撠熜匠?、福利政策的研究，方案的設計及修訂，并根據公司業務發展情況和市場水平，制定合理薪酬調整及實施辦法
?、菍徍斯镜男匠旰透＠Ｕ现贫?/p>
?、冉M織提(降)薪評審
?、韶撠煿締T工工資、公積金和加班費的審核
?、守撠熌杲K獎金的發放工作
?、诵匠旮＠w系的執行、調整和內部意見跟蹤
職責6 對公司績效考核方案的有效性負責，確?？冃Э己说墓?、公正、公開
工作任務 ⑴制定人事考核規程并組織實施，合理解決考核中出現的問題
?、曝撠煿締T工年終績效考評方案設計并組織實施
?、翘幚韱T工獎懲事宜
?、葘徍烁鞑块T員工考核及年終考核情況
職責7 人事關系管理，保證員工溝通暢通，創造良好的工作氛圍
工作任務 ⑴根據實際情況定期或不定期地與員工進行溝通，與離職員工面談，了解其離職原因，及時解決問題
?、贫綄幚韱T工投訴及勞動糾紛，完善內部溝通渠道
?、侵笇趧雍贤芾?/p>
?、乳_展員工滿意度調查及員工座談會、豐富企業文化活動，及時解決員工的各種訴怨
?、韶撠熍c外部人事組織、人才機構的協調聯絡
職責8 監控、指導、支持各部門人力資源管理工作
工作任務 ⑴與各部門的就招聘要求、崗位分析、薪酬福利狀況等進行溝通交流
?、茷楦鞑块T提供勞動關系管理、培訓開發、績效管理等方面的指導
?、菫楦鞑块T提供人力支持
職責9 人力資源部內部管理，負責本部門年度工作目標與計劃的制定、分解、執行
工作任務 ⑴全面負責人力資源部日常工作開展
?、圃诠窘洜I總計劃指導下，根據本部門的年度工作計劃目標要求制定部門工作計劃、人員計劃
?、侵贫ú块T年度預算，進行日常預算管理
?、劝凑展镜目傮w要求，負責本部門員工的考評、日常培養與培訓
?、筛鶕究傮w安排，組織部門內部文體、學習等各項活動
?、守撠煴静块T內部人員的選拔、評價、績效考核
?、烁鶕静块T負責的業務特點細分工作、分解各項指標，逐項落實到各個崗位，監督工作計劃的執行
職責10 組織擬定行政管理相關政策和制度，實現行政管理系統規范運作
工作任務 ⑴組織制定行政工作發展規劃、計劃與預算方案
?、平M織編制行政管理相關制度和流程
?、峭苿雍捅O督行政管理相關政策和制度的實施，協調相關部門或崗位，解決實施中出現的問題
?、冉M織調整和更新行政管理相關制度和流程
?、蓤绦泄镜母黜棝Q定，檢查貫徹執行情況，并深入調查研究，及時向主管領導匯報
?、蕝f調公司各類會議、員工活動、負責外聯工作
?、似鸩菁皻w檔公司相關行政類、法律法規類文件
?、趟鸭?、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記
?、徒M織好來客接待和相關的外聯工作
?、沃鞒植块T內部的建設工作
?、县撠熣偌救w員工大會，開展年度總結評比和表彰工作
職責11 組織編制公司行政管理工作的規劃和計劃并推動實施，以支持公司各項行政管理目標的實現
工作任務 ⑴搜集、整理和分析行政管理相關資料和數據，為編制行政管理工作規劃做好準備
?、茢M定行政工作計劃并分解到個人計劃
?、峭苿雍捅O督各項工作計劃的實施，并根據實際情況進行調整
職責12 管理、監督、控制后勤保障物資、固定資產、行政費用、行政檔案、公司文件
工作任務 ⑴費用管理體系，從人力資源、差旅管理等方面采取有效措施，合理減少或壓縮開支，降低成本
?、乒潭ㄙY產管理體系，加強資產管理
?、俏募芾碇贫?，保證其科學實用、有效、有序和正常執行
?、葯n案管理體系，確保完整、查證和有效利用
?、捎行У男姓聞樟鞒腆w系和行政控制體系
?、蚀_立后勤保障體系，保證后勤對企業發展的支持力度
?、诵姓M用的審核與監控、公司辦公環境與后勤的管理
職責13 對公司行政支持及服務管理工作進行監督和指導，提高公司內部運行效率
工作任務 ⑴監督公司信息平臺運作，保證公司信息系統穩定、安全、暢通
?、票O督執行公司各項政策、制度，做好公司后勤保障服務工作
?、枪居嘘P的法務工作
?、冉M織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時草擬并審核以公司名義發表的文稿，嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量;
職責14 7S項目的管理
工作任務 ⑴傳達、落實、推動制定的7S標準
?、曝撠熗粨粜缘沫h境清潔工作
職責15 公司企業文化的建設工作
工作任務 ⑴建立公司企業文化：VI視覺系統(物資文化)、BI行為系統(制度文化)、MI理念系統(精神文化)
?、平⒐酒髽I文化(決策管理)、管理文化(對內管理)、營銷文化(對外經營)
職責16 培養、考核、激勵員工，強化部門內部管理，提高部門綜合實力，保證部門工作目標的實現
工作任務 ⑴為本部門員工設計職業發展目標，有計劃地培訓和發展員工的技能
?、拼_定部門及下屬的工作目標，并定期對員工進行績效反饋和績效考核
?、峭苿尤肆Y源部門的專業化，以提高部門的服務水平
?、缺３峙c下屬員工的良好溝通，激勵員工士氣，創造良好的團隊氛圍
?、?、外部相關機構(人才服務機構、培訓機構、行業主管部門)保持良好的合作關系，以確保公司能獲得人力資源領域所需的外部資源
職責17 完成上級交辦的其它工作
崗位權限 工作權限 ⑴人力資源規劃權建議權
?、苿趧雍贤男袡?、員工離職協議履行權
?、沁`紀處理的建議權
?、葘締T工小于3天的請假申請具有審批權，大于3天請假的審核權
?、刹糠治募呐鷾蕶?/p>
?、蕦π姓芾碇贫?、流程的建議權
?、藢π姓晕镔Y采購的審核權
?、坦局卮蠡顒咏ㄗh權
?、拖嚓P流程規定的其他業務權限
?、慰记诠芾韺徍?、審批權
費用權限
人事權限
關鍵業績考核指標 KPI考核指標 指標權重
崗位關系
崗位的晉升、輪換、替代 該職位可以晉升人力資源總監、行政總監
可輪換的職位_______________
本崗位不具備替代性
內部工作聯系 各職能部門、高層、行政部、主管、員工
外部工作聯系 省、市勞動保障局;咨詢、培訓、顧問公司;省、市人才服務機構;各大、中院校;政府相關能部門(人事、公安等)\相關政府機構、各類物資及服務提供商等
工作條件 工作時間 一周5.5個工作日，有時需要加班加點
工作場所 辦公樓、各勞動、人事機構
環境狀況 舒適
危險性 無職業病危險
任職資格
資歷 工作經驗 5年以上人力資源工作經驗，3年以上全面人力資源管理工作經驗
年齡要求 28-35歲
性別要求 不限
學歷要求 大學本科以上，人力資源管理、企業管理等經濟管理類相關專業
知識 心理學、企業管理、戰略管理、戰略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發
身體條件 身體健康、精力充沛、無不良嗜好
心理品
質及能
力要求 ⑴具有較強的學習能力、理解力及判斷力
?、瓶陬^和書面表達流利，具有較高的溝通能力
?、蔷哂休^高的組織領導能力、管理能力、計劃能力及實施運作能力
?、染哂休^強的安全意識和保密意識
?、煞e極熱情、待人公平、公正
專業
知識
技能 ⑴對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，對人力資源管理各個職能模塊均有較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作
?、圃鷮嵉娜肆Y源管理相關理論知識，豐富的的人力資源相關模塊的實操經驗，職位分析、人員招聘、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系、人員測評、職業規劃、組織變革有獨特見解和實務操作能力，并有相關的成功案例。
?、鞘煜液偷胤较嚓P人事政策法規
?、日莆掌髽I管理、組織行為學、心理學、統計分析的相關知識
?、烧莆栈居⒄Z閱讀和會話能力
?、示哂袦贤ㄒ庾R，善于接受先進的管理經驗，具備較強的獨立處理事務的能力
?、肆己玫臏贤▍f調能力以及團隊協作精神，有較強的執行能力
?、叹哂凶吭降膽鹇运季S能力和把握全局的意識
?、途哂袘鹇?、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊
?、尉哂薪鉀Q復雜問題的能力
?、虾軓姷挠媱澬院蛯嵤﹫绦械哪芰?/p>
?、泻軓姷募?、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強
?、涯軌蚴炀毷褂胦ffice 、Interne，OA辦公自動化系統、人力資源管理軟件、行政管理軟件
【勝任特征】 深刻認同公司的企業文化和價值觀，有良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的協調管理能力，對公司規范化管理有深刻了解
崗位培訓 崗前培訓 新員工入職培訓、人力資源管理現狀培訓
崗后培訓 行業知識培訓、企業管理培訓、勞動關系培訓、人力資源管理培訓、人事管理相關法律法規培訓等
任職員工 直接主管 生效日期
編制 審核 批準
篇2：安管部經理職位說明書
安管部經理職位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：經理所屬部門：安管部職等職級
直接上級:物業總經理/經理直接下級:安管部隊長編寫日期
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。
第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）
主要職責 職責描述 建議考核指標
制度建設各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督;
治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;
培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;
消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;
公共秩序與派出所緊密聯系，維持小區公共秩序安全，處理小區內各種違規情況;
團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力;
成本管理做好部門活動經費的預算，合理控制成本;
停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;
其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司所屬各部門
對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業背景：經驗年限：5
技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康
性格及素質：沉穩、果斷、勇敢；管理、協調、溝通、處理能力較強其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：較強
向上職位：物業經理平行職位：向下職位：隊長
制表人：部門審核：行政中心審批：
篇3：商招物業人力資源經理崗位工作說明書
商招物業人力資源經理崗位工作說明書
1、崗位基本信息
崗位名稱：人力資源專業經理崗位編號：JL-10
所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監
直接下級：人力資源主管、培訓開發主管所轄人員：2人
平行協調關系：各部門負責人崗位定編：1人
2、崗位目標和概述
協助行政與人力資源部總監處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項工作符合公司整體戰略目標要求，并得到有效實施，人力資源各項工作流程有效運行。
3、主要崗位職責
3.1協助行政與人力資源部總監根據公司發展戰略，擬訂人力資源戰略方向和中長期人力資源規劃，并對公司組織設計提出改進意見，完善公司崗位設置工作；指導人力資源主管協助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。
3.2對公司人力資源狀況進行調查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據需要及時提出改善建議和合理的調整方案，建立關鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計劃。
3.3結合業務發展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計劃，并參與公司關鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關鍵崗位人力資源需求。
3.4負責指導人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。
3.5監督公司各項人力資源政策的執行情況。
3.6指導人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進。
3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監督和確保薪酬、保險和福利政策準確執行。
3.8負責制定本部門預算，組織協調部門員工開展工作，負責培養和指導人力資源主管和培訓開發主管。
3.9負責審核部門各類人事報表，包括工資報表、人事月報表、人事季報表及年終人事統計報表。
3.10協調各部門之間關系。
3.11負責指導培訓開發主管制定公司年度培訓計劃、組織實施和效果評估。并審核公司年度培訓預算。
3.12負責制定部門工作計劃，組織、安排直接下級工作任務，檢查員工工作任務的完成情況，考核直接下級的工作績效。
3.13領導交辦的其他工作任務。
4、組織結構
5、任職資格
5.1基本要求
a)26-35歲之間，性別不限；
b)國家正規院校全日制本科或以上學歷，人力資源管理、企業管理、經濟學或其它相關專業；
c)具有4年以上人力資源管理工作經驗，兩年以上大型企業同類崗位工作經歷。
5.2知識技能
a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓與開發、薪酬管理和員工關系等模塊人力資源管理工作；
b)熟悉國家勞動人事法律法規和當地勞動政策法規，政府勞動人事部門的辦事程序。
5.3工作能力
a)書面和口頭表達能力優秀，能夠擔任內部兼職講師，熟悉企業公文寫作和規章制度起草。
b)良好溝通協調能力：大多數情況都能充分地與他人溝通協調，有效地找出對策，達成共識，并能夠協助他人化解沖突，促成合作關系；善于傾聽和換位思考，善于團結不同意見的人甚至是反對自己的人。
c)善于發現和培養人才：能夠充分發揮員工特長和指出不足，并給予員工建設性反饋意見，幫助員工不斷改進，為員工發展創造優越條件，對下屬進行針對性培養和指導。
d)優秀組織能力和團隊合作精神：合理調動、分配和利用各種資源完成工作目標；能夠給他人以信任和認可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。
e)善于分析工作中存在的問題，并能夠尋求好的解決方案。
f)熟練應用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。
5.4職業素養
a)誠實正直、品行端正，嚴格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。
b)具有較強工作責任心：對待工作高度認真負責，敢于承擔責任，工作不推諉，積極反映問題，主動協商和解決問題。
c)積極工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態面對壓力、困難和挫折。
d)服務意識強：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復。
e)學習能力強：工作中持續不斷提升與任職崗位所要求專業知識和專業技能，并學以致用。
f)親和力強：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強的包容心。
5.5專業培訓
接受過人力資源管理方面的專業培訓，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發、薪酬福利設計等。
6、工作條件
6.1工作環境：辦公室、會議室、培訓教室；
6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天8小時；70%時間為正常上下班，20%左右時間離開辦公室，10%的時間不確定(加班、招聘、培訓等)；
6.3所用設備工具：電腦、會議設備、傳真機、復印機。
7、職業發展方向
通過崗位輪換、培訓等形式不斷提高領導和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監，全面負責公司人力資源工作。
附加說明：
1.本標準由總部人力資源管理部門起草，部門負責人審核。
2.本標準由總部品質管理部門組織標準化審查。
3.本標準由總部品質分管領導批準。
4.本標準由總部品質管理部門負責解釋、修訂。