物業經理人

客戶服務中心新入職員工基礎培訓

522

  客戶服務中心新入職員工基礎培訓目錄

  目的:了解基礎的物業管理知識及區域情況,盡快的達到本崗位的工作要求;

  要求:1、在規定的時間里,完成基礎知識的了解;

  2、認真學習物業管理的基礎規定,掌握必要的操作知識;

  內容:

序號 項目內容 時限 標準 備注
1 園區的基本情況 三個工作日 熟悉物業管理區域的設施、設備的位置及功能
2 客戶服務中心應知應會 一個月 熟練掌握客戶服務中心基礎知識
3 各種業務手續的辦理 一個月 熟練掌握操作辦理流程
4 物業管理相關
法律、法規
三個月 了解相關管理流程的法律、法規依據
5 物業管理
投訴處理案例分析
三個月 掌握相關的處理思路
6 公司相關管理規章制度 十五天 嚴格執行

篇2:物業公司新入職員工前期培訓

  物業公司新入職員工前期培訓

  一、崗前培訓的原因:

  新進員工剛到公司會有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

  1、熟悉公司規章制度。

  2、對新工作環境陌生,陌生的臉孔環繞著他。

  3、不熟悉公司的運作情況,使他不能盡快開展工作。

  4、對新工作是否有能力做好而感?a href=http://www.airporthotelslisboa.com/wygw/jhfy/ target=_blank class=infot*xtkey>講話玻MM1313亚洲国产精品无码试看|91久久偷偷做嫩草影院免|国产原创剧情经理在线播放|国产精品亚洲А∨无码播放麻豆