物業經理人

教職工小區物品、人員出入作業規程

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  教職工小區物品、人員出入作業規程

  1.0目的

  控制閑雜人員進入管理處封閉轄區,規范物品出入管理,保障本物業管理區域正常的生活和工作秩序。

  2.0適用范圍

  適用于各個項目服務中心的物品出入管理。

  3.0職責

  3.1 護衛部負責對進出小區的裝修、施工人員及物品進行控制,進入轄區的人員必須持有本轄區的有效出入證件,外出轄區的大件貴重物品,必須經業主同意或管理處同意并核對品名、數目、準確后方可放行,均應填寫《物品放行登記表》。

  3.2 護衛部主管負責檢查執行情況。

  3.3 護衛部領班、護衛隊員負責實施人員及物品出入管理。

  4.0程序要點

  4.1 人員進出管理

  4.1.1 對熟悉的業主進入管理處轄區時,當值護衛隊員敬禮主動問好。

  4.1.2當陌生人說明是業主時:

  a) 當值護衛員立即敬禮,禮閉后并說:“您好!請問您找哪一位業主?”

  b) 當來人說明是業主時,當值護衛隊員應禮貌地要求對方出示業主證/臨時出入證,經核對證件無誤后,將證件交還來人(從驗證到將證件交還應在30秒內完成),并說:“不好意思,剛認識您,謝謝您的合作,請進!”

  a)當來人說明是業主/物業使用人,但無攜帶業主卡/臨時出入證時:

  -如來人能提供有效證件,應禮貌驗證后按《來訪人員出入登記表》登記完畢后放行,登記應在3分鐘內完成。

  -如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及樓幢號碼且要強闖進入小區時,當值人員應立即通知領班員,巡邏隊員前來協助處理。

  b)當來人說明是來訪者時,當值人員應先詢問其房號、探訪誰:

  -如來人能準確說出去向,則應驗證確認后,按《來訪人員出入登記表》嚴格登記完畢后允許來人進入小區。

  -如來人無法說出要訪的人姓名或樓層號碼時,當值人員應說:“對不起,請您與您的朋友聯系好后,再來訪好嗎?”

  -如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及樓幢號碼且要強闖進入小區時,當值人員應立即通知護衛班長,巡邏隊員前來協助處理。

  c)當來人說明是施工人員,則需核對有無有效的施工人員出入證,如有,驗證后再放行,并提醒其走施工人員通道;如沒有施工證,則要求其持有效的施工證后方可進入。短期(三日內)從事臨時工作的人員應在門崗辦理《臨時出入證》后進入。

  4.1.3對公司領導進入項目服務中心轄區檢查工作時,當值人員應主動問好、敬禮。

  4.2物品出入管理

  4.2.1租賃戶、來訪者及施工人員進入管理處轄區攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險品時,當值護衛隊員應禮貌的拒絕物主將此類物品帶入本物業管理區域。

  4.2.2當值護衛隊員應對施工人員帶入管理處轄區的施工用具、作好登記工作。

  4.2.3租賃戶、來訪人員及施工人員攜帶物品離開管理處轄區時,當值護衛隊員應禮貌檢查放行手續:

  a)如已經辦理了有效的放行手續時,禮貌核查放行物品與《出門條》列明的物品是否相符,不相符只放行《出門條》列明的物品。

  b)如沒有辦理有效的放行手續時,應要求業主在辦理有效放行手續后放行。

  c)物品經核對無誤放行后,當值護衛員應及時在《出門條》上簽署姓名及日期。

  4.2.4物品放行后,當值護衛隊員應及時將物品種類、數量等登記在《物品放行登記表》上。

  4.3當值護衛隊員在具體工作中,言行舉止應嚴格依照《護衛部規章制度》的規定進行工作。

  4.4每班下班前,當值護衛隊員應收集所有《出門條》交班長,并由班長上交護衛部主管統一保管,《物品放行登記表》及《出門條》保存期為2年。

  5.0記錄

  5.1 《裝修工人出入登記表》

  5.2 《來訪人員出入登記表》

  5.3 《物品放行登記表》

  5.4 《出門條》

篇2:X小學集體活動出入場規程

  某小學集體活動出入場規程

  1、班主任老師必須親自到班,帶領本班學生出入集體活動場所;

  2、集體活動進行期間,班主任老師必須全程管理,維護好活動程序,確?;顒诱S行虻剡M行;

  3、全體師生必須服從學校安排,聽從學校領導的指揮;

  4、學生不得大聲喧嘩,不得隨意離開,不得做出有損身心健康的動作。

  5、活動期間發生異常情況,不得圍觀,班主任老師要妥善處理,并及時向學校報告;

  6、師生出入場所要按照學校規定的順序,不得擁擠,不得推拉;

  7、出入場前,班主任老師必須帶學生進入教室,強調相關注意事項,出場后,學生還未完全進入教室,班主任老師不得讓班級學生出教室,以免造成樓道擁擠。

  8、學校領導負責對集體活動的師生參與情況、到崗情況進行考核,并做好相關記錄。

  9、靠近樓梯的班級的班主任作為樓道管理負責人(第一教學樓的另一個班級班主任為陽臺管理負責人)。樓道負責人或陽臺負責人應分別站在樓道或陽臺處,負責監督管理,阻止學生擁擠,以免造成踩踏事件。

  附:出入場順序

  第一教學樓:

  小學一年級 →小學二年級 →七年級一班 →七年級二班→ 小學三年級→小學四年級 →小學五年級→小學六年級

  第二教學樓:

  八年級一班→八年級二班 →九年級一班 →九年級二班

篇3:小區車輛出入處理規程(二)

  小區車輛出入處理規程

  1.0目的:確保出、入小區的車輛安全有序。

  2.0適用范圍:適用于小區各路口崗位。

  3.0職責:保安員負責路口崗的車輛的出入管理。

  4.0基本內容:

  4.1工作前的準備:做好上崗值勤的準備工作和交接工作。

  4.2值班制度:

  4.2.1路口崗保安工作實行24小時全天候值班制。

  4.2.2值班時間按公司具體時間安排。

  4.2.3實行倒班制,每10天倒班一次,每班每崗一人。

  4.3工作流程:

  4.3.1車輛進入:

  1)打手勢,示意司機減速慢行。

  2)應迅速、準確判斷其為業主免費卡或需刷臨時卡,并立即作出

  回應。

  3)客戶操作完畢后,應提示其按規定行駛與停泊。

  4)待車輛完全駛入后,方可將擋車器放下,防止將車輛刮壞。并在《車輛出入

  登記表》上認真做好記錄。

  5)如來車有損壞或缺少零部件,要及時向車主指出,并登記備查,防止發生推

  卸責任事件。

  6)對特種車輛按有關規定執行。

  4.3.2車輛出小區:

  1)應主動協助客戶完成刷卡作業,禮貌解釋操作規程。

  2)臨時卡收費按公司規定的標準收取,杜絕亂收費,并對客戶的配合表示感謝。

  3)如遇客戶不按規定交費時,應耐心細致地做好解釋工作,避免發生沖突或情

  緒偏激,情況復雜立即報告上級處理。

  4)核對無誤后,開啟擋車器放行,擋車欄必須升至90度,并做好記錄。

  5)應注意車輛放行時,摩托車、單車的出入,防止引起地感刮壞客戶車輛。

  6)嚴格檢查出入貨柜車輛(包括的士尾箱),確保公司及客戶財產不流失。

  5.0支持性文件和記錄:

  5.1《車輛出入登記表》

  5.2《每日車輛收費情況表》

  編寫: 審核: 批準: 日期:

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