銷售助理工作總結及來年工作計劃

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

　　截止**年12月31日，**年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元，回款率為72%，其中具體銷售及回款分解如下：

　　直銷

　　經銷

　　集團業務

　　銷售

　　1149189

　　182413

　　213412

　　回款

　　801476

　　203039

　　105,061

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

　　現將銷售工作的內容和感受總結如下：

　　1、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務

　　理手上的借物及還貨情況

　　2、協助大區經理的銷售工作：

　?、賹⒂行╇娫挊I務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;

　?、诮洺Ｍ瑯I務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

　?、酆贤膱绦星闆r：協助業務經理并督促合同的完成;

　　3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

　　4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;

　　5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

　　6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

　　(四)借物還貨的及時處理;

　　(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　最后，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

　　(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

　　(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　(六)發貨及派車問題。

　　(七)新產品開發速度太慢。

　　總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

篇2：(會所)經營部銷售助理崗位工作職責

　?。〞┙洜I部銷售助理崗位職責

　　1.負責會所、板房物品的管理，確保物品的齊全，遺失或損壞的需有記錄并及時上報

　　2.會所、板房房屋及其設備設施管理，保證會所、板房的房屋及其設備設施正常運行，需有記錄并及時上報

　　3.會所、板房綠化、清潔工作的監督，務求達到標準

　　4.會所、板房秩序的維護，保證正常的秩序。

　　5.負責樣板房的銷售助理每天9：00上班后，對銷售通道、大堂、樓梯間、板房進行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部開啟，清潔、綠化是否到位、達標，物品是否齊全，做好記錄于《交接班本》、《板房日檢表》，并做進一步處理

　　6.全面檢查完畢后，需在會所板房門口迎送客人，期間間隔進行以上的巡查，

　　7.如遇突發事件,需先控制局面避免繼續惡化并及時上報。

　　8.如施工單位需進場維修，需驗證其施工許可證，小型維修可請示主管同意后可放行，施工期間，銷售助理要對施工現場進行監督，防止對房屋結構及物品的破壞，施工完成后對質量進行驗收，有不及格的要求繼續維修完成

　　9.每天18:00下班前,對銷售大廳、會所內板房進行巡查，檢查所有的燈具、音響、電器是否全部關閉,填寫《交接班本》、《會所板房日檢表》，關好門窗后方可離去。

　　10.熟悉掌握物業管理的有關法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽。

　　11.積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。

　　12.樣板房銷售助理

　　12.1客戶進入銷售中心范圍時，銷售助理向客戶微笑致意并問候;

　　12.2客戶在銷售中心咨詢洽談時，銷售助理主動為客戶端水、沖泡咖啡、沏茶等；

　　12.3客戶進入樣板房大堂，銷售助理向客戶問候，告知樣板房的位置，提醒客戶穿上鞋套，為客戶按電梯；

　　12.4客戶上到樣板房時，樣板房的銷售助理，禮貌接待，客戶在無售樓人員的陪同下，銷售助理能主動介

　　12.5紹樓盤及樣板房的有關知識；

　　12.6客戶離開時，銷售助理向客戶致謝：謝謝光臨，請慢走。

篇3：房地產銷售部項目銷售助理職責(2)

　　房地產銷售部項目銷售助理職責（2）

　　1、在銷售部主管領導下負責具體銷售工作。

　　2、努力完成公司下達的銷售定額。

　　3、銷售主管休息或不在銷售中心日確認各銷售人員當日業績。

　　4、銷售現場日常管理工作。

　　5、負責對銷售人員的日常管理。

　　6、及時收集置業顧問填寫的各種資料及日常工作匯報。

　　7、對銷售主管交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發放各人。

　　8、做到以身作則，給現場員工樹立好榜樣；

　　9、及時完成有關表格的填報，幫到規范化；

　　10、督促銷售人員遵守現場制度，及時追蹤客戶等；

　　11、能夠應付現場客戶提出的有關問題；

　　12、協助經理對業務員進行培訓。

　　13、現場文具的管理 考勤的監督

　　14、文件資料的保存，整理，歸檔

　　15、完成銷售主管交辦的臨時性任務。

　　代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約并進行審核。

　　15、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。

　　16、完成銷售經理交辦的臨時性任務。

　　17、對銷售經理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發放各人。