**集團品牌中心架構及職責

　　前言：

　　品牌是一種無形資產，品牌形象在企業的整體運營中已經占據著不可或缺的位置，

　　它是一種超越產品生命周期價值存在。

　　從某種意義上說，品牌的概念要比產品自身要廣泛的多，品牌的影響更多地表現在心理層面。一個品牌一旦獲取了顧客的忠誠，企業的優勢地位就可以無限加強。品牌在企業初期是依附于產品的，隨著企業發展品牌會與具體產品相對獨立開來，它通過消費者對產品的認同和偏好，從而使品牌作為一種無形資產存在。特別是當企業多元化發展時，品牌成為產品價值延伸的存在，成為產品的核心。*集團正是基于多元化企業發展戰略，培養和凝聚品牌優勢，實現集團長遠目標的愿景，成立集團品牌中心。作為一個職能部門，品牌中心主要負責集團整體統一品牌戰略的研究、策劃、組織、實施及相關業務管理。

　　本文主要就**集團品牌中心的部門職責，組織結構、崗位職責等方面，提供一些戰略層次的構架與部署，以期為以后的工作提供最基礎管理規范。

　　1、部門職能

　　品牌中心宗旨：

　　資源整合，效果最大化;整體提升，形成最合力;過程監控，狠抓細嚴落實。

　　1、負責集團統一對外形象塑造的研究、策劃、組織、實施及相關業務協調與管理。

　　2、建立并維護集團及下屬各公司營銷信息的管理，研究與集團有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息。

　　3、編制集團年度廣告預算及各分公司年度廣告方案，撰寫與設計各類廣告文案，統一制作廣告宣傳品，選擇廣告形式及傳播媒體，評估廣告效果，統一管理各分公司市場廣告推廣工作。

　　二、組織結構

　　根據品牌中心職能制定本部門組織結構，如下圖所示：

　　三、崗位職責

　　1、品牌總監崗位職責

　?、?、根據集團戰略規劃要求和各分公司策劃推廣項目的發展目標，在整體的管理框架下，執行董事長辦公室發出的各項工作指令。在集團戰略規劃的要求下，組建和維護分公司品牌策劃推廣的結構組建，并制定工作執行原則。

　?、?、根據集團品牌策劃推廣目標，負責品牌中心的體系構建，主導搭建內部品牌，策劃推廣平臺并確保流暢運轉，持續為集團及分公司提供強大業務推廣支持，不斷提升品牌價值和集團盈利能力。

　?、?、負責集團及分公司對外廣告、銷售、促銷活動文案及設計的擬定，監督、執行。

　?、?、根據戰略規劃和銷售目標要求，分解制定部門年度規劃、季度計劃、月度計劃，實現各項銷售目標。

　?、?、協助財務部門執行財務控制，監督和審核集團及分公司市場推廣的財務預算，避免財務風險。

　?、?、完成上級領導安排的一切臨時事務。

　　2、總監助理崗位職責

　　協助總監盡職盡責地完成好本部門的所有工作。負責完成上級交辦的其它臨時性工作。

　　3、策劃文案崗位職責

　?、?、認真負責地執行及遵守各分公司宣傳、品牌策劃、營銷策劃的所有方案撰寫并推廣。

　?、?、和總監一起負責企業品牌策劃和營銷策劃的各種紙質材料的編寫，如企業宣傳冊、產品手冊、企業內部材料等。

　?、?、和總監一起負責公司整體對外宣傳策劃文案、軟硬性廣告的撰寫、廣告片文案創意等編寫工作。

　?、?、整理并修正公司各種宣傳文稿、促銷文案的撰寫工作。

　?、?、負責與各媒體、廣告公司等業務對接并與其保持良好的合作往來。

　?、?、負責調查與搜集競爭行業與本崗位相關的工作信息，及時反饋，并提出對公司其它部門的意見和建議。

　?、?、負責完成上級交辦的其它臨時性工作。

　　4、設計崗位職責

　?、?、負責各類營銷活動布局的平面設計，以及海報、樣本、畫冊、POP

　　等宣傳資料的設計;

　?、?、分析設計需求，充分理解策劃意圖，設計和創作項目平面方案，確保設計作品高速優質完成;

　?、?、負責與印刷廠、制作商充分接洽，確保設計方案的印刷材質準確實施;

　　四、品牌中心工作流程

篇2：地產銷售項目部組織架構與崗位職責

　　一、組織架構

　　1、設立項目經理

　　2、配備案場經理、策劃、文案、設計、市場研究員及案場銷售人員。

　　3、財務結算,統一由行政部負責。

　　4、營銷計劃書、廣告作品及相關推廣方案,報公司分管副總審批。

　　5、總經理定期與開發商溝通協調。

　　二、崗位職責:

　　1、項目經理:

　　總體負責項目的營銷推廣,撰寫營銷計劃書。

　　負責與開發商技術溝通。

　　保證各項計劃的順利實施。

　　負責各期營銷方案的審閱并報公司批準實施

　　負責有關銷售部各項工作的指導與監督工作

　　2、案場經理:

　　(1)負責銷售現場全面管理,建立執行各項規章管理制度。

　　(2)提交項目銷控、價格、優惠體系,報銷售管理部批準。

　　(3)總結銷售技巧,培訓售樓人員。

　　(4)負責與開發商業務溝通。

　　(5)提交銷售業績匯總,及銷售人員業績表。

　　(6)總結分析項目銷售情況,提交銷售任務計劃書。

　　(7)負責監督現場客戶的接待、介紹和成交事宜。

　　(8)主持召開案場會議。

　　(9)負責產品規劃的設計修正建議。

　　(10)負責傳達公司各期整體工作與重大決策。

　　3、市場研究員

　　協助項目經理及案場經理工作。

　　負責市場調研,提供市場競爭分析,整理相關資料,提出銷售決策建議。

　　總結分析項目銷售情況,編輯整理銷售案場日報周報月報。

　　建立公司客戶來電來訪成交資源庫。

　　4、案場主管

　　協助項目案場經理工作。

　　真實完整統計各種數據,送市場研究部。

　　負責銷售合同的簽訂、保管工作。

　　負責房源回籠、按揭辦理工作。

　　負責處理業主投訴。

　　負責事物的保管工作。

　　負責其他銷售內勤管理工作的貫徹實施。

　　5、市場策劃部:

　　(1)負責市場營銷推廣的策略設計并組織實施。

　　(2)協助制訂銷售計劃與指導銷售業務、培訓銷售人員。

　　(3)制定執行營銷計劃(廣告、促銷、設計、制作、公關)

　　(4)編輯小區刊物。

　　(5)塑造企業品牌形象,積累無形資產。

　　(6)根據銷售各階段變化及時制定對應策略并組織實施。

　　(7)負責與媒體建立良好穩定的關系。

　　銷售代表:

　　(1)負責客戶的接待洽談與簽定售房合同

　　(2)負責客戶跟蹤與外出拜訪派發宣傳資料

　　(3)負責客戶的分析與客戶異議的處理

篇3：售樓處職責及架構（二）

　　售樓處職責及架構(二)

　　一、部門職責

　　1、掌握市場動態，搜集市場信息，搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率。

　　2、根據市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度、月度、周銷售計劃。

　　3、按日向上一級、財務部上報實現銷售情況統計報表。

　　4、加強合同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對產品的意見。

　　5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業形象，維護質量，提高企業知名度。

　　6、配合廣告做好企業產品的廣告宣傳工作。

　　7、負責合同的簽訂，回收款項，及時清理欠款。

　　8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。

　　二、組織架構

　　營銷部經理

　　售樓處主管

　　售樓員