砥礪奮進、自我修行

－－赴沈陽學習結業論文

前言

小雨瀝瀝，斷線玉珠般落到路邊的小水洼，我像一滴未入水洼的雨滴，隨性而起，卻隨風而落。伴著輕快的步伐，清鮮的春雨，從地鐵站冒出頭的那一刻，忘了離別幼子的憂愁，忘了領導的殷殷囑托，忘了肩負著巨大的壓力，被眼前的這一座城吸引。

這是一個將自身文化特色溶入到生活中的城。街上，隨處可見烙印著這座城市發展的機械文物。瞧，這個商場，好有特點。每一層都有不同的主題；每一層都將自已的主題展現的淋漓盡致。這城真美，這就是此行，我們學習的最終目的地——沈陽。

名家

本次學習主要圍繞“三名”工作室主持人如何開展工作，全面提升工作室主持人的指導和管理能力而展開。國內著名教育專家，一線中小學名師工作室優秀主持人、講師，可謂明星大咖云集，汲取知識經驗的盛宴。

（1）

風姿卓卓永葆“青春”的李晶教授

雖然已白發斑駁，卻神采風揚，她就是已近古稀的，北京教育學院李晶教授。一天的課程，李教授給我們講述了太多的知識。從現階段“三名”工作室發展現狀，到我國課程改革所遇困境，每一條每一點都講的細致透徹。

1.

“三名”工作室的初期組建。

在李晶教授的講解下，我們已經基本了解了“三名”工作室初期應準備些什么：了解自已工作室的類型；確定工作室將要研究的主題；確定工作室組成人員，了解成員特長、需求及其工作環境，從可做到盡可能的人盡其用；制定詳細的工作計劃及任務分配計劃，其中工作計劃的制定要運用“基于結果”的方法；過程的實施，成員之間的交流與數據收集、匯總并加以修改；成果的收集與總結等。

2.

運用“基于結果”的方式

要想運用這種方式，首先我們要改變自己的思想。中國人的思維方式是綜合、模糊的，得改成西方人分析、實證的思維方式。例如“有效提高學生的素質教育”，這就是“綜合、模糊”。什么是有效，怎么認為就是有效，范圍太大，太廣，“素質教育”那么什么又是素質教育呢？哪些范疇屬于素質教育呢？定義太模糊。而自20**年習xxx首次提出“精準扶貧”這就是“分析、實證”。瞄準扶貧對象，進行重點施策就是“基于結果”的方式。那么到底什么是“基于結果”的方式，我們來總結一下：把要達到的目標分解最關鍵的幾個觀測點，在可觀察、可測量的水平上描述“結果指標”，具體說清楚作到什么程度，就認為達到了目標。圍繞“結果指標”建立“過程指標”?！斑^程指標”必須滿足兩個條件：一是能夠保證“結果指標”實現的必要活動，二是具有可操作性。數據收集：用什么方法或材料證明達到了“結果指標”。

這個過程就是“基于結果”的方式。

（2）

突破“平?！边~入“輝煌”的潘建明老師

操著一口帶有魚米之味的普通話，卻身材高大、健碩挺拔；明明英俊瀟灑，卻又詼諧幽默，這就是全國模范教師，特級教師潘建明老師。

1.

名師從優秀到卓越的成長途徑

在西南大學教授朱德全的理論指導下，從優秀到卓越只要做好“五好”即可：人品好，就是師德好；考得好，便是教學質量高；說得好，是要將自已的經驗善于梳理總結；講得好，將理論與表達完美的結合；最后一點寫的好，便是要將其書寫成文。而要做要以上五點卻非易事，需不斷的努力和提高。

2.

“真正的名師是在學校里、課堂里摔打出來的?！?/p>

說到這里，不得不重溫一下“張老師的故事”。普實無華的張老師為了打造精品課，多次磨課，終于要上陣了。從發型開始改變，長發剪短，燙個大波浪，夠時髦了吧？卻因為睡了一晚，發卷卷不聽話，有點跑偏。臉色有些黑，怎么辦？同事的BB霜來救急，不好打的有點多，太白了。沒關系，這還有腮紅，一邊臉上來一個紅朵朵，這下完美了吧！坐在下方聽眾席上潘老師不覺得用自己的專業知識去評定張老師“張老師這兩個紅朵朵不是軸對稱??！”

進入角色，張老師一堂課講的是風聲水起，激情澎湃，到關鍵點了“班長，你來說你體會到了什么精神？”班長“大義凜然”。（不對，不是標準答案?。皩W習委員，你來說?！睂W習委員“不怕犧牲”（焦急，還不對）“你來說?！薄皬娜菥土x”（怎么都不對，磨課時的答案，同學們都忘了嗎？慌張）張老師無奈的說出了“答案－－視死如歸”。這節課成功了嗎？不，失敗了，敗在了固執死板偏激，將學生的積極性創造性壓制了下來。

我想張老師平日上課定然不是這樣的，那么，“三名”工作室的要做的就是幫助像張老師這樣的教師突破自已，提升自我。

（3）

心疼那顆南山坡上的山藥疙瘩

“人在吃飽飯以后，不想洗鍋涮碗，是有一定科學道理的，這叫迷瞪期?！边@是仇千記老師的開場白。說實話一聽他名字就讓我想起了“仇千尺、仇千丈、仇千仞”。不同于武俠中的幾個武功平平的仇千，這個仇千記老師武功了得?？此破椒矃s讓人欲罷不能。

1.

“油干捻子盡了”怎么辦

成功的路上，人人都一樣，仇老師也是如此。建立工作室后也風光了一陣兒，沒多久就光鮮不起來了，工作室走到了瓶勁期：“油干捻子盡了－－沒招了”、工作繁忙“精力越來越顧不上了”、指導好像沒有效果“對自己失去信心了”。面對重重困難，仇老師無措了，迷茫了。書，給了他重新開始了靈感，用他的話說：教師是靠讀書吃飯的職業。整合工作，尋求支援；深化指導，借助外力?？恐砸训膱讨?，仇千記工作室走出了缺氧地帶，工作室又活過來了?！拔疫€聰明著呢”是仇老師對自已的評價。

2.

日記是寫給自已的歷史

頭一次聽說，日記的意義如此重大，也突然覺得學生那流水賬般的日記不在可恨?！叭沼浻袝r候就是流水賬”這是仇千記工作室攻關的“課題研究”。從孩子的角度出發，不要去拼湊一篇看似華麗的日記，實實在在的寫，哪怕是一句話，一個詞也好。不用去講究布篇謀局，怎么方便就怎么寫作，它如同生活速寫畫，不是工筆細描畫。用一個全新的視角去看日記，它是成長記錄袋、個人自傳、素材儲藏間。從一篇小小的日記開始，形成了《成人的認識與兒童的世界：小學生日記寫作的成人認知與兒童理解的調查研究》理論研究。

幾乎是每次好運降臨前，會搗亂的衰神都會提前眷顧仇老師。在給他頒獎前他腿骨折了；可以去聽崔巒老師的講座了時，他輕微腦震蕩了。困難！病痛！沒有阻止他前進的腳步，靠著那份執著，拼勁兒他走上了今天的講臺。

（4）

一份豪禮《教師專業成長路徑》

徐安德，縱是布滿銀絲卻依然奮戰在教育戰線上。82歲的高齡的徐教授，沒有給人遲暮老人的印象。精神抖擻，步履健碩，一節近三個小時的課程，徐教授幾乎都是站著講下來的。從他的身上，我看到“匠人的精神”。

1.

鼓舞人心“土默特左旗名師工作室成立”

得知我們現遇的困境，徐老先沒有用長篇的理論開篇，而是講了我們的“鄰居”土左旗教育局成立“三名”工作室的前后經歷。有身邊人做例子，斗志被激起來了。

2.

“三名”工作室要做什么

三個問題是關鍵：“我”在哪里？“我”是誰？“我”準備到哪兒去？可以思考并回答了以上的三個問題，“三名”工作室初期的準備也就算做好了。

（1）

“我”在哪里？是給目前自我的狀況定位。做好迎接挑戰的心里準備。重新認識名師工作坊（室、站）。搞清楚，我們要走什么樣的工作室。

（2）

“我”是誰？是給自已的能力定位。一名工作室的主持人要勇于承擔重擔，能夠有足夠的能力和信心走出“缺氧地帶”。

（3）

“我”準備到哪兒去？是給未來的發展定位。一名合格的教師不僅需要對教育事業的熱愛，辛勤的勞動，還必須有深厚的教育科學理論的基礎，做到心情與科學并重。簡言之就是從辛苦經驗型教師向科研創新型教師轉型。

感悟

學習歸來，思緒萬千，心情久久不能平靜。認真思考短暫的教學生涯，我到底做過些什么？熱愛自已的職業，每堂課都做到認認真真，不敢有一絲馬乎，根據每個學生的不同特點去設計課程，盡可能的領著他們前行。疼愛自已的學生，將他們當成了自已的孩子，每個孩子有幾件衣襖，有幾雙鞋襪都心中有數?？梢宰院赖恼J為，我就是一個合格的好老師?？墒鞘聦崊s迎面給了我一拳，沒有科學觀念，科學理論，科學實驗，科學方法的素質我就不是一名合格的老師，注定要被時代所淘汰。幾天的學習經歷帶給我的沖擊太大，讓我不得不認清現實，自已距離“好教師”的目標還太遠太遠。這次學習也讓我下定了決心，革新自我，重振精神，做一只勇于沖破云霄的草原飛鷹，向著更高更遠的教育新時空飛行。

跟隨著學校大踏步向前征程的步伐一路前行。而我從現在開始有所作為，更是機洽逢時。要想有所作為，能將孩子們領到那更遠更美的世界，我只有不斷的汲取，只有刻苦努力的學習和實踐才能完成自我的轉型。我相信，在鄂爾多斯這片藍天下，有著上級領導和周邊同事的支持鼓勵，我的轉型必能成功。

預想

向校領導匯報后，著手準備本?！懊嘀魅巍惫ぷ魇业某闪⑹抡x。即：

1.著手整理校內班主任資料，進行統計調查，從而篩選工作室的成員后選名單。根據統計，分析各后選班主任的工作經驗及相關專業特長進而進一步進行面談，達成共識。

2.初步設定工作室的規章制度及相關活動計劃，（可參考“培訓者的六天”工作法，利用線上線下的方式，每月一次進行有主題的交流討論）并與學校對接，分析可行性，進行再次修改。

3.甄選工作室成員，根據面談結果，進行雙向選擇。確保所有成員具備科研、奉獻精神。

4.與工作室成員共同協商制定考核制度細則。

5.從兩方面考慮工作室活動方案：（1）打造“特色班會”切實利用班會為學生為家長解決實際問題。（2）立項課題研究，從“小”“細”“精”著手，從培養學生的日常行為習慣，在校生文明用餐禮儀，感恩教育等方面找契機，找主題。

當然前行的路上，困難是免不了的，本著遇鬼弒鬼，遇神拜神的原則，砥礪奮進。

白

凈

鄂爾多斯市特殊教育學校

20**年5月9日成稿

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。