20**學校信訪工作計劃
本年度堅持“辦好教育信訪為教育事業改革發展和社會穩定服務”的思想，著力從深化認識，加強領導，創新機制，落實責任，規范辦理，為學校及教職工群眾排憂解難，落實并宣傳上級有關文件精神等方面狠下功夫，推動學校工作健康發展。
一、提高認識，明確職責，增強做好信訪工作的責任感、緊迫感和使命感。
信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學校聯系廣大師生員工和家長的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規的貫徹執行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監督，促進勤政廉政，克服官僚主義，改進工作作風的重要渠道，是化解矛盾，維護學校正常秩序，保持穩定的一項重要工作，要從高度上認識信訪工作，努力創建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，切實維護好全校師生員工和家長的合法權益。
在信訪工作中學校主要負責貫徹執行上級有關文憑件精神，負責對廣大師生員工和家長的意見進行解釋并匯報上級有關部門，使大家統一認識，統一思想。負責督促并具體辦理信訪案件處理，協調各方面關系，及時處理突發信訪事件和集體*，特別是發現有集體到上級*的苗頭，及時勸阻，疏導，并及時上報上級有關部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時上報。
二、強化教育工作，完善機制，推動信訪工作向規范化、法制化的軌道健康有序發展。
學校利用工作群向廣大師生員工學習新修訂的《信訪條例》有關內容及上級有關文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時解決，在解決期間，不得*。不組織集體*，提倡實名舉報制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交投訴箱或直接與學校聯系，學校并及時處理。凡沒有具體事實的，不予置理;反映情節輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責成其作出檢討和說明;反映問題重要的，先初步核實，再確定處理辦法;內容*的，可交公安部門處理。對已作結論的重復信訪，如無新的舉報內容，將不再予以受理。信訪應本著實事求是的態度，不得有捏造事實，誹謗，誣陷，陷害他人及其他違法違紀信訪行為，否則將視其情節追究信訪人的責任
認真落實信訪要件交辦責任登記制。對各級領導在接訪、下訪過程中受理的信訪案件和上級信訪部門轉辦的重要信訪案件條嚴格執行責任登記，限期辦結，規范報結制度，并對辦理情況進行不定期的通報。進一步規范初訪接待受理制度，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，對重大疑難信訪，重復信訪和集體*問題，由歸口領導、部門包案處理，做到包調處，包答復，包息訪，包穩定，按照“分級負責，歸口管理”的原則，高度重視信訪案件，反映的問題，做到問題在哪里發生就在哪里解決，不上交，不往外推，力爭小事不出校。
三、突出重點，創新舉措，確保教育工作平安穩定。
一是高度重視信訪工作。對信訪力求抓早、抓小、抓實，把問題解決在萌芽狀態，特別是要注意聯名信和苗頭性*事項的處理，提高一次性辦結率、就地穩定率和群眾滿意率。二是加大對信訪重點問題的調處力度，著力做好重點信訪問題的疏導調處工作。三是注意重信訪源頭治理。實行標本兼治，對群眾關注的信訪難點、熱點問題，及時發現和掌握，主動開展工作，做到本單位一旦出現突發性、群眾性問題要及時調處，及時上報，以確保矛盾不上交，不越級，不出門，全力解決在本系統內，確保不給上級領導和部門添亂。四是高度重視群眾舉報條件的處理。對群眾舉報揭發的重要違紀案件，要認真對待，絕不允許置之不理，更不將群眾的舉報材料轉交當事人處理。對壓制打擊舉報人的報復案件要嚴肅查處。認真搞好信訪機構自身建設，增強信訪工作人員的服務意識和工作責任心，要求他們在受理信訪事件時，做到文明禮貌，熱情耐心，答復問題明確，處理問題公正。凡需要解決落實的信訪問題，一定要認真負責到底，切實為群眾解決問題。
4、工作目標
通過認真細致的工作，使職工對學校各項工作理解并且支持，依法保護好職工的合法權益，達到本年度無非法信訪的目的。
初級中學信訪辦公室
20**-02-14
20**-20**校年度第二學期
信訪工作計劃
初級中學
信訪辦公室
篇2：信訪局衛生局工作計劃精選范本
信訪局
衛生局20**年工作計劃精選范本
信訪局20**年度工作計劃
一、
指導思想
為深入貫徹落實*****大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神，遵照“適應新形勢、創造新機制、建立新秩序”的思路，圍繞“一化四建”的總體目標，扎實做好信訪工作，大力推進“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎建設年”活動，切實做到“事要解決，案結事了”，逐步建立起“以民生為主題，以規范為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創新為特色的管理科學、規范運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構建和諧的制度化、規范化、科學化的信訪工作新格局?！?/p>
二、
具體目標
來信來訪總量要控制在2000人次以內，比上年度減少10%以上，越級訪和赴省進京非正常*要減少40%以上，杜絕三次以上進京重復訪；初信初訪辦結率要達到98%以上；市以上交轉信、訪事項的按期辦結率要達到100%；信、訪綜合“案結事了率”要達到95%以上；年內新發生的重信重訪率要控制在5‰以內；20**年前的老戶化解息訪率要達到95%以上，省以上交辦案件辦結率要達到100%。長期堅持黨政領導公開接訪、帶案下訪、領導包案、聯系群眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作，在市以上報刊、電視、網絡等媒體上報調查報告、理論探討、通訊報道12條以上。確保省、市對我縣的綜合目標考核、行政績效考核、社會綜合治理考核中信訪工作這一項得分位于前列。
三、
主要措施
（一）全面暢通群眾信訪渠道
一是認真落實定期接訪。保證縣委書記、縣長每月至少安排一天時間接待群眾*，縣黨政班子成員每個工作日輪流接待群眾*；并提前３天在當地新聞媒體和公共場所公示接訪縣級領導的姓名、職務、分管工作及接訪時間、地點、形式等情況，做到家喻戶曉。部門、鄉（鎮）領導干部要隨時接待群眾*。
二是堅持開展聯合接訪。落實中央、省、市以“群眾工作統攬信訪工作”的精神和相關要求，以接訪大廳和矛盾糾紛調處中心為載體，堅持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長”定期聯合接訪及各單位和部門參與的聯合接訪活動，有效推動信訪問題的及時化解。
三是繼續拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統工作方式的基礎上，辦好“網上信訪”?？h信訪局要充分利用上級信訪部門的內網對接，實現資源共享，進一步規范“網上信訪”工作程序，使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。
（二）繼續完善基層基礎建設
一是落實“用群眾工作統攬信訪工作”。完善群眾工作網絡體系，以鄉（鎮）的群眾工作站，村（社區）的群眾工作組和800余名群眾工作信息員為依托，深入推進群眾工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調處力度。按照省、市關于“村級每十天、縣鄉每月集中排查調處一次矛盾糾紛”的要求，結合實際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉、大事不出縣”的原則，千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。三是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
（三）全力推動信訪問題的就地解決
一是落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護群眾合法權益，做到息事罷訪。
二是全力化解積案。按照中央、省聯席辦要求，嚴格按照“五個一”，即一個案子、一名領導、一個班子、一套辦法、一包到底的要求，逐案簽定包案責任書，落實領導包案責任，推動積案化解。
三是用好救助資金。按照上級會議及有關文件精神，對一些法律政策雖然沒有規定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟，推動案結事了。
（四）加強督導嚴格追責
對領導干部落實信訪穩定“一崗雙責”情況進行定期督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。同時，對中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難復雜信訪問題實行領導包案制，并以縣委、縣政府名義進行督辦，對重點交辦案件的責任落實情況進行一一督查，對未按時辦結報送的實行通報，并認真按照相關文件嚴格追責。
（五）強化創新提升素質
加強對信訪干部的業務培訓，定期進行集中學習，增強信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力；繼續開展創先爭優活動，掀起爭創業務能手熱潮；加強黨風廉政建設，嚴格落實中央、省市關于厲行節約的實施辦法，提升信訪干部的整體素質。
衛生局20**年工作計劃
20**年衛生工作的總體思路是：堅持以***為指導，以加強城鄉一體化建設、建設和諧社會為主題，以提高全縣人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療工作，扎實做好衛生應急、預防保健和衛生執法工作，嚴格衛生行業管理，狠抓醫療質量，加強行風建設，推進衛生事業又好又快地發展。
一、以提高農民受益水平為目標，狠抓新型農村合作醫療
一是提高參合農民籌資水平。及時開展新一年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。按照省市要求，將參合農民個人籌資標準從15元提高到20元，使人均籌資總額從20**年的95元進一步提高到100元。二是強化對定點醫療機構的監管。嚴格落實《新型農村合作醫療定點醫療機構管理暫行辦法》和我縣《關于加強定點醫療機構考核管理的暫行辦法》，加大監督力度，實行責任到人。推行農合網與醫院內部網絡的聯接，在原有2家醫院的基礎上，力爭在奔較大中心衛生院和醫院建立網絡接口。利用網絡平臺，加強對定點醫院服務行為的動態監控。認真落實與定點醫院的服務協議，嚴格控制合作醫療目錄外用藥和診療項目的使用。嚴肅查處違紀違規行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。
三是提高經辦機構服務水平。進一步完善合作醫療管理站人員管理辦法，發揮其對所在醫院的監督制約作用。加強基金管理，落實報銷公示制度，提高工作透明度。繼續推進合作醫療信息化建設，依托市級管理平臺，在二院、煤醫附院、婦幼和二五五等全部市級定點醫院實現出院即報。
二、以提高醫療服務質量為重點，進一步加強衛生行業管理
一是加強醫療質量管理，保障醫療安全。以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規范化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。二是努力爭取資金政策支持，進一步提升基層醫療服務能力。積極爭取資金，按照《鄉鎮衛生院基本裝備標準》的要求，進一步改善衛生院裝備條件。按照《鄉鎮衛生院管理辦法》的要求，繼續有計劃地開展人員聘用，努力解決基層技術力量不足的問題。三是加強醫務人員教育培訓。重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨床需求舉辦3期培訓班，安排80名業務骨干到上級醫院進修，培養急需的業務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。以落實《鄉村醫生基本用藥目錄》為重點，加強鄉醫業務培訓。四是加強干部隊伍建設。積極發現人才、培養人才和使用人才，強化院長隊伍的競爭意識，增強干部隊伍的生機和活力。加強后備干部的推薦、考核和培養，建立一支高素質的后備干部隊伍。圍繞醫院管理的重點環節，有針對性地加強對院長的教育，強化對院長的日常監督和定期考核，努力打造一支有知識、有文化、懂經營、會管理、德才兼備的干部隊伍。五是加強醫院財務管理。嚴格執行《關于加強醫療衛生單位財務管理的若干規定》和《補充規定》，落實固定資產購置處理、開支審批、大宗藥品采購和車輛管理等制度，確保醫院財務管理工作嚴格規范。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現醫院財務管理科學規范、公開透明。
篇3：信訪局工作計劃書
20**年信訪局工作計劃書
(一)要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現工作的整體推進。
當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決;同時盡可能創造條件深入群眾，加強法律、法規宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規*。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。
(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。
(三)要進一步解放思想，開拓創新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。
創新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變*為下訪。
(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。信訪問題大量產生在基層，其中大多數信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發展穩定大局。20**年我們要將信訪工作的重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，在抓好社區、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。
(五)要在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制，認真執行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級*、非正常*等信訪問題。進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。
(六)切實加強信訪部門的自身建設，發揮自身工作能力提高推動整體工作水平。
努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業務等建設;改善組成人員年齡結構和知識結構，改變人民群眾對信訪機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業務水平，進一步提高綜合素質。加強信訪網絡建設、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全區經濟發展社會穩定做出貢獻。