培訓效果評估表

　　編號： 日期：年 月 日

評估對象	評估指標			評估結果		總體評價
時間安排	時間總體安排情況
	課程時間長短
講師配備	講師的專業知識
	課堂氣氛和吸引力
	理論聯系實際情況
	問題回答情況
課程設計	課程難易程度
	課程針對性
	課程實用性
組織管理	組織計劃工作
	現場執行情況
培訓后大部分學員認為個人能力		有很大提高	有一些提高		只有很小一點提高		沒有提高
		人	人		人		人
		占 %	占 %		占 %		占 %
培訓需要改進的地方
員工還需要哪些培訓
綜合評價
備注

　　制表人：

　　人力資源部經理：

　　總經理：

　　填表說明：

　　1.本表根據培訓效果調查表的調查結果匯總制成，評估結果和總體評價采用大多數人的觀點，用簡要文字敘述;

　　2.評估結果和總體評價采用大多數人的觀點，用簡要文字敘述;

　　3.《培訓效果評估表》制成后報人力資源部經理和總經理審核。

篇2：房地產集團公司內部控制效果的評估

　　房地產集團公司內部控制效果的評估

　　第一條 總部各職能部門依據本制度相關規定在每年2月份前完成對自身專業系統內的控制制度實施情況和效果進行評估，并向"工作小組"提交評估報告，評估報告應包括：

　　(一)本專業系統內部控制情況綜述，并給出自評結果，包括："優秀"、"正常"和"待改進"三種評級：

　　1、優秀：是指內部控制制度得到有效的落實，本專業系統嚴格按照此規定執行，并且有相應的執行情況記錄;本專業系統沒有發現任何對公司經營運作產生風險的行為;本專業系統所有員工對于自身系統的內部控制制度了解并且熟悉，而且自發的去實行。

　　2、正常：是指內部控制制度得到了實施，對于重大的決策嚴格按照相關規定執行;沒有發現重大經營風險，對于個別風險進行了及時的防控，相應對本專業系統的內控制度進行了及時的完善，并主動說明風險的情況、處理結果和可能的隱患。

　　3、待改進：是指內控制度沒有得到有效的落實，工作中出現了重大風險或者風險隱患，沒有及時的進行處理和改善，并隱瞞相關情況。

　　(二)對于待改進的職能部門應該在總結報告中詳細列明改進計劃、目標和直接負責人，并定期向"工作小組"匯報工作進展情況。

　　第二條 工作小組根據各專業系統的自查報告對公司整體內部控制情況進行總結，總結主要從以下幾個方面進行：

　　(一)控制環境--指影響內部控制效果的各種綜合因素?？刂骗h境是其他控制要素發揮作用的基礎，直接影響到內部控制的貫徹執行及內部控制目標的實現。主要包括：董事會的結構;經理層的職業道德、誠信及能力;經理層的管理哲學及經營風格;聘雇、培訓、管理員工及劃分員工權責的方式;信息溝通體系等。

　　(二)風險評估--指可能導致內部控制目標無法實現的內、外部因素進行評估，以確認這些因素的影響程度及發生的可能性，其評估結果可協助公司制定必要的內部控制制度。

　　(三)控制活動--指協助經理層確保其指令已被執行的政策或程序，主要包括核準、驗證、調節、復核、定期盤點、記錄核對、職能分工、保障資產安全及與計劃、預算、與前期效果的比較等內容。

　　(四)信息及溝通--主要包括與內部控制目標有關的財務及非財務信息在公司內部的傳遞及向外傳遞。

　　(五)監督--指對內部控制的效果進行評估的過程，包括評估控制環境是否良好，風險評估是否及時、準確，內部控制活動是否適當、確實，信息及溝通系統是否良好順暢等。監督可分為持續性監督及專項監督，持續性監督是經營過程中的例行監督，包括經理層的日常管理與監督，員工履行其職務時所采取的監督等;專項監督是由公司內部相關人員或外部相關機構就某一特定目標進行的監督。

　　第三條 工作小組對總部各職能部門的內部控制進行統一的考核，并給出相應的意見。對于待改進的部門要負責專人進行跟蹤監督。

　　第四條 工作小組應依據具體的評估項目進行評估。評估項目每年進行完善和修訂。(具體內容見附件8"評估項目")

　　第五條 工作應于每年四月底前完成對上一年度內部控制的評估工作并向董事會提交內部控制評估報告。評估報告至少應包括對附件所列五個方面的評價及對公司內部控制總體效果的結論性意見。

　　第六條 內部控制效果的結論性意見，可分為有效的內部控制或有重大缺陷的內部控制。所謂有重大缺陷的內部控制，是指附件所列五個方面中任一方面存在缺陷，且此種缺陷將導致內部控制目標無法實現。

　　第七條 董事會應就上述內部控制報告召開專門的董事會會議并形成決議。

篇3：萬科物業培訓效果評估方式

　　萬科物業培訓效果評估的方式

　　培訓效果評估可分為事前評估和事后評估，事后評估由淺入深又可分為四個層面：

　　第一個層面為反應層面，指當學員上完課程以后對老師講課的第一印象。從整體上說，反應層面的評估主要側重于講師的風格、理論、板書、技能以及課堂的氣氛、參與度和周圍環境等等，反應層面的評估是培訓效果評估的最基本方式，他可以使學員從感性上對這堂課程的評價，例如《萬科專題課程評估表》 。

　　第二個層面為學習層面，指學員在課堂上所能掌握的東西。例如某老師在講述《國際關系》這堂課程的時候拼命的講述個人出國旅游時的景點和風土人情，旁征博引、口若懸河，課堂上不時傳來陣陣笑聲，如果在反應層面評估的話，該課程一定會很好，但在學習層面來看該堂課可能就很失敗了，因為授課老師已經偏離了培訓主題，學員沒有學到多少有關《國際關系》的知識。所以說，學習層面的評估決不能少，至于學習層面怎么評估的問題，我們可以從考試和競賽的方式進行測試，例如附5：《桃源村體系文件競賽題》 <知識競賽題.ppt>。

　　第三層面是行為評估，指學員能否把學到的東西應用實踐的問題。例如某員工對BI手冊很熟，每次考試都能考高分，但是一到工作時間就忘記了。如果學習的東西不能用于實際，一切培訓都是沒有意義的。對于物業行業來說，行為層面的評估尤其重要。

　　第四是投資回報率評估，指培訓支出和培訓收益能否成正比。例如桃源村原來每個月單車的維修費用是2000元，后來桃源村管理處開展了一堂《單車維修保養》的培訓課程，培訓費用大概為50元左右，此后單車的維修費用降為每月500元。那么我們就可以算出此次培訓的投資回報率。一般投資回報率評估很難進行，并且費用很大，所以我們一定把握好前面三個層次的培訓評估和過程控制，這是我門課程成功與否的關鍵。