實

習

報

告

姓

名：##

實習地點：##支行

20**年9月12號，我很榮幸被分配在##農村商業銀行實習，時間過的真快，轉眼間我已經在自己的實習崗位上工作了兩個月了，回想這兩個月工作中的點點滴滴，我深深的領悟到作為一名銀行業從業人員的職責，體會到##農村商業銀行情系農村，服務三農的渾厚理念，同時，我也深深體會到了理論與實踐的巨大差異，認識到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，才能不辜負領導和同事們的期望。

“千里之行，始于足下”，這近兩個多月短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生的一段重要的經歷，也是走向成功的一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大的幫助。作為一名計算機專業的畢業生，我承認自己對金融、經濟方面的知識有所欠缺，剛開始的時候，我對工作中的一些常用詞以及常識的理解不太明確，因此，在剛開始的一段時間里，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。但是，我的指導老師給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業務，我有什么不會的，她就手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，她還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記??；我辦錯業務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業務的辦理。

在剛開始的幾天，我主要是跟在指導老師后面看，看指導老師具體怎么操作，了解了銀行柜面服務的全套流程。然而理論和實踐之間畢竟還是有差距的，掌握了操作流程不一定就代表自己就會辦理業務了。畢竟理論是死的，而實際業務是活的，是時時刻刻面向客戶的，在實際的業務辦理過程中，并不是像我們想象中的那樣一切按部就班的進行，也許會出現很多的小插曲，比如，最簡單的存取款業務中，可能會存在一些客戶不會寫字的現象，這就導致他們無法在客戶簽名的地方正確的簽字，這種情況就必須和客戶耐心的講解，告訴他請別的會寫字的親戚朋友幫他代簽，以便他成功完成存取款業務。有時候，一些老年人來取錢，會出現一些字不會寫的現象，眼睛看身份證也看不清楚，我會在一張紙上將他們不會寫的字寫上，一般會寫的大一點，讓他們照著寫，這樣既能讓老人們順利的取到錢，也提高了我辦理業務的效率。另外就是，在客戶辦理取款業務的時候，可能會出現客戶簽名出現錯誤的情況，因此，在打印取款憑條之后，不能直接按回車鍵，而是要等到客戶簽名完成并確認無誤之后才可以按回車，這是因為如果發現客戶簽名有錯誤的地方，可以通過重新打印取款憑條來完成補打，讓客戶重新簽名。雖然這只是一個很小的細節，但是對我而言卻很受用，在客戶領取社會保險和最低生活保障的業務中，會經常出現客戶簽名寫錯的現象，因此，我都會在這個環節格外的注意，避免發生不可彌補的錯誤。

在剛開始辦理業務的過程中，由于自己辦理的業務太少，對業務流程不太熟悉，特別是填單工作，我首先拿到單位提供給客戶參考的填單票樣，把每一筆業務所對應的憑條票樣都牢牢記住，尤其是存折開戶，定期存單開戶，卡開戶，異地匯款業務，結算業務以及支取方式變更申請書這幾項，由于要客戶填寫的內容比較多，我必須記清楚每一筆業務需要填寫什么單子，填寫位置等，這樣才能正確的指導客戶填寫，提高我們的工作效率。另外，每辦理完一筆新的業務，我都會趁著不忙的時候回想一下業務流程，記在筆記本上，沒事的時候翻翻看看，加強自己對業務流程的熟練程度。特別是一些細節方面的東西，比如說新開戶一定要核查客戶的身份證；五萬或者五萬元以上大額取款需要提前預約，并且要在取款憑條的背面相應位置填寫客戶的個人信息；定期存單提前支取必須是本人持身份證前來，并且也要在存單背面填寫客戶的詳細信息；異地匯款收取手續費時一定要記得銷號；辦理農信銀業務要補打復試記賬憑證等，在剛開始辦理業務的時候，很容易忘記這些細節，我相信好記性不如爛筆頭，記下來總是可以對自己起一個提醒的作用，避免自己在工作過程中犯錯誤。

雖然自己把業務流程都記得很清楚，但是，剛開始在辦理農信銀業務的時候，我總是很緊張，感覺農信銀業務流程特別復雜，總是擔心自己辦不好。因此，剛開始碰到有客戶辦理農信銀業務的時候，我總是想逃避，但是我的指導老師告訴我，逃避不能解決問題，必須勇敢的面對，既然知道業務流程，就一定能成功辦理，剛開始的時候慢一點，多辦理幾筆就熟練了，在老師的鼓勵和幫助下，我逐漸克服了自己的緊張心理，參照筆記中的業務流程，一項一項的辦理，終于成功的為客戶辦理了農信銀業務，極大的增強了我的自信心。匯款、打印業務收費發票、復式記賬憑證補打、表外記賬、銷號，一氣呵成，毫不猶豫，現在，我已經能夠很熟練的辦理農信銀業務，再也不會出現緊張的現象了。

當然，銀行的工作是繁瑣的，這當中有很多細節需要我們去牢記，容不得半點的馬虎大意，即使是一個小小的小數點的位置的錯誤也會造成巨大的損失。在我的工作中，也曾犯過錯，這次錯誤發生在重要空白憑證的銷號過程當中。每一個柜員尾箱中的重要空白憑證都是按照號碼從小到大使用的，柜員各自都有自己的重要空白憑證，各用各的，互不混淆，柜員每使用一份重要空白憑證，都要在機器里銷號，在銷號本上銷號，并且每個柜員銷號時的帳號都是不一樣的。那天，我第一次在另外一臺機器上辦理業務，不知道換了座位銷號帳號就不一樣了，因此在銷號的時候，我使用的是2號尾箱的重要憑證，輸入的卻還是1號尾箱中的重要空白憑證的帳號，幸虧我的師傅及時發現了我的錯誤，在我將要提交的那一剎那阻止了我的行為，避免了一次錯誤。事后，我對此事進行了反思，并從核心系統中找出每個柜員尾箱中的重要空白憑證所對應的號段，并將它們記錄下來，牢記在心里。在以后辦理類似的業務的時候，在銷號的時候我都會稍微停頓一下，檢查一下自己輸入的帳號是否正確，避免再發生類似的錯誤。

在熟悉了日常辦理的業務之后，我慢慢開始接觸貸款業務，如結息，貸款開戶，貸款展期等業務。尤其是貸款開戶業務，在拿到貸款審批書之后，需要先填寫借據，再為客戶辦理開戶。我第一次填寫借據的時候，由于寫字時力量不夠，因此在填寫完借據之后，后面幾聯的字體都不太清楚，在以后填寫借據時，我都會加大手部的力量，以便寫出一份清楚的借據。在為客戶辦理貸款開戶之后，需要將借據的最后一聯的背面放在打印機中打印，并且在第二聯填寫經辦人的名字，交由主任簽字，客戶也要在相應的位置簽字，在相應的位置按手印，這些都是必不可少的程序。

在前期的實習工作中，經常會看到一些客戶拿著支票來取款，每到這個時候，即使不是我辦業務，我也會十分緊張，可能以前不經常見到支票的原因，感覺支票是一種特別特別重要的憑證，因此我會在同事辦理的過程中記憶辦理流程，但是只看是沒有用的，必須親自實踐，只有親自辦理了這樣的業務，才能加深記憶，才能更加熟練。后來我遇到一個客戶來辦理支票取款業務，在師傅的指導下我順利的完成了這筆支票取款業務，才發現，其實并不像我想象中的那么復雜，它和普通的取款業務差不多，只是有幾個地方需要特別注意一下，比如，拿到支票之后，一定要先檢查支票上需要蓋的公章是否齊全，簽字、日期是否填寫，業務辦好之后，要將支票上的公章沿對角線進行折疊，并且幾個公章的折疊方向必須一致，在支票上蓋清訖章的時候不能壓住別的公章，一定要蓋在空白的地方，只要這些小細節記住了，就能順利辦理支票取款業務。

兩個月以來，在不斷的實踐過程中，我已經能夠得心應手的辦理大多數柜面業務，只有少數不經常辦理的業務還不太熟練，但是我相信，隨著我辦理業務種類的不斷增加，在我的不懈努力和領導同事的幫助下，我一定會不斷成長，不斷進步，最終成為一名合格的銀行業工作人員。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，這次實習給了我一次很好的學習機會，也讓我明白了學無止境的真正涵義。在以后的工作中，我會嚴格遵守組織紀律和單位規章制度，貫徹柜員七步曲，向領導學習，向同事學習，爭取早日熟練掌握柜面全部業務。

篇2：投資公司項目職員(前期綜合)崗位工作職責

　　投資開發公司項目職員（前期綜合）崗位職責

　?。?）負責項目選址、立項、建設用地規劃許可證等前期報批工作。

　?。?）具體辦理工程設計、監理、施工招標工作。

　?。?）落實方案設計和施工圖設計，落實工程初步設計會審、施工圖審查具體工作。

　?。?）落實辦理項目建設工程規劃許可證。

　?。?）配合有關部門辦理征地拆遷和作物賠償等政策處理工作。

　?。?）負責項目實施過程中的綜合聯系工作。

　?。?）負責項目竣工驗收后的權證辦理，項目接管和接收相關工作。

　?。?）完成領導交辦的其他工作。

篇3：投資公司項目職員(土建安裝市政專業工程師)崗位工作職責

　　投資開發公司項目職員（土建、安裝、市政專業工程師）崗位職責

　?。?）協助項目主管對所管工程專業部分工程質量、進度、造價和安全生產的組織管理工作。

　?。?）負責涉及專業部分設計變更的初步審核。

　?。?）負責專業部分工程計量和經濟簽證的初步審核。

　?。?）負責專業部分工程款支付的初步審核。

　?。?）負責監督所管工程項目涉及專業部分的質量檢查及隱蔽工程驗收工作。

　?。?）負責對所管項目施工單位、監理單位及設計單位的監督和協調管理工作。

　?。?）組織對所管項目進入現場涉及專業部分材料和設備的檢驗和檢測工作。

　?。?）參與所管項目的階段檢查及驗收工作。

　?。?）配合做好“三通一平”工作。

　?。?0）完成領導交辦的其他工作。