小區安防工作常見問題處理預案

　　1.0遇到前來看房人員:

　　1.1先問："請問先生（小姐），我可以幫您嗎？"或者，"請問先生（小姐），有需要我幫忙的嗎？"

　　1.2若是前來辦理簽約手續或準備買房的客戶，應請其到售樓處找銷售人員帶領看房。

　　1.3確要進入小區參觀的，應按照《來訪登記制度》辦理后方可進入。

　　2.0項目內閑雜人員:

　　2.1主動前去,并要有禮貌地詢問.

　　2.2經詢問不是本項目內人員并無它事，請其離開。例："請問先生(小姐)，您有事嗎"?"請您離開這里,謝謝您的合作！"

　　3.0人員（車輛）出入禮節:

　　3.1本公司領導、政府機關前來指導工作或重要業主的人員（車輛）進出應敬禮或問好。

　　3．2糾正違章行為或詢問時應有禮貌的問好或敬禮。

　　3．3在為業主（住戶）服務或執行來訪登記時，有領導經過工作崗位應問好。

　　4.0草坪的保護:

　　業主可在草坪上休息踩踏，但不能故意破壞，嚴禁在草坪上踢球或做其他有損壞草坪的行為。禁止任何車輛駛入草坪。

　　5.0垃圾清運車輛:

　　5.1監督檢查裝車人員把車裝滿，并要求其對現場進行打掃清理。

　　5.2裝滿后通知主管負責人檢查驗收，發給清運票據或有效的記錄。

　　5.3在裝車過程中不得影響其他車輛和人員通行。

　　6.0裝修現場使用炊事工具:

　　6.1裝修施工現場不準使用明火,嚴禁大量堆放易燃易爆材料.

　　6.2禁止在現場使用液化氣罐、電炒鍋、電爐子等炊事灶具。

　　6.3禁止任何人員將液化氣罐帶進本轄區內或在裝修戶內使用管道天然氣做飯菜。

　　6.4巡查裝修現場若發現使用，應立即制止，并對其進行安全消防知識教育。

　　6.5說服教育時要端正態度，視情節妥善處理或將其收繳暫放到項目庫房內保存。

　　7.0出入證的管理:

　　7.1凡進入本項目施工作業的人員一律按要求辦理出入證。

　　7.2要求其負責人到辦理延期手續。若多次通知不辦理延期者，可視情況時沒收并上繳項目主管部門處理。

　　7.3對亂借帶他人出入證的，將冒充者證件沒收，并交項目主管部門處理。

　　8.0人過地凈、人走燈滅:

　　為創造和諧、優美社區每名員工都有義務發揚"人過地凈、人走燈滅"的精神。發現垃圾較多時，應主動告知清潔人員及時清理。

　　9.0巡查缺陷登記

　　9.1巡查過程中,認真檢查公共部位設備和重點部位是否有缺損、隱患。

　　9.2發現問題立即填寫《發現故障通知單》，報工程部進行維修。

　　10.檢查小區各種管井

　　10.1發現有損壞或響動聲較大且影響業主（住戶）時，及時報工程部進行處理。

　　10.2巡邏中發現井蓋沒有蓋好時,應主動將井蓋好。

　　10.3由于施工作業而將井蓋掀起的，應要求施工負責人安裝或擺放明顯的警示標志。

　　10.4作業施工的管井應提示行人和車輛注意安全。

　　11.0搬運煤氣罐進入時

　　11.1發現搬運液化氣罐要求進入樓內時，應有禮貌勸止，并其講解消防安全管理常識。

　　11.2告訴這是為了全體業主的安全,也是消防安全的規定,燃氣已開通或即將開通的日期.。

　　11.3有禮貌的告訴其罐裝氣很容易發生事故,為您和您家人的安全，請您將它運回原處，謝謝您合作。

　　12.0收廢品、垃圾的處理：

　　回收廢品垃圾的嚴禁進入樓內。遇有業主（住戶）需要帶進時，有禮貌的告之為了您和全體業主的安全請配合我們工作。廢品較多時可以幫忙將其運到本項目門外。

　　13.0后期維修人員的管理：

　　需要進入樓內維修的人員，按規定佩帶統一發放的出入證，憑證出入不得在轄區內亂竄。攜帶維修材料離開時，須有負責人到主管部門開具放行條，方可攜帶材料離開。

　　14.0杜絕以貌取人的問題

　　任何時候嚴禁以貌取人，做到一視同仁。并盡快熟悉本項目內業主、車輛及家庭成員情況。

篇2：某工廠治安防范預案

>　　工廠治安防范預案(4)

　　(1)安全小組職責及分工

　　職責：負責本站安全及治安工作，落實各項防范措施。對員工進行安全防范意識和自我保護意識的教育。分析本站的安全形勢，改進和完善預案。組織預案的實施及演練，分析典型案例，討論事故搶救與應急措施，總結經驗，吸取教訓，制定對策。

　　具體職責分工：

　　組長

　　負責在發生治安事故時組織力量采取有效措施保護員工的生命安全，防止國有財產損失，保護好現場，協助公安部門偵查破案。

　　組員

　　負責在發生治安事故時，及時向“110”報警，并向上級公司匯報，防止閑雜人員進入，保護好現場，以便公安人員進行現場勘查和救護傷員的工作。

　　(2)治安聯防組織的組成及職責：

　　組成

　　職責：聯防組織應定期與廠及當地公安機關聯系，掌握情況進行工作。應牢記報警電話“110”。遇有突發事件應組織成員聞警而動，及時報警救護。在案件的高發時段，成員應加強巡查，發現可疑情況及時通報。

　　二、重點部位的四防措施：

　　(1)防搶劫

　　重點部位：財務室

　　防范措施：“三鐵一器”

　　A營業室、財務室嚴禁無關人員進入，并且裝有防盜門窗。

　　B廠配有保險柜及防身用具。

　　C廠安裝應急照明設備，并逐步安裝錄像監控系統。

　　D收取現金及時送交銀行，不能過夜或超規定存放。

　　E去銀行交款必須兩人以上，采取不定時、不定人、不斷變更路線等措施。

　　F遇有犯罪分子闖入室內搶劫，應及時按下“110”報警器并大聲呼救，使左鄰右舍及過往行人聽到后前來救護。

　　G遇有歹徒人多，無法抵抗時，要首先保護自身生命安全及人身部受傷害，機智靈活的與歹徒周旋，把鑰匙和其它貴重物品存放在隱蔽處等待救援。

　　H如遇有歹徒搶劫，當事人應盡量記清歹徒的人數、體貌特征、作案工具、車牌號、逃逸方向等。

　　(2)防盜竊：

　　重點部位：財務室

　　防范措施：“三鐵一器”

　　A員工要保護好自己的財物。倉庫、宿舍所存放物品要及時清點，建立實物登記賬，要有專人負責。

　　B宿舍及倉庫沒人時，要及時鎖好門窗。

　　C宿舍、倉庫等地閑雜人員不得入內，形跡可疑的要立即盤問清楚。

　　D夜間值班應嚴格遵守值班制度，嚴禁脫崗、誤崗、睡崗和酒后上崗，禁止值班期間喝酒下棋和私留他人居住。

　　E夜班值班人員不能睡覺，要密切注視和檢查廠的動向，發現問題及時處理。

　　(3)防破壞：

　　重點部位：設備區

　　防范措施：加強巡查檢查

　　A員工應熟悉周圍鄰居的治安情況，了解當地治安重點人員情況，對可疑人員重點防范。

　　B每次工作結束后，對重要設施要及時上鎖，預防破壞。

　　C夜間值班，要對重點部位加強巡查，發現可疑情況及時處理。

　　D注意觀察廠外情況，預防突發情況的發生。

　　三、善后處理：

　　(1)在突發事件中，如有傷亡，應迅速將傷者送醫院救治。

　　(2)把事件情況向公安機關及上級公司匯報。

　　(3)保護現場，以利破案。

　　(4)清查損失，列出清單，上報主管公司。

　　(5)分析討論事件的前因后果，完善預案。