別墅區保安監控系統管理規定

　　1.職責

　　1.1保安隊員負責日常監控中心的設施設備的操作和對小區安全消防等各系統的監控,及時處理發現的異常情況,并及時向上級報告。

　　1.2保安領班、主管和駐場經理負責指導、監管和每日檢查。

　　2.執行細則

　　2.1電視監控和報警系統晝夜開通運行，設立24小時監控值班，熟悉設備性能和操作方法，全面了解和嚴密監視小區的治安狀況。值班人員要忠于職守，密切注意報警信號，嚴密監視電視畫面，發現可疑的情況立即通知有關崗位保安和領班處理，發現可疑人員要及時跟蹤監視并呼叫有關崗位上的保安隊員進行監控，必要時向管理處領導匯報。

　　2.2發現火警報警或其它重大突發事件，應立即通知有關部門和保安巡邏隊員。除值班監控人員和門崗人員外其余保安隊員應及時趕赴現場，查明情況，按照緊急事件處理預案執行。如為誤報，應在設備上消除信號，并做好記錄。

　　2.3嚴格執行工作紀律和規章制度，切實做好監控室的安全、保密工作，電腦映像保存時間為7天，除部門主管及駐場經理外其他人員不得查看。

　　2.4愛護使用監控等設備發現設備出現異常和故障，應立即匯報，通知檢修，做好記錄，保證設備完好有效。

　　2.5嚴禁無關人員及非工作人員進入監控室，如需入室參觀、檢查工作、維修，均應登記。非本公司人員進入必須經本部門主管以上領導批準，并做好登記手續。

　　2.6保持監控中心內的環境整潔、衛生。認真做好交接班工作以及工作記錄。

　　2.7保持與外圍崗位保安聯絡暢通，每一小時與執勤崗位安全通報一次，確保人員安全及到崗。

　　2.8按照規定開啟、關閉照明設備。

　　2.9保管物業區域的公共應急鑰匙箱，發生突發事件需要啟用備用鑰匙由領班啟用，完成后填寫突發事件處置表，并在監控記錄中說明，報告主管。

　　2.10認真接聽每一個投訴電話，語言規范，做好記錄，并向領班匯報，由領班向有關部門傳達做出處理。

　　2.11值班保安應按照操作程序使用監控設備，不得隨意調試和作其他用途。

　　2.12圖像模糊或跳躍不清時，值班保安應按正常程序重新操作，如無法消除故障，通知機電人員檢查修復。

　　2.13如遇失去圖像或失去報警功能等嚴重故障，工程部應通知廠方派員維修。

　　2.14機電人員每周檢查紅外線探頭及攝像頭一次，對報警遲鈍、轉動失靈、松動、生銹等故障即時維修；每月用清洗帶清洗錄像機一次，并填寫《設備保養記錄》。

　　2.15故障期間，巡邏保安須加強物業周邊的巡查，以防不法分子乘虛而入。

　　2.16錄像帶標識清楚，保存一周，無可疑情況發生的可重復錄像。值班保安嚴格按照一天一盒帶的錄像順序攝錄。

　　2.17保安員在值班過程中發現可疑情況，應對可疑點放大攝錄，并通知巡邏保安前往查看核實，以防止事故發生。

　　2.18用餐時間為半小時，不得在崗位上用餐（夜班除外）。并搞好環境衛生。

　　2.19當值時間不得在崗位上看書、刊、報紙，不得打瞌睡、睡覺。

　　2.20認真做好每天之當班記錄，交接班必須交接清楚并簽名記錄。

　　2.21 負責保障報警電話的暢通。

　　2.22 若有人員因工作需要進入監控中心，必須登記進入人員姓名、單位、進出時間和工作內容?！侗O控中心進出人員登記表》（PM-D1-001））。

　　2.23 在崗時需及時填寫《崗位工作記錄表》（PM-D4-002）。

　　4.監控中心操作流程圖

　　監控中心

　　處警監視

　　緊急報警火警報警發現情況

　　按火警操作流程報告領班

　　通知領班通知相關崗

　　詳細記錄

　　5.適用表單

　　PM-D1-001《監控中心進出人員登記表》

　　PM-D1-004《總控室值班記錄》

　　PM-D1-005《監控中心查看影像記錄》

　　PM-D1-008《光盤錄制保存記錄表》

篇2：縣客運站視頻監控系統管理制度

　　縣客運站視頻監控系統管理制度

　　為保證客運站監控信息系統的正常、有序運行，特制定本管理制度。

　　一、監控報警值班監看責任制

　　1、電子監控室實行保安管理人員值班制度。監控值班人員必須嚴格履行崗位職責，認真做好監控、報警、交接班和值班記錄以及內部安全保衛等工作。

　　2、電子監控室未經許可不接受任何形式的參觀、采訪。監控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監控點數及探頭安裝的位置對外泄露，違者將追究其相關人員責任。

　　3、電子監控室設備實行專業化管理，所有設備的維修、保養必須由指定的專業技術人員進行，并按要求做好審核、登記備查等工作；值班人員要認真履行職責，加強業務學習，熟練操作各種設備并學會常用故障的排除。

　　4、電子監控室的信息按保密信息進行管理，所有信息獨立備份、建檔，未經許可，禁止查閱、復制、公布和銷毀。查閱、復制、銷毀信息必須履行相關審批手續，并做好登記。

　　5、發現重大或緊急情況時，值班人員應立即通知站領導并及時進行處理，同時做好記錄。

　　6、監控室值班人員必須具有強烈的保密意識和高度的責任心。嚴禁利用監控設備從事與工作無關的事；不準在監控室聊天、玩耍；不準隨意擺弄機器設備。

　　7、非維修、保養人員禁止隨意關閉硬盤錄像機、攝像頭的電源，防止人為對硬盤錄像機的損壞。突發停電或系統故障，系統不能正常工作，工作人員應立即上報設備管理人員，由設備管理人員組織人員修理，排除故障。監控系統運行中如出現死機等情況，應退出后再重新啟動。

　　二、監控報警資料查閱調用責任制

　　1、客運站安排一名熟悉電腦的保安員負責視頻信息的管理工作，對我站監控信息負有保管保密責任。

　　2、監控過程中獲取的違法人員活動或重要事件的視頻信息須備份存檔，未經許可禁止查閱、復制、公布或銷毀；嚴禁自行刪除存儲設備上的視頻信息。

　　3、嚴禁將視頻信息帶出監控室或指定的存放區域。未經主管領導批準，嚴禁隨意拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必須做好記錄。

　　4、需要查閱、復制或銷毀監控視頻信息的必須履行相關審批手續并做好登記。行業管理部門和公安消防系統領導到監控室查詢情況，安保人員應及時報告站領導，熱情做好接待工作并給予積極配合。

　　5、涉及刑事、治安案件公安機關依法調取與案件有關的視頻信息時應當如實提供。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經相關領導審批。

　　三、監控報警存儲備份責任制

　　1、我站的所有監控探頭對相關區域進行不間斷連續錄像，監控信息15天全天候存儲。監控室存儲設備需支持20天或以上的存儲量。

　　2、對監控過程中獲得的屬于案件現場或案件線索的信息資料，應及時固定證據。采取備份存儲，妥善保管監控圖像信息資料。凡監控范圍內發生的事件，經查核，將有價值錄像資料進行固定證據，及時備份單獨存儲。填入單位制定的《ZZ客運站重要視頻信息錄制情況登記表》，并記錄時間、地點、類型、使用探頭、儲存位置、儲存人簽名等基本信息。

　　3、任何人不得變更、刪減監控存儲信息；發現有信息丟失或保存時間達不到15天（或7天）的情況，立即向單位領導匯報；任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除，更不得強行將設備關閉或者中斷設備電源。嚴禁故意隱匿、篡改和毀棄視頻監控系統采集的涉及違法犯罪活動的信息資料。如果值班人員不按規定操作導致設備損壞的，除要承但所損壞設備的經濟費用外，還要追究其相關責任。

　　4、對監控工作中發現的有價值視聽資料，要采取雙備份的方式進行儲存，即在服務器自動存儲的同時要備份資料，有必要的可分類刻盤存儲。

　　四、監控報警定期檢查責任制

　　1、每日檢查內容：

　　檢查系統外場設備反饋到監控屏幕相應終端的工作狀態是否正常(有無視頻丟失)；檢查監控系統各種數據是否正常；檢查錄像機、監視器等及相關的顯示設備是否正常(是否在錄像)；對監控室內的控制臺、計算機等設備表面及室內地面予以清潔。

　　2、每周檢查內容：

　　對監控室內的監視器屏幕、監控電腦進行除塵清潔；保安科每周安排人員對站內監控鏡頭狀態巡檢。檢查監控鏡頭是否出現損傷和非法更換，及時清理監控鏡頭周圍的蜘蛛網等遮擋物；及時與安裝施工單位聯系并簽定相關協議做到每月對系進行一次全面檢查，并做好記錄。

　　3、每月的檢查內容：

　　每月應進行一次除塵清潔；對系統進行一次全面檢查，發現隱患及時處理；對計算機系統文檔進行整理，清除系統軟件的垃圾文件；檢查機房消防設備是否完好；將每月檢修內容和巡查情況，作好記錄。

　　4、每季度的檢查內容：

　　(1)除完成每月檢查內容，還要對室外攝像機防護罩進行清潔，確保圖像效果；每季度視情況對機柜內部做一次除塵清潔，檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好，并檢查機柜內及機柜外線纜有無損傷及鼠害跡象；檢查機房電源柜的主要開關元件是否良好。

　　(2)行政辦應每季檢查一次站內監控系統的運行情況，對不落實系統運行管理職責、發現攝像頭故障不維修，系統運轉

不正常不報修，信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發整改通知書限期整改。

　　五、監控報警運行維護責任制

　　1、我站的監控設備按照“誰使用、誰管理”的原則；電子監控系統中使用的監控設備由單位負責設備的日常管理和維護工作。

　　2、我站應經常檢查攝像機電源電壓是否正常，轉動是否有跳動，視頻圖像是否穩定,有無丟失，發現問題及時通知相關技術人員維護維修。

　　3、監控室管理員負責計算機的防毒和殺毒工作，并經常為服務器及其設備進行病毒檢查。

　　4、硬盤錄像機和交換機等設備無特殊情況不得隨意關閉。

　　5、對監控室的監控設備派專人專管，非監控人員禁止操作，對監控設備經常擦拭保養。

　　6、當設備出現故障時，由監控室值班人員迅速向站領導匯報，并向維護安裝單位反映設備故障的具體情況，以便安排人員到達現場搶修。

　　7、遇下列情況之一時應及時上報專管員，不得私自動手處理：①異常發熱；②發出異味；③有異常噪聲；④監控圖像發生異常；⑤其他無法處理的異常情況。對盜竊、故意毀壞視頻監控系統的設備、設施或設置障礙影響系統正常運行的，對肇事者給予相應處分并照價賠償設備。

篇3：學校監控系統使用管理制度

　　學校監控系統使用管理制度

　　一、監控人員服從值班干部的領導，認真完成學校保衛處交辦的各項工作任務。

　　二、監控人員愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。

　　三、無關人員未經許可不準進入監控室。師生員工和外來人員需到監控室查詢情況或前來參觀者，必須經學?；虮Ｐl處領導同意方可進入監控室。

　　四、不準在監控室內吸煙、聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛生。

　　五、監控機房、設備若出現異常情況，應及時關閉電源，做好先期處置工作，同時報告學院保衛處領導。

　　六、必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。