物業項目消防監控中心管理制度

　　1．消防、閉路中心不準打與業務無關的電話，非保衛、消防人員不得進入，任何人不準在消防監控中心、閉路電視房會客和聊天；

　　2．消防監控中心、閉路電視房，遇到報警時應沉著冷靜，準確地向有關部門或值班領導報告，不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開控制室；

　　3．值班人員必須經常打掃衛生，值班室保持干凈、整齊，各類控制臺（如報警器、水泵控制臺、閉路電視房等）保持無灰塵；

　　4．值班時間不準喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看小說、寫信等，如發現一次，根據情節輕重給予處理直至除名；

　　5．交接班要交接清楚各種設備情況，交接要詳細填寫值班記錄，領班每天必須進行詳細檢查記錄情況，發現問題及時匯報；

　　6．各部門播放音樂時間要按時播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客人。消防中心各種設施要愛惜使用；

　　7．消防監控中心實行專職人員全日值班負責制；

　　8．消防值班員每天檢查各類信號是否正常，如不正常應立即查清原因，上報消防主管，遇到重大問題迅速上報消防責任人；

　　9．消防監控中心出現報警信號，立即核實信號真偽情況，如屬火災報警，按《消防工作手冊》中的"消防應急措施"處理；如屬誤報應進行復位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　10.消防監控系統在正常情況下應處于自動狀態，每半月進行一次自動、手動的操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態，并將檢查結果記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

　　11.消防設備出現故障時，值班員應填寫《設備維修申報單》，立即通知機電運行部維修人員進行維修。

　　12.消防監控中心內的電話屬專用報警聯系電話，任何人不得占用，影響消防聯絡；

　　13.消防監控中心內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃易爆等危險品，消防監控中心內應備有便攜式滅火器和常用滅火器械；

　　14.嚴禁外人進入消防監控中心，如因工作需要必須經消防主管批準。

篇2：商街消防監控中心安全值班制度

　　商街消防監控中心安全值班制度

　　一.24小時監視消防主機、防盜報警信號。

　　二.熟練和掌握中央監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉本商場的地形環境，消防設施設備的分布情況及擺放點。

　　三.正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品，當班者應對使用的設備和物品負有全部責任，交接班時應對物品的種類、數量及完好程度進行檢查登記。

　　四.當值時必須高度集中精力，嚴密注視監控屏上各種動態情況，及時通報各有關崗位，消防系統報警或接到報警電話，應立即用對講機通知就近的安防員趕赴現場予以確認，同時做好詳細記錄。

　　五.與固定崗、巡邏崗經常保持聯系(晚班每整點聯系1次)，隨時通報有關情況，處理各類事件，并及時報告班長。

　　六.對監控、報警儀器做好經常性的清潔保養工作。當監控報警儀器發生故障時，應立即通知工程部，協助工程部盡快排除故障，并做好詳細記錄。

　　七.對于聯系工作的電話，要熱情禮貌地應答接待，對客人打錯或誤打的報警電話要耐心解釋，溝通要表達清楚，避免誤會。

　　八.工作時要嚴守操作規程，嚴禁違章操作而帶來之事故及設備損壞，由當事者負責，并追究一切責任。

　　九.未經部門經理允許，嚴禁任何無關人員進入消防中心，消防中心內嚴禁打私人電話或占用消防電話。

　　十.控制音響系統早上九點至晚上十點半為播放時間，按公司要求的碟子和音量作好監管工作。

篇3：大廈消防監控中心管理制度

　　大廈消防監控中心管理制度

　　1.0目的

　　規范消防監控中心的管理，明確火警（災）的應急處理，確保顧客和物業的安全。

　　2.0適應的范圍

　　適用于**管理處對消防監控中心的管理。

　　3.0內容

　　3.1消防監控中心實行專人輪班，24小時值班制度，值班員應有高度的責任感和警惕性，不得隨意離開值班室，并在值班記錄表上做好值班記錄。

　　3.2消防中心嚴禁其他無關人員進出。

　　3.3每天值班員要檢查消防系統是否正常。

　　3.4出現或接到報警信號，應立即檢查信號真偽情況。

　　3.5值班室內嚴禁吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等物品。

　　3.6消防中心的電話屬專用報警電話，任何人不得占用，以免影響消防聯絡。

　　3.7消防中心應配置手持滅火器、消防板手、消防斧、消防頭盔、防煙罩等消防器具。

　　4.0記錄

　　值班記錄表由部門兼職資料員保存二年。

　　5.0附件

　　消防監控中心火險報警工作流程圖。