物業轄區垃圾的收集處理操作規程

　　一、特點：

　　垃圾是建筑物每天都要產生的工作生活廢料，如果垃圾收集處理不當，不僅影響美觀，還容易產生臭味，滋生各種細菌，嚴重污染環境，影響人們的健康。垃圾的收集處理是保潔工作的基本工作之一。

　　二、工作程序：

　　1、收集：清掃后，將垃圾收集起來，裝入各樓層、各區域所設的垃圾筒內。

　　2、清運：在規定時間內，用垃圾車將各樓層、各區域垃圾筒內的垃圾清運到垃圾房。

　　3、分類：將有回收價值的垃圾與其他垃圾分類存放。

　　4、外運：根據現場情況及當地環保規定，將垃圾運送到指定場所。

　　5、清洗：垃圾運走后，及時清洗垃圾筒，沖洗地面及周圍環境。

　　6、消毒：將消毒藥劑按比例稀釋后，噴灑于地面及墻面。

　　三、注意事項：

　　1、垃圾應每天最少收集清運一次，有必要的需多次清運。

　　2、垃圾應分類處理，可燃性垃圾要遠離火種，易燃性垃圾應隔離灑水后再收集處理。

　　3、收集清運要選擇適宜的通道和時間，不要給小區內的工作人員和客人造成麻煩與不便，垂直運輸要使用貨梯，不可乘坐客梯。

　　4、收集清運時，垃圾車不能裝得太滿，垃圾不能散落、廚房垃圾的湯汁不能流出。

　　5、作業人員應戴口罩、防護手套，作業后應認真洗手消毒

篇2：物業轄區垃圾收集處理標準作業規程(2)

　　物業轄區垃圾收集與處理標準作業規程（二）

　　1.0目的

　　規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。

　　2.0適用范圍

　　適用于物業管理公司轄區內的垃圾收集與處理工作。

　　3.0職責

　　3.1客戶服務中心主管負責垃圾回收工作的組織、檢查和監控。

　　3.2保潔組領班負責協助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。

　　3.3清潔工負責具體實施垃圾回收清潔工作。

　　4.0程序要點

　　4.1清潔工應依照規定時間進行小區垃圾的收集。

　　4.2工程垃圾的回收。

　　4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應用斗車或其他裝運工具運送到小區指定地點倒放，禁止倒在垃圾中轉站內。

　　4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區內指定地方，禁止倒人垃圾中轉站。

　　4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。

　　4.2.4有回收利用價值的垃圾要揀出分類單獨存放一處。

　　4.3生活垃圾。

　　4.3.1梯間清潔人員在清潔梯間時，少量的垃圾可倒人門口的垃圾箱內，量大的垃圾應直接運送到小區內的垃圾中轉站內。

　　4.3.2路面清潔人員在清潔路面時，應將收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶內，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內：

　　a)沒有容器裝盛的流質垃圾；

　　b)住戶扔棄的大件垃圾；

　　c)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；

　　d)清潔沙井內的垃圾；

　　e)其他不宜裝進垃圾桶內的垃圾。

　　4.4垃圾桶的清理。

　　4.4.1客戶服務中心主管應安排固定人員專門回收運送垃圾桶內的垃圾。

　　4.4.2固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾桶內的垃圾，保證垃圾桶內的垃圾不能超過桶容積的三分之二，方便住戶使用。

　　4.4.3回收垃圾桶內垃圾時，應先將垃圾桶內的膠袋提出放進垃圾車內，再重新鋪好新的垃圾袋。

　　4.4.5鋪垃圾袋時應將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5cm折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。

　　4.4.6將回收的垃圾運送到垃圾中轉站存放。

　　4.5有回收利用價值的垃圾應揀出分類存放。

　　4.5.1有回收利用價值垃圾的處理。

　　4.5.2垃圾運送人員對有回收價值的垃圾應及時揀出并分類存放。

　　4.5.3將回收存放的有價值垃圾匯總存放后應每月出售一次。

　　4.5.4垃圾中轉站的垃圾處理。

　　4.6垃圾中轉站應設置在不影響小區環境的地方。

　　4.6.1垃圾中轉站的垃圾應每天清運1次（委外進行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時，客戶服務中心主管應及時通知承包方清運；

　　4.6.2垃圾運送人員應負責垃圾中轉站周圍的衛生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。

　　4.6.3垃圾運送人員負責每天1次沖洗垃圾中轉站地面。

　　4.6.4每天應對垃圾中轉站進行1次消殺工作。

　　4.6.5垃圾中轉站的衛生標準：

　　4.6.6地面無散落垃圾、無污水、污漬；

　　a)墻面無粘附物，無明顯污跡；

　　b)垃圾做到日產日清；

　　c)所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛生、四周無散積垃圾；

　　e)可作廢品回收的垃圾應另行存放；

　　f)垃圾站應保持清潔無異味，每天應定時噴灑藥水，防止發生蟲害；

　　g)按要求做好垃圾袋裝化。

　　4.7保潔組領班應按相關作業標準檢查清潔工的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。

　　4.8客戶服務中心主管每周至少1次檢查垃圾中轉站的運作情況，并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關的工作記錄應由部門歸檔保存1年，作為清潔工的績效考評的依據之一。

　　5.0記錄

　　5.1《環衛清潔綠化日/周/月檢查表》。

　　5.2《垃圾清運服務質量記錄》。

　　6.0相關支持文件

　　《衛生消殺管理標準作業規程》。

篇3：物業轄區垃圾收集處理作業規程

　　物業轄區垃圾收集與處理作業規程

　　1目的

　　規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。

　　2適用范圍

　　適用于公司轄區內的垃圾收集與處理工作。

　　3職責

　　3.1保潔主管負責垃圾回收工作的組織、檢查和監控。

　　3.2保潔班長負責協助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。

　　3.3清潔工負責具體實施垃圾回收清潔工作。

　　4作業規程

　　4.l清潔工應依照規定時間進行小區垃圾的收集。

　　4.2工程垃圾的回收

　　4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應用斗車或其他裝運工具運送到小區指定地點倒放，禁止倒在垃圾中轉站內。

　　4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區內指定地方，禁止倒入垃圾中轉站。

　　4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。

　　4.2.4有回收利用價值的垃圾要揀出分類單獨存放一處。

　　4.3生活垃圾

　　4.3.1梯間清潔人員在清潔梯間時，少量的垃圾可倒入門口的垃圾箱內，量大的垃圾應直接運送到小區內的垃圾中轉站內。

　　4.3.2路面清潔人員在清潔路面時，應將收集的少量垃圾直接倒入附近的垃圾筒內下列情況下，禁止直接倒入垃圾筒內：

　　a)沒有容器裝盛的流質垃圾；

　　b)住戶扔棄的大件垃圾；

　　c)一次能把垃圾筒裝滿的垃圾；

　　d)清潔沙井內的垃圾；

　　e)其他不宜裝進垃圾筒內的垃圾。

　　4.4垃圾筒的清理

　　4.4.1保潔主管應安排固定人員專門回收運送垃圾筒內的垃圾。

　　4.4.2固定垃圾運送人員應巡回的收取垃圾筒內的垃圾，保證垃圾筒內呈半空狀態，方便住戶使用。

　　4.4.3回收垃圾筒內垃圾時，應先將垃圾筒內的膠袋提出放進垃圾車內，再重新鋪好新的垃圾袋。

　　4.4.4鋪垃圾袋時應將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5cm折貼在垃圾箱外沿，再蓋緊垃圾筒蓋。

　　4.4.5將垃圾運送到垃圾中轉站存放。

　　4.4.6有回收利用價值的垃圾應揀出分類存放。

　　4.5有回收利用價值垃圾的處理

　　4.5.1垃圾運送人員對有回收價值的垃圾應及時揀出并分類存放。

　　4.5.2將回收存放的有價值垃圾匯總存放后應每月出售一次。

　　4.5.3出售回收垃圾時，垃圾中轉站當值保潔員、保潔班長和二級財務人員應同時到場。

　　4.5.4所得款項由財務部人員直接收取，并辦理好相關手續。

　　4.6垃圾中轉站的垃圾處理

　　4.6.l垃圾中轉站應設置在不影響小區環境的地方。

　　4.6.2垃圾中轉站的垃圾應每天清運一次（委外進行)，期間如垃圾較多影響垃圾存放時，保潔主管應及時通知承包方清運。

　　4.6.3垃圾運送人員應負責垃圾中轉站周圍的衛生，保證垃圾中轉站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。

　　4.6.4垃圾運送人員負責每天一次沖洗垃圾中轉站地面。

　　4.6.5每天應對垃圾中轉站進行一次消殺工作。

　　4.6.6垃圾中轉站的衛生

　　具體標準：

　　a)地面無散落垃圾、無污水、污漬；

　　b)墻面無粘附物，無明顯污跡；

　　c)垃圾做到日產日清；

　　d)所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理、衛生、四周無散積垃圾；

　　e)可作廢品回收的垃圾應另行存放；

　　f)垃圾站應保持清潔無異味，每天應定時噴灑藥水，防止發生蟲害；

　　g)按要求做好垃圾袋裝化。

　　4.7保潔班長應按相關作業標準檢查清潔工的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。

　　4.8保潔主管每周至少一次檢查垃圾中轉站的運作情況，并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關的工作記錄應由部門歸檔保存一年，作為清潔工的績效考評的依據之一。

　　5記錄

　　6相關支持性文件

　　《衛生消殺管理作業規程》