別墅物業管理處籌備小組關于項目現存問題及其建議

　　**ZZ別墅物業管理處籌備小組于20**年10月8日起正式展開物業管理籌備工作?，F就一周來我司發現的有關問題向貴司提供如下建議：

　　1．保安事宜

　　1.1現狀：園區西側、南側、東南側均未實現封閉，已發生過物業失竊現象。

　　建議：盡快封閉園區，加強保衛巡視頻率，杜絕失竊事件；技防（紅外線、監控探頭）設施的盡快投入使用也將有利于園區內的保安管理。

　　1.2現狀：園區內市政、建筑人員較多，直接影響客戶的日后入住，同時給管理工作帶來不便。

　　建議：盡可能清除閑雜人員，確保園區內治安，為客戶提供較為優越的居住環境；當工程需要進行施工時，應作出分區，安排工作牌，施工人員佩帶相應證件。

　　1.3現狀：園區內道路上部分井蓋低于地面5-6公分，無減速墩、反光鏡及各種指示標志。

　　建議：增加減速墩、反光鏡及各種指示標志，提高井蓋或將井蓋連緣修整成圓弧形。

　　2．綠化及保潔

　　2.1現狀；草坪下方25cm處發現有施工灰質土層，易導致草皮及植物死亡。

　　建議：重做地表，保證草皮下方40~50cm為干凈泥土。

　　2.2現狀：園區內道路兩側為柳樹，春夏季節易飛揚柳絮，造成客戶行車及生活不便。

　　建議：修剪柳枝，保持安全高度。

　　2.3現狀：客戶綠地花園的圍欄尚未安裝，因此涉及日后垃圾筒、信報箱的放置位置。

　　建議：盡快擬定圍欄的安裝方案，物業配合制定垃圾筒及信報箱的式樣及放置地點。

　　3．工程事宜

　　3.1現狀：部分別墅單元內部無煙感、防盜、燃氣泄漏、目鏡等設施（如D19B單元）。

　　建議：加裝上述設施，確?？蛻羧松戆踩?。

　　3.2現狀：所有別墅單元窗戶未安裝紗窗，如夏季到來別墅區臨近農田及湖面，蚊蠅等較多，客戶無法正常開窗通風透氣。

　　建議：擬定解決措施，方便客戶生活環境不受影響。

　　3.3現狀：所有別墅均未安裝房檐雨水排放管，若遇雨季及冬季下雪，雨水將自然下落導致草坪內出現水滴小洞，影響整體美觀。

　　建議：安裝房檐雨水排放管。

　　3.4現狀：樣板間（如D19B）衛生間內衛生紙架為不銹鋼制品，其切紙蓋較為鋒利，易造成傷害。

　　建議：將切紙蓋修口，避免客戶受傷。

　　3.5現狀：單元的水、供暖表安裝于車庫地面內，造成日后檢修、查表不能保證及時到位，而且打擾客戶平日生活。

　　建議：尋找可行方式解決，從而利于管理服務。

　　3.6現狀：別墅單元均預留窗式空調口，此設計與客戶使用角度有差異。

　　建議：允許客戶加裝分體空調，室外機按指定位置安裝。

　　3.7現狀：車庫長度不夠，影響停放稍大車輛（如奔馳、奧迪），車庫通往客戶單元內的房門打開角度過小，客戶出入不便。

　　建議：將推拉門改成平開門。

　　4．客務服務

　　4.1希望提供買房客戶的相關資料，以便客戶入伙順利進行。資料包括：客戶名稱、單元號、單元面積、特殊條款、入伙日期等。

　　4.2已有客戶提及社區班車事宜，我們將于客戶入住時發出客戶問卷，收集客戶意見，統籌安排路線及班次。另外，管理處日后將陸續有部分員工到位，交通及辦公外出不便的現實望貴司考慮安排解決。我司建議，以租賃形式租用一輛客車，一方面解決客戶班車問題，另一方面解決物業人員辦公及上班問題。

篇2：P小區物業管理處籌備計劃

　　為確保管理處正式接管小區物業以后,各項工作能夠穩妥有序的開展,達到《物業管理合同》約定的服務標準,管理處(籌)根據物業公司與甲方的合作意 向,以《物業管理合同》(草稿)和《物業管理方案》(草案)為基礎,重點從清潔、保安、設備、綠化等綜合服務和日常管理方面做好各項籌備工作,具體從以下幾個方面開展:

　　一、基本籌備工作計劃

　　基本籌備工作主要指管理處開辦計劃,通過購買、調配管理處日常運作所需的設備、用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務的硬件環境。具體包括以下內容:

　　(1)辦公設備的配置(辦公桌、椅、電腦、打印機、復印機、傳真機、文件柜等);

　　(2)日常辦公用具的準備(辦公用品采購、公章雕刻等);

　　(3)管理處工作人員的服裝制作(含胸卡等);

　　(4)護衛、::清潔等臨時工作人員的住宿(包括宿舍、床架、床上用品等,如有需要,還應考慮以上人員的伙食,如煤氣灶、煤氣罐等);

　　(5)維修保養工具的配置。

　　說明:管理處(籌)應結合甲方及自身的實際情況,對以上計劃進行合理調整。

　　二、制度建立工作計劃

　　健全的制度是管理處規范運作的基礎。管理處在接管期間應高度重視各項制度的健全工作,以公司管理部制定的《物業管理服務標準規范文本》為指導,盡 快完善管理處的各項規章制度。在制度未出臺之前,管理處可采取召開專題會議、形成會議紀要的方法來臨時規范各項工作,一旦時機成熟,就應形成制度。具體實 施包括以下幾個方面:

　　1、管理處各崗位的崗位職責。包括:主任崗位職責、副主任崗位職責、各部門負責人崗位職責和各基層崗位的崗位職責等。

　　2、管理處日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、電腦管理、會議管理、財務管理、考勤管理、值班管理、收費管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請休假管理、員工儀表儀容及行為規范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。

　　3、管理處清潔工作

篇3：小區業委會籌備組對物業管理公司告知單

　　小區業委會籌備組對物業管理公司的告知單

　　告知單

　　*園小區物業管理公司：

　　*園小區業主委員會籌備組業已成立，將于成立之日起三個月內完成籌備工作并組織召開首次業主大會。為保證籌備組工作的順利完成，請貴公司予以配合，提供以下幫助：

　　1.請提供*園小區全體業主的名單以及每位業主的建筑面積明細。

　　2.為保證籌備組日常工作的正常進行，請給籌備組辦公室配備電腦、電話機、傳真機、網線、飲水機等日常辦公用品?；I備組辦公室地點：*園小區甲5#地下一層。

　　請貴公司在下周五（4月20日）下午17:00之前將業主名單（包含業主的建筑面積明細)提供給籌備組組長z律師，并將籌備組日常辦公用品配齊。*園小區業主委員會籌備組感謝貴公司對籌備工作的支持和幫助！

　　特此函告。

　　籌備組組長：

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