一、安全護衛管理
管理處安全護衛服務實行24小時全天候值班，三班輪流，每班8小時。早班7：00到15：00；中班15：00到23：00；夜班23：00到次日7：00，各管理處可根據實際情況進行調整。早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即每月1日、11日、21日為輪換日，特殊情況可自行調整。
管理處通常下設三個保安班，即：保安一、二、三班。每班分為四個崗，即：大堂崗，巡邏崗，車庫（場）崗，道口崗。特殊情況下，可增（減）崗位設置。
保安人員是維護小區內治安和公共秩序的主要力量，在維護大廈治安秩序和維護客戶的安全中，必須及時處理各種問題。處理問題應遵循的原則是：依法辦事，照章執行，不徇私情，以理服人。安全護衛服務具體操作由保安班負責；巡全主管具體貫徹落實公司制定的各項安全規章，具體組織實施本管理處的安全護衛工作，處理安全護衛服務過程中出現的不合格。對不同性質的問題，應采取不同的處理方法。
1、對客戶之間一般違規行為和問題，如糾紛等，可通過說服教育辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導，禮貌待人。
2、對一時解決不了而又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚、可解不可結、可緩不可急、可順不可逆”的處理原則，盡力勸開，耐心調解，把問題引向緩解，防止矛盾激化。
3、在處理上，堅持教育與處罰相結合的原則，如違反法紀情節明顯輕微，不需要給予處罰的，可當場予以教育或協助其所在單位、家屬進行教育；需要給予治安處罰的，交公安機關處理；違反公司有關規定的，交管理處辦公室處理。
4、對于犯罪行為，必須及時予以制上，設法把犯罪嫌疑人抓獲并扭送公安機關。防止違反安全護衛規章的行為出現和各類治安案件的發生。
管理處安全主管負責對安全護衛工作進行日檢；管理處管理層負責每月不少于四次的夜間查崗。對以上檢驗中發現的嚴重不合格應立即查找原因，及時采取糾正措施，并認真填寫糾正措施報告上報品質部；發現隱患應及時采取預防措施，并認真填寫預防措施報告上報品質部。
二、清潔綠化管理
對清潔、綠化、消殺等服務公司的工作質量進行控制，控制方式分日檢、月檢兩種方式。
1、日檢：清潔綠化主管每日對管轄范圍內的清潔狀況進行不間斷地巡查，并填寫每日檢查紀錄。在日檢中發現的不合格項要求服務公司當日整改，并在日檢紀錄中注明；如有發現服務公司對我司榮譽和聲譽造成嚴重影響，管理處即時將情況上報公司品質部，由品質部向相關服務公司發出書面警告，一年內書面警告累積達三次，有權要求終止分包合同。
2、月檢：公司每月樓檢進行抽樣檢查，檢查中發現不合格項由管理處限定服務公司定期整改，如因對方失誤造成我司的榮譽和聲譽受損的，可考慮在該公司當月服務費中扣除部分費用作為罰金。
3、抽查項目與方式：
1）首層地面（含綠化帶）：抽查紅線范圍內80平方米的地面（每次抽查的范圍不同）。
2）首層大堂的地面、墻面：抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養情況。
3）標準層通道的地面磚、墻面磚、公共設施、設備：每棟抽查八層標準層，檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等地是否按合同規定標準進行保潔。
4）寫字樓每座各抽查10個標準層，檢查通道內公共設施、洗手間、茶水房是否清潔衛生。
5）地面的下水道、污水井（含地下室內部分）：抽查下水道20米長，沙井、污水井各5個。查看是否達到規定的清潔標準。
6）地下室停車場的管線、天棚、地面抽查管線30米長，天棚80平方米，地面80平方米范圍的清潔程度是否達到標準。
7）樓宇的天臺、設備層地面、公共設施抽查兩棟樓宇的天臺、設備層地面及公共設施的衛生狀態。
8）不銹鋼部分（電梯轎廂、外廳門、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每棟抽查一部電梯；電梯外廳門在檢查標準層公共設施時一并檢查。每棟抽查8層電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查3-4處。
9）垃圾清運：垃圾要日產日清，垃圾清理過程要有地面清潔工進行監督，如有遺留的垃圾沒有清運，管理處有權要求重新清運并作相應處罰。對垃圾不能及時清運的，服務方應給出書面原因，并保證不再違反。
10）消殺：必須對消殺服務公司進行控制，要求派來的消殺人員必須到管理處簽到后，方可進行消殺。消殺人員必須持有政府頒發的“除四害”許可證。消殺的標準必須達到《廣東省“除四害”管理規定》的城鎮“除四害”控制標準。
11）綠化：確保綠化井然有序，管理過程包括：植物養護、植物造型和修剪 、植物的病蟲害防治、植物的澆水與施肥等。
三、維修管理
為確?？蛻籼岢龅姆找蟮玫綕M足，使樓宇各部分能安全、長久、有效的使用?？刂品绞椒譃槿諜z、周巡及月檢。
1、維修主管負責每日對派工單進行檢驗；
2、維修主管每周對管轄范圍內的維修狀況進行不間斷地巡查，并填寫檢查
紀錄。
3、公司每月月檢進行抽樣檢查，檢查中發現不合格項由管理處限期整改。
4、檢驗規則：
1）服務及時性：從接到維修要求起至到達目的地的時間不超過星級標準規定時間，或按約定時間到達維修現場。修復時間視工藝復雜程度而定：原則上滿足星級標準要求。不能在標準規定時間內完成的，應向客戶解釋原因。
2）服務質量：按維修服務標準進行檢驗。功能性維修，以恢復原有功能為準；外觀性維修，表面應無色差、高低不平現象，與原有部位相比較，應無突兀感；滿足客戶的合理要求；嚴格按工作標準執行。
篇2：清水混凝土質量標準控制
摘 要:上海浦東國際機場航站樓施工中參考國外標準制定了清水混凝土的質量標準,分析清水混凝土面層可能出現的質量缺陷,制定了監控對策,對整個施工過程采取了踏步式、跟蹤式監理,實現了對全過程各工序的預控。
清水混凝土(as-cast finish concrete)系一次成型,不做任何外裝飾,直接采用現澆混凝土的自然色作為飾面,因此要求混凝土表面平整光滑,色澤均勻,無碰損和污染,對拉螺栓及施工縫的設置應整齊美觀,且不允許出現普通混凝土的質量通病。由法國設計大師安德魯在上海浦東國際機場航站樓結構柱、二層框架中槽口大梁和主樓南北立面的剪力墻全部采用清水混凝土,其用量達5.5萬立方米,且形式復雜多樣,僅結構柱就有橢圓形、E形、U形、T形、L形等十幾種截面形式,施工難度和質量要求極高。本文結合浦東國際機場航站樓清水混凝土施工監理情況,介紹清水混凝土的質量標準、常見的質量缺陷及其監控對策以及從模板體系的設計、制作與安裝到混凝土原材料選用、配合比設計、混凝土的澆筑、養護和表面缺陷修補全過程所采取的控制措施。
1、清水混凝土的質量標準
目前國內尚無統一的清水混凝土質量驗收標準,我們參考國外有關建筑混凝土的技術標準,經場外多次試制足尺的E形柱,并經業主、設計、監理和施工單位多次討論研究,在普通結構混凝土驗收標準的基礎上,制定了如下的質量標準:(1)軸線通直、尺寸準確;(2)棱角方正、線條順直;(3)表面平整、清潔、色澤一致;(4)表面無明顯氣泡,無砂帶和黑斑;(5)表面無蜂窩、麻面、裂紋和露筋現象;(6)模板接縫、對拉螺栓和施工縫留設有規律性;(7)模板接縫與施工縫處無掛漿、漏漿。
2、清水混凝土表面常見質量缺陷及監控對策
為做好施工預控工作,必須認真分析清水混凝土面層可能出現的質量缺陷和產生的原因,從而采取有效措施避免發生上述缺陷。參考巴黎機場設計(ADP)公司的有關技術資料和國外的專業文獻,結合我們的經驗,將清水混凝土表面常見質量缺陷分成六大類,它們可能產生的原因和相應的監控對策如表1所示。
3、過程控制措施
為避免出現上述質量問題,必須從模板體系的設計、制作與安裝、鋼筋綁扎、混凝土原材料及配合比、混凝土澆筑、養護和修補等全過程采取有效措施加以控制,以保證清水混凝土的裝飾效果,并做到對整個施工過程踏步式、跟蹤式監理,抓全過程各個工序的預控。
3.1 模板體系控制措施
(1)模板設計要充分考慮在拼裝和拆除方面的方便性,支撐的牢固性和簡便性,并保持較好的強度、剛度、穩定性及整體拼裝后的平整度。
(2)模板拼縫部位、對拉螺栓和施工縫的設置位置、形式和尺寸須經建筑師認可。
(3)根據構件的規格和形狀,合理選用不同的模板材料,配制若干定型模板,以便周轉施工所需。對圓形構件可選擇鋼模板,對E形、T形等截面形式復雜的構件可采用進口芬蘭板或涂塑九夾板。鋼模板內表面均應進行拋光處理,以保證混凝土表面光潔度。
(4)模板制作時應保證幾何尺寸精確,拼縫嚴密,材質一致,模板面板拼縫高差、寬度應≤1mm,模板間接縫高差、寬度≤2mm.
(5)模板接縫處理要嚴密。模板內板縫用油膏批嵌,外側用硅膠或發泡劑封閉,以防漏漿。模板脫模劑應采用吸水率適中的無色的輕機油。模板周轉次數應嚴格控制,一般周轉3次后應進行全面檢修并拋光打磨一次。
3.2 清水混凝土的配合比
在材料和澆筑方法允許的條件下,應采用盡可能低的坍落度和水灰比,坍落度一般為90土10mm,以減少泌水的可能性。同時控制混凝土含氣量不超過1.7%,初凝時間6~8h.
3.3 清水混凝土原材料的控制措施
(1)水泥。首選硅酸鹽水泥,要求確定生產廠商、定強度等級、定批號,最好能做到同一熟料。
(2)粗骨料(碎石)。選用強度高、5~25mm粒徑、連續級配好、同顏色、含泥量之0.8%和不帶雜物的碎石,要求定產地、定規格、定顏色。
(3)細骨料(砂子)。選用中粗砂,細度模數2.5以上,含泥量之2%,不得含有雜物,要求定產地、定砂子細度模數、定顏色。
(4)粉煤灰。摻入粉煤灰可改善混凝土的流動性和后期強度,宜選用細度按《粉煤灰混凝土應用技術規范》(GBJ146-90)規定Ⅱ級粉煤灰以上的產品,要求定供應廠商、定細度,且不得含有任何雜物。
(5)外加劑?？刹捎肊A-1(2)普通型減水劑,要求定廠商、定品牌、定摻量。對首批進場的原材料經監理取樣復試合格后,應立即進行“封樣”,以后進場的每批來料均與“封樣”進行對比,發現有明顯色差的不得使用。清水混凝土生產過程中,一定要嚴格按試驗確定的配合比投料,
3.4 清水混凝土澆筑控制措施
(1)落實施工技術保證措施、現場組織措施,嚴格執行有關規定。
(2)合理調度攪拌輸送車送料時間,逐車測量混凝土的坍落度。
(3)嚴格控制每次下料的高度和厚度,保證分層厚度不超過30cm.
(4)振搗方法要求正確,不得漏振和過振?？刹捎枚握駬v法,以減少表面氣泡,即第一次在混凝土澆筑時振搗,第二次待混凝土靜置歡問奔湓僬竦罰MM1313亚洲国产精品无码试看|91久久偷偷做嫩草影院免|国产原创剧情经理在线播放|国产精品亚洲А∨无码播放麻豆