區域綠化作業控制程序
第一章 總則
第1條目的
對物業管理區域綠化工作實施控制，為業主和客戶提供清潔衛生、清新優雅的居住和工作環境。
第2條適用范圍
適用于本企業對物業管理區域內的綠化作業控制。
第3條職責
(1) 部門經理
?、儇撠煷_定綠化項目與標準,生長發育時;
?、趯G化工作進行定期檢查，并根據實際情況進行綠化工作整改。
(2) 綠化主管
?、僦贫ňG化標準以及相關規定、辦法。
?、谶M行人員分配以及工作安排，提出工作改進建議。
?、鄹鶕鳂I頻率，負責日檢工作，并對員工進行綜合考核，做好有關記錄，認真做好綠化養護日記，并定期向部門經理報告。
?、馨从嘘P規定和要求，及時糾正服務過程中發生的不合格現象。
?、葚撠熯M行綠化班員工的崗位培訓工作，定期開展業務知識學習和專業技能操作培訓。
(3)綠化班人員
?、儇撠熁ú輼淠镜臐菜?、施肥、除草、治蟲防病、修剪整形、防護等工作。
?、趯ζ茐木G化者，要及時勸阻、教育，并向有關部門報告。
?、奂皶r處理枯枝落葉，清理現場。
?、芡咨票９?、使用各種工具和肥料、藥品等。
第二章 綠化工作人員管理細則
第1條 遵紀守法，遵守企業的各項規章制度。
第2條 按時上下班，不遲到早退，不擅離職守。
第3條 上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。
第4條 講文明，有禮貌，服從領導，團結同事。
第5條 不得在工作時間內做與本職工作無關的事。
第6條 不做有損企業形象的事，不得以任何形式私自收受業主或客戶的錢物。
第7條 不準擅自拿用企業物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。
第三章 綠化工作管理細則
第11條 綠化服務的責任范圍
綠化人員的綠化責任范圍包括以下四個方面。
(1)草坪的種植和養護。
(2)樹木的種植和養護。
(3)室內外盆花的養護。
(4)節日擺花。
第12條 花卉盆景養護管理
(1)施肥
根據花卉植物在不同期的特殊要求，追施化學肥料，并保證場內不散發異味。
(2)換盆
根據花苗的大小和生長速度快慢選擇相應的花盆、套缸，在環境管理部力所能及的范圍內執行。
(3)澆水
?、俑鶕参锏奶攸c，每日或隔日澆水。
?、跐菜瓌t。水溫與室溫要接近，澆水一定要澆透，盆土應經常保持濕潤，不要過干、過濕，也不要時干、時濕。
(4)采摘陽光
根據花卉耐陰喜陽程度和生長情況習性，經常將一些喜陽花卉移到陽光處。
第13條草坪植物的管理
(1)澆水
根據不同的季節、氣候，以及草皮生長期、植物品種決定澆水時間(上午、中午、晚上)和澆水量。
(2)施肥
根據土質、植物生長期、植物品種和培植需要，決定施肥種類及用量大小。
(3)清除雜草及松土
根據季節、草坪生長狀況對所轄草坪內的雜草進行清除并對土地進行相應的松土，以利于草皮的生長和規范。
(4)修枝整形
根據植物的形狀，以利于觀賞為目的，依據植物品種及生長情況等因素進行修剪整形，但此一項目通常在冬季進行。
(5)除蟲
根據病蟲害發生的規律，實施綜合治理，通常在病蟲率高時，施以藥劑殺死病蟲，以確保植物良好生長。
(6)防止損壞
加強宣傳教育及保安巡視，樹立告示牌，防止人為的毀壞，做到預防在先。
(7)定期洗塵
由于草坪緊靠道路，人與車輛流動多塵土，會影響樹木生長和美化效果，故養護人員應定期對草坪及樹木用水噴淋清洗。
第14條草地保養管理
(1)小區內園藝師要每月修整草坪一次，每季度施肥一次，入秋后禁止剪割。
(2)春、夏季的草地每周剪兩次，長度一般控制在20毫米，隔周除草一次，施水、肥一次，隔周施綠寶一次。
(3)割草前應檢查機具是否正常，刀具是否鋒利，滾桶剪每半月磨合一次，每季度將拆底刀打磨一次，圓盤剪每次剪草前須磨刀三把，每剪15分鐘換刀一把。
(4)草地修剪應采用橫、豎、轉方法交替割草，防止轉彎部位局部草地受損過大。
(5)避免汽油機在草地上漏油，造成塊狀死草，注意起動、停止時避免機身傾斜，防止草地起餅狀黃葉，注意不要剪斷電機拖線，避免發生事故。
(6)工作完畢后，要清掃草地，并做好清洗機具等的保養工作。
第四章綠化監督檢查管理
第15條由物業管理部經理定期或不定期組織保安主管、綠化主管等對轄區進行巡查，確保轄區綠化達標。
第16條監督綠化人員是否按規定對轄區內的綠化進行施肥、澆灌、殺蟲、修剪等作業，保證小區的綠化不生蟲、不缺肥、不缺水、不亂長。
第17條如發現轄區植被出現不良現象，要立即通知綠化主管進行維護。
第18條如發現有人亂踏花草或破壞植物，一定要進行阻止，保證小區的綠化能得到有效的保護，給花草營造良好的生長環境，也給業主一個良好的生活環境。
第五章綠化設備管理
第19條設備原則上誰使用、誰保管、誰負責。
第20條領用設備時必須填寫《綠化設備領用登記表》。
第21條領用設備時，領用人要自行檢查設備的完好程序，如因檢查不細，造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責。
第22條使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作。
第23條因操作不當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償。
第24條歸還設備時，必須保證設備完好無損、內外干凈，如有損壞應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況。
第六章附則
第25條本制度由物業管理部負責制定、解釋及修改。
第26條本制度自××××年××月××日起執行。
篇2：物業公司項目綠化管理控制程序
物業公司項目綠化管理控制程序
1.0 目的
通過對各轄區的綠化環境實施全面指導和監督管理，為住戶創造最佳的生活環境。
2.0 范圍
適用于公司管轄項目的綠化工作。
3.0職責
3.1清潔綠化部負責制定綠化工作程序、標準和檢查驗收標準。
3.2質管部每月(季)對各管理處進行綠化檢查。
3.3管理處負責對日常綠化的維護并對各分包方進行監督。
4.0程序
4.1綠化工每天要對管轄區內的園林景觀及花草樹木進行保養、修剪和整形。
4.2根據花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發育所需的營養。
4.3清潔綠化部負責制定綠化工作程序、檢查和驗收標準，并定期對綠化工作人員進行行業務知識的培訓、考核。
4.4清潔綠化部要根據花木病害發生規律，制定預防管理措施，防止病蟲害的發生。
4.5管理處在日常生活和管理中要對本管轄區的綠化進行維護，要制止一切對綠化植物、綠化設施的破壞行為。
4.6質管部在每月(季)檢查中要對花木造型美觀定期修剪，防止病蟲害等情況進行檢查，根據問題對管理提出要求，并限期糾正綠化中存在的不合格項。
4.7在臺風暴雨來臨時 ，管理處要對易吹折的樹木做好預防措施，防止在臺風暴雨期間花木遭受損害。
5.0相關文件和記錄
WI/Q 《清潔綠化管理手冊》
篇3：綠化服務質量控制程序
1.0 程序目的
通過對綠化服務質量的檢查控制,保證服務滿足要求,創造優雅居住環境。
2.0 適應范圍
本程序適用于管理處對綠化、消殺人員的檢查、考評控制。
3.0主要職責和權限
3.1管理處主任/經理負責組織對綠化、消殺的評價工作,并檢查、監督其工作質量。
3.2管理處綠化部負責小區內花草樹木的修剪、消殺、施肥養護等日常綠化工作。
4.0 程序內容
4.1綠化、消殺日常工作內容:
4.1.1綠化部在管理處的領導下,對小區的綠化工作實施全面統籌管理,為住戶創造清新、怡人的綠化環境。
4.1.2管理處綠化部應按公司規定的要求對小區的樹木、花草按時打藥、消殺、除草、施肥、剪枝,并將工作內容記錄在《綠化養護記錄表》中。
4.1.3綠化部綠化工應在管理處的統一調配下,按要求時間上下班,對花草樹木要定期地培土、施肥、除雜草、防病蟲害,并要修枝剪葉、www.airporthotelslisboa.com補苗、澆水。
4.1.4保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊,花木生長茂盛。
4.1.5熟悉防治病蟲害的農藥性能和作用,及時防治和護理。
4.1.6對一些觀賞性綠化物要經常保持其清潔。
4.1.7維護好綠化用水泵、電機、噴淋工具及其它綠化器材、工具。
4.1.8正確使用剪草機及其配套設備,做好日常維修保養工作。
4.1.9要認真學習業務技術知識,不斷提高操作水平。
4.1.10根據花草的生長特性進行澆水、松土、剪枝、施肥、除蟲、若不遵循花草的生態規律,不定期澆水、松土、修枝剪葉、施肥、除蟲而導致花草枯萎、死亡者,一切經濟損失由責任者承擔。
4.1.11按《綠化部工作手冊》之要求完成工作任務,按時將責任區域垃圾運至垃圾集中點。
4.1.12綠化部應將每月所需綠化、消殺之物品、物料以書面形式報與管理處,有計劃采購。
4.2綠化部日常工作的檢查、考評:
4.2.1綠化部應編制《綠化部作業指導書》、作為服務檢查依據。
4.3綠化部的服務項目檢查:
4.3.1綠化部在每日/每次工作完成后,應將工作內容填寫在《綠化養護記錄表》中,供管理處抽檢。
4.4 綠化部的工作安全要求:
對從事綠化、消殺等有一定危險性的工作,應采取安全管理防護措施。
5.0支持性文件
5.1《綠化部工作手冊》
6.0質量記錄
6.1《綠化養護記錄表》