創優達標管理效益項自檢說明

　　荊州市**物業管理有限公司自承接博盈**廣場項目以來，著眼于為荊州招商引資及經濟建設樹立良好的服務窗口，重視廣場的社會效益。為此，**廣場管理處實行規范化的物業管理，通過良好的物業服務質量水平，為大廈的業主招商及**廣場資產的保值增值服務取得了良好的社會效應。

　　**廣場物業管理處對大廈的招商工作起到了良好的推動作用，自物業公司前期介入大廈的輔助施工驗收，確保**廣場實現智能化環保型商務寫字樓綜合功能，并提供專業化的物業管理服務，樹立了荊州商務、文化、藝術之都的第一寫字樓品牌。大廈招商取得突破性進展，截止20**年10月份，大廈入駐租戶達25家，19層樓共租出15層(含鳳凰閣中餐廳、地下餐廳、臥龍公寓)，入駐率達85%，確保業主軍沙公司實現良好的**回報，資金收入穩定上升。

　　優質的物業管理品牌吸引了大批高質量租戶入駐，如：荊州市人民政府**服務中心、太平洋人壽保險公司、康佳公司等知名企業，高素質的租戶在不斷推物業管理服務水平的同時，均能按時交納物業管理服務費用，截止十月份，物業管理服務費用收繳率達100%，本年度前期**廣場物業管理處營業額接近300萬，為物業公司正常運轉創造有力的經濟基礎。

　　**廣場物業管理處為增加營業收入，不斷完善對業主、租戶的服務，通過獨具特色的個性化服務項目，打造物業管理強勢品牌，管理處由專業的維修隊、保安隊、保潔隊等服務人員廣泛開展以下個性化服務項目，如：私人保安、上門維修、商務保姆、專業保潔、家政服務、商務代辦等有償服務項目，以上項目均贏得了租戶的廣泛好評。目前，**物業正通過不斷積累人才、管理、技術資源優勢，重點以承接高檔寫字樓、別墅小區全方位物業管理服務項目為突破口，廣泛開展對外物業個性化特色服務：專業物業、酒店經營管理咨詢;人才、勞務、培訓輸出等業務，進一步打造優質物業管理品牌，為全面推動行業整體管理服務水平不斷努力。

　　截止目前，公司財務狀況運行良好，預計全年將實現營業額收入達300萬，綜合利潤達20萬。經過一年多的物業經營管理，**廣場已成為荊州市招商引資、**服務和商務交流中心，取得了良好的經濟效益和社會效益，為荊州樹立高檔商務寫字樓和精品物業管理典范。

篇2：物業創優達標自檢匯報

　　務實敬業、積極貫標

　　----爭創省優示范大廈

　　盛智物業**廣場管理處

　　**廣場大廈經業主荊州市**商貿有限公司以合同方式委托我公司進行物業管理。我公司是北京**集團下屬企業，具有獨立法人地位，集團在北京等地積累了大量物業和酒店管理經驗，在物業管理方面有著雄厚的人才和資本資源。

　　該物業(**廣場)占地面積35畝，總建筑平面20000平米，由21層主樓及3層裙樓、5層酒店式公寓、2000平米餐廳與配套用房構成，主體建筑為框剪結構、外觀風格獨特。該物業配套設施與智能化設備齊全，達到國家甲級寫字樓硬件標準，現為政府**服務中心與中外各知名公司積聚辦公之地，亦是本區域地標式建筑。

　　本著業主至上，服務第一的經營宗旨、以打造精品物業品牌為目的，在大廈的物業管理方面，我公司積極進取、銳意創新，介入之前即及早地制定了一系列提高物業管理水平的優質服務計劃和管理方案。

　　在大廈裝修之初，我公司就積極進行前期介入，全程配合監理公司代表業主方對整個裝修施工進行了監管，從物業管理角度提供了很多要求和改進意見，并深入參與了大廈工程施工驗收工作。把工程施工作為物業接管驗收的一部分來一起進行，并由此掌握了大廈的第一手資料，為今后的物業管理打下了良好的基礎。隨后的物業接收工作均符合國家物業管理條例法規規定、及時與業主方簽定了正式委托合同、明確了雙方的責權利。

　　大廈竣工交付使用后，我公司集中優勢人力、物力資源，成立了大廈管理處，與業主方進行了全面的物業資料、檔案及相關文件的交接，積極配合業主對大廈的招商工作，認真細致地開展了租戶的裝修管理，按有關規范建立并辦理與各租戶、使用人的入駐手續。

　　管理處在崗位設置、人員配備、各種制度與程序建設，運作管理及對客戶的服務規范方面秉承我公司一貫的優良作風，努力建立了標準化模式。公司在物業管理的每一環節都有章可循、有據可考。同時，我公司還積極探索IS9000國際質量管理與質量控制標準，不斷跟蹤國內外物業管理動態，提高大廈的物業管理與服務標準。

篇3：創優達標綠化管理項自檢說明

　　創優達標綠化管理項自檢說明

　　博盈**廣場總建筑面積為21200平方米，占地面積達18480平方米，設計整體綠化面積達11000平方米，綠化率達55%，綠化設計布局簡捷、明快，親近大自然，充分體現生態的自然美。走進廣場，成片的綠色草坪引人注目，讓人盡情享受地面上濃濃綠意的樂趣，體現“綠色環?！睘槔砟畹闹悄芑虅諏懽謽菑V場的現代氣息。

　　廣場綠化采取灌木、喬木、草坪相搭配方法，種植30余種優良花木，廣泛分布在內外花壇、走道、綠化中央廣場、寫字樓各區域，各種植物在園區路燈、地燈的的映照下交相輝映，各種鮮花四季常開。

　　廣場綠化管理工作由經驗豐富的專業綠化管理人員實施專業化養護，由中山公園常年技術顧問指導，確?；?、綠化帶、草坪生長旺盛，景色宜人。與此同時，我們還制定了一整套綠化管理規章制度，明確規定了綠化衛生工作的標準、工作日志、檢查及各租戶應遵守的規則，設立了愛護花木告示牌、警示牌及定期進行消殺病蟲害工作，保證了花草樹木茁壯成長，免受人為的踐踏和破壞，使廣場內整潔、美觀、綠意盎然。