物業經理人

物業有償服務項目及收費標準表

1463

  物業有償服務項目及收費標準表

類別

序號

服務內容

收費標準

操作規程

備注

車輛庭泊服務費

1

大車(黃牌)停放 單位:輛

長期:240元/月

1、長期停放車輛業主到客戶中心前臺辦理停車卡(卡上標明車牌號、姓名、房號、聯系電話、交費起止時間),客服做好停車卡臺賬,一式三份,財務,安保,客服各一份并及時做好更新工作,財務室監控管理

 

2、臨停車輛:進入小區的車輛由當班隊員發放臨時停車卡片記后進入,停車卡片上須填寫車牌號、進入時間,車輛駛離小區時當班隊員必須將發放的“臨時停車卡片”收回,并按規定標準收費,填寫記錄臺賬

 

3、巡邏崗做好小區車輛停放的規范管理

 

1、進入小區執行任務、搶修檢修、救護等特種車輛及業主的搬家車、送貨車和臨時停車(15分鐘內)不得收取停車費

 

2、超過零點的按夜間停放標準收費

臨停:5元/次

10元/夜

2

小車(藍牌)停放 單位:輛

長期:150元/月

臨停:5元/次

10元/夜

私家車位:1.2元/㎡/月物業費

3

三輪摩托車(含助動車)單位:輛

長期:45元/月

1、長期停放車輛業主到客戶中心前臺辦理停車卡(卡上標明車牌號、姓名、房號、聯系電話、交費起止時間),客服做好停車卡臺賬,一式三份,財務,安保,客服各一份并及時做好更新工作,財務室監控管理

 

2、臨停車輛:

①車管保安做好登記,內容包括:收費起止時間、姓名、房號、車型、車身顏色、聯系電話

②按規定標準收取費用,填寫臺賬

③每日下午5時前,到財務室結清當日賬目

④停車有序停放

臨停:2元/次 4元/夜

4

二輪摩托車(含助動車)單位:輛

長期:30元/月

臨停 :1元/次

2元/夜

5

自行車單位:輛

長期:10元/月

臨停:1元/次

2元/夜

廣告場租費

1

小區門前廣告

短期:(月、 季) 40 ㎡/元

1、需做廣告人員到客服前臺填寫登記申請表

 

2、管理處負責人會同需做廣告人實地確認(廣告位置符合公司規定)

 

3、簽定廣告場租合同,到財務室繳納費用

 

4、憑收據客服中心發放場租許可證

 

5、客服中心建立場租臺賬并定期檢查廣告,到期與破損的通知相關人員拆除

 

廣告的拆除

1、不可預見因素

 

2、政府部門規定

 

3、物業公司管理與建設的需要

長期:(半年、年) 35 ㎡/元

2

小區公共部位廣告(綠化地、道路邊、單元口、電梯前室等)

小 型(1㎡內) 50 元/個/月

中大型(5--8㎡) 30元/月/㎡

3

電梯轎廂廣告 單位 個/轎廂

短期:(月、季) 150元/個/月

長期:(半年、年)100元/個/月

類別

序號

服務內容

收費標準

操作規程

備注

婚紗拍攝服務費

1

小區取景季度

3000--5000元/季

1、需做攝影人員到客服前臺填寫登記申請表

 

2、簽定攝影服務合同,到財務室繳納費用與保證金

 

3、憑收據客服中心發放攝影許可證

 

4、財務室、客服中心建立攝影服務臺賬

 

5、安保部嚴格管理,加強小區巡查發現因攝影破壞環境與公共設施設備行為堅決管理并扣罰違約金。杜絕無證與到期攝影人員進入小區

公司相關人員,嚴格執行公司管理規定與收費標準,不得打折,特殊情況報總經理批準,但折扣權重不得低于標準的90%

2

小區取景 半年

8000--12000元/半年

3

小區取景 一年

15000--20000元/年

4

小區取景 臨時

60--100元/對/次

 

宴席服務費

1

小區擺放宴席,大門裝飾 一天

400元/天

1、需做宴席人員到客服前臺填寫登記申請表

 

2、按面積與天數到財務室繳納費用與保證金

 

3、財務室、客服中心建立宴席服務臺賬

 

4、客戶服務部、安保部嚴格管理,加強小區巡查發現因宴席破壞環境與公共設施設備行為堅決管理并扣罰違約金

 

5、維修部設置臨時水電表,記錄初始讀數,做好結算

1、安保部加強宴席間外來車輛與人員的管理

 

2、公司相關人員,嚴格執行公司管理規定與收費標準,不得打折,特殊情況報總經理批準,但折扣權重不得低于標準的90%

2

小區擺放宴席,大門裝飾 二天

600元/天

3

小區擺放宴席,大門裝飾三天以上

800元/天

類別

序號

服務內容

收費標準

操作規程

備注

家庭裝修服務

1

安裝排風扇[明裝](暗裝加倍)

5-10元/部

1、維修人員接到服務中心的上門有償維修服務安排通知后,查看工具箱,根據業主的服務項目帶齊必要的工具
 
2、維修人員應按照業主要求的服務時間提前3分鐘左右到達;若因故不能到達,應事先禮貌致電業主,并另約定時間
 
3、維修人員至業主戶內進行例行檢查,應急維修或有償服務時,必須穿著干凈的工作服,佩戴工作號牌,以便業主監督,在進入業主家里前,應穿好鞋套,征得業主的同意后再進入
 
4、維修人員至業主戶內,若工具袋背在肩上,其他工具和材料應拿在手上,并與地面保持一定距離,不能在地上拖著走;若有天花板、吊頂上作業必須帶好鋁合金扶梯;所攜帶工具不能有明顯污跡
 
5、維修人員在維修服務前,應主動出示有償服務價目表,業主無異議并在《有償服務憑證》簽字確認后,展開維修服務,業主如有疑問須解釋清楚
 
6、若帶對講機必須把音量調至最小,聽到呼叫必須出業主戶外才能應答;若要借用電話回服務中心應征得業主同意,若業主主動提出借用電話,必須長話短說,并盡量降低音量;到工作地點,若可能產生污跡,則需將事先準備的干凈的帆墊布、塑料墊布或報紙鋪在地上,用于存放工具、材料和拆卸的零件,不能隨便放在地上,以免弄臟地板
 
7、若工作中可能產生灰塵或物品阻擋不能開展工作,需事先將可移動的物品遷走,應對業務說:“對不起,您這里的東西可否挪動一下? ”或說:“您看,這件東西放在哪里更合適?”不能移動的物品則需在物品上鋪布或報紙遮蓋
 
8、工作中盡量輕手輕腳,盡可能不發出噪音;無法避免時,應事先向業主打招呼:“非常對不起,可能會發出很大的聲音,我很快就完成了。”
 
9、例行檢查應告訴業主檢查情況,并說明有無問題,需注意什么,應該怎樣正確使用
 
10、若需要更換零件,原則上由業主自己購買,如業主委托工作人員購買,購買前價格須征得業主的同意
 
11、若業主提出某項意見(建議)后應說:“您提出的意見(建議)很好,我會反映的 ,我們爭取改進一下
 
12、工作期間,若業主有事要外出,戶內又沒有其他人,工程人員應自覺停止并另約時間上門

不含材料費

2

安裝抽油煙機[明裝](暗裝加倍)

10-20元/部

不含材料費

3

安裝熱水器(非管道氣)

10-20元/部

不含材料費

5

安裝燈具/門鈴/廚柜等

10-20元/部

不含材料費

6

安裝浴缸

80-120元/套

不含材料費

7

安裝窗簾盒、紗窗

30-50元/套

不含材料費

8

安裝晾衣架、晾衣桿

10元/套

不含材料費

9

粉刷墻壁、貼裝墻紙

3-8元/平方米

不含材料費

10

貼鋪地板磚

25元/M2

不含材料費

11

其它

面 議

 

家庭維修服務

1

檢修電器

30-60元/部

 

2

疏通下水管道(支管)

30-50元/次

不含材料費

3

修理、更換空氣開關/插座/電話盒

10-20元/次

不含材料費

4

修理、更換水閥/水龍頭/各類軟管

10-15元/次

不含材料費

5

修理、更換燈泡/日光燈/燈罩

2-5元/次

不含材料費

6

修理洗臉盆/菜盆排水道/馬桶浮球

10-20元/次

不含材料費

7

換室內給水管道

10-20元/次

不含材料費

8

換信箱鎖

5-10元/戶

 

9

自行車小修

面議

不含材料費

10

改造天花板、地板

面議

 

11

修門鎖

面議

 

類別

序號

服務內容

收費標準

操作規程

備注

家政服務類

1

拆洗抽油煙機

25元/次

13、維修工作完畢后,應向業主說;“我已修好,請您檢查一下是否滿意”;業主滿意,請其在《有償服務憑證》上再次簽字確認

 

14、維修人員按照《有償服務憑證》的費用金額,向業主收取

 

15、離開前,應將所有的工具、材料、換下的零件和垃圾收拾干凈,如地板上有臟痕,應負責打掃干凈,并說:“我已修理完了,若有什么問題需要我們處理的,可隨時與服務中心聯系”

 

16、工作期間不得收取業主送的財物,不得借用業主的工具,不得與業主達成私下交易
 
17、服務中心對維修服務情況24小時之內進行電話回訪
 

2

清洗排風扇

20-25元/次

 

3

清洗空調過濾網

5-20元/次

 

4

清洗玻璃

20-25元/次

 

5

清潔房屋

10元/小時

 

6

常年定期房屋保潔

50元/次

 

7

其它

面議

 

篇2:項目管理處有償服務收費實施方案

  **投資廣場物業管理處

  關于公布部分服務項目收費標準及實施方案

  為全面提高物業服務質量,明確各服務項目的收費標準,經報業主方、各租戶審議通過,現正式公布各收費服務標準及實施方案,具體內容如下:

  一、收費執行原則:

  本次公布的收費服務項目涉及代收、代繳服務項目、非常規物業服務范圍的其他特殊服務項目、非共用設施維護及常規物業管理項目,由本物業管理處提供個性化服務項目,收費標準依據國家物價部門規定,物業服務行業標準并結合本投資廣場物業服務成本而制定,具體收費項目及價格詳見附表。

  二、收費服務范圍:

  1、代收代繳水、電、網絡、電話等費用;

  2、輔助各租戶室內裝修、電話安裝、網絡初裝;

  3、租用區域內清潔衛生及上門維修項目;

  4、提供私人保安、商務保姆、郵件代辦、上門維修、鐘點司機等個性化服務;

  5、租戶區域內工程設備設施維修及材料。

  三、基本服務程序:

  1、以上收費項目代收代繳費用每月20日由公司專門人員負責抄表報送,開具收費通知單,由財務部上門收取相應費用;

  2、非常規清潔、維修、保安及輔助裝修、商務代辦等項目,租戶可直接致電至物管處(內線1666),我公司將根據客戶需要安排人員予以服務,安排專人上門填報《有償服務工作通知單》,按照租戶要求完成有償服務工作并開具《收費通知單》,由財務部憑《收費通知單》上門收取服務費用;

  四、本收費服務項目定價標準及服務內容如發生調整將另行申報通知。

  五、本服務項目收費標準及實施方案自20**年7月1日起實施,由投資廣場物業管理處負責解釋。

  荊州市**物業管理有限公司

  二00三年七月一日

篇3:物業有償服務收費標準

  ·保潔工作委托管理:

  1、飯店、酒樓(按建筑面積) 每月每平方米 3--5 元/平米;

  2、購物或娛樂場所 3--4 元/平米;

  3、醫院 2--3元/平米;

  4、工廠 1.5-3元/平米;

  5、其他辦公樓或寫字樓日常清潔 1.2 --2元/ 平米;

  以上項目加定期洗地或洗地毯 各加0.3 元/平米;

  需提供衛生紙或洗手露 各加0.1 元/平米;

  需定期打蠟或清洗外墻 各加0.3 元/平米;

  以上全包括 各加0.5 元/平米

  面積不足5000平米 2元以上

  廣場、露天場所 1--2 元

  以人員計費法:

  同用戶商定保潔人員、管理人員數量、保潔范圍及項目,按派駐人員實際數量以人員數量計費,每名保潔員一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序雙方協定。

  以上兩種計價方式用戶可根據實際情況進行選擇。

  高處作業報價:

  1.高處清洗:

  瓷磚墻面清洗:1.5-4元/平米;

  石材墻面清洗:1.5-4元/平米;

  玻璃幕墻清洗:1.5-3元/平米;

  防水涂料墻面清洗:2-5元/平米;

  鋁塑板墻面清洗:1.5-3元/平米;

  毛石表面清洗:2-6元/平米;

  真石漆表面清洗:3-8元/平米;

  異型結構建筑物高處表面清洗:根據實地情況作價

  1000平米以下及其他特殊情況根據實際情況作價,常年承包價格可根據實際情況下調10%-30%。

  2.高處涂刷:

  墻體立面粉刷:5-12 元/平米; 包工料:12 -30元/ 平米;

  砼表面粉刷、噴涂:5-13 元/平米; 包工料:25-45 元/平米(加拿大SINORISE );

  舊涂料墻面粉刷 、噴涂:5-15元/ 平米;包工料:12-30 元/平米;

  高層建筑彩繪:根據實地情況作價;

  大型煙囪粉刷、寫字:根據實地情況作價;

  客戶可指定施工材料或施工方式,然后進行作價。

  3 .高處防護:

  光面石材防護:4-8 元/平米; 包工料:15-30 元/平米(德國AKEMI);

  毛石表面防護:5-10 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德國AKEMI);

  陶磚表面防護:6-12 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德國AKEMI);

  混凝土表面防護:5-12 元/平米;包工料: 20-35元/ 平米(加拿大SINORISE);

  鋼結構粉刷、噴涂、防護:10-20 元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE);

  大型煙囪防水、防腐:20-40 元/平米;包工料:35-60元/ 平米(加拿大SINORISE);

  高空管道、儲油罐、鐵塔、砼攪拌站清洗、防腐:根據實地情況作價;

  4 .高處安裝、架設、拆除:

  高處銅字、不銹鋼字清洗、保養、翻新:50-500 元/個;

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