物管資料
物業經理人網物管資料頻道,本頻道開設的欄目有物業顧問、商業物管、物業方案、培訓教案、客戶服務、工程維修、保潔綠化、安管消防、行政人事、財務管理、物業表格、物業流程等?!?/p>
銷售配合
doc 金鑰匙物管服務接待流程(doc) 09-03
doc 金世家物業公司來賓接待工作標準(doc) 09-03
doc 達萬物業營銷配合工作指引(doc) 09-03
doc 科萬物業項目賣場、樣板間物業服務標準 09-03
doc 知名物業顧問公司樣板房區域保潔內容(d 09-03
doc 物管人員樣板房工作程序(doc) 09-03
xls 樣板房裝飾材料預算表(xls) 09-03
接管入住
doc Z物業公司新建物業接管驗收(前期物業管 09-15
doc 別墅小區交付方案(doc) 09-15
doc 城市花園二次入伙現場布置圖(doc) 09-15
doc 大廈裝修管理手冊范文(doc) 09-15
doc 東莞Z物業住戶手冊(DOC) 09-15
doc 功成大廈裝修管理手冊(doc) 09-15
doc 廣晶花園接管驗收規程(doc) 09-15
物業顧問
xls 駐場物業管理常規工作計劃表(xls) 08-31
doc 項目月度顧問工作報告(外部)(doc) 08-31
doc 項目月度顧問工作報告(內部)(doc) 08-31
xls 翠湖花園前期物業管理顧問工作計劃表( 08-31
doc 科萬物業顧問項目業務跟蹤記錄表(doc) 08-31
doc 科萬物業顧問監察期審核節點計劃表(doc 08-31
doc 科萬物業顧問監察期審核工作計劃表(doc 08-31
商業物管
doc 樂彩物業商鋪管理操作規程(doc) 11-13
doc 某寫字樓內駐公司對外標識及其它管理規 11-13
doc 商場廣場物業管理規定(doc) 11-13
doc 商場物業管理方案提綱(doc) 11-13
doc 商鋪管理公約(doc) 11-13
doc 商鋪如何進行物業管理?(doc) 11-13
doc 商鋪裝修須知(doc) 11-13
社區文化
doc 重慶Z物業公司健康社區文明行為公約(do 07-19
doc 業主物業知識培訓(doc) 07-19
doc 新物業管理小品(doc) 07-19
doc 小區社區文化活動策劃和組織(doc) 07-19
doc 小區常見意外損傷急救辦法(doc) 07-19
doc 小品劇本:門崗保安與推銷員(DOC) 07-19
doc Z物業中秋慶祝會方案(doc) 07-19
會所經營
doc X物業經營部職能目標(doc) 06-24
doc 大恒物業小區市場服務質量考評記錄表(d 06-24
doc 會所顧客車輛出入憑證樣板(doc) 06-24
doc 會所經營助理崗位職務說明書(表式)(doc) 06-24
doc 酒店管理慣用五法(doc) 06-24
doc 盛宇物業藍球場規程(doc) 06-24
doc 盛宇物業閱覽室規程(doc) 06-24
物管方案
doc X花園物業管理方案(doc) 05-07
doc X物業聽濤雅苑物業管理實施方案(DOC) 05-07
ppt X中心物業服務體系及前期服務建議(ppt) 05-07
doc z大廈前期物業服務投標文件(DOC) 05-07
doc 安天物業深圳永潤大廈物業管理方案(doc 05-07
doc 北埠雅苑項目物業管理方案(DOC) 05-07
doc 城綠物業桂花園管理方案(doc) 05-07
培訓教案
ppt X公司物業管理綜合流程培訓講義(ppt) 11-07
ppt X物業項目管理實務講義集團人力資源管 11-07
ppt 超市財務管理培訓(ppt) 11-07
ppt 大恒新員工入職培訓--物業管理基礎知識 11-07
ppt 各類物業的管理與服務(ppt) 11-07
ppt 公共場所消防知識培訓教案(ppt) 11-07
ppt 廣州某物業客戶服務技巧講義(ppt) 11-07
客戶服務
doc X廣場物業部客服中心服務規范(doc) 10-09
doc 奧林匹克花園客戶服務中心主要工作計劃 10-09
doc 高新家園物業部崗位職責(doc) 10-09
doc 海信物業服務范圍及家政服務流程(doc) 10-09
doc 華興物業有償服務費標準(doc) 10-09
doc 季度有償便民服務項目及收費標準(doc) 10-09
doc 嘉里物業客戶滿意度調查問卷2(doc) 10-09
工程維修
doc TSGT5001-2009電梯使用管理與維護保養 08-22
doc X大酒店工程部管理手冊(doc) 08-22
doc Z物業公司工程部工作規程(DOC) 08-22
doc 安誠物業工程維修工作標準(doc) 08-22
doc 安泰物業管理工程部管理規程(doc) 08-22
doc 變壓器房管理制度 08-22
doc 城綠物業設備資產管理規程(doc) 08-22
保潔綠化
doc 保潔服務工作量范圍統計表作業指導書(d 07-03
doc 城市花園小區環境管理方案(doc) 07-03
doc 大廈清潔標準(doc) 07-03
doc 地金國際花園清潔說明書(doc) 07-03
doc 地面石材翻新教材(doc) 07-03
doc 都會廣場清潔部職位描述(doc) 07-03
doc 購物中心外圍場地保潔標準(doc) 07-03
安管消防
doc Z物業管理處安全管理工作手冊(DOC) 01-04
doc 安榮物業公司消防工作手冊(doc) 01-04
doc 都市華庭安全手冊表格(doc) 01-04
doc 廣州Z物業管理保安管理手冊(doc) 01-04
doc 國際商城治安保衛管理方案(doc) 01-04
doc 海悅大廈保安部管理制度(doc) 01-04
doc 和揚物業治安管理制度(doc) 01-04
行政人事
doc Z民營獨資物業公司員工手冊(DOC) 06-17
doc Z物業管理(深圳)公司人事手冊(DOC) 06-17
doc 寶豐大廈管理公司行政人事運行手冊(DOC 06-17
doc 大蜀國酒店員工手冊(doc) 06-17
doc 第一國際物業薪酬體系設計方案(DOC) 06-17
doc 公司尾牙(團年晚宴)方案(doc) 06-17
doc 冠泰物業有限公司員工手冊(doc) 06-17
財務管理
doc 古城A區物管前期介入預算(doc) 02-22
doc 車場收費職位說明書(doc) 02-22
doc Z物業管理財務部工作手冊(DOC) 02-22
doc Z花園小區物業管理費測算書(doc) 02-22
doc 廣場花園一期物業財務預算表(xls) 02-22
doc 錦繡東方小區管理費測算及收支預算(doc 02-22
doc 科萬物業管理收費操作細則(doc) 02-22
質量創優
doc 《全國物業管理示范大廈標準》考評創優 06-24
doc GBT19001:2000質量管理體系要求(doc) 06-24
doc X物業公司質量程序手冊(doc) 06-24
doc 北京市住宅物業服務等級規范(一級)(doc 06-24
doc 常州市物業管理優秀住宅小區達標申報表 06-24
doc 城建大廈創優迎檢資料清單(doc) 06-24
doc 東方廣場創優資料總目錄(doc) 06-24
物業表格
doc 奧園物業考勤登記表(doc) 10-29
doc 物業公司辭退通知書(doc) 10-29
doc 電梯檢查保養表(doc) 10-29
doc 嘉里物業緊急情況處理登記表(doc) 10-29
doc 嘉里物業配電柜檢修工作票(doc) 10-29
doc 嘉里物業商廈簽呈報告表(doc) 10-29
doc 嘉里物業社區活動記錄、質量檢驗表(doc 10-29
物業流程
doc 小區(大廈)室內安防報警應急反應流程(doc 08-27
doc 安誠物業部交接班操作規范管理流程(doc 05-23
doc 安防調試操作流程作業指導書(doc) 05-23
doc 別墅物業管理信息反饋及處理機制圖(doc 05-23
doc 創佳物業工資與用車流程(doc) 05-23
doc 海港物業低壓室巡查維修流程(doc) 05-23
doc 海中物業樓宇接管工程驗收流程(doc) 05-23
規范程序
doc X物業信息管理手冊(doc) 09-06
doc z大廈物業管理方案及管理制度(DOC) 09-06
doc Z物業(四星級)物業服務標準細則及各崗 09-06
doc Z物業服務公司危機處理預案手冊(DOC) 09-06
doc Z物業公司制度手冊(DOC) 09-06
doc Z物業管理公司信息工作管理手冊(DOC) 09-06
doc 公園11號管理資料細化綱要(DOC) 09-06