禮儀培訓感人事跡心得體會

　　這段時間，我一直有這樣的沖動，想為我們的隊員們寫些什么，自石黃處開展“大學習、大練兵、大比武”活動以來，我腦海中時常閃爍著許多緊張忙碌的身影和熱火朝天的訓練場景，所有的這些可以用兩個字來概括，那就是“感動”。

　　z：以“堅守”感動著我

　　z是我們這次禮儀培訓的口令員，短短兩天時間里，她的嗓子就啞了，她的盡心、盡責深深的感動了每一位參加培訓的人。12號下午，我們看到來一所參加會議的站長們，可是她卻沒有看到自己的丈夫，大家都知道他老公是給馮站開車的，她有一絲迷惑，他怎么沒來呢？有什么事嗎？在休息的時候她問了馮站，馮站告訴她，奶奶病了，所以沒有來。她的心沉了下來，奶奶的病嚴重嗎？家里怎么沒有通知我呢？她很快明白，這是家人對她工作的默默支持。她沒有請假，而是堅守在自己的崗位，空中的口號聲顯得更加響亮。第二天上午的訓練將要結束的時候她接到丈夫的電話，電話那頭，丈夫泣不成聲地告訴他奶奶走了。z眼眶紅潤了，她知道病了，卻沒有回去見老人最后一面。于情于理，都應該首先為老人送終，為了不耽誤訓練她中午沒有吃一口飯匆匆趕回家中，下午沒有遲到1分鐘就返回訓練場。關鍵時刻站出來，重要時刻守下去，這就是堅守，堅守著作為一名石黃人的責任和信念。

　　z：以“堅毅”感動著我

　　z，一直來她是石黃文明使者的代表，是許多司乘人心中的陽光天使，這次集訓當然不能少?？墒窃谟柧氈杏伤谒敛环?，再加上訓練的辛苦，身體出現許多不適，在宿舍曾有頭暈、惡心、全身無力、出冷汗等一系列癥狀，醫生建議她休息半個月，但她堅持要與同事們一起訓練，用她自己的話說：“不做一個逃兵！”她只休息了半天，就回到了訓練場。訓練中，她沒有主動喊過一次報告或請求休息，她用頑強毅力，克服自身傷痛，戰勝訓練中的各個難關，堅持與大家一起訓練。我們都看在眼中，佩服在心里！

　　z：以“執著”感動著我

　　“愿快樂的歌聲永遠伴你們同行，愿你們婚后的生活洋溢著喜悅與歡快”帶著大家的祝福，10月1日曉菲走向了結婚的禮堂，還沒有等歇完婚假，她就被抽到肢體禮儀的訓練隊伍，她沒有半句怨言。訓練中她不是最有天賦的一個，但她是最用功的一個，由于她上班時間不長，沒有經歷過嚴格的軍訓，可以說她的起步比其他隊員要低，據我了解，她是家中的獨女，從沒有干過活，更別說吃苦了，所以對她我有更多的擔心?？伤艺f：“張姐，放心，我不會給咱們拉后腿的”，她是這樣說的，也是這樣做的，中間休息時她會自己加班，練軍姿、練齊步、練肢體，晚上當別人都躺在床上的時候她對著鏡子練微笑，我知道她的腳已經被皮鞋磨出了血泡，她的臉頰已經練的抽搐……功夫不負有心人，在比賽場上，看到她甜美的微笑，標準的動作，我由衷被她的“執著”而感動著。

　　z：以“有恒”感動著我

　　由于練習肢體禮儀手勢我們需要用到椅子，這樣就要求每天訓練時將椅子搬到院子里，晚上再搬回樓內。每次晨練，z都會早到10分鐘，將椅子一個個搬出去，一個個按規定擺好，十天的集訓，她就這樣“有恒”的堅持著，因為她這一舉動的堅持，本來愛遲到的個別同事也不好意思再來晚了。她還是我們之中笑容最美的一個，不管什么時候她總能保持著那張笑臉，看到她，讓我們的心情變的輕松，看到她讓我們忘記許多疲憊，看到她讓我們知道微笑是如此的重要。

　　訓練不僅提升了職工們的身體素質和紀律觀，同時也是對職工意志的磨練和考驗。這群熱情飽滿、神情堅毅的隊列禮儀隊員們對集訓都有極大的熱誠，盡管都會說訓練“苦”，每個人卻毫不猶豫的都說能“堅持”。經過十天的集訓，隊友們個個虎虎生威，斗志昂揚，一邊邁著整齊而矯健的步伐，一邊吶喊響徹云霄的“一、二、三、四”口號，還有那親切真誠的“你好、祝你一路平安”的文明用語……

　　訓練中，類似這樣的事跡還很多很多，他們為自己的使命默默的堅持著、付出著，我希望這樣的品質和精神能發揚下去，并讓這高尚的品質以及在訓練中所培養的精神永遠伴隨我們，時時刻刻激勵我們，為今后交通事業的發展奉獻自己的一份光和熱。

篇2：學習孔凡成先進事跡心得體會

　　學習孔凡成先進事跡心得體會

　　學習了孔凡成同志的先進事跡后，感觸頗深。他之所以能夠在平凡的崗位取得不平凡的成績，得到領導和同事的一致肯定，這與他勤于學習，善于思考，踏實工作，努力進取的精神是分不開的。通過此次學習，作為一名年輕的黨員，我更加堅定了我今后工作的道路：

　　養成勤奮敬業，踏實肯干的好作風

　　孔凡成同志在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，以忘我的境界去干好每一項工作。20**年，為了保質保量完成工作任務，母親病重時，他正組織大會戰，等他完成工作任務趕回家時，母親已經離開人世，他連母親的最后一面都沒見到。只要工作需要，再苦再累也在所不辭。正是靠著這種勤奮的敬業精神，他在平凡的崗位上干出了不平凡的業績，培養出了大批優秀的技術人員，以自己的一言一行為我們樹立起了學習的榜樣。我勵志我要像他一樣用滿腔熱情，恪盡職守，勤奮踏實工作，以持之以恒和堅忍不拔的意志去完成各項任務。

　　養成努力學習，刻苦鉆研的好習慣

　　20**年6月，孔凡成臨危受命，接手遭遇大塌方的四川錦屏電站交通公路牦牛山隧道工程。從簽下“軍令狀”那一刻起，他就冒著塌方、巖爆和大涌水等各種危險，整天泡在隧道里，摸索治理大塌方的最佳方案，一天三頓飯也在隧道里吃，實在太累了就在車上睡會兒。在他的帶動下，項目部奇跡般地創造了月開挖288米的記錄，提前17天完成合同。我們就是要學習他這種努力學習刻苦鉆研的精神，只有注重學習，注重知識的積累，發現問題敢于克服問題，才能更適應工作中新形勢和任務。在工作中不斷加強業務知識的學習，學會用新的理念、新的工作方式和手段、新的技術努力推進工作的創造和發展，并且要不斷完善學習方法。要擠時間去學，持之以恒的學，結合現實去學，把學到的知識用于指導工作，反過來在實際工作中去檢驗所學的知識。

　　養成腳踏實地，樂于奉獻的好品質

　　孔凡成之所以能成為模范，這與他腳踏實地，埋頭苦干，默默奉獻的品質息息相關的。通過自己的艱辛勞動，在本職崗位上取得一個又一個的成績的時候，能夠耐得住寂寞，守得住考驗，一如既往的踏實工作。這說明他為公司、為企業踏實工作，不是做表面文章給領導看的，更不是為了個人私利，而是能站在更高的利益上，懷著強烈的事業心和責任感去完成每一項工作任務。

　　我們想要成就一番事業，就必須養成一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和腳踏實地的作風。一是要務實，就是要知實情、說實話、想實招、求實效。想問題，辦事情，要以是否符合客觀實際為標準。二是要勤勉，就是要發揚老黃牛精神，把全部精力都用在工作上，做到夙興夜寐，殫精竭慮。三是要吃苦，就是要經受住苦與累的考驗，勇擔重擔，敢于到艱苦崗位和困難多的地方去工作，以累為榮，以苦為樂，永葆艱苦奮斗的作風。

　　學習了孔凡成同志的先進事跡，我想：不管干什么工作，都應該保持一種激情，永遠做到對黨的事業、對自己的工作激情澎湃地干些事情。我要以孔凡成同志為榜樣，認真對照檢查自己的不足，切實改進提高工作，以更飽滿的精神狀態，以更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業業做好自己的本職工作，使自己的工作不斷進步。

篇3：孔凡成事跡心得體會：做好平凡的事成就非凡的人

　　孔凡成事跡心得體會：做好平凡的事成就非凡的人

　　世界上有這么一種人：他不是哲人，但卻能給人深刻的哲理啟示；他不是思想家，但卻能使人被他的信念所感召，被他的行為所引導。

　　孔凡成就是這樣的一種人，一位老鐵道兵，一位忠誠企業的模范項目經理，他不僅是勇擔重任的開路者、拓展市場的弄潮兒，還是科學管理的領頭羊、關愛職工的貼心人、更是廉潔奉公的好干部。近日，通過對孔凡成事跡的學習，讓我進一步對這位全國道德模范有了更深刻的了解，同時也指明了我今后工作道路的方向。

　　孔凡成作為項目經理的一面旗幟，始終熠熠生輝。特別是在工程項目建設中，他勇挑重擔、搶抓機遇，精細管理、創譽增效，愛崗敬業、模范表率，為企業創造了良好的經濟效益和社會效益，樹起了中國鐵建在市場的“金字招牌”。

　　一、責任成就卓越

　　對于孔凡成的事跡，我想首先讓我看到的是一種責任和擔當。他作為一名黨員，始終牢記黨組織的重托，勇敢擔當，把企業利益放在第一位，任何時候都不計較個人名利得失，做到了“舍小家、為大家”。把這些定為自己的理念并嚴格去遵循。

　　一個人想跨入成功的大門，就必須持有一張門票：責任心。作為中國鐵建中的一員，我想這份責任不僅僅是對工作的負責，同樣也是對領導、對同事的負責。曾經有一句話是這樣說的：能力越大，責任也就越大?？梢?，能力與責任兩者是相輔相成的，當一份沉重的責任落到肩上時，每個人都不應該為自己尋找借口和理由。責任成就卓越，責任造就輝煌！

　　對于同事的負責，表現在我日常的工作之中。作為辦公室的一員，要勇于承擔好后勤工作，全力支持工作在一線的各位同事，對每一個細節都要一絲不茍。當看到他們對我的工作表示肯定時，我想，他們就是我們肩上的責任。

　　對領導的負責，則是通過每一件工作的細致落實實現的。領導的部署必定經過深思熟慮，我們的責任就是將其實施運行?；蛟S有些復雜繁瑣的工作，落到自己手中時，確實感到一些棘手，但命令一旦下達，唯一要做的就是執行，并將要求貫徹到底。不對領導說不，不對同事抱怨，這些都是我工作的基本準則。當我處理好每一件小事，做好領導要求的每一份工作時，我想，這些答案和方法，就是我們身上的責任。

　　每一個員工都有責任履行自己的職責和義務，這種履行必須發自內心的責任感，人的成就是建立在責任上的，雖然有時候我們看來那僅僅是一份很微小的責任，但我們也不應當忽視它。責任可以使人堅強，責任可以發揮自己的潛能，可以改變對待工作的態度，從而決定你的工作成績。

　　二、執行創造輝煌

　　錦屏水電項目，條件艱苦，困難重重，風險大，責任大，這個活誰來干最放心呢？領導首先想到的就是“干將”孔凡成，“只有他，最合適！”

　　這一年，老孔51歲，剛過“知天命”之年?？梢哉f，孔凡成當時已經功成名就了。這位了不起的“穿山硬漢”接受這個風險極大、困難重重的任務，許多人當時不理解，認為這樣一個難干的工程，沒必要再去“拼命”，弄不好很有可能“晚節不?！?。

　　事后有人問他為什么不推托，讓更年輕的人去干？他不假思索地說：“讓我去，那是組織上對我的信任，無論多大的困難我都要去......”這樸實的話語，昭示了一位老共產黨員崇高的思想境界，一位黨員領導干部敢于擔當重任的無私無畏精神，一位功成名就的老員工對于執行力的深刻理解。

　　孔凡成英勇善戰、屢立戰功，收獲了一項項沉甸甸的榮譽：“國家科技進步一等獎”、“魯班獎”、詹天佑獎“、及”中國十大建設科技成就獎“他先后榮獲”全國五一勞動獎章“”全國優秀項目經理“和”勞動模范“等收獲了一榮譽稱號。公司上下一提起孔凡成，沒有人不佩服的。

　　執行在我看來，或許是責任的另一種形式和表達。所謂執行，通俗地講就是抓工作落實。抓落實，是領導干部的重要職責，是做好工作的根本途徑，是攀升前進的必經階梯。*同志曾深刻地指出：“不要在層層表態、層層開會、層層造聲勢上做文章，而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫?！?抓落實，是所有我們所有工作者的一項重要的工作。

　　任何一位中建成員，都應該把中國鐵建所提出的光輝的前景、理想的目標，當作自己的前景、目標來追求；都應該把中國鐵建所描繪的藍圖，當作自己的藍圖來描繪；都應該把中國鐵建所制定的計劃、措施，當作自己所肩負的責任來實施；都應該把中國鐵建所制定的規章制度，當作對自己的嚴格要求來遵守。而不能事不關己，高高掛起。把簡單的事做個千百遍，而且都做對，就不是那么簡單了。這靠的是意志。

　　種種的成功事例告訴我，成功根本沒有秘訣，如果有的話，就只有兩個：第一個是堅持到底，永不放棄；第二個就是當你想放棄的時候，回過頭來照著第一個秘訣去做：堅持到底，永不放棄。

　　三、科學管理創造壯舉

　　了解老孔的人都知道，他是一個外表少言寡語、內心充滿激情的人。越是在挑戰面前，他的精神和行動就越具有力度。他的能量似乎是無限的。職工們喜歡和老孔一起工作，被老孔感染著、感動著，從而形成強大的團隊內聚力和戰斗力。

　　他立足一個全新的高度，在標準化管理、質量管理、安全生產和文明施工等方面全面與菲迪克條款嚴格接軌，確保每一項管理，每一個工作，每一次爆破、每一根錨桿、每立方米混凝土建立起獨特的“錦屏標準”，打造全新管理模式。

　　只有科學化的管理，才能使管理的理論對管理實踐產生重大的指導意義。只有科學化的管理理念，才能使企業在激烈的市場競爭中生存下來，并步入正軌，朝預期目標發展。顯而易見，科學化管理是企業生存和發展的先決條件，是先進的管理理念，是企業管理的精髓?？茖W管理，實事求是地追求團隊、企業的效率最大化，必能使我們的工作邁上一個新的臺階！

　　責任心有多大，舞臺就有多大，當你對所有的工作都能夠負起責任，整片天空都是你的舞臺；執行力有多強，成就就有多輝煌，當所有的工作都落到了實處，整個世界都會在你腳下！在今后的工作中，我一定會嚴格按照組織要求，完成各項任務，不斷提升自身修養及工作能力，為創造中國鐵建的輝煌添磚加瓦。