物業經理人

機場新員工培訓心得

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  機場新員工培訓心得

  光陰冉冉,時光飛逝,學生時代已然成為過去,我人生的篇章揭開了新的一頁。20**年的7月,我有幸成為重慶機場集團新的一員,我為將在這個中央在渝現代企業實現人生的轉折、生命的重要里程碑而感到高興與激動。

  為期兩天的新員工培訓圓滿結束了。這次培訓是公司針對作為人才引進的第一批新員工精心設計的。通過培訓,聆聽董事長、首席執行官、人力資源部經理、安全技術部門負責人、黨群工作組和規劃部的老師、以及專業培訓師等的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業文化等有了一個全方位的了解,增強了對重慶航空事業未來發展的信心,對自己的發展也基本找到了定位。董事長和首席執行官的講話,更是令我受到極大的鼓舞,并建立了吃苦耐勞、務實創新的意識。通過培訓,我也認識了許多新同事,我相信將來他們都會成為我在事業上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談談對我個人而言影響深刻的三點。

  一、盡快轉換身份

  作為剛步出校門的學生,一旦進入公司開始工作后,就必須先把我們驕傲的學生意識轉換為企業人意識。那么學生和企業人的差異在哪里呢?就我而言,在學生時代的意識是:(1)沒有上、下班固定時間,而且休假日較多,自由處理的時間比較多。(2)以考試成績來評價學生。(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。(4)平??看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。(5)為了考試必須認真念書??墒巧頌槠髽I人,就不一樣了,進入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:(1)不僅有固定的上、下班時間,而且工作忙的時候應自愿留下來加班。(2)以日常的工作態度、成果來評定員工的表現。(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關系。(4)為了公司的利益,做事時必須考慮工作效率和降低成本。(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實。

  在學習了虞東老師的講話后,我對企業和企業人意識有了新的認識。企業是我們學習的場所、個性和能力發揮的場所、謀生的利益共同體、人機關系的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應具備的企業人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團隊與合作意識、競爭意識、學習意識,以及創造性開展工作的目標意識。能否在最短時間內適應社會,身份的轉換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業中如何去實現我想要的東西,做好一個適合自己的職業規劃。

  二、學習和創新的工作態度與做事的法則

  新員工的求知欲望和創新意識是一個公司所需要的很大的財富,很好的利用短時間內的積極熱情必將為公司創造更大的財富和價值。因為年輕也因為沒有太多的思維習慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業帶來新的活力。因此,我會不斷學習、努力創新、從理論到實踐、再從實踐到升華,以這樣的態度去面對今后的工作。

  做事要有結果,不僅是完成任務;做事要有結果,一定是正確的結果;做事要有結果,而且是高效的結果,這三點就是我們在企業做事的基本法則。但是,態度不等于結果;任務不等于結果;職責不等于結果。我們要直接對結果負責。

  三、熱愛我的事業

  董事長在講話最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話:

  人,最寶貴的是生命。生命對每個人只有一次!這僅有的一次生命,應當怎樣度過呢?每當回憶往事的時候,能夠不為虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時候,他能夠說——我的整個生命和全部經歷都已經獻給了世界www.airporthotelslisboa.com上最壯麗的事業,為人類解放而進行的斗爭!

  不要把工作當作是飯碗,應當當作自己的事業來熱愛,并且為之奮斗終生。這就是我在兩天的培訓中所總結出來的。對自己的事業不要太計算付出與得失,不斷的去學習,去創新。

  此次新員工培訓課程,公司正是提供給我們盡快轉換角色,適應環境、展現自我的寶貴機會。通過兩天的學習,我的收獲頗豐,感觸頗多。培訓結束的那天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足,因為我發現公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺,也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會秉承“用創造滿足客戶需求、用創新謀求集團發展、用創業實現人生價值”的宗旨,以“安全、誠信、創新”為核心價值觀,以“誠、效、知、行、和”為企業精神,求真務實,頑強攻堅,與時俱進,開拓創新,為把重慶江北國際機場建設成為“亞洲領先、世界一流”的大型國際商業門戶樞紐機場而不懈奮斗。

篇2:物業管理新員工培訓課程學習心得

  物業管理新員工培訓課程學習心得

  作為剛剛離開大學校門的我們來說外面世界的一切都充滿神奇的色彩,我們如同剛離開鳥巢的小鳥一樣,需要自己去面對未來的一切風雨,而公司就如同新的森林需要我們去適應,需要我們去一同愛護建設。

  公司為了我們能夠更好的適應新環境,為我們設計了一系列的培訓,通過這次培訓使我了解了公司的企業核心觀念:忠誠守信:忠誠于祖國,忠誠于理想,忠誠于企業是我們做人的基本準則;對合作方守信,對客戶守信,對同事守信是我們工作的首要原則;敢為人先:敢為人先是銳氣和睿智的集合。勇于創新而善于創新,勇于擔當而善于擔當正是我們提倡的精神和能力;團隊協作:團隊的支持是個人成功的持續保障;團隊的利益是個人利益的前提條件;團隊的榮譽是個人榮譽的根本基石;絕對執行:執行力是公司最為重要的核心能力。

  一個具備高度執行力的團隊必將是一個無往而不勝的團隊!同時我還了解到了我們公司不僅通過了國際上通行ISO9001國際質量管理體系 、ISO14001國際環境管理體系和OHSMS18001國際職業健康安全管理體系的認證,而且在中國的物業管理實踐中導入了z集團在多年環境地產管理中獨創的“z金色微笑服務體系”?!皕金色微笑服務體系“第一次在物業管理領域引入了企業內服務職級的概念,第一次實現了日常物業管理體系與酒店式管理體系的有機結合。公司的文化底蘊和人文底蘊都讓我無比崇敬,也讓我更加明白我的工作能給公司以及社會所帶來的意義,也讓我感到我肩上的那沉甸甸的責任。帶著這樣的感情讓我更加堅定了我要做好這份工作的決心。

  通過培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。在以后的日子里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷增強對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;第三,加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制。

  俗話說:“玉不琢,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身個性也得到了充分地展現,但當我們走上個自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。公司內部管理崗位和服務崗位必須經過公開、公平、公正的方式競爭上崗。在競聘崗位的過程中,要求理論聯系實際、工作思路清晰,必須具備一定的組織能力、管理水平和綜合素質的考評,合格后方可上崗。通過崗位競聘,使我明白,企業就是我的家“企業興我榮,企業衰我恥”。競聘上崗體現員工的人生價值,也體現了員工與員工之間互相促進和提高的作用,起到了取人之長、補己之短的良好風氣。

  在一個經濟日益發展,但人與人之間的關系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來之勢。作為物業管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業管理公司收費難的問題會有很大改善,物業公司和業主的糾紛不會頻頻出現在電視上了,這就需要我們用真情去建立富有人情味的小區,我立志將香檳藍灣項目做好做強,為公司的明天添磚加瓦。真正做到金色微笑,綠色服務。不斷進取,趕超萬科!

篇3:后勤客服中心新員工入職培訓心得

  后勤客服中心新員工入職培訓心得

  20**年11月13日經過為期一天的培訓,讓我深深地感受到后勤領導對新員工無微不至的關懷。在培訓過程中,能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效結合起來,真正做到了學以致用。單位的領導在各方面都給予我們莫大的幫助,對我們的學習和生活都提供了優越的條件,無不體現了單位對新員工的人文關懷,展現了以人為本的經營理念。

  本次培訓最大的收獲,就是下午在z校區吳倩老師給我們講的職業化塑造課程,讓我感觸最深的就是她說的“我們不能控制時間,但是我們可以控制速度和方向”。說的是一個人的生活態度,我們要用積極的心態對待每一天,不能怨天尤人,機會是掌握在自己的手中的。雖然是一個平凡的崗位,但是一樣可以發揮巨大的作用。每天微笑待人,用自己的真誠去感染身邊的每一個人,同時也要不斷的學習去提高自己。

  培訓的時間是有限的,但是收獲的信息卻是無限的,總感覺一天的時間太短,需要學習的東西還很多,總結這次培訓的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應將心態回歸到零:把自己放空,抱著學習的態度,將每一次任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結果做得心不甘情不愿,于公于私沒有裨益?!?/p>

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