zz集團公司銷售經理兼總經理的年終述職報告

　　一個時期以來，營銷中心在公司的正確指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作?，F將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

　　我任**公司銷售經理兼*公司總經理以來，在集團公司黨政領導班子的正確領導下，帶領*公司一班人，大力推進科技興企發展戰略，開展管理創效，加強黨風廉政建設，努力創建具有*特色的學習型企業文化，較好地完成了上級下達的各項工作計劃任務，生產、銷售逐年穩步提高，為集團公司的持續高速發展做出了積極貢獻。

　　一、200*各項指標預計完成情況

　　1、生產量。1-10月份累計生產**噸，其中：** *噸，***噸，**噸，其它749噸。預計全年合計生產**噸。

　　2、銷售收入。1-10月份累計銷售收入 **萬 元，預計全年實現銷售收入**萬元，人均銷售收入*5萬元。

　　3、出口創匯。1-10月份累計出口創匯**萬元，其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創匯3**萬元，自營出口**美元。

　　4、職工收入。預計全年**元。

　　5 、安全。無輕傷以上事故。

　　6、利稅。1-10月份累計實現**萬元，預計全年實現**萬元。

　　二、200*年所做的主要工作

　　(一)堅持學習，不斷提高思想政治素養和政策執行能力

　　*公司是一個外向型企業，其產品70%出口國外。為了與國際市場接軌，把握市場脈搏，保持市場的發展和增長，保持思想的先進性，就必須不斷地學習，不斷超越自我。不管工作多忙，堅持每天抽出一定時間讀書學習，學習*理論以及“***”重要思想等理論書籍，深入領會貫徹十六屆四中全會和中紀委四次全會精神，積極落實集團公司“兩會”精神，始終注意堅持黨的領導，注意發揮黨組織的戰斗堡壘作用，把加強思想政治工作，與營造講學習，講正氣，講團結的良好企業氣氛結合起來，著力建設一個思想先進，作風優良，管理現代的學習型的領導班子和干部隊伍。深入貫徹落實*中央頒布實施的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》，開好專題民主生活會，認真開展批評與自我批評，虛心聽取職工意見，落實整改措施。堅持學習現代市場營銷和管理知識，積極參加行業和磨料協會的各種會議，經常保持和外商的聯系，收集前沿市場信息，并把所學的知識應用于實踐，不斷提高自身綜合素養和政策執行能力，全面推動*工作再上新臺階。

　　(二)認真推行ISO9001質量管理體系，積極實施名牌戰略

　　我們在不斷深入推行ISO9001質量管理體系，提高產品質量的基礎上，努力打造知名品牌，實施名牌戰略。在采購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照ISO9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求，開發適銷對路產品，增加了品種，擴大了出口，經過全體員工的不懈努力，以及全員產品質量意識的不斷深化和提高，我公司的產品質量在國內外市場上贏得贊譽，贏得了客戶，“*”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，今年又獲得了“*省優質產品”稱號。

　　(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益為了不斷提高企業的盈利能力，進一步消化電力，原材料漲價的不利因素，年初投資*多萬元分別對**生產線進行了改造。首先對*車間的*進行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節約成本**萬元。二是對*生產線的**進行了改造，提高了*能力，接著在原有的基礎上，自己設計施工了一條**生產線，**月產量由原來的300噸提高到了現在的800噸，基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。

　　(四)擴大生產規模，搶占國際市場，為企業可持續發展增加后勁

　　為了使企業可持續發展，我們利用在國際市場上知名度高的有利條件，積極開發出精細微粉這一高新技術產品，擴大其應用領域，積極搶占國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則，***項目一期工程于11月3日正式破土動工，預計明年3月份投產，該項目全部建成后每年可實現銷售收入**萬元，利稅**萬元，為公司實現銷售收入上億元的目標，奠定了堅實的基礎。

　　(五)堅持黨性原則，作到廉潔自律

　　公生明，廉生威。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與集團公司和上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身先力行，率先垂范，圍繞企業實際，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，防患于未然。一年來，公司領導班子和我本人未出現任何違紀現象，我本人也多次獲得集團公司的表彰。

　　(六)關心職工，團結協作，建設好班子，帶出好團隊

　　1、堅持廠務公開，推行陽光操作，全心全意依靠職工辦企業

　　今年以來，我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神，積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業”的方針，公司工會經常召開車間工會專題會議，傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態，并結合公司中的實際情況進行工作，成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則：一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加，進行監督;三要一次分配，不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會，討論公司重大事項和對職工的獎懲，行使民主決策。組織職工代

表到兄弟單位參觀，學習廠務公開，民主管理的經驗，并制作了“廠務公開”專欄，車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布，將“陽光操作”工程引向深入，接受職工的監督。

　　2、重視人才培養 推進人才興企戰略

　　本著“****”的用人原則，進一步提高員工的專業技術技能，5-6月份舉辦了04年度技術大比武活動，比武內容共分機電、機修、篩分、干法微粉四個專業，鼓勵專業和非專業人員積極參加，對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號，并享受每月100元的技師津貼，對第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組，三個崗位能手，并分別給予100元和50元的獎勵，鼓勵職工崗位成才，形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，對員工素質提高和公司的長遠發展產生將深遠的影響。

　　3、履行工作職責，關習職工生活，提高職工隊伍素質

　　堅持“**”理念，積極營造出了互相理解，互相信任，共同提高的良好企業文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態，關心職工生活，幫助職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作、生活條件，提高職工收入水平，為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫療保險。安排人員到生病職工家中慰問，給困難職工發放慰問金，帶頭為特困職工捐款捐物等，密切了黨群、干群關系。為提高職工素質，營造良好學習氛圍，利用每周四、六的學習時間，組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座，讓員工深切了解個人與團隊的關系，體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會學習交流和總結經驗，加強了溝通與交流，職工個人和企業的命運緊緊聯系在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展，還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何借口》和《找準自己的位置》等書，要求大家學習后寫出心得體會并將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上，激發了員工的學習熱情，增強了企業的凝聚力。

　　4、轉變干部作風，加強黨風廉政建設

　　充分利用中心組學習等形式認真學習，深刻領會十六屆四中全會和中紀委四次全會精神，從政治的高度認識轉變干部作風的重要意義，利用重大典型案件集中開展警示教育，教育領導干部居安思危，樹立過緊日子，苦日子的思想，嚴禁公車私用，鋪張浪費，嚴格落實集團公司“兩不準”規定和領導干部配偶，子女“六不準”規定，加強對配偶，子女和身邊工作人員的教育管理，真正做到自重，自省，自警，自勵。

　　我堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，經常安排布署黨風廉政建設工作，定期聽取紀檢委員的工作匯報，針對不同時期的工作重點，親自參與廉政建設活動方案的制訂，并積極督促落實，大力支持紀檢工作，為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免干部，根據民主集中制的原則，堅持考察和政審相結合，充分傾聽職工意見，并經領導班子集體討論通過，對提拔任命的干部實行三個月試崗，試崗期滿經考察合格者，公司才正式下文任命，保證了干部隊伍的純潔性。

　　當好“班長”，堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會，和職工座談會，開設總經理意見箱，堅持征求職工意見，積極整改反饋，積極發揮集體智慧，推行集體決策，實行分管領導責任制，促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間，正職副職之間，相互尊重，相互支持，精誠合作，協調一致，保持了領導班子旺盛的戰斗力和創造力，推動了公司兩個文明建設的健康發展，帶出一支團結協作，拼搏奮進的好班子。

　　20**年，我們雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領導和職工的期望相比，仍有一定的差距，因忙于銷售，在思想政治學習方面和關心職工群眾工作生活方面還做得不夠，需要進一步加強?？傊?，在今后的工作中，要進一步認真學習，提高自身素質，不斷提升管理水平，帶領銷售代表等部門人員，團結一致，勤奮工作，為使公司早日實現銷售收入上億元而奮斗。

篇2：銷售經理崗位職能

　　銷售經理崗位職能

　　直接上級：營銷總監

　　工作職能

　　1、負責銷售現場的日常管理及人員排班表，擁有對銷售人員招聘、獎罰、解聘的建議權。

　　2、分析市場狀況，正確做出市場銷售預測報告。

　　3、匯總市場信息，提報改善建議，配合營銷策劃的日常工作。

　　4、根據銷售預算進行成本控制，降低銷售費用。

　　5、參與重大銷售談判與簽訂合同。

　　6、組織建立、健全客戶檔案。

　　7、向直接下級授權并布置工作，定期向總監述職。

　　8、負責銷售部人員工作程序的培訓、執行、檢查。

　　9、受理直接下級呈報的合理化建議并按照程序處理。

　　10、負責制定銷售部門的工作程序和規章制度，報批后實行。

　　11、關注所轄人員的思想動態及時溝通解決，及時對下級工作中的爭議做出裁決。

　　12、團結銷售人員，協調銷售人員之間的關系，處理客戶跟進、成交等方面的紛爭或提請營銷總監解決。

　　13、定期安排銷售人員踩盤，了解熱銷樓盤及周邊樓盤資料，做好市調總結，上交營銷總監。

　　14、每周召開一次周例會，召集所有銷售人員參與，總結本周存在問題，分析每位銷售人員的優缺點，預定下周銷售目標。

　　職務權限

　　1、銷售現場的管理權。

　　2、本部門人員業績的考核權及崗位調動建議權。

篇3：地產公司見習銷售經理培養制度

　　地產公司見習銷售經理培養制度

　　為滿足公司業務發展需求，發現和培養業務能力強、有管理潛質的優秀銷售管理人才，同時給銷售基層員工提供鍛煉學習、晉升發展的平臺，現擬在各項目組增設見習銷售經理崗位。具體實施辦法如下：

　　一、崗位職責

　　見習銷售經理為未來新項目銷售經理的后備人選，在所見習的項目中擔任輔助銷售經理進行現場管理的職責。見習銷售經理在見習期內仍需同其他置業顧問一起參與銷售、每月完成個人業績目標;同時，為在見習期內充分獲得管理實踐機會、真正提升各方面綜合能力，將部分參與銷售經理日常管理工作事務。

　　為避免銷售現場各管理崗位之間產生職責混淆，《銷售經理職位說說書》、《見習銷售經理職位說明書》、《銷售主管職位說明書》明確規定了見習銷售經理與銷售經理、銷售主管各自的崗位職責。

　　二、崗位待遇

　　見習銷售經理待遇為：底薪1800+銷售提成(按本人完成業績計算，同置業顧問)。

　　三、選撥流程

　　自由報名參加

　　見習經理競崗評議過關

　　崗位見習3個月

　　見習期滿轉正考核

　　合格/不合格(繼續見習或重返銷售員崗位)

　　進入儲備經理庫

　　新項目經理競聘

　　上崗前15天脫產培訓

　　新項目上崗

　　注：相關表格詳見附件五《見習經理競崗資格評議表》、附件六《見習經理轉正考核表》、附件七《銷售經理競崗評議表》。

　　四、培訓計劃

　　1、見習期(3個月)

　　培訓內容

　　工作要點

　　時間

　　制度流程

　　熟悉現場管理制度、“八不準”、“橙色風暴”、銷售經理工作手冊

　　第一周內

　　監督現場環境

　　每天

　　監督儀容規范

　　每天

　　日常業務

　　監督來訪客戶資料數據錄入

　　每天

　　監督日例會召開

　　每天

　　監督成交客戶調查問卷填寫

　　每天

　　每月兩次完成銷售周報表

　　每月第2、3周

　　組織置業顧問踩盤并將數據搜集匯總提交到分公司數據庫

　　每月月底

　　專業技能

　　對《銷售百問》進行完善補充，新增至少50個問題

　　見習期內

　　提升現場成交率建議

　　每周1條

　　房地產專業知識、法律法規學習

　　自行安排

　　團隊管理

　　銷售經理休息時全權代理銷售經理實施現場管理

　　每周1天

　　發展商溝通

　　參加與發展商召開的周例會

　　每周一次

　　2、新項目上崗前脫產培訓(15天)

　　培訓內容

　　工作要點

　　制度流程

　　準備新項目現場管理制度、“八不準”、“橙色風暴”、工作手冊、銷售龍虎榜、現場客戶滿意度調查箱、燈箱等物料

　　日常業務

　　全天觀摩銷售經理工作內容

　　專業技能

　　全面學習新項目資料(策劃報告、項目圖紙)

　　準備新項目《銷售百問》提綱

　　初步準備跑盤表、競爭樓盤對比表、述盤詞等基本資料

　　團隊管理

　　參與新項目人員招聘、篩選

　　準備新項目人員培訓計劃

　　安排新項目組人員工裝訂制、文具申領等工作

　　發展商溝通

　　參加新項目的發展商溝通會議

　　五、實施要點

　　1、見習期間銷售經理是見習經理的導師，其有責任指導、協助見習經理依照培訓計劃完成各項工作要點。

　　2、見習經理在職位稱呼上定為"副經理"(有利于提升見習經理的自信心、增強其在見習項目進行現場管理的權威性、同時提高發展商信任度)。

　　3、為保證每個銷售現場都能輸出新的銷售管理人才，無論項目規模大小均可設置副經理(見習經理)崗位，銷售主管原則上不與副經理重復設置;但對于大型戰略項目(置業顧問人數在10人及以上)，可以在設有副經理的同時，再選撥有潛質的銷售人員擔任銷售主管，協助銷售經理、副經理日常管理工作、并作為見習經理梯隊人才。