酒店VIP重要客人安全保衛方案

　　為了確保10．12外籍VIP客人在我酒店的安全，顯示我司對VIP重要客人的安全保衛能力及組織能力，根據集團公司的要求，結合我們酒店的實際情況，特制定本安全保衛方案。

　　一、目的：確保接待現場的良好秩序，保障客人人身安全及不受騷擾。

　　二、時間：20**年10月12日11：30 --- 20**年10月13日12:00

　　三、地點：地下車庫至酒店樓層

　　四、客人：外藉人士（由于涉外安?；顒?，全體員工必須高度重視）

　　五、安保人員：安全生產員 （共計30人）

　　六、人員分工與職責說明：

　?。ㄒ唬?、組織架構

　　總 指 揮：z副總指揮：z

　　現場指揮：z現場副指揮：z

　　交通組組長：z警戒組組長：z

　　監控應急組：z樓層巡查組：z

　?。ǘ?、職責說明

　　交通組：寶民路地下出入口、廣深路地下出口和地下停車場為責任區域。

　　1）人員分工

　　組長：z

　　寶民路地下出口（2人）：z

　　廣深路地下出口（1人）：z

　　地下停車場區域（3人）：z

　　2）崗位職責

　　1、車隊到達時，出入口2名隊員將寶民路出口處路面往來車輛暫時截停，確保VIP車隊順利進入地下車庫。

　　2、車輛進入車庫后及時指引車輛到7、8號客梯入口處，讓客人下車直接進入電梯。

　　3、客人下車后及時將車輛指引到預先預留好的專用車位上停放。

　　4、非VIP車隊的車輛嚴禁進入專用車位停放，車道隨時保持暢通。

　　5、負責地下停車場的交通安全和警戒任務，禁止閑雜人員進入地下停車場現場及靠近VIP車輛。

　　6、VIP車隊進出停車場統一手動開閘，不發車卡，直接進入。進由13號崗進，手動開閘不發卡；出由9號崗出，手動開閘直接放行。

　　警戒組：中央收費處至地下7、8號客梯處為責任區域。

　　1）人員分工

　　組長：z

　　中央收費處（2人）：z

　　電梯前室處（2人）：z

　　7、8號電梯（1人）：z

　　2）崗位職責

　　1、負責夜總會后門至車庫通道的安全警戒工作，保持通道暢通。

　　2、中央收費室旁拉起警戒隔離帶，閑雜人等禁止靠近及外來車輛嚴禁進入。

　　3、VIP客人下車后及時引領客人到7、8號客梯，幫客人按住電梯讓客人直接上樓進入客房。

　　4、嚴防無關人員靠近警戒范圍，發現后及時果斷地制止。

　　巡查組：負責客房樓層區域的巡查

　　1）人員分工

　　組長：z

　　客房電梯口處（2人）：z

　　客房樓層巡查（2人）：z

　　2）崗位職責

　　1、負責VIP客人出電梯時的迎接、指引、安全防范工作。

　　2、負責VIP客人住房的樓層巡查，確?？腿俗》克闹馨踩皇芨蓴_。

　　3、發現可疑人員要及時上前詢問，注意詢問的方式方法及語氣，并及時要求樓面來協助處理，不要驚擾正常的住房客人。

　　4、發現情況及時向現場負責人匯報，遇事冷靜處理。

　　應急組：酒店各區域為責任區域

　　1）人員分工

　　組長：z

　　成員：z

　　2）崗位職責

　　1、負責補充各崗位人員；

　　2、負責開場前的安全檢查工作和消防器材的配置；

　　3、負責應付突發事件的應急處理，控制事態及制止事態的擴大。

　　4、適當抽人協助樓層的巡查，共同做好客人住房四周的安全防范工作。

　　5、其余大部分時間在地下值班室集結待命。

　　監控組：酒店各區域為責任區域

　　1）人員分工

　　組長：z

　　成員：z

　　2）崗位職責

　　1、負責VIP客人消費休閑區域的安全監控防范。

　　2、負責酒店各區域的安全監控及消防安全的操作控制。

　　3、負責應付突發事件的應急監控處理。

　　4、配合外圍做好閑雜人員的定點監控管理。

　　七、物品配置與通訊聯絡方式

　　1、指揮中心成員與各組組長人手一部對講機，全部配戴耳機，各組統一使用9頻。

　　2、安全員在用對講機呼叫時統一呼叫編號，特殊情況可以使用手機聯系。

　　3、11：00統一換電池（并備用一批備用電池）

　　4、指揮中心人員及各組組長的對講機編號印發給沒人一份攜帶。

　　5、對講機準備8部并佩戴耳機8個。白手套27副。

　　6、水牌準備3個，請營銷部將2個水牌打印為"車隊專用車位"字樣，另一個水牌打印為"電梯維修，不便之處，敬請諒解"字樣。

　　7、熒光衣2件，隔離桶20個，隔離鏈兩條50米。

　　8、警戒組準備滅火器3個。

　　八、注意事項與要求：

　　1、保衛工作人員必須服從指揮，聽從領導和組長的工作安排。

　　2、要求崗位上隊員的一切行動由現場指揮統一安排，在未得組長允許的情況下，任何人不得擅自離崗，私自離崗者將嚴肅處理。

　　3、在10月11晚0：00開始就將地下室中間南北兩排車位預留出來，用隔離桶隔離。同時要對客人做好解釋工作，就說車位改造，不便停車，請理解。

　　4、參加本次活動的保衛人員于10月12日中午11:15分在地下辦公司門前集合進行動員。

　　5、全體安全保衛人員在12日11：30分進入各自負責的區域進行認真檢查，確保無任何閑雜人員逗留現場，確保路面交通順暢。

　　6、寶民路車道口迎接V

IP車隊及攔截其它車輛的2名隊員穿襯衣外面穿熒光衣，交通組統一穿襯衣，其他組統一穿西裝，統一跨立姿勢站立。

　　7、保衛工作人員必須按規定著裝，戴白手套，各安全員要有高度的責任感，嚴密觀察現場情況，發現可疑情況和人員及時匯報、及時處理，確?？腿说娜松戆踩?。

　　8、各組在此次的安全保衛過程中一定要認真負責，認真對待。高度警惕，機制靈敏，順利的圓滿的完成好這次的安全保衛工作。

　　九、協助部門：

　　1、請營銷部協助制作水牌字樣， 10月11日下午17點前做好交于我部。

　　2、工程部請協助在10月12日中午12：00分準時將一樓7、8號客梯鎖住，使電梯不能在一樓停留上下客。

　　3、請房務部協助我部做好相關的安全防范工作。

　　物業服務部

　　二〇**年十月九日

篇2：酒店安全保衛制度：防火安全制度

　　酒店安全保衛制度：防火安全制度

　　□總則

　　第一條本制度根據有關消防、防火法規，結合本公司具體情況制定。

　　第二條本制度旨在加強我公司的防火安全工作，保護生產設備、企業財產及工作人員生命安全，保障各項工作的順序進行。

　　第三條本公司的防火安全工作，實行"預防為主，防消結合"的方針，由防火安全領導小組負責實施。(責任人下同)

　　□防火安全的組織與機構

　　第四條公司、分公司及各部門、班組均實行防火安全責任制，設防火責任人。

　　本公司的防火責任人由總經理擔任，分公司防火責任人按有關要求由各單位行政主要領導擔任，部門班組的防火責任人分別由主任，班組長擔任。

　　第五條為確保各項防火安全措施落實，公司成立防火安全領導小組，負責本公司的防火安全工作，各分公司設立相應的防火安全領導小組。此外，各生產班組和要害工作部位設負責抓消防工作的兼職防火安全員。

　　第六條各級均要建立義務消防隊，以防在萬一發生火災及專業消防隊未到達前，能起到控制火勢漫延或把火撲滅在初起階段的作用。

　　□防火安全職責

　　第七條全體職工都應增強消防意識并有安全防火的責任和義務。

　　第八條公司防火責任人和各分公司、各部門、班組的防火責任人分別對本公司和本部門的防火安全負責。

　　第九條各級防火安全責任人的職責是：

　　1.貫徹上級的消防工作指示，嚴格執行銷防法規;

　　2.將消防工作列入議事日程，做到與生產、經營同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比;

　　3.執行防火安全制度，依法糾正違章;

　　4.協助調查火災原因，提出處理意見。

　　第十條防火安全領導小組的職責是：

　　1.處理本公司防火安全工作;

　　2.制定本公司的防火安全制度和措施;

　　3.組織防火安全檢查，主持整改火險與事故隱患;

　　4.組織交流經驗，評比表彰先進。

　　第十一條各施工生產班組和要害工作部位的兼職防火安全員在防火安全領導小組領導下，落實本工作部位的防火安全措施。

　　第十二條義務消防隊接受防火安全領導小組的指揮調動，認真履行消防職責。

　　□防火安全措施

　　第十三條我公司的防火安全工作，要本著以"預防為主，防消結合"為方針的原則，防患于未然。

　　第十四條各單位在生產和工作中，都應嚴格執行上級部門頒布的有關防火條例，并根據自己的實際情況，定出具體措施。

　　第十五條防火安全領導小組應經常對全體干部、職工進行防火安全教育，并組織業務消防隊進行消防訓練。

　　第十六條各施工生產班組、要害部位的兼職防火安全員，應在每日下班和交接班前，對本工作部位進行一次防火安全檢查;其它各科室每星期做一次檢查;各分公司的防火責任人應每月對本單位的防火安全工作做一次檢查;本公司防火安全領導小組半年進行一次檢查，每季度進行抽查;完善逐級檢查制度以保證及時發現和消除火險隱患。

　　第十七條各辦公大樓原設計安裝的消防設施，如消防龍頭、水管、煙感報警器，以及其他消防器材要保證有效，此外，還應給各施工和要害部位及本單位其他工作，生活配置相應的種類和數量的消防器材。上述消防設備及器材不得借故移作他用。

　　第十八條對從事或雇請電工、燒焊工易燃爆等特殊工種的人員，要按規定進行防火安全技術考核，取得合檢證方可操作。提出動火申請后方可進行。

　　第十九條施工單位在作業中需用明火的，要按規定由動火單位填寫《臨時動火作業申請表》按不同級別事前進行審批。一級動火作業指可能發生一般性火災事故，由本單位安技和保衛人員提出意見，經本單位的防火責任人審批;二級動火作業指可能發生重大火災事故，由本單位保衛室或安技室提出意見，經本單位防火責任人審核，報總公司保衛部領導審批;三級動火責任人提出意見，經總公司保衛部審核，報消防監督機關審批。要嚴格辦理審批手續，待批準后發給《臨時動火許可證》方可進行動火作業，并在動火前做到"八不"，動火中做到"四嚴"，動火后做到"一清"和下班前嚴格執行檢查制度，確認安全后方可離開。全體職員不論在宿舍或工作區，一般不得使用電爐等電器。

　　第二十條倉庫的庫存物資和器材，要按上級公布的《倉庫防火安全管理規則》的要求堆放和管理，對易燃、易爆有害物品，更要嚴格按章妥善管理。

　　第二十一條任何人發現火險，都要及時、準確地向保衛部門或消防機關報警，并積極投入參加撲救。單位接到火災報警后，應及時組織力量配合消防機關進行撲救。

　　□獎勵與懲罰

　　第二十二條對防火安全工作定期檢查評比，對取得下列成績的單位或個人，給予適當的表彰和獎勵。

　　(一)進行消防技術革新，改善了防火安全條件，促進了安全生產的;

　　(二)堅持防火安全規章制度，敢于同違章行為作斗爭，保障了安全的;

　　(三)不怕危險，勇于排除隱患，制止火災爆炸事故發生的;

　　(四)及時撲滅火災，減少損失的;

　　(五)其他對消防工作有貢獻的。

　　第二十三條對無視防火安全工作，違反有關消防法規，經指出拒不執行的單位或個人，應視情節給予處分和包括經濟制裁在內的處罰。

　　第二十四條對玩忽職守造成火災事故的，應對直接責任者和所在部門的

　　防火責任人追究責任，觸犯刑律的，還應上報司法機關追究刑事責任。

　　第二十五條本制度自公布之日起執行。

篇3：8周年校慶酒店接待安全保衛工作小結

　　10月2日至3日，金九龍大酒店接待了長江大學8周年校慶，這是我在從事安全工作以來，少有的大型接待，保衛級別高，來的客人有省部級官員和院士若干名，而且車輛停放要求高，并且要求大門前的車場和人行道上不允許停放車輛，確保大巴車和中巴車暢通無阻，這一點難度很大，也就說如果前門車場有一輛汽車停放，此項工作就是失敗的，必須把管制時間提前到1號下午，從事過車場管理工作的同仁們都知道，荊州的司機是滿罐子不蕩，淺罐子蕩，素質不高，主人都很謙和、很文明，但其下人在主人不在時，很耀武揚威、威風八面，根本不配合保安的工作。

　　安全部對大門車場從1日下午到3日進行車輛管制，在進行安全員培訓的同時，動用了所有的路障，在這段時間，為保證客人的正常通行，采取人性化的管理，要求保安在確?？腿瞬粫谇伴T車場停留的情況下，進行引導放行，并跟蹤司機的動向，以防其脫離視線，而導致車輛長時間停放，對于需要長時間停放車輛的客人引導到西崗下客，后引導客人將車輛停到院內停車場，保證了非校慶客人的交通需要。

　　這期間和長大高主任不斷進行溝通關于車輛的到來和時間及人員的安全問題、及時調整安保方案，按高主任所說，沒有多少客人的車輛，因為他們有大巴車接送，但還是在3日中午面臨了一百多輛的校慶客人小轎車突然而至的壓力、1000多人同時涌入酒店的壓力、餐廳婚宴客人車輛同時進店的壓力，由于我們有充分準備，魏總親臨現場指揮協調，臨時改變車輛停放標準，保證了最大限度的車輛停放，沒有造成擁堵，也沒有給客人造成不便。

　　在內保方面：在監控室安排人全天侯進行公共區域監控，發現可疑的人及時通知保安現場處理，在大堂，安全部管理人員和市局治安支隊警官進行不間斷巡查，在客房安排安全員晚上進行至少3次的巡邏，準備充分有效，高素質的安保隊伍，確保了這次接待活動在安全保衛上沒有出現不和諧的事情。