物業公司保安值班日志管理制度
為了加強保安值班的管理,確保公司安全,特制定本制度。
一、保安值班日志的要求
1. 保安值班日志是記載保安值班情況的重要文件,必須每天填寫,不得延誤和漏填。
2. 保安值班日志應完整、真實地記錄值班期間發生的所有事件,包括人員出入、設施設備檢查、突發事件處理等情況。
3. 保安值班日志應字跡清晰,易于辨認,不得潦草或涂改。
二、保安值班日志的內容
1. 日期、時間:應記錄值班的準確日期和時間。
2. 天氣:簡要記錄當天的天氣情況,如晴、雨、雪、風等。
3. 值班人員:記錄當天值班的保安人員姓名。
4. 鑰匙交接:記錄鑰匙的交接情況,包括交接時間、交接人、鑰匙數量等。
5. 人員出入:記錄值班期間人員的出入情況,包括姓名、出入時間、事由等。
6. 設施設備檢查:記錄值班期間對設施設備的檢查情況,包括檢查時間、檢查內容、檢查結果等。
7. 突發事件處理:記錄值班期間發生的突發事件,包括事件時間、事件概況、處理措施、處理結果等。
8. 其他事項:記錄值班期間其他需要記錄的事項。
三、保安值班日志的填寫要求
1. 保安值班人員應認真填寫值班日志,嚴禁弄虛作假。
2. 保安值班人員應妥善保管值班日志,避免丟失或損壞。
3. 保安值班人員不得擅自修改值班日志,如發現問題應及時向領導匯報。
4. 保安值班日志應定期進行檢查,確保記錄真實、完整。
四、保安值班日志的歸檔
1. 保安值班日志應按月歸檔,由保安主管負責整理、裝訂。
2. 保安值班日志的歸檔時間一般為每月初,具體時間由保安主管根據實際情況確定。
3. 保安值班日志的歸檔地點為保安部辦公室,由保安主管統一管理。
4. 保安值班日志的查閱和借用應經過保安主管的批準,并按規定辦理手續。
五、附則
1. 本制度由保安部制定,并由保安部負責解釋。
2. 本制度自頒布之日起施行,原有相關制度同時廢止。
篇2:物業部值班日志填寫管理制度
物業部值班日志填寫及管理制度
為了確保大廈內發生的所有管理事件,于不同班次內的值班人員知曉并跟進,當值的物業助理應將大廈內發生的所有管理事件記錄在《物業部值班日志》內。此外,所有重大事件均應填寫《特別事件報告》并跟附現場照片。
此項政策與程序將會直接影響物業值班之工作。
記錄本上事項:
日期:每一班都在新的一頁開始寫上日期延續上班的工作
時間:事情發生的時間
事情情況:將事情情況發生的經過客觀地報告出來
處理:將事情發生后處理的方法記錄下來
善后處理:事情的最后處理和結果
一般需要記錄之事項
客戶之投訴電話投訴人
任何失竊
風、火、水、電之意外
打架
員工違規
客戶的遷入及遷出
施工情況
其他認為應向管理階層反映的事件。
每天的《物業部值班日志》必須由物業主任和物業部經理簽字。
篇3:辦公大廈客服部值班日志填寫管理制度
辦公大廈客服部值班日志填寫及管理制度
為了確保大廈內發生的所有管理事件,于不同班次內的值班人員知曉并跟進,當值的大物業助理應將大廈內發生的所有管理事件記錄在《物業部值班日志》內。此外,所有重大事件均應填寫《緊急情況處理登記表》并跟附現場照片。
A.記錄本上事項:
1]日期:每一班都在新的一頁開始寫上日期延續上班的工作
2]時間:事情發生的時間
3]事情情況:將事情情況發生的經過客觀地報告出來
4]處理:將事情發生后處理的方法記錄下來
5]善后處理:事情的最后處理和結果
B.一般需要記錄的事項
1]客戶之投訴電話投訴人
2]任何失竊
3]風、火、水、電之意外
4]打架
5]員工違規
6]客戶的遷入及遷出
7]施工情況
C.其他認為應向管理層反映的事件。
D.每天的《客服部值班日志》必須由客服經理簽字。