小區開展夏季便民服務與工作計劃的溫馨提示

　　尊敬的各位業主及物業使用人：

　　隨著氣溫的不斷升高，人們在戶外活動的時間也隨之增多，小區里隨處可見孩子和家人散步、玩耍的身影。為了在這炎炎夏日里給小區業主創造一個整潔、安全、便利的居住和休閑環境，物業服務中心結合小區的實際情況，制訂、完善了部分便民服務和工作計劃，具體內容如下：

　　1、為了保障業主的乘梯安全，物業服務中心已聯系電梯維保單位對小區所有電梯進行安全專項檢查和保養，檢查周期為5月27日至6月27日，每部電梯的檢查時間約為40分鐘，如您發現單元電梯停運情況可撥打8****6進行咨詢，如給您的生活帶來不便之處敬請諒解。

　　2、小區景觀水系近期已逐步開始注水，請您在水系邊行走、玩耍時注意安全，并看管好孩子，避免發生安全事件。

　　3、小區電瓶車每日自東門發車，發車時間為每半小時發一班，如不到半小時已滿員，實行坐滿即發制度；如在沿途上車，需在電瓶車有空座的情況下，司機會在中途停車，請您知曉并理解我們的工作。

　　4、物業服務中心根據業主的需求，現已在小區主出入口增補手推車數量，請您在使用手推車時，不要將手推車推進單元或家中，以便物業工作人員及時將手推車歸位，從而方便更多的業主使用。

　　5、由于小區前期建設的局限性，物業服務中心結合小區實際情況，在沁園2號樓及綠島1號樓前加裝了健身器材、休閑象棋桌椅，在小區前廣場安裝了休閑座椅，歡迎業主們使用。

　　6、為了做好小區樹木的病蟲害防治工作，物業服務中心在夏季會定期對小區的樹木噴灑農藥，請您在散步時照顧好家人和孩子，并不去采摘杏樹、枇杷樹等樹木的果實，以免發生中毒事件。

　　7、夏季來臨，為了減少蚊蟲滋生現象，物業服務中心每日將對各單元外垃圾臺和樓宇周邊的衛生死角進行衛生消殺，請各位業主投放生活垃圾時，不要將垃圾放在戶門口、電梯轎廂內外及垃圾臺周邊的路面上，請共同維護小區整潔的環境衛生。

　　讓我們從點滴做起，共同維護我們美好的家園，共創文明、和諧社區。

　　感謝您對我們工作的支持和理解！

　　zz物業服務中心

　　20**年5月**日

篇2：物業小區便民服務車使用管理規定

　　物業小區便民服務車使用管理規定

　　1.0 目的

　　為持續提升小區物業服務工作質量讓小區業主滿意，特設立便民服務車增值服務項目。

　　2.0 適用范圍

　　z城物業項目內業主/住戶借用便民服務車的管理工作。

　　3.0 工作職責

　　3.1 便民服務車由安管部經理負責管理，便民服務車按編號發放管理；

　　3.2 安管部各班班長負責定期檢查崗位的《便民服務車使用登記表》填寫情況；

　　3.3 便民服務車由安管部各當班安管隊員負責登記服務車的具體使用情況，并將此項工作列入《安管部值班記錄表》的交接事項中。

　　4.0 操作規程

　　4.1 便民服務車設置在小區入口門崗處，由安管部當班安管隊員負責管理借還工作，如發生服務車丟失或人為損壞的情況由安管部經理跟進協調處理。

　　4.2 便民服務車的保養與維修

　　4.2.1入口門崗安管隊員每班下班前對便民服務車進行清點及整理，保持便民服務車的整潔、完好狀態；

　　4.2.2入口門崗如發現車輛損壞或業主反映使用中出現問題，請當值安管隊員及時記錄并報當班安管領班聯系工程部對車輛進行檢修；

　　4.2.3在業主不便歸還便民服務車時，當班安管隊員有義務負責將車輛收回，并填寫好使用登記記錄。

　　4.3 便民服務車的使用規定

　　4.3.1便民服務車使用對象：本小區業主或物業使用人；

　　4.3.2便民服務車使用區域：在本小區內部使用，不得外出使用；

　　4.3.3便民服務車使用范圍：本便民服務車僅限于運送生活用品及食品，且每次承載物品不應超過25KG，超重物品應建議分批運送；

　　4.3.4借用及歸還便民服務車時由當值安管隊員負責填寫《便民服務車使用登記表》；

　　4.3.5便民服務車使用完畢后業戶可撥打客戶服務中心電話，物業工作人員可上門取回，以便于其他業主使用；

　　4.3.6便民服務車為本小區公共設施的一部分，各業戶須愛惜使用，如人為損壞應照價賠償；

　　5.0 相關支持文件

　　5.1 《員工禮儀禮節服務規范》

　　6.0 相關記錄表格

　　6.1便民服務車使用登記表

篇3：物業小區便民服務車使用指引

　　物業小區便民服務車使用指引

　　一、便民服務車使用對象：僅限于本小區業主或物業使用人借用。

　　二、便民服務車使用區域：僅限在本小區內部使用，不得外出使用。

　　三、便民服務車使用范圍：本便民服務車僅限于運送生活用品及食品，且每次承載物品不應超過25KG，超重物品建議分批運送。

　　四、借用及歸還便民服務車時由當值安管隊員負責填寫《便民服務車使用登記表》。

　　五、便民服務車為小區的便民設施，請使用完成后及時歸還，以便于其他業主使用。

　　六、便民服務車使用完畢后您可撥打客戶服務中心電話，物業工作人員將上門取回，以便于其他業主使用。

　　七、便民服務車為本小區公共設施的一部分，請您愛惜使用，如人為損壞應照價賠償。

　　八、在您使用便民服務車的過程中如有發現不便之處，敬請及時向我們反饋，以便此項服務的不斷完善。

　　zz物業服務有限公司