出租車司機感謝信
z出租車行的各位領導、各位工作人員和司機朋友,你們好!
我是甘肅政法學院行政學院的一名教師,20**年2月25日下午1:30—2:30左右,我乘坐貴行車號為G-A81540、車主姓名為z的出租車趕回學校上班,由于趕時間開會,下車時將一個咖啡色的包遺失在該車內后面的平臺上,包內裝有我上課急用的優盤4個,還有其它的一些教學和學習資料。東西遺失后我非常著急,曾經四處打聽和查詢,但是毫無結果。不料,今天(20**年2月27日)早晨9:00左右,我校保衛處給我打來電話,說我是不是前天坐車時丟失了一個包,我過去一看,包和所有的資料都由z師傅親自送到我們學校保衛處并如數歸還。
z師傅拾到我的包和所有的資料后,曾經四處打聽我的地址,最后才與我現在的工作單位取得了聯系,并于第一時間將失物送到我的手中。對于z師傅這種拾金不昧的高尚品質和急人所急的可貴精神,我非常感動和感謝!我同時要感謝z出租車行的所有領導,是你們的人本理念和科學管理培養出了像z師傅一樣的一流員工!感謝z出租車行的所有工作人員和司機朋友,是你們的溫情服務讓廣大乘客享受了超值的服務!
作為一名老師,除了感動和感謝以外,我還要向你們學習!學習你們的人本理念,學習你們拾金不昧的高尚品質和急人所急的可貴精神,學習你們溫情、超值服務的工作態度……我也會把這些感人的事跡和精神一次次地講給我的親人和我的學生,讓他們都懷著一顆感恩的心來認識人生、認識社會。
我相信:這個世界上好人最多!
我祝愿:好人一生平安!
此致
敬禮
篇2:總公司司機人員文明禮儀規定
總公司司機人員文明禮儀規定范本
第一章 總 則
第一條為了適應總公司業務的不斷開拓與發展,更好地體現總公司的形象,建設一支高素質、講文明懂禮貌、規范化的司機隊伍,特制定本規定。
第二條本規定適用于總公司車隊及各專業公司的所有在崗專職司機。
第三條總公司司機應嚴格遵守《總公司車輛及駕駛員管理規定》和(中國EE發展總公司駕駛員守則)。
第二章 文明札儀規范
第四條為了使司機人員保持良好的精神面貌,同時也為了更好地向外界展示公司的形象,公司所有司機人員應按有關規定佩戴胸卡上崗。胸卡上印有中英文對照的本人姓名、所在公司名稱及公司標志圖案。
第五條司機人員應加強自身精神文明建設,不講臟話粗話,衣著應隨時保持整潔。皮鞋經常擦油,在車內不準脫鞋。
第六條司機人員應經常對所保管車輛進行清洗,按期打亮油,做到晴天停車后無灰塵,雨雪停車后無泥點。前后風擋玻璃和車門玻璃要保持清潔,輪胎外側和防護罩要經常清洗,做到無積土。車內經常保持清潔,座套要勤洗、勤換,方向盤、儀表要擦凈無塵土。車輛平時應停在指定的地點,不要亂停亂放。
第七條司機人員應加強公關禮儀方面的學習,熟悉不同場合的禮儀規則。對待客人要有禮貌,主動向客人打招呼并作自我介紹,然后打開車門將客人讓進車內,關車間時要注意乘客的身體和衣物,防止被車門擠壓。如果客人有行李物品,自己應主動上前提供幫助,不要坐在車內旁觀。行車中應及時使用冷熱風,聽收音機或聽音樂應征得客人同意,聲音不要大大,以免影響客人思考或休息??腿酥g談話,不得隨便插話,客人問話,應禮貌回答。開車送人應盡量送到門口,等人時不能只顧自己睡覺或看書,而應隨時注意客人是否已出來。如客人在門口等車,應主動開車到門口接客人上車。遇大型活動車輛無法在近處停放時,應提前到門口或剛散場即到門口主動向客人打招呼,請其稍等,回來開車去接。如車輛堵塞,也可引導客人步行至停車處上車,不要讓客人到處找車??腿穗x別時,司機人員應主動向其道別并??腿艘宦菲桨?。
第八條在涉外活動中,司機人員對待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢,態度要自然、大方。如果對方主動打招呼,可按一般禮貌同其握手、交談。如果本人外語水平有限,可向外賓明確表示自己不會講外語。此外,司機人員在涉外活動中不得向外賓索要禮品或示意索取禮品。對不宜拒絕的禮品可以接受,回公司后應上交辦公室統一登記,按規定處理。
第九條為了保持和進一步提高總公司司機人員的精神面貌,總公司辦公室將配合人事本部對公司所有司機人員進行比較系統的精神文明和涉外禮儀方面的培訓。
第三章 考核與獎懲
第十條為了確保上述規定能認真貫徹執行,使總公司司機人員的總體素質能有顯著的提高,總公司辦公室將對所有在崗司機人員進行文明、禮儀方面的考核。
第十一條考核采取年終考核與平時考核相結合、本部門考核與用戶考核相結合的辦法,考核的內容包括儀態儀表、個人精神文明建設情況以及公關禮節等方面的知識。
第十二條對司機人員的文明禮儀考核分為優秀、達標和不及格三個檔次。對在年度考核中被評為優秀的司機人員,公司將給予一定的物質獎勵。連續兩年被評為優秀的司機人員,公司將作為,'文明禮儀"標兵通報表揚,并提請人事本部給予獎勵、工資晉級等。對沒通過考核的司機人員,應給予工資降級或有關主管部門領導應安排其下崗,進行培訓。如仍不能達標,轉人事部解除勞動合同。
第四章 附 則
第十三條本規定由總公司辦公室負責解釋。
篇3:公司司機職責及任職資格
公司司機崗位職責及任職資格
崗位名稱
司機
職務等級
員工級
人員編制
2人
直接上級
行政主管
直接下級
無
定級工資
職務代理人
管轄范圍
車輛駕駛和維護等相關工作
任職資格
1、性別:男性
2、年齡:20-35歲
3、學歷:具備B級以上駕駛證
4、經歷:四年以上駕駛經驗,一年以上鄭州駕駛經驗。
5、基本要求:
?、?具有良好的道德品質,身體健康;
?、?具備基本的汽車維修技能。
6、特殊技能:
?、偈炀汃{駛車輛。
主要崗位職責
1.遵守交通規則,做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車。
2.出車準時,隨叫隨到,在單獨行車時,負責車上物品的安全。
3.堅持安全檢查制度,作好車輛檢查和保養,不開病車,保持車輛的清潔衛生,保持車況車貌良好。
4.按時辦理車輛年審、交納車輛保險等相關手續。
5.堅持節約用油、修舊利廢,厲行節約。
6.堅持車輛入庫制度,未經批準車輛夜晚不能停放在車庫之外。
7.完成領導交辦的其它工作任務。