小區保潔崗位說明書

　　01崗位名稱

　　小區保潔員

　　02部門

　　物業管理部

　　03崗位名稱

　　直接上級： 保潔主管

　　04崗位目的

　　崗位目的： 確保小區環境的清潔與衛生，為居民提供舒適、整潔的居住環境。

　　05主要職責

　　1. 負責小區公共區域的日常清潔工作，包括但不限于樓道、電梯、停車場、綠化帶等。

　　2. 定期對小區內的垃圾進行分類收集和處理。

　　3. 維護清潔設備和工具，確保其正常運作。

　　4. 及時響應居民的清潔需求，提供必要的清潔服務。

　　5. 參與制定和執行清潔計劃，確保清潔工作的高效和有序。

　　6. 遵守公司規章制度，保證工作安全。

　　06工作內容

　　1.每日對指定區域進行清掃、拖洗、擦拭等清潔工作。

　　2.使用清潔劑和消毒劑對公共設施進行定期消毒。

　　3.檢查并報告清潔區域的損壞或需要維修的地方。

　　4.管理清潔用品的庫存，及時補充所需物資。

　　07任職資格

　　1.年齡：18-55歲。

　　2.教育背景：初中及以上學歷。

　　3.工作經驗：有相關保潔工作經驗者優先。

　　4.技能要求：熟悉清潔工具和設備的使用，具備基本的清潔和消毒知識。

　　5.個人素質：身體健康，能吃苦耐勞，有責任心，良好的溝通能力和團隊合作精神。

　　08工作條件

　　1.工作時間：根據小區物業管理規定，可能包括早班、晚班或輪班制。

　　2.工作地點：小區內各指定清潔區域。

　　3.工作環境：室內外環境，可能需要在不同天氣條件下工作。

　　09其他要求

　　1.遵守公司的安全操作規程，正確使用清潔工具和化學品。

　　2.保持個人和工作環境的整潔。

　　3.積極參與公司組織的培訓和會議。

篇2：學校物業樓宇保潔服務員崗位說明書5

　　學校物業樓宇保潔服務員崗位說明書5

　　1．崗位名稱：保潔服務員

　　2．崗位系列：服務員

　　3．崗位概述：負責所在樓宇的清掃保潔服務工作

　　4．工作任務：

　　按照保潔工作標準，定點、定時、保質、保量地完成保潔服務區域的清潔工作；

　　負責區域的保潔情況做到經常巡視，保持包干區域內的整潔；

　　發現負責區域內房屋設施、設備有損壞、故障情況應及時報修；

　　完成領班交辦的各項工作。

　　5．承擔責任：對物業管轄區域內的保潔工作負責

　　6．崗位關系：在領班的直接領導下，完成各項工作。

　　7．上崗的條件

　　能力：責任心強，具有較強動手能力；

　　身體：身體健康；

　　培訓：接受保潔專業知識培訓。

　　8．崗位要求

　　絕對服從上級安排，不怕臟、不怕累，認真完成清潔任務；

　　掌握清潔服務的基本常識，環境衛生知識；

　　上班時必須穿著統一標志的工作服并佩戴胸卡；

　　正確使用并保管操作工具，做到規范操作；

　　遵守勞動紀律及各項規章制度；

　　對業主、訪客的詢問，必須謙和禮貌，使用禮貌用語；

　　必須小心謹慎，愛護公共設施及物品。

　　9．考核

　　部門的月度考核；

　　公司的半年及年終考核。

　　10．附件

　　規范用語：

　　電話：**物業，請講！

　　接待：先生/小姐、老師/同志，早/中/下午好！

　　幫助：請問有什么事？是否需要幫助？

　　離開：先生/小姐、老師/同志，再見！

　　10．崗位管理(祥見表010)

　　保潔員考核表

　　NO: 010

　　類別

　　項目及標準考評辦法及扣分

制執度行的員工守則的執行（第一章，工作條例）

　　每發現一處不符合扣0.5分

　　崗位基本技能的掌握（工作要求、崗位標準）

　　文明服務

　　按規定著裝，佩戴胸卡

　　每發現一處不符合扣0.5分

　　專業場所（室）環境整潔、規范

　　精神飽滿，工作時間不竄崗，不與他人閑談

　　保潔標準

　　范圍　部位標準　每發現一處不符合扣0.5分

　　門廳

　　地面

　　無痰跡、無煙蒂、無污跡、無垃圾

　　玻璃門、墻、窗

　　無手印和積塵，保持干凈、光亮

　　盆栽綠化

　　盆體清潔無水漬、無灰塵，綠葉無積塵

　　煙灰缸

　　外表面保持清潔，無污跡

　　其他部位

　　整潔無積灰

　　樓層

　　地面

　　整潔、無污跡、無垃圾

　　玻璃窗、窗臺

　　無積灰，玻璃保持清潔明亮

　　垃圾箱

　　定位放置，四周無散落垃圾，無明顯異味

　　煙灰缸

　　外表面保持清潔，無污跡

　　其他部位

　　消防箱內無雜物，表面干凈無灰、無污跡、其他部位干凈、無積水

　　樓梯

　　臺階

　　保持整潔、無污物、無垃圾

　　扶手

　　無灰塵

　　其他部位

　　無積灰

　　衛生間

　　潔具

　　清潔、無灰塵、無污跡、無明顯異味

　　地面

　　清潔、無雜物、無積水

　　水槽

　　無雜物、垃圾、下水通暢

　　室內

　　干凈、無明顯異味，鏡子明亮

　　電梯

　　轎廂

　　無雜物、無灰塵、無污物

　　門、門框

　　干凈、明亮，無灰塵、無污物

　　平臺

　　平臺

　　無垃圾、無亂堆物、無雜物

　　下水口

　　無積物、無垃圾、下水暢通

　　教室

　　課桌椅

　　無垃圾、無明顯灰塵

　　黑板

　　整潔干凈、無明顯的印跡

　　地面、窗玻璃

　　地面無垃圾、整潔干凈；窗臺和框無明顯的灰塵；玻璃干凈明亮。

　　注：

　　1，同一地點同類問題按發生次數，加倍扣分

　　2，客戶提出有理申告的，每次扣十分

篇3：售樓部物業保潔員崗位說明書

　　售樓部物業保潔員崗位說明書

　　崗位名稱：保潔員所屬部門：保潔綠化部

　　直接上級：**保潔部主管職務代碼：

　　崗位工資：***

　　工作目的：使管轄區域內衛生保持干凈

　　工作描述

　　職責任務1、遵守公司勞動紀律及員工行為規范。按規定時間上、下班，不遲到早退。

　　2、保潔人員需做到管轄區內隨時保持沒有紙屑、煙頭、痰跡及污漬等。

　　3、每天拖洗地面、擦拭扶手、護欄、辦公桌椅一至二次，并隨時保潔。

　　4、每周至少擦拭玻璃、門窗二次，并隨時保潔。

　　5、衛生間定時和不定時保潔相結合。確?？諝馇逍聼o異味，便池干凈，地面無積水，無污漬。

　　6、售樓部室內墻面做到涂料面和裝飾面整潔，無污跡，無蜘蛛網。

　　7、愛護保潔用具，有意損壞或丟失者，照價賠償。

　　8、工作時與客戶相遇，應停下工作讓客戶先通行，并主動問好。

　　9、工作時要做到操作輕、說話輕、走路輕；效率快。

　　業績標準無衛生死角

　　工作難點如何使整個售樓部環境保持整潔

　　工作禁忌工作區域有衛生死角

　　職業發展保潔部主管

　　任職資格

　　知識經驗1、男女不限，35歲以下，初中以上文化，持有有效身份證；

　　2、具有一年以上保潔工作經驗；

　　3、能正確使用各種清潔劑、操作保潔機器設備。

　　核心技能核心技能等級1等級2等級3等級4等級5

　　演算√

　　交流√

　　信息技術√

　　自我改善√

　　與人合作√

　　解決問題√

　　綜合素質1、熟悉公司的規章制度和《員工手冊》；

　　2、身體健康，能吃苦耐勞；

　　3、有責任心，工作積極主動，服從公司排，遵守公司制度；

　　4、注意禮節禮貌，使用文明語言。