業主委員會致住戶的一封信
各住戶：
還沒有繳納物業費的住戶請于9月30日前到各區水電收費室繳費。如果您對物業服務有不滿意的地方也請到各區水電收費室繳費反映情況，或者打電話******5投訴。
金穗校區：便民服務中心水電收費室
文化路校區：水電收費室
平原路校區：水電收費室
東風路校區：門崗
為了加強管理，完善家屬區業主委員會管理體系，擬成立金穗校區業主委員分會、文化路校區業主委員分會、平原路校區業主委員分會、東風路校區業主委員分會。請以樓為單位自愿報名，自主選舉1名代表，其名單請于10月5日前報所在區的水電收費室。10月5日--10日業主委員會將組織選舉，每個小區確定3--5名業主代表，望大家積極參與。
請各黨總支、請各分工、各單位轉發到每一個職工、每一個住戶。
XX學院家屬區業主委員會
20**年9月23日
篇2：一樓的住戶能不繳納這部分的物業費嗎
住一樓，不使用電梯，不去地下室，能不繳納這部分的物業費嗎?
一引言
在現代城市生活中，物業管理服務已成為社區不可或缺的一部分。然而，對于物業服務費的支付，一些業主持有疑問，尤其是那些認為自己并未使用某些設施的業主。本文將從法律和實踐的角度，分析物業服務費的合理性及其對業主的共同責任。
二物業服務費的法律依據
根據《民法典》第九百四十四條的規定，業主有義務按照約定向物業服務人支付物業費。這一規定明確了業主支付物業費的法律責任，無論其是否直接享受了物業服務。
三物業服務的全面性
物業公司提供的服務是多方面的，包括但不限于：
1.公共區域的維護：如電梯、樓梯、走廊等的清潔與維護。
2.設施設備的管理：包括供暖、供水、供電等系統的定期檢查與維修。
3.環境衛生的保持：垃圾的收集與處理，綠化的養護等。
4.安全秩序的維護：保安服務，監控系統的運行等。
這些服務構成了小區正常運行的基礎，是每位業主生活質量的保障。
四業主的共同責任
業主作為小區的居住者，無論是否直接使用某些設施，都間接受益于物業公司提供的全面服務。例如，即使業主不使用電梯，電梯的正常運行和維護也保證了小區的整體安全和便利性。因此，業主應認識到自己對物業服務的共同責任，理解并接受物業費的支付。
五物業費的合理性
物業服務費的收取，是基于物業公司提供服務的成本和業主享受服務的公平性。每位業主支付的費用，是對小區整體服務質量的共同投資。這種投資不僅保障了個人利益，也維護了整個社區的利益。
六結論
物業服務費的支付不僅是業主的法律責任，也是對社區生活質量的共同維護。業主應超越個人利益，從整個社區的角度出發，理解并支持物業服務費的合理性。通過每位業主的共同努力，我們可以創造一個更加和諧、安全的居住環境。
七呼吁
我們呼吁所有業主，積極參與到小區的物業管理中來，提出建設性的意見，共同監督物業服務的質量，確保物業費的合理使用。讓我們攜手共建一個更加美好的居住社區。
篇3：物業公司提供給住戶的文件管理控制程序
公司程序文件 版 號: A 修改號: 0EJ-QP 6.4
物業公司提供給住戶的文件管理控制程序
頁 碼: 1/2
1.目的:對提供給住戶及住戶管理機構的文件的制訂、審批、傳送、查閱實施控制。2.適用范圍:適用于公司對所管理的小區向住戶提供文件的控制。
3.引用文件:
3.1質量手冊第4.5章3.2 ISO9002標準第4.5章
4.職責:
4.1日常管理業務中需要提供給住戶的文件由各相關部門制訂。
4.2新的物業項目入住時的住戶公約等文件由經營管理部或由副總經理指定人員負責制訂。
4.3管理者副代表負責對住戶提供文件進行規范性審查。
4.4管理者代表負責提供給住戶的文件的審批。
4.5綜合辦公室負責提供給住戶的文件的發放工作。
5.工作程序:
5.1提供給住戶的文件的制訂:
5.1.1各相關部門在管理業務工作中需要向住戶發出文件時,主要是指維修、管理需要住戶配合時;制訂或修訂有關規章制度需要告知住戶時;需要召開產權人會議時;需向住戶發出臨時通知時,各相關部門負責文件的起草。
5.1.2根據物業管理方案和合同的要求,每年由經營管理部應對上年物業管理費用的收支作出總結,并制訂本年的管理工作計劃。
5.1.3新承接的物業項目,總經理應指定項目小組或特定人員在住戶入住前應準備住戶公約及其它管理文件。詳見EJ-QP3.2《物業的入住管理》。
5.2提供給住戶文件的審批和標識:
5.2.1各相關部門完成文件起草工作后,由管理者副代表進行審查、 批準。
5.2.2文件審批后由綜合辦公室進行打印、標識,并登記在《文件/資料一覽表》上。
5.3提供給住戶的文件的發放:
5.3.1文件經過審批打印后,各相關部門加蓋部門印章之后進行發放。
5.3.2會議通知、整改通知、收費通知等涉及到全體住戶的文件可通過信箱分發,也可通過張貼方式通知住戶。
5.3.3管理工作報告或費用收支情況等應提供給全體住戶及其代表機構,可在開會時在小區宣傳欄公布。
5.4文件更改:
5.4.1提供給住戶的文件發生修改時,必須經原審批人復審,發放給住戶時需要聲明舊文件作廢。
6.支持性文件與質量記錄:
6.1《文件/資料一覽表》 EJ-QR-QP6.4-01