物業知訓教材：房屋維修工程成本管理
一、維修工程成本及成本管理
1.維修工程成本及其構成
(1)維修工程成本。維修工程施工過程中要消耗一定量的人力、物力和財力，把施工中的這種消耗用貨幣形式反映出來，即構成維修施工單位的生產費用，把生產費用歸集到各個成本項目和核算對象中，就構成維修工程成本。維修工程成本是一個綜合性指標，能全面反映維修工程施工生產活動及企業各項管理工作的質量。在實際工作中，維修工程成本又可分為3類:預算成本、計劃成本、實際成本。
?、兕A算成本。是按維修工程預算定額和各項取費標準計算的預算造價。預算成本項目包括人工費、材料費、施工機械使用費、其他直接費、現場管理費、臨時設施費、間接費和計劃利潤。這些費用構成已完工程的全部造價。
?、谟媱澇杀?。是指為了有步驟地降低維修工程成本而編制的內部控制的具體計劃指標。
?、蹖嶋H成本。是維修工程實際支出的生產費用的總和。它反映維修工程成本耗費的實際水平，必須按規定正確核算工程成本，準確地反映維修工程的實際耗費，從而為成本分析提供可靠資料。
預算成本是維修工程價款的結算依據，也是編制成本計劃和衡量實際成本水平的依據。計劃成本和實際成本反映的是維修企業的成本水平，它受企業自身的生產技術、施工條件和生產管理水平的制約。預算成本和實際成本比較，可以反映維修工程實際盈虧情況；實際成本和計劃成本比較，可以考核成本計劃各項指標的完成情況。
(2)維修工程成本構成。為了了解各種生產費用情況，監督生產費用的支出，合理組織工程成本核算，必須對生產費用進行科學分類，并考慮使工程實際成本能與預算成本相比較。因此，實際成本項目所包含的內容，應和各項預算成本項目所包含的內容相一致。維修工程成本的構成如下:
?、僦苯映杀?。指維修工程施工過程中直接耗費的構成工程實體或有助于工程形成的各項支出，包括直接人工費、直接材料費、直接機械費、臨時設施費和其他直接費。
?、陂g接成本。指施工企業的項目經理部(作業層)為施工準備、組織和管理施工生產活動所發生的全部施工間接費支出。包括現場管理人員的人工費、管理用材料費、資產使用費、工具用具使用費、保險費、工程保修費和其他費用等。
維修工程預算造價中的間接費，屬于企業管理層發生的經營管理費用，不屬于成本的范疇。
2.成本管理的概念及其任務
維修工程成本管理是物業管理公司(或維修施工企業)為降低維修工程成本而進行的各項管理工作的總稱。成本管理是企業經營管理的重要組成部分，企業各項管理工作都同成本管理有著緊密的聯系，都會反映到成本上。因此，加強成本管理，不僅能夠節約費用，而且能改善企業經營管理工作。
成本管理的基本任務就是保證降低成本，通過對維修工程施工中各項耗費進行預測、計劃、控制、核算、分析和考核，以便用最少的消耗取得最優的經濟效果。成本管理的任務具體表現在以下幾方面:
(1)做好成本計劃，嚴格進行成本控制。認真編好成本計劃，把降低成本的指標、措施層層落實到各職能部門和各環節上去，并通過承包等方法和職工的物質利益掛起鉤來，真正調動起職工的積極性，努力降低消耗，節約開支。在施工中嚴格進行成本控制，保證一切支出控制在計劃成本內。
(2)做好成本管理的基礎工作。加強定額管理，建立健全原始記錄、計量與檢驗制度，建立健全成本管理責任制。
(3)加強維修成本核算與分析。通過成本核算與分析，可以及時找出存在的問題，了解各項成本費用節約或超支的情況，找出原因，有針對性地提出解決問題的辦法，及時總結成本管理工作的經驗，促使企業經營管理水平的提高。
二、維修工程成本管理工作內容
維修工程成本管理的工作內容一般包括:成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算以及成本分析和考核。
1.成本預測
成本預測是加強成本事前管理的重要手段。成本預測的目的，一方面為企業降低成本指出方向；另一方面確定目標成本，為企業編制成本計劃提供依據。
成本預測應在大量收集進行預測所需的歷史資料和數據的基礎上，采用科學方法進行，并和企業挖掘潛力、改進技術組織措施相結合。成本預測的主要目的是確定目標成本，并根據降低成本目標提出降低成本的各項技術組織措施，不斷挖掘降低成本的潛力，使各項技術組織措施確實保證達到或超過降低成本目標的要求。
2.成本計劃
房屋維修成本計劃是以貨幣形式規定計劃期內房屋維修工程的生產耗費和成本水平，以及為保證成本計劃實施所采取的主要方案。編制成本計劃就是確定計劃期的計劃成本，是成本管理的重要環節。
(1)成本計劃的作用:
?、俪杀居媱澥瞧髽I日?？刂粕a費用支出，實行成本控制的主要依據。通過編制成本計劃，事先審查費用的支出是否合理，從而在降低成本方面增強預見性。
?、诔杀居媱澘梢詾槿w職工在降低成本方面指出目標和方向，有利于調動職工的積極性，采取有效措施降低成本。
?、劢档统杀臼瞧髽I利潤的主要來源，成本計劃是企業利潤計劃的重要依據。
(2)成本計劃編制的程序:
?、偈占?、整理、分析資料。為了使編制的成本計劃有科學的依據，應對有關成本計劃的基礎資料全面收集整理，作為編制成本計劃的依據。主要有:
a.計劃期維修工程量、工程項目等技術經濟指標；
b.上年度成本計劃完成情況及歷史最好水平；
c.計劃期內維修生產計劃、勞動工資計劃、材料供應計劃及技術組織措施計劃等；
d.上級主管部門下達的降低成本指標和建議；
e.施工圖紙、定額、材料價格、取費標準等。
?、诔杀局笜说脑囁闫胶?。在整理分析資料的基礎上，進行成本試算平衡，測算計劃期成本降低的幅度，并把它同事先確定的降低成本目標進行比較。如果不能滿足降低成本目標的要求，就要進一步挖掘降低成本的潛力，直到達到或超過降低成本目標的要求。
?、劬幹瞥杀居媱?。經過成本試算平衡后，由企業組織有關部門編制成本計劃，同時將降低成本指標分解下達到各職能部門和各有關環節上。
3.成本控制
成本控制就是在維修生產施工過程中，依據成本計劃，對實際發生的生產耗費進行嚴格的計算，對成本偏差進行經常的預防、監督和及時糾正，把成本費用限制在成本計劃的范圍內，以達到預期降低成本的目標。
(1)直接成本的控制方法。直接成本是直接耗用在工程上的各種費用，包括人工費、材料費、機械使用費和其他直接費等。為了控制直接成本，除了要控制材料采購成本外，最基本的是在維修施工過程中，落實降低成本的技術組織措施，經常把實際發生的各種直接費用與各種消耗定額及預算中各相應的分部分項工程的目標成本進行對比分析，及時發現實際成本和計劃成本的差異，并找出成本差異發生的因素和主客觀原因，采取有效措施加以改正。
(2)間接成本采用指標分解、歸口管理的方法。間接成本是企業各個施工項目上管理人員和職能部門為了組織、管理維修工程施工所發生的各種管理費用，即現場管理過程中發生的費用。該費用項目多而雜，并且與工程施工無直接聯系，所以一般采用指標分解歸口管理的辦法。即將成本計劃指標按特定的用途分解為若干明細項目，確定其開支指標，分別由歸口部門管理。凡是超過標準、違反成本開支范圍的費用都要予以抵制。
(3)建立成本管理制度。建立成本管理制度，是成本控制的一個重要方面。根據分工歸口管理的原則，建立成本管理制度，使各職能部門都來加強成本的控制與監督。工程部門負責組織編制維修施工生產計劃，搞好施工安排，確保維修工程順利開展；技術部門負責制定與貫徹技術措施計劃，確保工程質量，加速施工進度，節約用工用料，確保施工安全，防止發生事故；合同預算部門負責辦理工程合同、協議的簽訂，編制或核定施工圖預算，辦理年度結算和竣工結算；材料供應部門負責編制材料采購、供應計劃，健全材料的收、發、領、退制度，按期提供材料耗用和結余等有關成本資料，歸口負責降低材料成本；勞動人事部門負責執行勞動定額，改善勞動組織，提高勞動生產率，負責降低人工費；財會部門負責落實成本計劃，組織成本核算，監督考核成本計劃的執行情況，對維修工程的成本進行預測、控制和分析，并制定本企業的成本管理制度；行政管理部門負責制定和執行有關的費用計劃和節約措施，歸口負責行政管理費節約額的實現。
4.成本核算
成本核算的目的就是要確定維修工程的實際耗費，考核維修工程的經濟效果。為了正確地對維修工程成本進行核算，必須合理地劃分成本核算對象。
(1)成本核算對象劃分的原則。一般應以施工圖預算所列的單位工程為劃分標準，并結合施工管理的具體情況來確定。成本核算對象一般按以下原則劃分:
?、僖悦恳华毩⒕幹剖┕D預算的單位工程為成本核算對象；
?、诜?、擴建的大修工程應以工程地點、一個門牌院或一個地點幾個門牌院的開、竣工時間接近的工程合并為一個核算對象；
?、劬S修、零修、養護工程應以物業管理公司統一劃分的維修片和零修養護班組為核算對象。
維修工程成本核算對象一經確定后，各有關部門不得任意變更。所有的原始記錄，都必須按照確定的成本核算對象填寫清楚，以便歸集各個成本核算對象的生產費用和計算工程成本。為了集中反映各個成本核算對象本期應負擔的費用，財會部門應該為每一成本核算對象設置工程成本明細賬，以便組織各成本核算對象的成本計算。
(2)成本核算的基本要求。為充分發揮成本核算的作用，在進行成本核算時，應遵循下列基本要求:
?、偌訌妼M用支出的審核和控制。審核費用是否應該發生，已經發生的費用是否應計入維修工程成本；在費用發生過程中，對各種耗費進行指導、限制和監督，使費用支出控制在定額或計劃要求內。
?、谡_劃分各種費用的界限。嚴格遵守成本、費用的開支范圍，正確劃分應計入成本和不應計入成本的界限，劃分當期費用與下期費用的界限；劃分不同成本核算對象之間的成本界限等。
?、圩龊酶黜椈A工作。做好消耗定額的制定和修改工作；建立健全原始記錄；加強計量和驗收工作；建立健全各種財產物資的收發、領退、報廢、盤點等制度。
5.成本分析與考核
成本分析是在成本形成過程中，對維修工程施工耗費和支出進行分析、比較、評價，為今后成本管理工作指明方向。成本分析主要是利用成本核算資料及其他有關資料，全面分析、了解成本變動情況，找出影響成本升降的各種因素及其形成的原因，尋找降低成本的潛力。通過成本分析，可以正確認識和掌握成本變動的規律性；可以對成本計劃的執行過程進行有效的控制；可以定期對成本計劃執行結果進行分析、評價和總結，為成本預測、編制成本計劃提供依據。
成本考核是指定期對維修工程預算成本、計劃成本及有關指標的完成情況進行考核、評比。成本考核的目的在于充分調動職工降低成本的主動性和自覺性，進一步挖掘潛力。成本考核應和企業的獎懲制度掛起鉤來，調動職工積極性，以利于節約開支、降低成本，取得更好的經濟效益。
篇2：物管中心工程管理部經理/副經理/經理助理崗位職責
物管中心工程管理部經理/副經理/經理助理崗位職責
a)貫徹執行公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。
b)在物管中心經理（主任）的領導下開展工作。領導本部門完成各項經營管理目標，組織各部門分解下達各崗位工作指標，有效實施物業附屬設備設施的管理、正常運行和維護，確保物業正常的工作、生活環境，對本部門的工作和服務質量負責。
c)組織貫徹各項通用管理標準和工作標準，編制、實施、調整、修訂工程服務標準和個性工作標準。
d)組織編制并審定本部門年度工作計劃、維修計劃，監督檢查各專業執行情況，保證全年工作質量。
e)負責審定部門預算，并通過有效手段控制部門預算支出計劃。
f)定期檢查各系統設備運行情況及維護保養情況，督導下屬員工做好相關工作記錄。
g)審定本部門人員編制，負責部門組織架構的調整、人員的調配、人員的招聘與續簽合同的評定，定期組織實施部門內部的績效考核。
h)全面負責部門的安全工作，保證管轄區域設備及人員的安全。
i)按規定程序審定本部門各種工程項目，定期對工程服務供方進行評審。
j)審定各工程設備的節能計劃與措施，組織貫徹實施，持續改進中心的環保工作。
k)根據本項目系統設備的狀況，組織制定相應的應急預案，及時迅速地組織處理設備故障/事故，搶修突發性故障，確保各系統設施、設備的正常運行。
l)負責處理重大客戶的投訴工作。
m)負責工程管理部對外聯絡工作，與政府各職能部門的保持正常良好的聯系，保證各種業務滿足法律法規的要求。
n)審閱檢查設備運行報表，掌握和調控水、電、燃氣的能源消耗，使之基本達到合理狀態。
o)負責技術組的管理工作。組織技術組評審本部門各種分包合同及各種工程項目，審核工程師提交的增改擴、大中小修計劃。
p)負責本部門培訓工作的落實和檢查，保證部門員工學習業務知識和各種新知識，不斷提高工作技能。
q)組織實施各專業對裝修過程的管理、裝修申請審批、施工過程檢查、竣工接管驗收，保證裝修質量。
r)參與評審部門各外包合同、工程項目及特約服務申請，以及增改擴、大中小修計劃。
s)組織本部門進行危險源識別、風險評價、更新及制定控制措施等工作。
t)組織本部門對可控制的和可施加影響的環境因素進行識別、評價、更新及制定相關控制措施等工作
u)完成上級交辦的以及相關部門需協辦的其它工作任務。
篇3：物管中心工程管理部工程師崗位職責
物管中心工程管理部工程師崗位職責
a)貫徹執行工程管理部經理、副經理、經理助理的各項指令，協助相關專業完成各項工作。
b)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、專業標準和《員工手冊》的要求。
c)根據管理體系的要求，對部門危險源及中心環境因素制定詳細的管理程序并組織實施。
d)負責本專業設備設施的技術管理，熟練掌握本專業設備及系統的原理和運行情況，確保所管轄的設備安全、可靠、高效的運行。
e)按時檢查和巡視大廈的土建結構、設備設施的情況，發現異常，采取有效措施及時解決或控制避免擴大，并做好記錄與報告。
f)協助相關專業編制設施設備增改擴、大中小修計劃，協助工程設施設備的維修保養、運行管理，發現問題應提出解決措施。
g)負責對各種維保、工程項目的立項，合同的制定和分包方的審核，指導專業落實。
h)協助制訂專業培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓。
i)負責審核用戶的室內、外裝修及特約服務申請。對各種材料、施工過程進行監控，并參與驗收。
j)負責大廈的能源統計和制定節能措施，實施成本控制。
k)負責本部門的標識、中心各種監視和測量裝置的管理，建立臺帳。
l)負責完成工程設備設施因意外故障造成的財產損失的保險索賠工作。
m)負責處理臨時發生的緊急維修工作。
n)專業技術員在主管、工程師的指導下負責本專業的技術工作。