重要事項管理制度
1、目的
為系統地記載醫院在各個發展階段的重要事項(重要的決策、活動和事件，以下簡稱為“大事記”)，保存醫院重要事項的檔案資料，作好重要事項的整理和資料管理工作，制定本制度。
2、職責
2.1醫院大事記由院辦(人事行政部)指定專人負責收集資料、編撰整理;
2.2各部門(科室)定期將本部門(科室)組織或參與的重要事項內容及相關資料上報院辦(人事行政部);
2.3醫院大事記定期上報集團人事行政部，由集團人事行政部統籌編撰集團大事記。
3、大事記的內容
3.1院級行政命令、指示、計劃、決議、措施等信息;
3.2醫院經營體制與組織機構的變動信息;
3.3醫院重要管理制度(流程)的變革信息;
3.4醫院高、中層(即部門、科室負責人以上級別)管理人員的異動信息;
3.5醫療工作方面的重大改革和重要醫療措施制訂、調整信息;
3.6重大醫療差錯事故;
3.7重要醫療學術會議活動;
3.8科學研究工作的重要進展，發明、創造及重大技術革新成果;
3.9基本建設工程的施工、竣工日期、建筑面積和經費使用情況;
3.10購置重要醫療儀器設備和物資器材等重大事項;
3.11參加全國、全省、全市性*、活動，以及參與發表各種聲明等活動;
3.12各級領導、來賓參觀本院和本院人員外出參觀的有關事項;
3.13慶典、聯歡、年會、工會活動等重要集體活動;
3.14其他應歸入大事記載的重要事項。
4、工作程序
4.1醫院各部門(科室)在組織或參加上述應列入大事記載的工作之后一周內，將重要事項的內容及相關文字、圖片、聲像資料等，統一報送院辦(人事行政部)相關人員。
4.2院辦(人事行政部)每月第一周對各部門(科室)上報的重要事項及相關資料進行集中整理、編撰后，呈送總經理(院長)審閱后歸檔。
4.3醫院每季度第一周將本院編寫的上一季度大事記報送集團人事行政部匯總，由集團人事行政部統籌整理后存檔備案，并向集團網站維護人員提供更新信息。
4.4集團網站維護人員應根據集團人事行政部提供的信息，及時更新集團網站相關內容
篇2：醫院重要事項管理制度
重要事項管理制度
1、目的
為系統地記載醫院在各個發展階段的重要事項(重要的決策、活動和事件，以下簡稱為“大事記”)，保存醫院重要事項的檔案資料，作好重要事項的整理和資料管理工作，制定本制度。
2、職責
2.1醫院大事記由院辦(人事行政部)指定專人負責收集資料、編撰整理;
2.2各部門(科室)定期將本部門(科室)組織或參與的重要事項內容及相關資料上報院辦(人事行政部);
2.3醫院大事記定期上報集團人事行政部，由集團人事行政部統籌編撰集團大事記。
3、大事記的內容
3.1院級行政命令、指示、計劃、決議、措施等信息;
3.2醫院經營體制與組織機構的變動信息;
3.3醫院重要管理制度(流程)的變革信息;
3.4醫院高、中層(即部門、科室負責人以上級別)管理人員的異動信息;
3.5醫療工作方面的重大改革和重要醫療措施制訂、調整信息;
3.6重大醫療差錯事故;
3.7重要醫療學術會議活動;
3.8科學研究工作的重要進展，發明、創造及重大技術革新成果;
3.9基本建設工程的施工、竣工日期、建筑面積和經費使用情況;
3.10購置重要醫療儀器設備和物資器材等重大事項;
3.11參加全國、全省、全市性*、活動，以及參與發表各種聲明等活動;
3.12各級領導、來賓參觀本院和本院人員外出參觀的有關事項;
3.13慶典、聯歡、年會、工會活動等重要集體活動;
3.14其他應歸入大事記載的重要事項。
4、工作程序
4.1醫院各部門(科室)在組織或參加上述應列入大事記載的工作之后一周內，將重要事項的內容及相關文字、圖片、聲像資料等，統一報送院辦(人事行政部)相關人員。
4.2院辦(人事行政部)每月第一周對各部門(科室)上報的重要事項及相關資料進行集中整理、編撰后，呈送總經理(院長)審閱后歸檔。
4.3醫院每季度第一周將本院編寫的上一季度大事記報送集團人事行政部匯總，由集團人事行政部統籌整理后存檔備案，并向集團網站維護人員提供更新信息。
4.4集團網站維護人員應根據集團人事行政部提供的信息，及時更新集團網站相關內容
篇3：物業公司物管部工作制度
物管部工作制度
一.上班人員精神飽滿、積極主動、熱情地投入工作，必須戴工牌。
二. 上班前需查看交接班記錄。
三. 全體人員不得遲到、早退，有事要請假，獲準后方能離開。
四. 全體人員必須有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題，并做好詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。
五. 接待業主時態度和藹，不管發生什么事情，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決問題立即解決，無法及時解決的向業主解釋清楚，并告知解決時間。
六. 接受業主電話時，要熱情耐心，語言要規范友好。
七. 認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。
八. 認真做好裝修審批和管理工作。
九. 不準上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。
十. 休息時間如發生重大事故或碰到問題要立即解決、不得推脫或不予理睬。
十一、工作原則是服務第一;工作標準是業主滿意;工作態度是認真負責。