礦山工程有限公司值班管理條例

　　一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度;

　　2.部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。

　　三、管理要點和內容

　　(一).員工值日。

　　1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務;

　　2.一般以工作時間為責任時間;

　　3.值班要點：

　　1).巡察辦公場所保潔情況;

　　2).電話記錄、處理、轉送;

　　3).領導交辦任務。

　　(二).部門主管值班

　　1.目的：以公司業務工作為主;

　　2.一般以下班時間或節假日為值班時間;

　　3.值班要點：

　　1).接待下班后來客;

　　2).處理未完成工作;

　　3).處置下班后的突發、緊急事件;

　　4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

　　5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;

　　6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

　　四.值班規定

　　1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

　　2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

　　3.在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管;

　　4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

　　5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;

　　6. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

　　五.接聽值班電話應注意：

　　1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;

　　2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

　　3.對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;

　　4.對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答"請您稍等，我給您找一下"之類的話再處置;

　　5. 對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

　　6. 除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;

　　7.加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員;

　　8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

　　六.附則

　　1.員工值日、部門主管值班為義務值班，必要時可予輪休。

　　本制度由人事部解釋、補充，經總經理批準頒行。

篇2：學校值班室管理條例（2）

>　　學校值班室管理條例(二)

　　一、夜間值班人員必須在當日19：00至次日晨7：00堅守崗位，并按時打開警報器。每天晚21：00至此22點期間定時對全校各部門進行巡視一次方可休息，如發現有不安全隱患要及時解決。

　　二、夜間警報器報警時，值班人員必須迅速在校內查看，如發現險情及時報警，并每天做好值班記錄。

　　三、值班室是學校安全防范的重要部門，早晨7：00至晚17：00值班人員無特殊情況不準隨意進出值班室，學校其它教職工、學生等人員任何時候不準入內。值班人員不允許接待外來人員住宿。

　　四、值班室內嚴禁打牌、搓麻將、談戀愛等活動，為確保學校安全，值班室內不允許燒飯或用其它電器取暖等，不允許隨意改變線路，確因需要，經治保小組同意后，有專門電工進行安裝。

　　五、節假日要保證學校的安全防范，不能無故離開值班崗位。如有事必須事先請假，安排妥當，準假后才能離開。

　　六、值班室保持清潔，衣物排列整齊，每天值班人員按時打掃衛生。

　　七、學?？筛鶕枰{動值班人員。