P公司電話、對講機使用管理規定

　　為了更好的規范電話系統的管理，有效促進內部及公司與客戶之間的信息溝通，特定本規定：

　　一、辦公室固定電話的使用及管理

　　1、固定是用于公司業務通訊工具;

　　2、公務使用電話時必須盡量壓縮通話時間，原則上通話控制在每次3分鐘以內，生產主管以上管理人員可以使用人員公司固定電話。

　　3、禁止使用公司固定電話撥“168”或“9”頭的聲訊電話(違者將按其通話時間扣罰20倍的話費，并處罰金50元/次)

　　4、門衛室報警電話是應急使用，為保證暢通，任何人不得占用及使用，(違者將罰款50元/次)

　　5、各部門人員不得利用上班或下班時間打私人電話，如發現由調出清單對賬，查到底扣除相人員的私打電話費用。

　　6、電話使用完畢收線后，必須迅速放回機座，并確認是否放妥，以保證電話線路暢通。

　　7、各部門對講機必須勤于擦拭，保證完好，對于故事損壞電話機者，一經查實照價賠償外，每次處罰100元。

　　二、移動電話及對講機的使用管理

　　1、配置移動電話及對講機的目的在于保障公司公務的順利開展，使用者不得因私事等原因而影響正常公務電話的撥入或撥出借口不聽公務電話，不按規定使用對講機頻道不法檢收信號。

　　2、公司移動電話費實行職級補貼原則，主管級為100元/個月，超出部份自已負責。

　　3、職級補貼范圍經公司領導批準同意后，按標準發放。(在工資中體現)

　　4、電話費、對講機于公司業務通訊及內部公務聯系使用，通話時間應簡短明了，注意控制通話時間，辦公時間內私人電話盡量簡短，不能用對講機談論與工作無關的事，以保證業務及公務電話的正常暢通。

　　5、移動電話及對講機由公司統一配裝，必須妥善保管。如丟失或人為損壞照價賠償。

　　6、享受補貼話費的移動電話的符有對講機的使用人，必須在公司上班時間內保持待機狀態，(即每天早上7：30到晚上22：00)，違者處罰100元/次，根據公司造成重大損失的追究責任。

　　三、本規定自20**年10月6日起執行。

篇2：對講機使用規則方法培訓

　　對講機使用規則方法培訓

　　因距離較遠或受環境所阻塞，要使用通信器材之輔助，縮短人與人之間的溝通距離，但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉換而改變，因此不得不制定一些規則在使用方面來填補這些缺陷，與此同時，希望大家遵守這些規則后，減少在使用對講機的溝通上，所產生的誤會。

　　1．若要用對講機呼叫任何人時，首先要叫對方名字及說明誰人呼叫

　　例：1號，2號叫。

　　2．當你接收后，應立刻回答

　　例：我是1號，請講。

　　3．若我要把一些事情告知他時，他確定清楚明白應回答

　　例：清楚，收到。

　　4．若是一個命令或是要立刻去辦，應回答

　　例：清楚，我立刻去。

　　5．當每個通訊完畢時，應用結尾語

　　例：“完畢”或英文“Over”

　　6．若通訊是很長或要令對方更清晰收到，應在相隔的句子中停頓

　　例：有一輛黑色轎車，車牌號碼粵A01234（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　停在車位***號（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　右邊車身近司機位門被劃花（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　劃花長度約30公分（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　懷疑被尖物所劃，深度已超過底油（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　現場沒有任何可疑物件發現（繼續）

　　對方應說：“清楚，繼續”

　　請通知有關車主（完畢）

　　對方：“你應在現場尋找目擊證人，盡快報上。

　　答：清楚，我立刻去。

　　使用對講機應注意事項：

　　1．嘴不要太貼近對講機咪高峰，因會產生回響；

　　2．用手按著對講掣，然后才開始講，說話速度不要快；

　　3．通話完，手要放松對講掣；

　　4．聲音控制紐不要開得太大，最好超過一半即可，可按藍色掣調試音量；

　　5．每次交接班要注意電池儲存量是否足夠；

　　6．天線接口是否上緊；

　　7．對準頻度：“CH3”；

　　8．兩個對講機不要放得太近使用，因會產生回響；

　　9．這類型對講機的有效范圍約公里直徑；

　　10．穿越鋼根混凝土較差。

　　對講機練習（一）

　　A管理員B保安隊長

　　內容：

　　在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產生激烈爭吵，圍觀者越聚越多，整個大堂都擠滿人群，情況混亂，更產生推撞，管理員向保安隊長要求增援及指示。

　　隊長命令廣場及外巡保安員到場協助，并尋找事端的主角，先把她帶離現場，并把其余一干人等帶往管理處，勸喻圍觀者撤去。

　　其中一名女士向管理員投訴被人打，不停地哭泣，但表面并沒有傷痕，該名女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。

　　隊長命管理員先行安撫，讓她冷靜下來及詢問她家人之電話，希望能致電其家人把她接回家?，F場玻璃并沒有損毀。

　　A：保安隊長，管理員叫。

　　B：保安隊長，收到請講。

　　A：大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。（繼續）

　　B：清楚（繼續）

　　A：大堂擠滿人群、情況混亂，請求增援協助。（完畢）

　　B：清楚，我馬上派人到現場。（完畢）

　　B：巡邏保安，保安隊長叫。

　　*我是巡邏保安請講。

　　B：你到大堂協助，找出事端主角，把她帶離現場。（繼續）

　　*清楚（繼續）

　　B：把有關人員帶往管理處，并撤退圍觀者。（完畢）

　　A：保安隊長，管理員叫。

　　B：我是保安隊長，請講。

　　A：有一名女士投訴被人打、不?？?，并無發現傷痕。（繼續）

　　B：清楚請講。

　　A：查清女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。（完畢）

　　B：請你對女士先行安撫，讓她冷靜。（繼續）

　　A：清楚（繼續）

　　B：詢問她家人電話，致電家人把她接回家。（完畢）

　　對講機練習（二）

　　A：保安員

　　B：保安隊長

　　內容：

　　在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報案，當他剛從外面回來時發現大門虛掩，屋內物件零亂，他想是被爆竊，保安員與周先生回到案發現場，鐵閘有明顯被撬痕跡，屋內所有衣物被翻倒在地上，抽屜被打開，據周先生講請柜所存放之現金五千元不見，其它損失有待清點。

　　隊長命令保安員留守現場，保護所有證物及不許任何人去移動，待公安到場處理，更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。

　　A：保安隊，我是巡邏保安員（繼續）

　　B：我是保安隊長，請講。

　　A：七幢十二座1202室住戶周先生報案。（繼續）

　　B：清楚（繼續）

　　A：他回到家門口發現大門虛掩，屋內物件零亂。（繼續）

　　B：清楚（繼續）

　　A：我和業主到案發現場，鐵閘有明顯被撬痕跡。（繼續）

　　B：清楚，繼續。

　　A：屋內物品零亂，存放現金五千元不見，其它損失有代清點，案情報告。（完畢）

　　B：請你留守現場，保護所有證物及不許任何人去移動。（完畢）

　　A：清楚，我立刻去。

　　B：消防監控中心，保安隊長叫。

　　A：我是消防監控中心保安，請講。

　　B：你馬上報警，我到案發地點，向鄰居了解是否有可疑對象（完畢）。

　　A：清楚，我馬上實行。（完畢）

篇3：酒店對講機的使用規定

　　酒店關于對講機的使用規定

　　第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.

　　第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯絡使用.

　　第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低.

　　第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢.

　　第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。

　　第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。