酒店市場部經理崗位工作職責

　　職責：

　　一、在總經理領導下，全面負責酒店市場開發、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施;

　　二、根據酒店的近期和遠期目標、財務預算要求，協調與前廳部的關系，提出銷售計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核酒店上座率及季節銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，向銷售部人員(營銷小組)下達銷售任務，并組織貫徹實施;

　　三、掌握地區市場的動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成;

　　四、提交酒店重要銷售活動和展銷活動實施方案，組織人員、準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳酒店產品、服務、品牌，對銷售效果提出分析，向總經理報告;

　　工作內容：

　　--根據市場具體情況，做出市場預測，確定本酒店的目標市場，全面負責酒店經營產品的銷售工作。

　　--提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發的客源計劃

　　--負責本部門全盤業務計劃的籌劃和方案的實施

　　--根據賓客的潛在需求，細分市場，確定本酒店的價格政策

　　--根據酒店目標市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客房及潛在客戶的銷售工作計劃

　　--提出酒店經營戰略目標，并確保這一目標的最終達成

　　--負責市場開發、指導各經營部門開發市場，不斷提高酒店的競爭力和影響力

　　--負責酒店年度市場計劃的起草，包括酒店市場營銷計劃，酒店廣告宣傳、促銷及公共關系的發展計劃

　　--督導酒店對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動，并做出酒店銷售活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算

　　--按年度計劃要求，定期檢查酒店內部銷售計劃的執行情況

　　--與其他有關部門溝通、協調、密切合作，以確保銷售計劃的落實

　　--定期對下屬員工進行績效評估，按照獎懲標準實施獎懲

　　--負責組織、實施本部門員工及營銷小組的培訓工作，提高員工的業務素質

　　--負責酒店的客戶資料整理及客戶的維護工作

　　--負責會員制度的制定及會員活動的策劃組織

　　--完成上級委派的其他工作任務

篇2：房地產公司市場部職責（二）

　　房地產公司市場部職責(二)

　　一、管理工作

　　1.研究行業發展動態，分析行業機會，把握時機，配合公司管理層做好戰略性增長機會的選擇;

　　2.根據形勢發展，配合公司管理層制定并修訂戰略性發展規劃;

　　3.負責制定公司年度、季度、月度銷售計劃;

　　4.建立健全各項市場及銷售管理制度;

　　5.做好公司開發房產基礎檔案的建立、歸檔及租賃業戶檔案的建立、管理及變更工作;

　　6.做好提交房產及配套設施的維修、養護計劃，協助做好硬件設施維修及改造工作，做好維修質量驗證、維修檔案存檔工作;

　　二、經營工作

　　1.做好房產的經營規劃、策劃以及經營工作;

　　2.做好房產經營過程中各項費用的收繳工作，保證收繳率;

　　3.做好售樓合同、房屋租賃合同的起草工作及房產售后交接工作;

　　4.協調好與銷售代理公司的關系，做好銷售監督工作，保證銷售計劃的按時完成;

　　5.監督售樓人員的言行，維護公司形象;

　　6.負責各種相關證件的辦理，積極協調與相關政府部門的關系。

　　三、公司形象策劃工作

　　1.負責進行社會及市場調查，進行公司品牌價值的評估及公司品牌的培育、宣傳工作;

　　2.負責組織、實施公司各類活動中的形象策劃部分的工作;

　　3.負責公司各類廣告的規劃管理工作;

　　4.負責公司廣告業務的洽談、申請受理、廣告業務評審、批復、申報及廣告位合同的簽訂工作;

　　5.負責廣告檔案的管理工作。

　　四、物業管理工作

　　1.負責公司已出售和已出租房屋的修葺管理工作;

　　2.負責公司辦公樓的衛生清潔工作;

　　3.負責保證公司辦公樓的供水、供電、供暖的正常。

　　五、其他工作

　　1.做好房產的售后服務工作，做好客戶來電、來信、來訪的接待和記錄工作;

　　2.及時處理客戶提出的問題和要求;

　　3.完成公司交辦的其他工作。

篇3：房地產公司市場部職責

　　房地產公司市場部職責

　　1.負責公司市場研究工作。

　　2.及時收集有關房地產市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。并確保信息的有效性。

　　3.組織項目市場調研，編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。

　　4.負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。

　　5.負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創意方案開展討論，尤其關注廣告傳播的品牌主張。

　　6.組織項目營銷推廣的執行工作。

　　7.確定開發項目售樓中心的位置以及根據項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。

　　8.項目操作過程中，及時掌握市場動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

　　9.負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。

　　10.監督項目營銷進程，提出營銷計劃的修改建議，參與審核項目部提出的修改建議。

　　11.配合銷售計劃和方案的實施，協助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。

　　12.配合項目部完成客戶服務工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業公司。

　　13.負責建立客戶數據庫，配合市場分析以及公司項目總結提供信息。

　　14.負責潛在客戶需求調查，負責調查商的篩選、管理和過程監控、成果評估。