購物廣場超市營運部長崗位職責（填空）試題

　　1、直屬部門_______（2分）

　　2、直屬上級_______（2分）

　　3、崗位職責（每題5分）

　?、倬S持店內良好的_____

　?、趪栏窨刂芲_____

　?、踎_____整齊生動的成列

　?、芎侠砜刂芲_______成本,____工作的效率

　?、菥S持商場________顧客服務

　?、藜訌姺繽___防____防____安全保障工作

　?、邔徍说陜萠________和店內______

　　4、重要工作（1-11題每題4分、12-14題2分）

　?、偃尕撠熧u場_______

　?、谥朴嗁u場______、_______并知道落實

　?、劢M織主持各項會議_________、傳達并執行_____________

　?、茇撠熍c_______及________的聯系與溝通

　?、葚撠焈____選拔和考評_________合理安排崗位工作

　?、拗笇Р块T的業務工作，努力提高_____

　?、呓鉀Q顧客投訴問題，倡導并監督執行“顧客第一”的經營理念，營造_____的購物環境

　?、嘭撠熒唐穇____________審核，嚴格控制_______樹立“低成本”的經營理念

　?、徇M行庫存管理，負責各部組____的審核，做好商品的定期盤點工作，保證充足的_______的及時發放

　?、舛酱儋u場的______活動，搞好___促銷氛圍，組織實施各種市調，收集______建議

　　*保障營運安全，嚴格_______日常管理和設備的_______.

　　*負責總店人員的培訓，負責對超市管理人員______人員______人員______人員的工作進行檢查，督導以及_____等考核

　　*授權_____處理店內事務

　　______及其他日常事務

　　5、輔助工作（每題3分）

　?、僦笇_______人員在職培訓

　?、趨f調領導有關_____的處理

　?、巯騙_____反饋有關營運的信息

篇2：超市營運部長崗位工作職責

　　超市營運部長崗位職責

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：z購物超市經理

　　崗位職責：

　　1．維持店內良好的銷售業績；

　　2．嚴格控制店內的損耗；

　　3．維持店內整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；

　　7．審核店內預算和店內支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責賣場管理及運作；

　　2．制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導落實；

　　3．組織主持各項會議，召開例會；傳達并執行營運部的各項工作計劃；

　　4．負責與領導及其他業務部門的聯系溝通；

　　5．負責賣場各部門管理人員的選撥和考評；協調各崗位工作，合理安排崗位工作。

　　6．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　7．解決顧客投訴問題，倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

　　8．負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　9．進行庫存管理，負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　10．督促賣場的促銷活動，搞好經營渲染促銷氛圍，組織實施各種市調，收集市場信息，提出合理化建議。

　　11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12．負責全店人員的培訓；負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛生紀律考勤等考核。

　　13．授權值班營運主任處理店內事務；

　　14．負責處理店內突發及其他日常事務。

　　輔助工作：

　　1．指導其它賣場人員的在職培訓；

　　2．協助領導有關公共事務的處理；

　　3．向總公司反饋有關營運的信息