六.值班代表/值班主管的值班工作內容

　　一．早會后20分鐘內完成或檢查以下各項工作，并在值班時間內保持，必須及時妥善的解決。

　?。ㄒ唬?大廳

　　1、地面、墻面的清潔衛生。

　　2、桌椅、沙發的清潔及歸位。

　　3、煙灰缸的清理。

　　4、飲水機的清潔，水桶的整齊擺放、無雜物，隨時檢查機上的水桶內是否有水。

　　5、領取紙杯，隨時補充新的紙杯。

　　6、模型的清潔、矯正。

　　7、清潔和矯正墻上懸掛的一切物品。

　　8、觀察窗簾是否需要清潔，如果需要，向主管報告，隨時維持窗簾均勻的關閉狀態。

　　9、安全帽的清潔、整齊，隨時保持此狀態。

　　10、地毯的端正，并隨時保持地毯的端正。

　　11、話機的清潔、端正。

　　12、準備當天所需的足夠的資料，并隨時保持擺放有序，如：戶型圖、預訂單、價格表、工作日志、變更通知書、銷售日報表等。

　　13、報架的資料的擺放要歸類，報名、刊名面向大廳。

　?。ǘ?后廳部分

　　1、 桌椅、地面、柜子的清潔，有序。

　　2、 桌面上的資料、辦公用品按照相關規定擺放整齊，清除不該擺放的東西。

　　3、 墻上懸掛的各種資料應整齊排列，包括戶型圖、預定單、工作日志及變更通書等。

　　二． 注意事項

　　1．值班時間是當日上班開始到次日上班前，在此時間段出現的問題由當班的值班主管負責，銷售經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。

　　2．下班前值班主管要查看門、窗、電腦是否關閉，收拾桌椅。

　　3. 除當班的值班代表/銷售主管負有以上職責外，其他銷售代表亦責無旁貸，如發現有故意熟視無睹者，主管/經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。

篇2：房地產銷售部行為規范：值班代表/值班主管的值班工作內容

　　六.值班代表/值班主管的值班工作內容

　　一.早會后20分鐘內完成或檢查以下各項工作，并在值班時間內保持，必須及時妥善的解決。

　　(一) 大廳

　　1、地面、墻面的清潔衛生。

　　2、桌椅、沙發的清潔及歸位。

　　3、煙灰缸的清理。

　　4、飲水機的清潔，水桶的整齊擺放、無雜物，隨時檢查機上的水桶內是否有水。

　　5、領取紙杯，隨時補充新的紙杯。

　　6、模型的清潔、矯正。

　　7、清潔和矯正墻上懸掛的一切物品。

　　8、觀察窗簾是否需要清潔，如果需要，向主管報告，隨時維持窗簾均勻的關閉狀態。

　　9、安全帽的清潔、整齊，隨時保持此狀態。

　　10、地毯的端正，并隨時保持地毯的端正。

　　11、話機的清潔、端正。

　　12、準備當天所需的足夠的資料，并隨時保持擺放有序，如：戶型圖、預訂單、價格表、工作日志、變更通知書、銷售日報表等。

　　13、報架的資料的擺放要歸類，報名、刊名面向大廳。

　　(二) 后廳部分

　　1、 桌椅、地面、柜子的清潔，有序。

　　2、 桌面上的資料、辦公用品按照相關規定擺放整齊，清除不該擺放的東西。

　　3、 墻上懸掛的各種資料應整齊排列，包括戶型圖、預定單、工作日志及變更通書等。

　　二. 注意事項

　　1.值班時間是當日上班開始到次日上班前，在此時間段出現的問題由當班的值班主管負責，銷售經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。

　　2.下班前值班主管要查看門、窗、電腦是否關閉，收拾桌椅。

　　3. 除當班的值班代表/銷售主管負有以上職責外，其他銷售代表亦責無旁貸，如發現有故意熟視無睹者，主管/經理可視情節的輕重課以50元--200元的處罰。