專賣店員工一周銷售工作總結
在一周的工作后,發現了自己的不足,更加注重細節,業務更熟練。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗,
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。
熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。
其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
銷售工作總結一文到這里就全部結束了,*發現了自己的不足,更加注重細節,業務更熟練,可以參考這個思路。
篇2:護膚連鎖區域經理的周工作總結
護膚連鎖區域經理的周工作總結
張總您好!我是*,自上次開完會后,我就佛山這邊來了,這段時間,理我發現了一些問題,并也遇上了一些難題,其中像南海店這段時間業績持續在下滑,到店里觀察后發現如下情況:南海店位于超市出口位置,人流量雖然非常多,但進店的顧客非常少,進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去,但進店的顧客非常稀少,像發傳單、打電話給會員回訪,做體驗,讓會員回來領生日禮物,這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧,但我覺得人員的心態也是另外一個原因。
肇慶店客流量依然沒有多大增長,還是二樓人多三樓人少的情況,并且本身店內會員并不多,雖然店內人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪,但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發現較多顧客反映產品的包裝不夠美觀不夠方便,且產品的質量也好像越來越差,非常之容易變質等等的問題。在我巡店期間,也發現三家店面的試用裝也有出現變質變味的情況,有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產品的銷售。
佛山店自國慶后業績持續呈現上升趨勢,雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售,但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態做事,并且至今為止已完成月銷售額的80%。由于這段時間天氣轉涼,而佛山店旁邊就是床品區的東被堆頭,從而出現了人流多但不進店的情況。還有一些小問題,如:很多顧客都要求使用沃爾瑪的購物卡,也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店,會員較多,有時候會出現生日禮物短缺的情況,且店長反映試用裝來貨越來越少,很多時候沒有多余的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。
點評:我們要改變的是事情,應該是我們能夠控制的事情,對于你不能掌控的事情,花再多的精力下去,也是無所于是的。天氣,顧客,店面的位置,贈品,產品的質量,都不是你能掌控的事情,唯一我們能掌控的事情是你管轄的人員,希望在人的工作中著手,及時解決問題。作為一個管理者應該多開動自己的思路,不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問題,完完全全是人員的問題,她的業績應該在我們區域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動。在我的概念中,我們區域是沒有不良店面的,只有不良的管理者和人員。
篇3:護膚連鎖區域經理助理的周工作總結
護膚連鎖區域經理助理的周工作總結
張總:你好!我是*。給你發11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現以完成87%,計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業績都好差,13號業績明顯回升。
本周與上周業績相比,惠州店和南城業績有所提高。吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申請:
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
點評:從*的工作中,可以看出長江后浪推前浪的勢頭,自從z到北京區域代職經理后,*已經能適應現在的工作,希望再接再厲,將東區的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。