銷售執行制度:談判
1.初步洽談,樣板間及現場參觀完畢后,可引導客戶到談判區進行初步洽談。
2.倒茶寒喧,引導客戶在銷售桌前入座,給其項目資料,并對項目的價格及付款方式做介紹。 入座時,注意將客戶安置在一個視野愉悅的便于控制的空間范圍內。
3.在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一種戶型作試探性介紹。根據客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎上,作更詳盡的說明。個人的銷售資料和銷售工具應準備齊全,以隨時應對客戶的需要。了解客戶的真正需求,了解客戶的主要問題點。
4.根據客戶要求,算出其滿意的樓層單元的價格、首付款、月均還款及各種相關手續費用。針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
5.適時制造現場氣氛,強化其購買欲望。對產品的解釋不應有夸大、虛構的成分。
6.在客戶對產品有 70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買。 銷售人員在結合銷售情況,向客戶提供戶型和樓層選擇時,應避免提供太多的選擇。根據客意向,一般提供兩、三個樓層即可。
7.不是職權范圍內的承諾應報現場主管通過。
8.上述程序完成之后,客戶會拿齊資料回去考慮,此時銷售人員可留下其聯系辦法(最好詢問客戶何時聯絡方便),并表達希望其能盡快做出決定的意思(表達方式不宜太過直白,要嚴禁過分夸大銷售狀況),最后,應送其出門與其道別。個別意向很強的客戶可采取收取小定金的方式,向其聲明他所中意的單元可為其保留(保留時間以不超過 3天為宜),此種方式有助于客戶更早的做出購買的決定,采取這種方式的時機由銷售人員根據現場情況自行把握。
9.暫未成交
(1) 將銷售海報等資料備齊一份給客戶,讓其仔細考慮或代為傳播。
(2) 再次告訴客戶聯系方式和聯系電話,承諾為其作義務購房咨詢。
(3) 對有意的客戶再次約定看房時間。
(4) 送客至大門外或電梯間。
(5) 暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶,銷售人員都應態度親切,始終
篇2:學校膳食中心食品加工、銷售、飲食衛生制度
> 學校膳食中心食品加工、銷售、飲食衛生五四制1、膳食工作人員必須堅持從原料到成品實行“四不制度”。
(1)采購員不買腐爛變質的原料。
(2)保管驗收員不收腐爛變質的原料。
(3)加工人員(廚師)不用腐爛變質的原料。
(4)營業員(服務員)不賣腐爛變質的食品;(零售單位不收進腐爛變質的食品;不出售腐爛變質的食品;不用手拿食品;不用廢紙,污物包裝食品)。
2、成品(食物)存放實行“四隔離”。
(1)生與熟隔離。
(2)成品與半成品隔離。
(3)食品與雜物、藥物隔離。
(4)食品與天然冰隔離。
3、用(食)具實行“四過關”。一洗,二刷,三沖,四消毒(蒸氣或開 水)。
4、環境衛生采取“四定"辦法。定人、定物、定時間、定質量。并實行劃片分工,包干負責。
5、個人衛生做到“四勤”。勤洗手剪指甲;勤洗澡理發;勤洗衣服被褥;勤換工作服。
篇3:食堂食品采購、加工、銷售、飲食衛生五四制度
食堂食品采購、加工、銷售、飲食衛生“五四”制
一、由原料到成品實行“四不制度”
1、采購員不買腐爛、變質、過期的原料。
2、保管驗收員不收腐爛、變質的原料。
3、加工人員(廚師)不用腐爛、變質的原料。
4、營業員(服務員)不賣腐爛、變質、過期的原料。
二、成品(食物)存放實行“四隔離”
1、生與熟隔離。
2、食物與雜物隔離。
3、成品與半成品隔離。
4、食物與天然水隔離。
三、用具實行“四過關”
1、洗2、刷3、沖4、消毒
四、環境衛生系統“四定”辦法
1、定人2、定位3、定時4、定質。劃塊分工包干負責。
五、個人衛生做到“四勤”
1、勤洗手剪指甲。
2、勤洗澡理發。
3、勤洗衣服、被褥。
4、勤洗換工作衣帽。