星級酒店員工手冊范本：有關權益

　　第二章有關權益

　　一、假期。

　　1、國定假：

　　按國務院規定，員工享有十天法定有薪假期（元旦一天、春節三天、五一三天、國慶節三天）。如法定定假日需要員工加班，酒店將按《勞動法》規定給予假期或薪金補償。

　　2、病假：

　　員工生病必須在市級以上的醫院就診，憑醫院出具的病情證明請假，并于當日通知所在部門主管（病情嚴重者，可由家屬代請）方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執行。

　　3、事假：

　　無充分理由，員工不得請事假。事假不發薪。如有特殊情況需要無薪請假，必須提前二天申請，經部門主管、人事部、總經理批準。

　　4、店內培訓：

　　店內培訓主要有：業務技巧、工作態度、語言訓練等。員工必須根據安排參加培訓，課程結束時要進行考試，成績合格，將發給結業證書，成績在分數線以下要扣浮動工資或獎金，無故缺課，按失職處分。

　　二、業余學校學習：

　　A目的

　　酒店采用報銷學費的方法來鼓勵員工參加外語學習或與工作有關的業余學習，以便他們提高與賓客的會話技能或為擔負起更大的責任、獲得更好職位作準備。

　　B執行方法：

　　*不能占用工作時間。部門主管在編制上班時間表時，在工作允許的情況下，應適當照顧員工的學習時間。

　　*申請人必須報名前經部門經理和人事部經理批準。

　　*要求報銷學費的員工應在學習結束后三個月內把學費收據、結業證書或有關證件呈交人事審核。

　　*選擇課程范圍：

　　1、任何得到承認的電大、夜大。

　　2、商校、技術學院、中等專業學校、專業團體或類似團體主辦的符合本方案的文化或

　　職業課程。

　　3、培訓部認可的函授學校。

　　C報銷：

　　*學費報銷金額最高不超過150元/學年。

　　*考試成績在80分以上的員工或報銷150年。

　　*考試成績在60-79分的員工可報銷75元。

　　*考試成績在60分以下的不予報銷。

　　*受到嚴重違紀處分、停職、請長病假或曠工的員工一律不予報銷。

　　三、員工餐廳：

　　1、每個工作日酒店負責免責供應員工一餐工作餐，只準員工本人用膳。

　　2、未經部門經理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。

　　3、工作餐時間為半小時，用膳時間表由人事部門經理統籌制訂。

　　4、員工憑餐券用膳，加班加點員工將由人事部另外發給餐券。

　　5、不準在員工餐廳內喝酒和浪費飯菜。

　　6、餐券不得轉讓，不退錢，過期作廢。送、借餐券給別人的，將受到失職處分。

篇2：董事長動員大會講話學習心得：做一名稱職的員工

　　董事長動員大會講話學習心得：做一名稱職的員工

　　《員工崗位精神》一書闡述了作為一名優秀員工必備的職業精神準則--認真、敬業、主動、服從......，作為一名員工，須時刻牢記這些準則，才會在自己的崗位上有所作為。董事長在新年動員大會上提出“六個提倡、六個反對”，是對每一位員工行為的要求，z能夠取得今天的成績實屬不易，作為z人，我們理應堅守這份成績，創造更好的佳績。

　　只有愛上工作的員工，才能全力以赴地對待自己的工作；相反，一個鄙視、厭惡工作的人，那他必失去工作的積極性。面對同一種工作，兩種截然不同的態度，結局可想而知。因為引領成功的磁石，不是對工作的鄙視和厭惡，而是真摯樂觀的精神和百折不撓的毅力。

　　通過同事間的相互學習探討，在今后的工作中，我計劃按照以下步驟，做一名稱職的z人：

　　首先樹立積極的工作心態。工作不僅僅是一種迫不得已的謀生手段，更是自我價值的一種體現。員工要學會在枯燥的崗位上尋找樂趣，把自己變成工作的主人而非奴隸，工作是為自己。如果在心理上我們就不戰而栗，那這份工作注定將與成功無緣。在一個與時俱進的企業中，更需要職工以積極的心態對待工作和生活，與時代同步。

　　其次養成良好的職業素養。良好的職業素養是員工愛崗敬業的表現，只有愛上自己工作的員工，才能不斷提高自己的職業素養，并在工作中最大限度發揮自己的潛能，為公司創造更大的價值。

　　再次就是服從安排。執行力是衡量員工整體素質的一項重要指標，工作中經常會接到不同的任務，領導安排的任務我們應該不折不扣地完成。

　　最后就是團結同事，和諧共處。同事間良好的人際關系可以減少工作中許多不必要的矛盾。肥料的生產是一個連續化的過程，各個崗位間都有明確的職責，但同時也需要相互銜接，溝通是我們處理好各項工作的最佳手段。

　　俗話說，“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”，生產班組間的員工團結一致，相互補充，才能將工作做到最好。

篇3：員工工作心得體會：做一名懂得感恩的員工

　　員工工作心得體會：做一名懂得感恩的員工

　　關愛是一縷照射在冬日的陽光，使饑寒交迫的人感到人間的溫暖；關愛是一泓出現在沙漠的泉水，使瀕臨絕境的人重新看到生活的希望；關愛是一首飄蕩在夜空的歌謠，使孤苦無依的人獲得心靈的慰藉。

　　羊羔尚知哺乳恩，幼鴉更識反哺情。感恩是一種美好的情感。感恩猶如黑暗中的明燈，星星之火，它驅散幽暗，帶來明亮；感恩猶如心靈的泉水，源源不斷，它滋潤心田，免于干涸；感恩猶如冬日的朝陽，冉冉升起，它勃勃生機，帶來溫暖。它讓生命充滿生機，洋溢朝氣，遍灑陽光。

　　關愛員工是企業愛的體現，員工感恩企業則是對愛的回報；關愛和感恩的和諧統一形成其樂融融的企業文化。只有懂得感恩的人，才能對社會對集體對他人充滿感激，并將這種感激轉化為奉獻企業的實際行動。是企業為我們提供了工作和學習的機遇，為我們的發展鋪設和搭建了華麗的舞臺，我們豈有不感恩之理呢？

　　感恩z，因為她給了我們盡情發揮的舞臺；感恩z，因為她給了我們母親般的溫暖；感恩z，因為她給了我們客服困難的力量；感恩z，因為她給了我們和諧健康的成長空間。腳踏實地的工作，誠實守信的為人。不求轟轟烈烈的壯舉，但愿做到無愧于心。一句話，企業員工對企業的感恩主要是通過自己扎扎實實的工作和默默無聞的奉獻來表現。

　　“今天工作不努力，明天努力找工作”。我們不能滿足于現狀，要在不斷成長的基礎上，在工作中實現自己的人生價值。今天的成就是昨天努力的積累，明天的成就則有賴于今天的努力。只有努力工作才能實現自己人生的價值。如果我們能不因為虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥，這樣，我可以很自豪的說：“我已為企業和社會做出了應有的貢獻”。

　　感恩賦予責任、責任催人奮進、奮進成就夢想、夢想在此飛揚。一個能盡責的人，永遠不會是渺小的；一個不負責的人，永遠不會是偉大的。責任是一種信仰，也是一種力量。人生在世，匆匆一瞬間，只要肩上使命和心中的信仰還在，任何艱難坎坷、崎嶇曲折都會悄然退卻、迎刃而解。天地生人，有一人應有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤。

　　強大的z集團賦予了我們所有一切感激和奮進的源泉，我又有什么理由不以懇切的情懷去感恩回報呢？唯求能為z又好又快和諧發展發一份光、獻一份熱，生命不息、奮斗不止、青春無悔。我始終堅信：夢想在此飛揚！