物業經理人

在第二季度考核暨上半年工作會議上講話

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  在第二季度考核暨上半年工作會議上的講話

  今天上午,各部室、各所屬單位負責同志就各單位1-6月份工作進行總結,總結出了好的經驗與做法,總結出了亮點,對工作中存在的問題也進行了客觀剖析,問題分析的比較透,對下半年的工作提出了明確計劃和措施。針對勞務機制轉型問題,也提出了自己的看法。各單位表示有信心、有能力完成全年工作目標。在各單位總結的基礎上,借這個機會,就公司上半年工作及下半年工作重點與大家交流一下。

  一、上半年工作:

 ?。ㄒ唬┱泄ぜ胺€定工作:

  1、第二季度共招收283人,其中:駐青島港辦事處27人,駐煙臺港辦事處74人,駐龍口港辦事處47人,綜合業務部124人,駐蓬萊港辦事處8人,駐萊州港辦事處3人。與去年同期相比少招收122人,其中:駐青島港辦事處少招收142人(客觀原因),駐煙臺港辦事處少招收15人,駐龍口港辦事處多招收23人,綜合業務部多招收23人,蓬萊港辦事處少招收12人,臨港特力公司多招收1人。

  1-6月份共招收652人,其中:駐青島港辦事處91人,駐煙臺港辦事處205人,駐龍口港辦事處119人,綜合業務部256人,駐蓬萊港辦事處24人,臨港特力公司4人。

  2、第二季度凈增-94人,其中:駐青島港辦事處凈增-38人(含客觀因素),駐煙臺港辦事處凈增-64人,駐龍口港辦事處凈增-5人,綜合業務部凈增17人,駐蓬萊港辦事處凈增-4人,臨港特力公司持平。

  1-6月份凈增-39人,其中: 駐青島港辦事處凈增-62人(含客觀因素),駐煙臺港辦事處凈增-12人,駐龍口港辦事處凈增19人,綜合業務部凈增12人,駐蓬萊港辦事處凈增4人,臨港特力公司持平。

  3、務工人數在勞務合作單位所占比例:

  駐青島港辦事處務工人數占18.89%(含除泊里因素),比計劃少0.11個百分點;駐煙臺港辦事處務工人數占49.80%,超計劃0.8個百分點;駐龍口辦事處務工人數占47.80%,超計劃1.8個百分點;駐蓬萊港辦事處務工人數占51.10%,超計劃6.1個百分點;綜合業務部6月份人數747人,比計劃少53人。

  4、穩定率(上半年的指標):

  公司務工人員總穩定率84.72%,與去年同期相比提高了1.37個百分點。各單位穩定率見下表:

  單位 20**年1-6月份穩定率(%) 20**年1-6月份穩定率(%) 變化數(%)

  駐青島港辦事處 92.21 87.55 +4.66

  駐煙臺港辦事處 76.07 81.60 -5.53

  駐龍口港辦事處 81.10 84.87 -3.77

  綜合業務部 79.31 75.27 +4.10

  駐蓬萊港辦事處 85.29 79.47 +5.82

  駐萊州港辦事處 88.24 81.48 +6.76

  5、數字分析:

 ?。?)在當前嚴峻就業形勢下,各單位始終抓住招工工作這個重點,特別是在有的港口不招工的情況下,能夠實現以上招工指標,肯定地說大家做了大量工作,能取得這樣的業績來之不易??偟恼泄で闆r是上半年共招收652人,較去年同期減少405人。說明:一是招工難度加大;二是反映勞動力供需結構發生變化;三是我們應改進招工思路與方法,招工方式應有創新和突破。

 ?。?)青島辦事處受港上用工形勢變化的影響,上半年招工數量比去年同期減少274人,但職工穩定率有大的提高。

 ?。?)煙臺辦事處招工數量與去年同期相比略有下降,但今年化肥大會戰較去年提前近4個月,這是人員穩定率下降的主要客觀原因,同時也說明我們穩定工作還有大的潛力,還有待改進的地方。

 ?。?)在當前形勢下,一手抓好招工的同時,一手狠抓職工穩定工作,兩手都要抓,兩手都要硬,實現員工隊伍規模的相對增長。

 ?。ǘ┌踩a管理工作:

  1、工傷事故發生情況:

  二季度發生工傷事故17起,其中駐青島港辦事處發生6起,駐煙臺港辦事處發生9起,駐龍口港辦事處發生0起,綜合業務部發生1起,駐蓬萊港辦事處發生1起,臨港特力公司發生0起。

  1-6月份發生工傷事故29起,其中駐青島港辦事處發生9起,駐煙臺港辦事處發生15起,駐龍口港辦事處發生2起,綜合業務部發生2起,駐蓬萊港辦事處發生1起,臨港特力公司發生0起。

  1-6月份總數比去年同期少3期,其中:駐青島港辦事處少發生4起,駐煙臺港辦事處多發生4起,駐龍口港辦事處少發生2起,綜合業務部持平,駐蓬萊港辦事處少發生1起,臨港特力公司沒有發生工傷。

  數字分析:從總體上看,公司整體安全運行水平好于去年同期。從數字上看,煙臺辦事處發生15起,與去年同期相比多發生4起。今年化肥作業比去年提前4個月,這是造成工傷事故上升的客觀因素,但煙臺辦事處認識到問題嚴重性,于5月10日,6月23日分別向港方提交整改意見,制定八條措施,港方安質部采納,分別于5月15日,6月15日召開臨朐、臨沭及各隊長安全分析會,整改措施現已落實到位。

  雖然煙臺辦事處工傷事故較去年同期有所上升,但從事故整改力度、措施、細化程度上看,還是下了功夫的,其制定落實整改措施的方法各單位值得借鑒。

  二、下半年工作要求:

 ?。ㄒ唬﹦趧諜C制轉型。

  下半年,新的勞動合同法實施后,公司業務發展面臨新的轉折點,形勢嚴峻,機遇與挑戰并存。公司勞務業務如何生存發展,擺在大家面前,各辦事處要統一思想認識,充分發揮主觀能動性和創造性,開拓勞務業務新局面。

  總體要求:各辦事處要準確把握勞務發展的新形勢,根據各自實際,加強與港方及其它勞務合作方的交流,積極探索并盡快形成勞務轉型成熟思路,從管理人員思想認識,內部管理機制,


制度措施等方面,根據港口發展的要求盡快到位、成型,并扎實推進。要求各辦事處及管理人員樹立憂患意識、責任意識、超前意識和主動意識。各辦事處面臨具體情況不同,要具體問題具體分析。在會議之前,各辦事處已就轉型問題進行專項調研,有的轉型意向比較明確,有的不是很明朗。目前轉型壓力最大、最緊迫的是駐青島港辦事處。

  駐青島港辦事處:初步方案是現有勞務派遣人員分期分批轉到港方,余下部分人員按國家規定比例實行勞務派遣,新需求的人員實行勞務承包模式。具體要求如下:

  1、勞務轉型已明確,辦事處要弄清現有勞派人員什么時候轉港?是否仍沿用現有管理模式?勞務公司如何整合?如何在勞務派遣整合方面抓住機會?

  2、承包業務:港方領導信任我們,前期把相關承包業務交給我們先行先試,所以我們要把握好機會,積極籌劃,立即行動,力爭走出一條符合港方及公司發展要求的承包路子。要抓住先機,先入為主。勞務承包業務是青島港轉型時期具有戰略意義的一項工作,務必抓緊時間。以辦事處為主,擬定方案。

  3、承包方案:近期如何分步推進,管理人員、設施配備、內部運行措施等全方位考慮。承包業務管理是核心,要形成體系完整的管理路子。

  煙臺:要有方案,提前謀劃,及時了解下步港方動向。渤海輪渡業務可深化探討承包路子,為港口業務承包積累經驗。

  龍口:龍口港轉型有無計劃措施,要及時了解港方動態,重點在壽光港。壽光港實行勞務承包的模式已明確,一開始,務工人員不多,但我們工作不少,標準不低,在抓好安全生產、人員穩定基礎上,抓緊形成成熟的承包路子。

  綜合業務部:油田版塊業務,也存在如何轉型的問題,也要提前謀劃,要有方案。

 ?。ǘ┌踩a管理工作。

  1、事前防范。安全生產管理工作重點和核心在事前防范。近幾年工傷發生率總的情況逐年下降,這與近幾年強抓安全生產防范措施落實分不開。今年上半年比去年同期減少3起,工傷發生率下降0.07個百分點。但也不容盲目樂觀,安全生產事故個別辦事處有上升趨勢,安全生產形勢依然嚴峻。安全生產事關公司運行質量,經濟效益,更體現公司社會責任、社會影響、社會信譽。安全生產重點在事前防范,重點抓好以下幾環節工作:(1)招工把關(查體)。(2)安全培訓。(3)警示教育。(4)制定并嚴格落實安全操作規程。(5)加強現場督察。(6)搞好違規處理等。近期,各辦事處尤其要做好防暑工作。以上都要納入檔案管理。

  2、事后管理。

 ?。?)按照工傷事故整改督察辦法及時進行事故分析,制定整改措施。

 ?。?)搞好整改措施落實。

 ?。?)事故處理環節:對相關政策準確掌握,針對不同個體制訂不同的處理方案,關鍵是積極主動引導。

 ?。ㄈ﹥炔抗芾?。

  近幾年,公司深化內部管理,各項規章制度日趨完善。目前,公司各項工作已納入規范化、制度化軌道,可以說各項工作標準、程序都有章可循。公司每年都有新的制度出臺,原有的制度也根據實際情況進行調整、細化,各辦事處也根據各自實際,制定一系列內部管理制度和考核辦法。

  在制度日趨完善的前提下,我們內部管理同時暴露出以下幾個問題,要引起大家的高度重視。

  1、從執行落實情況看,各單位對公司制度掌握落實情況不平衡。具體表現:對公司各項制度指導思想把握不準,管理人員對制度敏感程度、執行力上存在較大差距。比如:(1)業務研討方面,公司網站管理規定有要求,目的是促進大家學業務、鉆研業務,指導思想非常明確,結果有的辦事處參與較少,研討不夠深入。(2)安全生產督察工作,沒有理解該辦法的指導思想,重視程度不夠,沒有深入實際,與實際工作結合不到位,有應付表現。(3)把制度看成僵硬的、不變的東西,不能靈活掌握,把制度規定看成工作標準上限,僅去被動執行,導致一些工作在靈活性上、開拓性上受到限制。

  2、內部管理人員積極性受到影響。好多人認為,各項工作都有制度規定,工作有分工,職責明確,我照章辦事即可。這里要說的是,有些事務性工作,必須按制度的標準、程序辦理。但有些工作,如加強干部素質教育方面,新業務拓展方面,就有很大的彈性和空間,需要發揮每位同志的主觀能動性、積極性和創造性,這樣就回到公司制定規章制度的初衷上來。如何正確把握公司制定規章制度指導思想,防止出現無制度工作就無序,有了制度工作就出現呆板,影響到管理人員積極性的發揮,防止出現制度全細化完善了,反而工作僵化了,積極性降低了。

 ?。ㄋ模I務拓展工作。

  在新的形勢下,原有的簡單勞動力輸出這一運營模式基本完成歷史使命,退出歷史舞臺。順應經濟形勢的變化,公司發展一是走多元化發展路子,二是勞務業務必須盡快轉型向實業公司方向發展。業務拓展是各辦事處目前面臨的重要任務課題。業務拓展就是要在現有基礎上,有想法,找路子。港機廠業務:辦事處多年打下的基礎,贏得了港方的信任和支持,今天工程承包業務洽談合作成功,與辦事處多年與港方密切合作分不開。這件事引起大家深刻反思:基于現有業務,開動腦筋,找到新的合作模式。機制轉型是方向,剛開始,有大量文章可做,關鍵發揮各辦事處能動性,只要善動腦筋業務拓展就有新天地,要做好業務拓展與勞務轉型結合文章。

 ?。ㄎ澹┱泄ぜ胺€定工作。

  要有新思路,把握機會,創造機會,強力推進。各單位情況不一樣,辦法也不一樣。要把握好招工與穩定的辯證關系?,F在招工難度不斷加大,競爭更加激烈,成本越來越高。為此,各單位要在招工工作上要有各自的思路和措施,不求一致,要有創新,方法上力求實效。

  駐青島港辦事處:招工方面,20**年招工指標很少,所以要把工作的重點放在隊伍穩定工作上。同時也要充分發揮溝通協調優勢,把握好轉型有利時機,創造機會爭取招工計劃,實現逆勢相對增長。

  駐煙臺港辦事處:充分利用現在“化肥大會戰”這個機會,盡可能補充增加人員,穩定現有職工隊伍,努力擴大員工規模。

  駐龍口港辦事處:1、根據目前港方的生產形勢和招工任務,下大氣力抓好招工工作,同時做好職工的穩定工作。2、抓好壽光港招工及人員穩定工作。

  綜合業務部:抓住時機拓展縣內勞務派遣、勞動事務代理服務工作,繼續擴大油田業務。

  駐蓬萊港辦事處、臨港特力公司:根據各自生產任務情況,及時增添人員,確保正常生產。

篇2:地產公司文秘工作會議紀要

  地產公司文秘工作會議紀要

  *集行中會〔20**〕4號

  會議名稱:20**年集團文秘工作會議

  會議時間:4月2日(17:00-19:30)

  地點:集團本部培訓室

  會議方式:現場+視頻+電話

  召集人:ZZ

  與會人員:集團行政中心AA副總監、集團各高管秘書/文員、集團本部/各區域/各項目/各部門文員

  記錄人:VV

  本次會議有兩個議題,其中:集團行政中心AA副總監從行為規范角度宣講了怎樣做一個合格的文秘人員,對集團的文秘人員本身及集團文秘工作提出了要求;集團行政管理部ZZ就集團本部公文近期常見病例等和與會人員進行了分享。紀要如下:

  一、AA副總監宣講文秘工作要求

  A總指出文秘工作是公司溝通的樞紐,文秘人員是集團的機要工作人員,起著很重要的作用,在工作中須遵照公司的規章制度,找到自己工作的依據。集團《機要工作人員管理制度》之前只適用于董事局成員身邊的工作人員,本次會議后集團行政管理部要對其進行修訂,以適用于集團整個文秘系統,為大家開展工作提供更為具體的指引和規范。

  會上,A總從形象禮儀和工作紀律兩方面介紹了集團對文秘工作人員的要求,并以文秘人員考核表為基礎,向大家介紹了文秘工作的職責及履行這些職責所必備的技能,向大家明確傳達了公司對文秘工作的期待。

 ?。ㄒ唬┘瘓F對文秘工作人員的形象禮儀要求

  A總首先通報了集團行政管理對集團各有關人員接聽電話和在集團本部進行的辦公紀律檢查的結果,要求文秘工作人員尤其要在接打電話和著裝上注意自己的形象。

  A總要求集團的所有文秘工作人員不能錯位和越位,大家要樹立"服務的領導不是自己的'領導',而是自己的顧客"這樣一種觀念,不論自己服務的是部門領導,還是項目領導,抑或集團領導,也不論服務對象的級別有多高,他們都只是自己的服務對象,文秘工作人員一定要防止 "狐假虎威"的現象出現,具體到實際工作中,就是在上傳下達的過程中,與同事講話、接打電話時態度要謙虛,語氣要注意規范。

  在穿著上,文秘人員的形象在一定程度上代表著公司形象,因此文秘人員在工作中要隨時注意自己的衣著,禁止露背,露臍裝,衣著應表現得職業和得體。

 ?。ǘ┘瘓F對文秘工作人員的工作紀律要求

  A總提醒集團所有在領導身邊工作必須隨時注意自己的行為規范,并重點強調了保密要求。A總指出,在最近對大家接聽電話的測試中,不僅發現了以上提到的禮儀問題,部分人員對接聽電話的反應也暴露了其保密意識有待加強。

  A總要求,文秘人員應堅守自己的職業操守,要求大家避免在工作中和私人交往中泄露公司秘密。針對高管信息被泄露問題,要求大家對高官的私人信息守口如瓶,尤其在轉接電話中不能照單全收,應先過濾來電,再把安全的、有用的電話轉接給領導,防止無意間泄密;針對文印室文件隨便亂扔的現象,要求大家充分認識到公司里的任何一份文件,哪怕是已失去效用的文件,尤其是工程、裝修、材料報價的文件,對我們的競爭者來說都是很重要的,我們的資料一旦被泄密給了競爭對手,對我們公司造成的將不只是物質上的損失,更重要的是名譽上的損失,要求在平時的工作中如果有不再使用的文件一定要用碎紙機碎掉。

 ?。ㄈ┘瘓F文秘工作人員應履行的職責

  A總以文秘人員考核表為依據,要求集團的文秘人員履行商務溝通、辦公室事務管理、文書工作、會議管理、商務活動、信息檔案管理的六大職責。

  A總指出,以上六大職責中,目前發揮得不好,或者說整個文秘系統的軟肋在于文書工作和信息檔案管理這兩項,要求大家認識到:文秘人員如果不能完成這兩類工作,那么只是手腳被使用,充其量是一個勞動力;只有能完成兩類工作,腦力、智慧被使用,才是腦力勞動者,也才是真正的文秘。因此就要多練習,熟能生巧,尤其是公文寫作、發言稿的撰寫。A總還要求文秘人員會使用Outlook,尤其是會用該軟件中任務管理與會議管理功能。

  二、文秘工作分享、介紹OA發文規則。

  本次會議,集團行政管理部劉闖就集團本部公文近期發現的一些普遍性錯誤、公文的規范語言、公文格式和OA發文規則和與會人員進行了分享。會議歸納集團本部公文錯誤類型中頻率較高、錯誤較明顯的有以下幾種:

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  "通知"和"函"混用,要求熟悉各種文種的使用范圍,依據公文的實際內容來選擇文種。

 ?。ǘ┪募幪?/p>

  年份號兩邊的括號選用錯誤或者編號為個位時流水號錯誤。年份兩邊的括號應選"〔〕",不用"()"、"【】"等;流水號為個位數時,前面不編虛位。

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  標題過長或標點中使用標點符號。除了書名號外在標題中一般不用其它的標點符號;標題應簡短,由"'關于'+事由+文種"構成,要避免把標題當正文寫。

  此外,標題還存在文不對題現象,例如,明明是一份會議通知,卻把標題寫成了《關于確定***會議的事宜》,一次會議 "確定"不確定是相對主辦者和承辦者來講的,這與邀請別人參會完全是兩個不同的概念。

 ?。ㄋ模┲魉筒块T、發文部門

  把文件主送給不存在的部門或公司已撤銷、更名的部門,寫發文部門搞不清本部門名稱。要求文秘人員熟悉公司的架構,按照公司組織架構的標準名稱來寫主送、發文部門。

  另外,還要注意在公司公文"發文單位"中最低一級應是集團、區域的二級部門和項目的一級部門。

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  1.正文中的引文只有編號,沒有文件名。要求引文應先寫文件名,再用括號的方式寫文件編號。

  2.正文一頁寫完,在最后一行寫上"轉頁"或"見下頁"等字樣。因為公文是用頁碼分頁的,無需寫上提示性字詞。

  3.正文的邏輯層次序號,公司大部分公文都不規范,要求用國標的格式分層編號。

 ?。┙Y尾用語

  常見的錯誤是在在結尾用語手加上"!",如"特此通知!"正確的用法是后面用句號或不用任何標點。

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  表示多個附件層次關系常見的錯誤是寫成"附件一、附件二......"、"附件:一、......"等,正確的寫法應是"附件:1.......",注意的是附件名后面不用任何標點標點符號。

 ?。ò耍┏停ǔ剩?/p>

  常見的錯誤是發文單位自己抄送文件給自己:一是抄送給該份文件的簽發人;二是抄送給自己的組成部門,例如房管中心發文,抄送給"綜合管理部",這兩種寫法都不符合行文規則。

  應注意的是,只有當簽發人兼任多種職務時,才可將代表一種職務簽發的文件抄送給另一種職務的自己,例如經營管理職務的陸倩芳總裁簽發的文件,抄送給董事局職務的陸倩芳副主席;上級將公文抄送給下級的情形一般存在于答承性質的公文,例如,復函和批復。

  會議要求文秘人員不僅在自己擬寫公文時避免以上常見的明顯錯誤,同時在上傳其他人員擬寫的公文到OA之前,也要檢查是不是存在以上錯誤并提前修改,以便提高公文審批流轉速度。

  本次會議還與大家分享了公文的高頻用詞,并重申了公司公文的格式要求,要求 OA發文填寫主文檔的主題按照"發文單位+'-'文件主題+'的'+文種"格式和要素填寫。

  會議最后,AA副總監再次要求集團文秘系統的全體人員正確定位自己、發揮頭腦的潛能,并再次強調電話規范和文件流轉需要記錄。A總希望文秘系統的全體同事,提高素質,提高水平,履行好文秘工作的六大職責,為公司的高效運作貢獻自己的智慧和力量。

  簽署:AA

篇3:商場雙節消防安全工作會議記錄

  商場雙節消防安全工作會議記錄

  會議內容:傳達《zz購物廣場關于做好20**年元旦春節期間安保工作的通知》

  時間:20____年1月1日、2日早晨7:50-8:15晨會

  地點:各營運部點名地點

  召集人:z及各營運部長

  參加人:全體員工315人

  20__年元旦春節即將到來,為做好兩節期間的安保工作,讓廣大人民群眾和全體員工度過一個歡樂、祥和、平安、喜慶的節日,公司對各部提出以下幾項工作要求:

  1、各部部長要牢記“人民生命財產高于一切,安全責任重于泰山”的工作理念,嚴格落實部長中午值班制度,每個營運部每天中午必須有一名部長或代部長值班,堅決落實6S工作要求,對員工普及消防常識、防盜常識、防貴重物品被騙常識、交通安全常識等知識宣傳教育,落實班前、班后及閉店層層安全檢查制度,利用班前晨會對全體員工進行“四懂四會”安全知識學習培訓,確保人員、財產安全。

  2、營業員要提高安全防范意識,避免商品被盜、被搶、被調包的案件發生,特別留意防范假大款,聾啞人、孕婦、未成年人等不法分子實施團伙作案,要學會用余光、手勢通知相鄰部組的員工協助監控,使不法分子膽怯,不敢下手作案。

  3、要“防”字當頭,兩節前以部為單位分別對責任區域,組織員工進行3次以上的安全檢查,發現隱患及時整改,開門營業時間、交接班時間、清點整理商品時間,不要給偷盜者空隙或疏于防范,發現可疑人員及時告知安保人員,避免財物損失。

  4、高高興興上班來,平平安安回家去。上班時,摩托車、電動自行車,自行車請加鎖防盜,嚴禁亂停亂放。每日下班后,請切斷賣場電源,做到人走電斷。

  5、特殊崗位要按照工作職責,開展安全檢查工作,特別加強對配電箱、發電機房、照明電器線路等重點部位進行拉網檢查,做到精細、全面、不漏項,發現問題及時整改,并做好安全檢查記錄。

  6、根據內部經營工作特點,加強對收、送款的保衛工作,收款員必須堅守崗位,不得串崗閑談。安保人員要加大巡視力度,做到發現問題及時處置,發現隱患及時整改,發現事故及時處理,發現案件及時報告。

  7、兩節期間,賣場內嚴禁動火作業、電氧氣焊作業,如有裝修工程必須上報領導同意,不得隨意施工,(如不經批準,擅自施工者要嚴厲處罰)嚴禁擠占堵塞各條安全疏散通道。

  8、兩節期間,警衛及夜間值班人員必須按時到崗,不準脫崗、離崗,不準容留外來人員在公司院內逗留或過夜。要加強夜間巡查力度,嚴防突發事件發生。(如有脫崗、離崗現象發生,每次罰款100元,按情節直至終止勞動關系)

  9、兩節期間,各部如果需要門外舉辦各類促銷活動,要提前四個工作日申報。

  zz百貨大樓zz購物廣場

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